Эмоциональный интеллект (EQ). Что такое EQ

Которая развивается в течение жизни. Кстати, она же помогает понимать собственные состояния, чувства и эмоции.

«Наш эмоциональный настрой в гораздо большей степени вызывает усталость, чем физическое напряжение», – Дейл Карнеги, американский педагог-психолог, публицист.

Термин «эмоциональный интеллект» впервые употребили Джон Майер и Питер Сэловей. Авторы дали ему такое определение: «Это способность воспринимать и выражать эмоции, понимать их и объяснять, ассимилировать эмоции и мысли, регулировать собственные эмоции и эмоции других людей». Тогда же и началась работа по составлению общей теории и разработке методик для диагностики уровня эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект (EQ) обуславливает не только рост понимания эмоций, но и развитие . Исследователи доказали, что настроение влияет на мышление человека. Например, радость и положительный настрой вселяют веру в себя, улучшают физическое самочувствие. Печаль заставляет чувствовать те проблемы и болезни, которых нет. Эмоциональный интеллект позволяет угадывать не только эмоции и предвосхищать поступки, но и определять намерения и людей.

В некоторых теориях эмоциональный интеллект рассматривают как часть социального интеллекта, в других их и вовсе отождествляют. Это обусловлено спецификой развития эмоционального интеллекта, которое невозможно вне социума. Ребенок учится пониманию эмоций так же, как речи – во взаимодействии с родителями. Позже совершенствование способности к пониманию невербальной речи возможно только на практике, то есть в .

Мы задействуем эмоциональный интеллект ежедневно, даже поход в магазин не обходиться без эмоций. Вопрос в том, насколько эффективны эти проявления. Каждый человек сам вправе выбирать эмоции, которые он хочет испытывать, но это возможно только на высшем, четвертом уровне развития эмоционального интеллекта.

Уровни эмоционального интеллекта

Развитие эмоционального интеллекта начинается с рождения, в младенчестве ребенок уже различает улыбку или слезы матери. Это и есть начало становления эмоционального интеллекта.

Всего оно проходит 4 этапа:

Первый уровень развития – способность выражать эмоции. Усвоение и понимание четко выраженных на лице эмоций, например, боли и радости. Постепенно формируется умение отличать истинные эмоции от ложных, например, дежурную улыбку от искренней. Еще позднее человек способен отличать эмоции, вызванные объектами или направленные на них (генерализация эмоций).
Второй уровень – оценка эмоций. Индивид способен сравнивать эмоции друг с другом и с теми понятиями и представлениями, которые у него имеются. Так мы учимся описывать, на что похожи эмоции в отношении звука, цвета или вкуса. Это позволяет говорить на разных «языках», например, музыкант, подобрав нужные слова, абстракции и четко осознав собственные ощущения, способен «языком повара» передать свои эмоции.
Третий этап – рассуждение над эмоциями и их использование в рассуждениях. Это период понимания эмоций. Анализируются особенности получения эмоций, ситуации их происхождения. Например, приходит понимание, что источник гнева – несправедливость, за страхом следует облегчение, а злость на самом деле может оказаться стыдом. Кроме происхождения и специфики эмоций личность учится понимать динамику человеческих чувств.
Самый высокий уровень, четвертый – управление эмоциями. Это ступень и управления эмоциями других людей. Знание, как нейтрализовать гнев или умение успокоить другого человека, способность превратить страх в радость приходит на этом уровне.

Не связано с возрастом, хотя логично предположить, что при благоприятных условиях развития (активная эмоциональная среда) человек с каждым годом будет более эмоционально интеллектуальным. Первые три уровня осваиваются в среднем до , а вот способности четвертого уровня доступны не всем даже в старости.

Признаки высоко уровня EQ

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта:

обладают богатым эмоциональным словарем;
интересуются другими людьми;
открыты изменениям;
умеют отказывать;
умеют отдавать, не ожидая награды;
наслаждаются своей жизнью;
высыпаются;
никому не позволяют портить себе настроение;
умеют переключаться;
не стремятся к совершенству.

Навыки эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект предполагает 4 категории навыков:

, слушать, вдохновлять, предугадывать и оправдывать ожидания, решать , работать в команде, быть лидером.
и комфортное нахождение в большой , улавливание эмоциональных сигналов участников, нахождение взаимопонимания.
Знание собственных достоинств и недостатков, сильных и слабых сторон. Мирное сосуществование с ними, знание своих эмоций и их влияния на жизнь.
Умение управлять эмоциями, ограничивать негатив и разрушительное воздействие отрицательных чувств. Способность нести ответственность и соблюдать обязанности, адаптироваться к условиям среды, строить длительные отношения.

Тесты диагностики

При изучении человека и составлении тестов его диагностики ученые выяснили, что высокий уровень общего IQ не обеспечивает успеха в обществе, любви или карьере. Как и наоборот. Тогда и стало очевидным, что существует отдельный вид интеллекта – эмоциональный. Ему должны соответствовать другие диагностические методики, которые позволят предсказать достижения человека в сфере любви и труда, жизни и общественной активности. Так в начале XX века вместе с пониманием невозможности предсказать мотивацию и поведение человека через тесты интеллекта, возник интерес к диагностикам эмоционального интеллекта.

Определить уровень эмоционального интеллекта можно с помощью профессиональных объективных тестов или методом самодиагностики, отметив субъективное представление об уровне развития каждого из компонентов эмоционального интеллекта (отдельно для каждой из 15 черт EQ) или протестировав их по отдельности:

Благосостояние: оптимизм, счастье, .
Общительность: контроль над эмоциями, настойчивость, социальная осведомленность.
Эмоциональность: сочувствие, восприятие, взаимоотношения, проявление эмоций.
Самообладание: импульсивность, саморегуляция, .
Вспомогательные аспекты: самомотивация, приспособляемость.

Оценить EQ может не только сам человек, но и его знакомые, например, супруг. Не всегда эти два описания совпадают, видение разных трактовок полезно для полноценного понимания собственных эмоций.

Популярной методикой определения уровня EQ является тест М. Холла. В методике предлагается ответить в баллах от +3 (полностью согласен) до -3 (совсем не согласен) на 30 утверждений. Результаты подсчитываются по шкалам-компонентам эмоционального интеллекта: эмоциональная осведомленность, управление эмоциями, самомотивация, эмпатия, управление эмоциями других людей. Также высчитывается общий балл и уровень EQ.

Осведомленность (1, 2, 4, 17, 19, 25 вопрос) – это понимание своих эмоций и чувств, регулярное пополнение эмоционального словаря. Управление эмоциями (3, 7, 8, 10, 18, 30 вопрос) предполагает гибкость, способность переключаться и отходить от эмоций. Самомотивация (5, 6, 13, 14, 16, 22 вопрос) подразумевает управление поведением. Эмпатия (9, 11, 20, 21, 23, 28 вопрос) – умение понимать по невербальным признакам состояния, эмоции и чувства других людей, оказывать поддержку, сопереживать. Распознавание эмоций (12, 15, 24, 26, 27, 29 вопрос) – воздействие на состояние другого человека.

Текст опросника:

Все эмоции (положительные и отрицательные) – опыт и источник знаний.
Негативные эмоции – показатель того, что мне нужно менять.
Внешнее давление не способно выбить меня из колеи.
Я умею замечать изменения и динамику моих чувств.
Я могу быть уравновешенным и сосредоточенным, если это необходимо.
Я могу заставить себя развеселиться и испытать положительные эмоции, если это нужно.
Я регулярно отслеживаю свое эмоциональное и физическое состояние.
Я в силах легко пережить негативные эмоции и совладать с расстройством.
Я умею слушать других людей, в том числе их проблемы.
Я быстро переключаюсь с негативных эмоций.
Я остро чувствую эмоциональные потребности окружающих людей.
Я умею успокаивать людей.
Я не боюсь трудностей, в силах несколько раз встать к ним лицом.
Я творчески воспринимаю и решаю жизненные трудности.
Я нормально отношусь к эмоциональным состояниям и реакциям других людей, их мотивам и желаниям.
Я легко успокаиваюсь и настраиваюсь на рабочий лад.
В свободное время я анализирую свои негативные чувства, ищу проблему, их источник.
После огорчения я быстро прихожу в себя.
Мне нужно знать свои истинные чувства, чтобы быть в тонусе.
Я без проблем пойму даже скрытые эмоции других людей.
Я отлично читаю мимику и трактую по ней эмоции.
Я способен, если нужно, рационально мыслить и действовать, отбросив негативные чувства.
Я прекрасно понимаю намеки невербальной речи, отражающие потребности других людей.
Окружающие считают, что я хорошо разбираюсь в эмоциях людей.
Осознание своих эмоций помогает лучше управлять своей жизнью.
Я могу поднять настроение кому угодно.
Я с радостью выслушаю и дам совет об отношениях.
Я легко перенимаю настрой другого человека.
Я помогаю людям использовать их мотивы и желания ради достижения их же целей.
Я легко отстраняюсь от переживаний и неудач.

Для каждой шкалы: 14 и больше – высокий уровень, 8-13 – средний, 7 и меньше – низкий.
Общий уровень: 70 и больше – высокий, 40-69 – средний, 39 и меньше – низкий.

К другим популярным в России методикам диагностики EQ относится:

SREIT (Н. Шуте). Нужно ответить в баллах от 1 (совершенно не про меня) до 5 (это точно про меня) на 33 утверждения. Кроме общего уровня тест дает оценку трем компонентам: оценка и выражение эмоций, регулирование эмоций, использование эмоций при решении проблем.
ЭмIQ-2 (отечественная методика, разработчик – Е. А. Орел). Методика включает 66 вопросов и по пять вариантов ответа на каждый. Результат кроме общего балла дает оценку по пяти шкалам:

самоанализ и самозащита (понимание сильных и слабых сторон, умение защищаться от негативных эмоций, понимать собственные эмоции);
самоконтроль (настойчивость в достижении целей, самодисциплина, мотивация);
выражение эмоций (адекватная реакция на чужие эмоции, социальное выражение своих эмоций);
социальная чуткость (понимание истинных мотивов людей, правильное реагирование на них);
самооценка чуткости.

Методика ЭмИн Д. Люсина. Тест включает 40 вопросов, на каждый из которых нужно ответить по 4-балльной шкале. Результаты подводятся по двум группам с тремя подпунктами. Межличностный EQ: интуитивное понимание чужих эмоций, понимание чужих эмоций через экспрессию, общая способность к пониманию чужих эмоций. Внутриличностный EQ: осознание своих эмоций, управление ими, контроль экспрессии.

Послесловие

Эмоциональный интеллект, особенно его высший уровень, требует активной работы личности над собой. Радует, что запросы типа «как побороть страх» или «как избавиться от обиды» популярны среди людей. Высокий уровень EQ обеспечивает счастливые и крепкие любовные, дружеские и профессиональные отношения, а что еще важнее – дружбу с самим собой.

Эмоциональный интеллект – это вид интеллекта, отвечающий за распознавание личных эмоций и эмоций окружающих людей, а также за управление ими. Прелесть эмоциональных реакций в их универсальности, они похоже работают во всех человеческих культурах. Люди любой расы одинаково испытывают счастье, горе, удивление, злость и бессознательно показывают их в теле и мимике. У каждой эмоциональной реакции есть свои проявления в теле. Например, эмоция удивления имеет три отличительных признака: увеличение глаз, открытие рта и вдох. Такие реакции связаны с необходимостью человека активно действовать в нестандартной ситуации: глаза лучше концентрируются на предмете, а вдох готовит к возможной активности мышц для обороны или бега.

Эмоциональные реакции достаточно интеллектуальны по своему значению, они помогают принять правильное, рациональное решение, что в корне полностью противоречит тому, чему часто нас учат – необходимости подавлять , избегать их. Люди с высоким IQ и аналитическим способностям часто незаслуженно отрицают роль эмоций.

Ошибочность такого подхода можно показать, доказав, что эмоциональные реакции имеют вполне конкретную роль. Если мы швырнем в такого аналитика скомканной бумажкой, то даже будь он гением, способным вычислить ее траекторию крайне быстро, он бы не успел сделать точные вычисления и принять на их основе аналитическое решение, пока она до него долетит, тогда, как его природная реакция успеет заставить его инстинктивно отклониться. А если вместо комка бумаги будет весомый камень? Подобно этой примитивной ситуации, в сложных и важных ситуациях также комплекс эмоций способен оперативно включить нужное поведение.

Что такое эмоциональный интеллект?

Откуда взялось понятие об эмоциональном интеллекте? Впервые эту концепцию в 1990 году предлагают Джон Майер вместе с Питером Сэловеем, которые опубликовали книгу, выпустили несколько статей и выступили на одной конференции. Однако лишь к 1995 году, в котором издана книга Дэниела Гоулмана, эта теория получила свое широкое признание.

Гоулман как журналист познакомился с Сэловеем и Майером и смог красиво изложить их идею. Впрочем, Сэловей и Майер продолжили развивать и совершенствовать их теорию, и снова несколько лет спустя выпустили в соавторстве с Дэвидом Карузо книгу с уже конкретными практическими рекомендациями для читателей, которых интересует развитие их эмоционального интеллекта. Гоулман, популяризировав концепцию, дал старт появлению огромного количества новых идей касательно эмоционального , также его моделей и способов измерения. И доныне эта тема нова и привлекательна.

Измерение эмоционального интеллекта — существует три наиболее распространенных способа. Один – самостоятельная оценка. Однако более 80% людей видят себя умнее обычного среднего человека, поэтому этот вид оценки не очень качественный. Второй – так называемая оценка 360, когда вы в группе оцениваете способности других, при том, как они дают оценку вам. И третий – метод тестирования, например, используя известную методику MSCEIT. Поскольку ее авторы Майер и Сэловей, а также присоединившийся к ним Карузо уверены, что эмоциональные реакции могут быть оценены однозначно, в методике существуют однозначно правильные и однозначно неправильные варианты ответа.

Тестируемому предъявляется картинка с определенным выражением лица человека, и задается вопрос, что за эмоцию, по мнению тестируемого, он испытывает. Каждую эмоциональную реакцию нужно оценить по нескольким шкалам – определить, насколько печален, счастлив или зол этот человек по трехбалльной шкале. Тест помогает определить, насколько точно человек может оценить эмоции других, что показывает высокую корреляцию в целом с его уровнем эмоционального интеллекта. Результат теста вычисляет коэффициент измеренного нами эмоционального интеллекта.

Согласно исследованиям, успех в деятельности связан не лишь с уровнями IQ, собственно интеллекта, уровни эмоционального интеллекта, присвоившего аббревиатуру EQ, также имеют значительное влияние. И точно, в большинстве компаний у сотрудников хорошие умственные способности, но отнюдь не каждый добивается успеха. Да, умным быть важно, однако этого недостаточно. В одном из опросов 250 IT-менеджеров ответили, какого руководителя они считают выдающимся – наиболее часто были названы такие варианты, как общее видение, мотивация и способность переживать эмпатию. Причем вопросы были открытыми, без заданных вариантов.

Многие крупные современные компании при подборе кандидата во-первых изучают его эмоциональный интеллект. Сотрудники с высоким EQ развязывают меньше , не проявляют и имеют большую наклонность к желательному социальному поведению. А если же разговор зашел о руководителях, то они лучше объединяют, сплачивают около себя персонал, способствуют быстрому выходу коллектива на нужные плановые результаты, хорошо сформировывают видение и качественно доносят его подчиненным.

Дэвид Карузо поставил следующий опыт – предположил для генерального директора возможность, что ему необходимо перейти в новую компанию и с собой взять 10 любых нынешних сотрудников. Интересно, что эти выбранные 10 человек обладали наивысшим уровнем EQ из всех работников компании.

Уровни эмоционального интеллекта отчасти предсказывают будущие достижения менеджеров, но также гораздо точнее они предсказывает их способы действовать. Хождение по головам не свойственно руководителям с высоким EQ, напротив, они относятся к той категории лидеров, на которых подчиненные хотят равняться.

Эмоциональный интеллект также важен и в связи с тем, что у ярких харизматичных лидеров всегда есть способность заражать эмоциями окружение. Высокий EQ гарантирует также большую лояльность коллектива и большую вовлеченность сотрудников.

Как развить эмоциональный интеллект?

Развитие эмоционального интеллекта начинается с умения распознавать эмоциональные реакции других людей по микровыражениям лица, невербальным телесным проявлениям и интонациям – как в фильме «Теория лжи».

Например, настоящая, искренняя, неподдельная улыбка обязательно должна сопровождаться морщинками вокруг глаз, легким веселым прищуром, передающим состояние радости и счастья. Такой навык распознавать эмоции есть у каждого и работает бессознательно. Однако лишь немногие люди поистине талантливы в определении эмоций. Также успех здесь зависит и от того, кто проявляет эмоции – если его эмоциональный интеллект высок, и человек хочет обмануть вас, то, скорее всего ему это удастся. Специальное изучение эмоций человека по микровыражениям позволяет получить как информацию, как выглядит каждая эмоция, так и навыки на практике оперативно их распознавать.

После этого навыка обязательно нужно обратить внимание и на развитие контроля и умения выражать эмоциональные реакции. Важно научиться различать эмоции для получения правильной картины мира. Эмоциональные реакции влияют на когнитивные процессы и мышление, ведь расслабившись и настроившись на позитивную волну, человек лучше воспринимает информацию. Для стимуляции мышления нужно хорошо понимать эмоции.

Также, когда мы понимаем эмоции, мы можем прогнозировать поведение других людей. Особенно важен навык распознавания и управления эмоциями для различного рода руководителей и лидеров коллективов, ведь нужно в каждый конкретный момент отдавать себе отчет, в каком эмоциональном состоянии сейчас подчиненные: если расстроены, опечалены, с низкой энергетикой, то в этот день стоит заняться, например, сверкой документов и проверкой отчетности. Если же люди в коллективе брызжут энергией и полны радости – можно заняться мозговым штурмом, провести собрание.

Но что делать, если нужно провести именно сейчас, а эмоциональное состояние коллег не соответствует? Одними словами сложно замотивировать, тогда как с помощью эмоций лидер может успешно вдохновить коллектив к нужной деятельности. Какие здесь могут быть приемы? Например, выдохнуть, призвать настроиться, собраться – словно тренер спортивной команды. Полезно помнить, что позитив в настрое руководителя ведет к более качественной скоординированности в работе и меньшим трудозатратам.

У эмоциональной реакции всегда есть фундаментальная причина, имеющая индивидуальный характер. Например, веселая песня обычно вызывает положительные эмоции, однако у парня, который пригласил важную для него девушку под эту песню на танец и получил отказ, эта же мелодия, скорее всего, вызовет эмоции негативные. Для того чтобы скрывать свои эмоции, требуются значительные усилия. Чем больше человек подавляет их в себе, тем меньше он способен усвоить информации. Все силы его уходят на поддержание непроницаемого эмоционального фасада, который, безусловно, иногда нужен, но как постоянный режим очень затратен.

Следуя предупреждающей стратегии, можно продумать действия наперед, и направить другого сотрудника на встречу, которая эмоционально выводит вас из себя. Если все же вы пошли на встречу, и вас вывели, то следуя реактивной стратегии вы можете вдохнуть и выдохнуть, посчитать до трех и спокойно изложить свое негодование на бумаге.

Эмоциональный интеллект ребенка

Развитие эмоционального интеллекта актуально даже для маленького ребенка, и этим вопросом могут задаться его родители, а также учителя. Марк Брекет из Йельского университета ведет специальную программу для детей, одобренную для проведения в школах. Программа предполагает сначала обучение учителей, которые затем сами учат детей. Роль повышения знаний об эмоциях у детей сложно недооценить, ведь низкий эмоциональный интеллект впоследствии становится источником негативных эмоций и первого плохого опыта, который может запечатлеться на всю дальнейшую жизнь. Благодаря такому обучению у детей будет выбор. Они смогут либо испытывать то счастье, которое хотят, либо отдавать отчет себе в плохих эмоциях и стараться изменить их. Таким образом, низкий эмоциональный интеллект, унаследованный в семье, можно преобразовать с помощью обучения, важного не менее, чем классическое школьное образование, направленное на расширение знаний и повышение IQ.

Также эмоциональному интеллекту ребенка посвящена одноименная книга авторов Джона Готтмана и Джоан Деклер. Она предлагает родителям методику, по которой они смогут выявить свой стиль воспитания, а также с помощью книги скорректировать его, чтобы ребенок научился гармонично проявлять эмоции и развил свой EQ, проживая счастливую жизнь.

Авторы книги подробно рассматривают 4 типа родителей с соответствующими им стилями воспитания ребенка: отвергающий, неодобряющий, невмешивающийся, эмоциональный. Для эмоционального воспитания детей, прежде всего родитель должен иметь высокий уровень EQ, и книга помогает развить его благодаря серии последовательных шагов. Например, для развития к эмоциям ребенка родителю предлагается вначале понять, что испытывает ребенок, затем без влияния от того, какого знака эта эмоция – отнестись к ней как к положительной возможности сближения. Затем родителю рекомендуется активно выслушать и подтвердить ребенку, почему его эмоция обоснована, согласиться, что ее причины закономерны. После этого грамотный родитель постарается помочь ребенку назвать свою эмоцию, тем самым осуществляя профилактику . И в итоге совместно с ребенком определить, как можно выразить его чувства экологично относительно к себе, к другим, чтобы это было приемлемо и не разрушительно, а ребенок имел полную разрядку эмоции, а, следовательно, и решение эмоциональной проблемы.

Казалось бы, что проще? Однако даже самый любящий родитель совершает массу ошибок в своем воспитании детей, и в первую очередь они повязаны с негативными бессознательными установками, усвоенными от его родителей. И даже, несмотря на желание не повторять их это не так просто без специального внимания к личному стилю воспитания и его корректировке.

Мы всегда окружены людьми (семья, коллеги, друзья), которые так же, как и мы что-то чувствуют и переживают. И очень часто именно эти эмоции и становятся главными ориентирами в нашем общении с окружающим миром.

Эмоции являются очень сильным звеном нашего сознания, и именно поэтому так важно научиться их понимать и управлять ими.

Эта важная и ответственная миссия отведена эмоциональному интеллекту - понятию, набирающему все больший вес и популярность в последние годы.

Так что такое эмоциональный интеллект (EQ)?

Эмоциональный интеллект - это способность понимать свои и чужие эмоции, распознавать намерения и мотивацию собеседника, понимать его чувства и отдавать взамен адекватную реакцию.

По сути, EQ приводит в порядок эмоциональный хаос в нашей голове и позволяет нам правильно отвечать на вызовы судьбы, социума и окружающего мира.

Для ребенка развитие эмоционального интеллекта (EQ) является основой успешного и счастливого будущего. Ведь детям особенно сложно разобраться со всем ярким спектром чувств и эмоций, с разочарованиями и сомнениями, поражениями и даже с победами. Ребенок с развитым эмоциональным интеллектом из любой ситуации сделает для себя правильные выводы и, напротив, ребенок со слаборазвитым EQ может уйти в себя, стать закомплексованным, скованным в общении или даже агрессивным.

Все эти проблемы решаемы, особенно, если обратить на них внимание в самом раннем возрасте.

Как научить ребенка понимать свои эмоции?

Развитию эмоционального интеллекта детей могут помочь музыка, книги, игры и даже спорт. Но каждое из этих направлений должно быть подано ребенку с точки зрения эмоций и чувств.

Знакомимся с эмоциями

Самый лучший способ для знакомства с эмоциями - это игрушки, передающие их. На примере каждой из них вы можете показать ребенку грусть и радость, силу и страх. И помните, только ваше активное участие поможет ребенку сориентироваться в этом сложном лабиринте чувств и эмоций.

Коробочка эмоций

Создайте вместе с ребенком свою собственную коробочку эмоций (filing box). Например, соберите в нее все предметы, напоминающие радость. Спросите ребенка, какова для него радость на вкус, цвет, аромат или слух? Может это будет шоколадка, звон колокольчика, аромат спелой клубники и красивый розовый цвет. Филинг боксы помогут ребенку познакомится со своими и чужими эмоциями и начать лучше в них разбираться.

Книги

К счастью, сегодня можно легко найти книжки для развития эмоционального интеллекта.

Красивые иллюстрации, интересные истории и развивающие задания помогут ребенку познать интересный мир чувств.

Одна из них - "Монсики". Что такое эмоции и как с ними дружить. Важная книга для занятий с детьми" познакомит детей с монсиками - забавными существами, отвечающими каждый за свою эмоцию. Вместе с героями книги - трехлетней Соней и восьмилетним Ником - дети с родителями проработают различные ситуации, в которых так или иначе проявляются эмоции.

Любовь

Ну и конечно, любовь! Безусловная любовь мамы, всегда готовой понять, принять и прийти на помощь. Именно вы своей материнской заботой и пониманием помогаете ребенку вырасти гармоничным, успешным и счастливым человеком. Поэтому, просто любите своих детей и не забывайте им об этом говорить.

Управление эмоциями

Язык чувств

Умение управлять своими эмоциями является одним из ключевых навыков эмоционального интеллекта. И чем раньше родители начинают говорить с ребенком на языке эмоций, тем прочнее этот навык укореняется в его сознании. Даже если ваш малыш еще слишком мал, чтобы самому говорить о своих чувствах, вы можете делать это за него.

Проговаривайте с самого раннего детства все его переживания: "Ты расстроен, потому что сломалась твоя любимая игрушка" или "Ты обиделась из-за того, что тебе не разрешили пойти гулять".

Такая практика позволяет ребенку самому научиться понимать и контролировать свои эмоции.

Управление телом

Не менее эффективной будет практика управления своим телом, дыханием, которая напрямую связана с нашим внутренним эмоциональным состоянием. Помочь ребенку управлять своим телом может веселая игра "перышко". Ваша часть игры состоит в том, чтобы прикладывать перышко к разным частям тела ребенка - кисти, бедру, плечу и т.д. Задача ребенка - отталкивать перышко мышцами так, чтобы оно взлетало. Цель игры - научиться спокойно и уверенно управлять напряжением и расслаблением своих мышц.

Что такое эмоциональный интеллект? Эмоциональный интеллект (EI) относится к способности воспринимать, оценивать и контролировать эмоции.»Некоторые исследователи предполагают, что эмоциональный интеллект можно узнать и укрепить, в то время как другие утверждают, что это всего-навсего врожденная характеристика. С 1990 года Петр Соловей и Джон Д. Майера были ведущими учеными по изучению эмоционального интеллекта.»В своей знаменитой статье laquo;Эмоциональный интеллектraquo;, они определили эмоциональный интеллект как » способность социального интеллекта, которая включает в себя возможность контролировать собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для руководства своего мышления и действия raquo;(1990). Соловей и Майер предложили модель, которая определила четыре различных факторов эмоционального интеллекта: восприятие эмоций, возможность использования причин эмоции, способность понимать эмоции и способность управлять эмоциями.

Восприятие эмоции является первым шагом в понимании эмоций точно воспринимать их.»Во многих случаях это может быть связано с пониманием невербальных сигналов, таких как язык тела и выражения лица.

Рассуждения с помощью эмоций являются»следующим шагом, включающим в себя использование эмоций содействующих мышлению и познавательной деятельности.»Эмоции помогают определить, на что мы обращаем внимание и реагировать на это, мы реагируем эмоционально на вещи, которые привлекают наше внимание.

Понимание эмоций:»эмоции, которые мы воспринимаем, могут выполнять широкий спектр значений.»Если кто-то выражает эмоции сердится, наблюдатель должен интерпретировать причину такого гнева, и что это может означать.»Например, если ваш босс действительно сердиться, это может означать, что он недоволен своей работой, или это может быть потому, что он получил неприятное письмо с задолженностью по счетам утром по пути на работу или он поссорился со своей женой.

Управление эмоциями:»умение эффективно управлять эмоциями играет ключевую роль в эмоциональном интеллекте.»Регулирование эмоций, реагируя соответствующим образом на эмоции других людей является важным аспектом эмоционального менеджмента.

Краткая история эмоционального интеллекта

1930 -«Эдвард Торндайк описывает понятие «социальный интеллект», как умение ладить с другими людьми.

1940 — Дэвид Векслер предполагает, что аффективные компоненты интеллекта могут иметь решающее значение для успеха в жизни.

1950 — гуманистические психологи, такие как»Абрахам Маслоу»описывает, как люди могут построить эмоциональную силу.

1975 — Говард Гарднер публикует»laquo;Разрушенные разумаraquo;», в котором вводит понятие множественного интеллекта».

1985 — Уэйн Paйн вводит понятие эмоционального интеллекта в его докторской диссертации под названием laquo;Изучение эмоций: развитие эмоционального интеллекта, самостоятельной интеграции, касающейся страха, боли и желания (теория структуры реальности, решение проблем) raquo;.

1987 — В статье, опубликованной в»Mensa Magazine», Кейт Бисли использует термин laquo;эмоциональный фактор». Было высказано предположение, что это первое опубликованное использование термина, хотя и Реувен Бар-Он утверждает, что использовал термин в неопубликованной версии своей дипломной работы.

1990 — Психологи Петр Соловей и Джон Майер опубликовали свою основополагающую статью laquo;Эмоциональный интеллектraquo;, в журнале»Воображение, Познание и личность».

1995 — концепция эмоционального интеллекта стала популярной после опубликования книги психолога в New York Times писателя Дэниэля Гоулмана laquo;»Эмоциональный интеллект: Почему он значит больше, чем IQraquo;.

Измерения эмоционального интеллекта. laquo;Что касается измерения эмоционального интеллекта — Я верю, что критерий-отчета (то есть, возможность тестирования) является единственным адекватным методом работы интеллекта способным непосредственно измеряется только при наличии ответов и оценок на вопросы людей, и основополагающей характеристикой является правильность этих ответов raquo;.»- Джон Д. Майер. Рейен Бар ndash; «тест EQ-я предназначен для измерения компетенций, которая» включает в себя повышение стрессоустойчивости, решения проблемы счастья.»По словам Бара laquo;Эмоциональный интеллект представляет собой массив из некогнитивных возможностей, умений и навыков, которые влияют на способность добиваться успехов в решении экологических проблем». Многофакторная шкала эмоциональной разведки (МШЭР), возможность на основе тестов, в которых тестируемые субъекты берутся за выполнение задачи предназначенной для оценки их способности воспринимать, определять, понимать и использовать эмоции.