Самообслуживание и корректировка данных. Во всех ли банках возможна такая операция

На самом деле, сменить ПИН-код разрешают не все кредитные организации. К примеру, Сведбанк, Ренессанс Кредит и GE Money Bank такую услугу клиентам не предоставляют. Если же вам очень нужно поменять пароль, то выход только один - написать заявление на перевыпуск и получить новую карту и ПИН-код.

Мы уже рассказывали что делать когда просто забыл свой ПИН код . Потому перейдем к другим ситуациям.

Как сменить ПИН-код?

По делу! Чтобы узнать как сменить ПИН в вашем банке, зайдите в наш раздел "Справка ", выберите ваш банк. Вуаля!

Большинство банков поменять ПИН-код все же разрешают.

Чаще всего произвести операцию можно прямо в банкомате . Такую услугу предоставляют Сбербанк, ЮниКредит Банк, ТрансКредитБанк, Мастер-Банк, Ханты-Мансийский банк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк и другие. Но следует учесть, что осуществить замену можно только в тех банкоматах, в которых поддерживается данная функция.

Сама операция довольно проста, рассмотрим ее на примере Сбербанка :

  • вставить карту;
  • войти в "Личный кабинет";
  • в меню выбрать кнопку «Изменить ПИН-код»;
  • ввести в высветившееся поле новый пароль, а затем еще раз подтвердить его;
  • на экране должна отобразиться информация о том, что код успешно изменен. Это будет написано и в распечатанном чеке.

Если вы являетесь клиентом банка «Тинькофф Кредитные Системы» , то для изменения ПИН-кода вам нужно позвонить в службу поддержки и просто следовать указаниям системы.

А вот Ситибанк позволяет менять ПИН не только в банкомате и по телефону, но и через Интернет, причем настоятельно рекомендует делать это каждые 30-60 дней.

Сколько стоит услуга?

Не лишним будет знать, что смена ПИН-кода во многих банках - услуга платная. Так, Мастер-Банк возьмет за изменение пароля 100 руб., ЮниКредит Банк - 30 руб. (с держателей золотых и платиновых карт данная комиссия не взимается), ТрансКредитБанк - 30 руб. В Сбербанке эта операция бесплатна.

Новый ПИН-код: безопасность прежде всего!

К созданию нового ПИН-кода нужно подходить очень ответственно. Не стоит забывать, что слишком легкий пароль может оказаться на руку мошенникам. Так, ни в коем случае не выбирайте цифры, как-то связанные с вами: дату рождения, серию паспорта и т.п. А вот Райффайзенбанк запрещает выбирать ПИН-код, состоящий из подряд идущих (к примеру, «2345») или одинаковых (к примеру, «3333») цифр. Банкомат данного банка такой пароль не пропустит и предложит ввести другие, более «мудреные», символы.

По желанию вы можете сменить пин-код.

Для этого:

  1. Зайдите в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Панель управления рутокен».
  2. Нажмите кнопку «Ввести PIN-код», введите ваш текущий пин-код, нажмите ОК.
  3. Во вкладке Управление PIN-кодами нажмите кнопку «Изменить», введите новый пин-код.

Не забывайте новый пин-код, потому что его никто не сможет подсказать вам.

JaCarta SE/LT

Чтобы сменить пин-код Пользователя части PKI\ГОСТ:

1.В Едином клиенте JaCarta нажмите на кнопку «Переключиться в режим пользователя»

3. Введите Текущий PIN-код пользователя, Новый PIN-код пользователя, подтвердите его и нажмите на кнопку «Выполнить»

4. Должно появиться сообщение об успешном изменении пин-кода.

Чтобы сменить пин-код Администратора части PKI\ГОСТ:

1. В Едином клиенте Jacarta нажмите на кнопку «Переключиться в режим администрирования»

2. Выберите нужный раздел PKI\ГОСТ

3. Нажмите на кнопку «Сменить PIN-код Администратора»

4. Введите старый пин-код Администратора, новые пин-коды Администратора и нажмите на кнопку «Выполнить».

5. Должно появиться сообщение об успешном изменении пин-кода.

При смене пин-кода на карте Сбербанка в первую очередь нужно задаться вопросом, в каких случаях это целесообразно:

  • вам не нравится автоматически сгенерированный пин-код к карте, либо его сложно запомнить;
  • при частом использовании карты время от времени нужно менять пин-код для защиты финансовых средств от мошенников;
  • у вас возникли подозрения, что кто-то видел, какие цифры вы вводите;
  • вы хотите установить один пин-код на нескольких картах для удобства;
  • вы сообщали пин-код третьим лицам по экстренной необходимости (бывает, что нужно оплатить покупку, а карта осталась дома, либо вы не можете покинуть свое рабочее место и просите кого-то сделать определенную операцию по вашей карте).

Помните, что Сбербанк не рекомендует назначать в качестве пин-кода одинаковые цифры (5555), или цифры по порядку (например, 4567), или даты рождения, или даты иных значимых событий, известных широкому кругу лиц. Это обеспечит вам дополнительную защиту от мошенничества с вашей карой.

ВАЖНО: сменить пин-код к карте Сбербанка можно, только если вы помните старый пин-код и никак иначе. Если вы , сменить его на новый не удастся.

Также важно знать, что в настоящее время сменить пин-код к карте Сбербанка можно только через , которые поддерживают соответствующую функцию.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

Алгоритм действий при смене пин-кода:

  1. Вставляем , вводим пин-код.
  2. В меню выбираем «Личный кабинет», затем «Информация и сервис», находим пункт «Изменить ПИН-код». Вводим новый код, затем вводим его еще раз для подтверждения.
  3. На экране появится информация об успешной смене пин-кода. Также вам будет распечатан чек с уведомлением о смене пин-кода к вашей карте. С этого момента старый код можно благополучно забыть и постараться помнить новую комбинацию.

ВАЖНО: если не уверены, что справитесь самостоятельно, обратитесь к консультантам в отделении Сбербанка, они помогут разобраться и сменить код к вашей карте. Соблюдайте меры предосторожности при назначении нового пин-кода к вашей карте.

Миф про «PIN-код наоборот»

В наш криминальный век никто не застрахован от нападения грабителей и попыток принудительного снятия денежных средств. Службы безопасности дают различные инструкции по поводу того, как вести себя в чрезвычайных ситуациях. В интернете также обсуждаются различные варианты поведения в подобных случаях.

Одним из распространенных мифов является то, что при попытке вас ограбить, заставив ввести пин-код от карты, нужно ввести ПИН-код в обратном порядке (например, если код 2638, вести 8362), и на место преступления прибудет наряд полиции. В действительности идея хороша, но на данный момент она не реализована ни в одной стране. Нет такой функции в банкоматах, установленных на территории России. На корпусах банкоматов установлены только датчики, реагирующие на непосредственные действия с самим банкоматом (например, на попытку его вскрытия или повреждения).

Наиболее целесообразное поведение при попытке ограбления у банкомата – не сопротивляться и не злить злоумышленника, так как ваша жизнь и здоровье дороже денег. Тем более в банкоматах всегда стоит максимальной суммы наличных в сутки, обычно она составляет 150 тысяч рублей, и больше этой суммы снять физически невозможно. Нужно вести себя спокойно, пытаться разговаривать с грабителем и подольше задержаться у банкомата, так как там установлены камеры наблюдения. Пусть камера зафиксирует голос, руки, иные части тела грабителя. А также постараться запомнить его приметы. Когда грабитель уйдет, незамедлительно нужно сообщить о случившемся в полицию.

ВАЖНО: такой метод, как введение неверного пин-кода для блокировки карты, может разозлить грабителя и привести к нежелательным последствиям. Поэтому его применение нежелательно.

Таким образом, пин-код к карте Сбербанка генерируется автоматически и выдается в конверте вместе с пластиковой карточкой. Его нужно запомнить или записать и хранить в недоступном для других месте. В случае утери пин-кода, его восстановить невозможно. Для того, чтобы вернуть доступ к финансовым средствам, придется выпускать новую карту. Если запомнить выданный пин-код сложно, его можно сменить. Это делается очень легко и быстро в банкоматах, поддерживающих соответствующую услугу. Сбербанк всегда заботится о безопасности своих клиентов, поэтому рекомендует хранить записанный пин-код вдали от пластиковой карточки, не назначать слишком легкий для подбора новый пин-код, и принимать меры безопасности при совершении операций с вашей картой через банкоматы.

Из статьи вы узнаете, какими способами можно изменить пин-код на карте Сбербанка, в каких случаях это сделать не получится, тарифы на услугу и какие мифы можно услышать о PIN.

Причины смены пин-кода

Изменить пин-код клиент банка может желать по ряду причин. Например, числовая комбинация стала известна постороннему лицу или при получении карточки к ней прилагался шифр, который трудно запоминается. Либо человек хочет установить одинаковые пин-коды для всех своих пластиковых носителей. Также следует немедленно сменить пароль, если при снятии денег в банкомате, посторонние или знакомые люди заглядывали через плечо, стараясь увидеть вводимую комбинацию. Некоторые специалисты в банковской сфере советуют активным пользователям пластиковых карт менять PIN как можно чаще, например, раз в три месяца.

Требование к новым пин-кодам у всех банков одинаковые:

  • Нельзя применять четыре одинаковых цифры;
  • Не рекомендуется использовать дату рождения: свою или родственников;
  • Располагать числовой ряд в порядке убывания или возрастания тоже запрещено;
  • Не нужно использовать в качестве пароля четыре цифры, расположенные подряд, в номере банковской карты.

Сотрудники финансового учреждения не рекомендуют хранить пароль вместе с картой в кошельке, или записывать его непосредственно на пластиковом носителе. Существует небольшой лайфхак, позволяющий обмануть злоумышленника в случае утери карты. PIN записывается на обратной стороне карточки, но неверный. Человек будет пытаться снять деньги, вводя его несколько раз подряд. После третьего карта заблокируется, а ее обладатель будет уведомлен об этом.

Как сменить пин-код на карте?

В настоящее время доступен только один способ смены пароля. Это возможно только через терминалы или банкоматы Сбербанка. Главное, помнить старый пин-код. При его утере, возможен только перевыпуск пластиковой карточки, восстанавливать pin не представляется возможным. Для этого надо посетить банковское отделение и написать заявление по установленной форме, которую предоставит сотрудник офиса. Остаток средств на новой карте будет такой же, как и на старой.

Пошаговая инструкция

Для начала необходимо отыскать банкомат, принадлежащий Сбербанку. Аппараты других банков для этой цели не подойдут. Далее следуем алгоритму:

  1. Вставляем пластик в картоприемник.
  2. Вводим действующий пароль.
  3. В меню находим пункт «Личный кабинет».
  4. Выбираем раздел информации и сервиса.
  5. Открываем меню смены пин-кода.
  6. Вводим новую цифровую комбинацию, продублировав ее дважды. Делаем это внимательно, чтоб не ошибиться.

Меню банкомата

Изменение пин-кода в Сбербанке онлайн

Изменение пароля от банковской карты в Сбербанке онлайн недоступно. Руководство финансового учреждения объясняет этот факт требованиями безопасности. В случае взлома аккаунта злоумышленник не будет иметь доступа к реквизитам банковской карты и паролю от нее. Другие финансовые учреждения предоставляют возможность смены не только в системах онлайн-банкинга, но и в мобильных приложениях, а также по телефону горячей линии.

В каком случае изменить пин-код не получится?

Услуга недоступна в некоторых моделях банкоматов, у которых нет в меню пункта «Личный кабинет» или «Смена пин-кода». Не удастся поменять пароль, если человек забыл старую комбинацию. Без доступа к банкомату также смена пароля невозможна. Сотрудники банка не смогут предоставить pin, поскольку данные о нем не хранятся в банковской системе.

Стоимость услуги

Некоторые банковские учреждения вообще запрещают изменять pin (Ренессанс Кредит, Сведбанк). Другие – сделали услугу платной. Например, Мастер-Банк берет за нее 100 рублей, у ЮниКредит и ТрансКредит смена стоить немного дешевле – 30 рублей. Сбербанк, Тинькофф, Альфа денег за совершение операции не берут, то есть изменение цифровой комбинации является абсолютно бесплатной, и делать это можно сколько угодно раз.

“Пин-код наоборот” — миф?

Бывают случаи, когда при снятии денег грабители принуждают человека обналичить крупную сумму, угрожая оружием или расправой. В 80-годах в Америке распространился слух о том, то если пользователь наберет пин-код в обратном порядке (например, вместо 5678 нажать 8765), то приедет полицейский наряд или банкноты застрянут в аппарате. Позже эта новость стала известна и на просторах бывшего СНГ, периодически ее до сих пор публикуют в соцсетях. Это абсолютная неправда. Никто к жертве на помощь мчаться не будет, и деньги банкомат не выдаст вообще по причине неправильного ввода цифр.

Такая система защиты в принципе осуществима на техническом уровне, но за то время, пока полицейский наряд будет добираться до отдаленных районов, преступник успеет скрыться или покалечить жертву из-за того, что не сможет получить деньги. Кроме того, невозможно станет вводить коды, которые читаются одинаково в любом порядке (например, 5555 или 2442). Да и вряд ли человек в состоянии паники сможет вспомнить свой pin, а тем более воспроизвести его в обратном порядке.

В современных банкоматах устанавливаются видеокамеры, но не во всех банковских учреждениях наблюдение ведение в онлайн режиме. Обычно запись пересматривают, когда преступление уже свершилось, и по изображениям пытаются найти человека. Правоохранители советуют не оказывать сопротивления и не пытаться обмануть грабителя вводом неправильных комбинаций. Это только разозлит преступника, который может избить жертву или лишить ее жизни. Единственным утешением может послужить тот факт, что существует суточный лимит на снятие наличности.

Пин-код это секретная комбинация чисел, которая открывает доступ к денежным средствам на карте. Не всех людей устраивает пароль, выданный в конверте. Некоторые пользователи уже в процессе эксплуатации, задаются вопросом: «как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?»

Причины изменения кода

Прежде чем ответить на вопрос о том, как поменять пин-код на карте Сбербанка, назовем основные причины, в результате которых владелец карты решился на это действие:

  1. Трудно запомнить кодовое значение. Все люди обладают разной памятью. Кто-то с легкостью запоминает длинные последовательности, а кто-то не может удержать в памяти и четыре цифры. Если к тому же у человека имеется несколько карт с похожими паролями ситуация усугубляется вдвойне.
  2. Частое использование карты. Нередко пользователи банковских карт изменяют пароли по несколько раз в год, в целях повышения безопасности.
  3. Полученный в конверте код, был утерян или забыт (как в таком случае сменить пин-код карты Сбербанка, читайте далее).
  4. У держателя пластика появились сомнения, что ключ доступа стал известен нежелательным лицам, в том числе и мошенникам.
  5. Пользователь вопреки соображениям безопасности желает установить одинаковый пароль на все карты с целью облегчить запоминание кодового значения.

Во всех ли банках возможна такая операция?

Изменение пин-кода весьма удобная для клиентов услуга. Появилась она относительно недавно и на данный момент предоставляется далеко не всеми банковскими учреждениями. Такие банки как: Ge Money Bank, Сведбанк, Ренессанс Кредит – операции по изменению паролей не осуществляют. Если клиент захотел новый код, выход один – подавать заявление на перевыпуск пластиковой карты с новым паролем. Среди банков, предоставляющих данные услуги, можно выделить: Сбербанк, Райффайзенбанк, ЮниКредит Банк, Альфа-Банк и др. Изменить ключ доступа можно либо самостоятельно.

Бесплатная ли это услуга?

Не все банковские учреждения разрешают клиентам менять коды бесплатно. К примеру, в ЮниКредит Банке нужно заплатить за услугу 30 рублей. Что касается Сбербанка, то он предоставляет услугу по смене кодовой комбинации абсолютно бесплатно.

Рассмотрим подробней вопрос о том, как сменить пин-код на карте Сбербанка.

Алгоритм действий

Сбербанк России разрешает своим клиентам изменять секретную комбинацию чисел только при помощи банкоматов, оказывающих данную услугу. В интернет-программе «Сбербанк-Онлайн» такая операция не предусмотрена.

Это ограничение было сделано, скорее всего, в целях безопасности. Важно отметить, что на начальном этапе действий, необходимо знать актуальный действующий пароль от карты. Он понадобится для активации в системе. Итак, инструкции по смене кода следующие:

  • найти банкомат, который оказывает такую услугу, лучше воспользоваться терминалами непосредственно в филиале банка;
  • вставить пластиковую карту в картоприемник банкомата;
  • ввести действующий пин;
  • в появившемся информационном поле кликнуть на раздел «Личный кабинет, Информация и Сервис»;
  • далее выбрать пункт «Сменить пин-код карты»;
  • набрать два раза придуманную числовую последовательность;
  • дождаться на экране извещение об успешном завершении операции, получить распечатанный чек.

Как можно заметить поменять пин-код на карте Сбербанка достаточно легко. Если имеется опыт обращения с банковскими терминалами легко справиться одному. Если на каком-то этапе возникли сложности или вопросы можно позвать на помощь сотрудников банка.

Что делать если пользователь забыл пароль от карты?

Бывает так, что держатель карт забывает пароль и вспомнить его никак не может. Как в таком случае изменить пин-код на карте Сбербанка, и возможно ли это вообще? К сожалению, выход из этой ситуации один – писать заявление в банк на перевыпуск новой карты. Плата за услугу не взимается, однако клиентом уплачивается небольшой штраф за утерю старого ключа. Срок оформления нового образца составляет 1-2 недели. Реквизиты новой банковской карты останутся прежними. Весь остаток денежных средств на старой карте, будет доступным сразу после активации нового образца.

В некоторых случаях восстановление пароля возможно при помощи кодового слова. Данное действие должно быть оговорено в договоре. Чтобы восстановить ключ, клиенту необходимо обратиться в банковское отделение с паспортом, картой и кодовым словом. Сотрудники банка подскажут дальнейшие действия.

Услуга по замене пина была введена Сбербанком не так давно. Она значительно упростила жизнь многим клиентам банка. Поменять пин-код на карте Сбербанка можно неограниченное количество раз. Придуманный код лучше постараться запомнить наизусть, а если это не получается хранить данные о нем в надежном месте, защищенном от других глаз.

Нежелательные кодовые комбинации

Нетрудно понять, что создание нового шифра очень важный и ответственный шаг. Необходимо тщательно продумать секретную комбинацию чисел, так как от ее сложности зависит уровень безопасности ваших средств на банковском счету. Для лучшего запоминания последовательности можно связать его с каким-то значимым жизненным событием. Только оно не должно быть слишком явным и известным другим лицам. Можно сгенерировать пароль по номеру собственного телефона (взять несколько рядом стоящих цифр). По такому же примеру можно поступить и с 16-значным значением пластиковой карты. Чтобы кодовое значение было надежным, не рекомендуется выбирать:

  • идущие подряд числовые значения (6789, 4321);
  • наборы идентичных цифр (2222, 5555);
  • слишком очевидные связанные с пользователем события (даты рождения, даты свадьбы, паспортные номера, дни рождения детей).

Вводить новый пароль следует без посторонних глаз. Новый шифр не рекомендуется хранить в кошельке.

Некоторые ограничения при операции

Пользователь, желающий поменять пин-код карты Сбербанка, должен знать, что это не всегда возможно.

К ряду случаев, запрещающих эту операцию, можно отнести:

  • Истекающий срок действия банковской карточки. Это связано с переоформлением карты. Клиенту следует сначала получить новую карту и только потом проводить операции по изменению кода.
  • Утраченные сведения о действующем пароле. Если человек не знает актуальный пин карты, то он не сможет авторизовать свою карту в банкомате.

Как говорилось выше вторую проблему можно разрешить посредством ключевого слова. Обычно при таком обращении замена нового пароля производится сразу же.

Как надежно спрятать пароль?

О важности кода и его сохранности лишний раз говорить не приходится. Как поменять пин-код карты Сбербанка и надежно спрятать его от посторонних людей? Самый лучший вариант просто запомнить четыре цифры наизусть. Вот только данный способ хорош для людей, обладающих хорошей памятью или имеющих в запасе всего пару карточек. Но что делать пенсионерам, частенько забывающим пресловутую кодовую комбинацию или просто взрослому человеку, который имеет в запасе сразу несколько карточек с предательски похожими паролями? Ответ очевиден – кодовую комбинацию нужно записать и надежно спрятать. При этом, когда придется использовать карту он всегда должен быть под рукой. Приведем несколько способов хранения паролей:

  • Самый простой, но и самый ненадежный - это записная книжка. Данный способ будет считаться безопасным только в том случае, если комбинацию ключевых чисел зашифровать определенным образом, понятным только владельцу карты.
  • Можно записать числовую последовательность в контактах телефона в виде вымышленного абонента. Ключ может совпадать с первыми и последними цифрами мобильного телефона. (Например, пароль 7125, номер +7 127 716 3325)
  • Еще один вариант хранения паролей – черновые сообщения. Например: «Таня я записала тебя в 12:30 к терапевту».
  • Наиболее современный метод это использование специальной программы для хранения всех паролей. Приложение открывается с помощью ввода общего пароля. Запомнить ключ от программы будет намного легче, нежели заучивать десятки комбинаций наизусть.

Что не следует делать с паролем

  • Нельзя писать ключевую комбинацию на бумажке и носить ее с собой в сумке или кошельке. Не лучшим решением будет написание ключа на обороте карты.
  • Не следует пользоваться банкоматами или устройствами оплаты в магазинах, если они вызывают подозрение в их надежности.
  • Постараться не снимать наличные в банкоматах в безлюдных местах, чтобы не стать жертвой грабителей или чтобы не нарваться на скиммеры мошенников.

Пин-код "наоборот": миф или реальность

Ни один банк, обладая самой совершенной охранной системой, не даст стопроцентной защиты неприкосновенности денежных средств на карте. Злоумышленники могут либо взломать пин-код карты Сбербанка, либо заставить снять наличные прямо в банкомате. Банковские учреждения разработали основные правила поведения жертвы в таких опасных ситуациях. В первую очередь следует оглядеться, есть ли поблизости люди, которых можно позвать на помощь. Если таковых не имеется, надо постараться, как можно дольше удерживать грабителя возле терминала. Находящиеся в корпусе банкомата камеры подробно зафиксируют преступника и окажут помощь в его поисках. Также можно самому запомнить внешность злоумышленника, выделить его основные приметы. Сразу, после того как грабитель скроется, следует вызвать полицию.

По мнению большинства, интернет-пользователей при попытках нападения в банкоматах помогает такой способ защиты, как введение пароля наоборот. Суть его заключается в том, что когда жертва набирает цифры в обратной последовательности (вместо 5763-3675) карта автоматически блокируется, банк получает тревожное оповещение и на место преступления выезжает полицейский наряд. Так ли это на самом деле?

Как говорят представители банковских охранных служб, данная защита не используется ни в одной точке мира. Современные терминалы оснащены лишь датчиками, реагирующими на механическое воздействие или на попытки вскрытия. Отсюда следует вывод, что такой способ защиты неэффективен, и он может только разозлить злоумышленника.

Вывод

Итак, пароль - это защитный код банковской карты. Он выдается банком в конверте или придумывается самостоятельно клиентом. Сменить пин-код на карте Сбербанка можно с помощью банкомата.

Сложность кода, а также соблюдение правил безопасности при его использовании помогут уберечь деньги на счету от рук мошенников и грабителей.

Хранить кодовую комбинацию нужно отдельно от карточки и подальше от посторонних людей.