Главная / Заработная плата

Стоит ли страховать деньги на карте сбербанка. Страхование банковских карт в сбербанке

Если у вас оформлена в Сбербанке кредитная карта, страховка – это лучший вариант защиты денежных средств, которые на ней расположены. В полисе предусмотрен самый полный набор страховых случаев, при которых владелец полиса получит компенсацию от СК Сбербанк Страхование, то есть, не понесет материального ущерба.

Страхование кредитных карт Сбербанка

Следует отметить, что страховая компания предлагает владельцу кредитной карты Сбербанка страховку всех имеющихся у него карточек, как кредиток, так и дебетовых.

Возможные риски

Застраховать кредитку — это удобный и выгодный вариант защиты, так как клиент Сбербанка получает страховую протекцию на целый ряд случаев, а именно:

Кража/утеря самой карты;
Несанкционированное списание денежных средств мошенниками с использованием современных дистанционных методов (скимминга, фишинга);
Получение сведений о ПИН-коде и изъятие самой карточки злоумышленниками непосредственно от владельца под угрозой насилия;
Подделки (документов, подписи), которые позволили несанкционированное снятие денег с карты;
Грабеж, разбой, вследствие которых были забраны снятые с банкомата деньги или украдена карта;
Механические повреждения карты в банкомате, ее размагничивание, неисправности банкомата/терминала.

Как видите, перечень страховых случаев позволяет получить компенсацию практически в любом случае незаконного завладения картой или непосредственно деньгами.

Варианты полисов

Цифровой полис для защиты банковской карты имеет силу, равную бумажному аналогу.

Для кредитной карты Сбербанка страховка оформляется в следующих вариантах:

Вариант 1: Общая сумма страховой защиты/стоимость годового полиса 30 тыс. руб./700 руб. соответственно
Вариант 2: 12 тыс. руб./1 710 руб.;
Вариант 3: 250 тыс. руб./3 510 руб. Приведенные расчеты действуют для онлайн оформления.

Чтобы оформить страховку кредитной карты Сбербанка можно обратиться непосредственно в отделение СК Сбербанк Страхование или воспользоваться Онлайн-заявкой. Дистанционный способ оформления полиса более выгодный, так как предполагает существенные скидки.

Действия при страховом случае

Если у Вас имеется страховка кредитной карты Сбербанка и наступил страховой случай (не раньше, чем через 15 дней после оплаты), ваше право:

Обратиться в контактный центр;
Внимательно проникнуться порядком действий, предусмотренных при наступлении страхового случая (см. Приложение Порядок действий);
Заполнить бланк заявления (см. Приложение Заявление);
Складировать необходимые документы (см. Приложение Список документов);
Предоставить документы в СК для получения компенсации.

Заключение

Для владельцев кредитной карты Сбербанка страховка будет надежной гарантией получения компенсации в случае кражи, утраты, несанкционированного списания денежных средств и других случаев, предусмотренных в полисе. Полученная компенсация возместит ущерб от действия злоумышленников.

Соцсети пестрят жалобами от пострадавших клиентов Сбербанка, со счетов которых мошенники снимают деньги с применением самых изощренных способов. Многие негодуют, почему такой серьезный банк до сих пор не предпринял серьезных мер для того, чтобы обезопасить своих клиентов. Сегодня побывал в Сбербанке и понял, почему. Представитель банка предложил мне оформить страховку, которая защитит мои счета от мошеннических действий. Стоимость полиса – годовая и она зависит от того, сколько денег хранится на счете.

Минимальный тариф, как меня заверили в банке, 1900 рублей. Эту сумму придется заплатить, если сумма, которую могут украсть мошенники со счетов, не превышает 120 тысяч рублей. «Если у вас пропадут деньги со счета, вам их возместят», — комментирует представитель банка. «Но ведь банк и так должен возместить деньги, если доказано, что они пропали по вине мошенников. Это ведь означает, что банк не предпринял мер для сохранения доверенных денег», — возмущаюсь я. «Да, но в случае со страховкой, ваши счета будут гарантировано защищены, — не унимается консультант. – Возьмите минимальную страховку, если эту сумму поделить на 12 месяцев, то получится всего 160 рублей примерно. Это одна поездка на такси. Недорого, зато вы страхуете свою безопасность».

На сайте Сбербанка, впрочем, фигурируют другие цифры. Упомянут и тариф в 700 рублей для тех, на чьих счетах не более 30 тысяч рублей… В Тюмени мне об этом варианте не рассказывали — видимо, население у нас побогаче, чем в среднем по стране, поэтому и тарифы более дорогие предлагают… Вот такая информация о страховке для держателей карт размещена на сайте Сбербанка:

В общем-то, к страховке я отношусь философски. Хорошо, если она есть. Но опыт показывает, что при наступлении страхового случая «выцарапать» компенсационные выплаты далеко не всегда просто.

Думаю, и в этом случае тоже охотно только собирают страховые взносы.

Ясно со всей очевидностью, что «страховка от мошенников», предложенная Сбербанком, сама по себе жизнь пострадавших вряд ли облегчит и вряд ли избавит от необходимости доказывания своей непричастности к процессу.

С другой стороны, сегодня по законодательству банки обязаны информировать клиентов об операциях, которые производятся по его счетам, и давать время на «обратную связь». И если клиент докажет, что операция была совершена без его ведома, банк – без всяких дополнительных страховок, а потому, что это прописано в законодательстве, – обязан вернуть клиенту деньги.

Тогда что мы «страхуем»? Добросовестный клиент и так защищен законом. А недобросовестному вряд ли и по «страховке» согласятся вернуть украденные деньги…

Мне кажется эта страховая услуга – «модным» сбором, который вряд ли на самом деле облегчит жизнь, зато гарантирует банку-страховщику стабильную прибыль, наличие которой не особо стимулирует к внедрению дополнительных методов защиты счетов клиентов.

Логика такая: «У вас снова украли деньги со счета? Оформи страховку и живи спокойно!» Маркетинговый ход — отличный. При этом вряд ли увеличится число клиентов, которым банк в итоге вернет «украденные деньги», зато всегда будет повод собирать дополнительные средства в виде страховых взносов.

Между тем, защищать своих клиентов от мошенников банки должны без всяких страховок… Напомним, с 1 января 2014 года вступили в силу нормы, которые, как предполагается, должны защитить клиентов банков от мошеннических действий. Речь идет о статье 9 федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (действующая редакция — от 23 июля 2013 года). Во-первых, для банков ввели безусловную обязанность: непременно информировать клиента о каждой операции, совершенной с использованием его карты. Это увеличивает шансы спасти деньги, если немедленно заблокировать карту (поскольку в ряде случаев средства сначала резервируются, а переводятся позднее). Правда, в законе не говорится о том, что банк обязан делать это бесплатно с помощью смс. Так что смс-оповещение может быть платным (порядка 30-60 рублей в месяц), а бесплатные уведомления могут отправлять, скажем, по электронной почте. Кроме того, в части 15 статьи 9 закона сказано, что банк обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом уведомления о такой операции, если не докажет, что сам пострадавший нарушил порядок использования «электронного средства платежа».

Клиент должен сообщить в банк о ЧП не позднее дня, следующего за днем, когда банк прислал уведомление об операции, совершенной без согласия пострадавшего владельца карты. Если клиент замешкался и не уложился в срок, банк освобождает от обязанности компенсировать потери. В то же время, если сам банк не выполнил обязанность по информированию клиента обо всех операциях по карте, то отвечает за свою провинность рублем. Согласно части 13 статьи 9 банк обязан возместить сумму операции, о которой клиент не был проинформирован, и которая была совершена без согласия клиента.

Как поясняют юристы, на практике банки часто тянут с возмещением «уведенных» мошенниками денег и порой чтобы поторопить их, приходится жаловаться в Центробанк и даже обращаться суд…

А вы – еще не покупали у Сбербанка «страховку от мошенников»?

Никита СМИРНОВ

С помощью определенных банковских программ, можно обеспечить надежную защиту собственных денежных средств. Одна из них — страхование банковской карты в Сбербанке. Ее действие распространяется на пластиковые карточки, которые были получены именно в Сбербанке.

Застраховать свои денежные средства на карточке Сбербанка особенно рекомендуется тем, кто часто использует дистанционные ресурсы, совершает расчеты с помощью интернета, получает наличные в аппаратах самообслуживания и др.

Перечень рисков, учитываемых страховкой:

Возникновение страхового случая

По условиям страхового полиса, сообщить о случившемся по телефону необходимо не позднее 12 часов, а обратиться в Сбербанк следует на протяжении нескольких дней после возникновения страхового риска. Страховая компания будет рассматривать ситуацию и производить выплату только при данных условиях. Для подтверждения данного случая, нужно будет предъявить в банк соответствующие документы.

Бланк заявления

Среди достоинств этой страховки необходимо отметить уверенность при совершении финансовых операций в интернете, в случае применения аппаратов самообслуживания других финансовых организаций и при получении наличных в банкоматах.

Страхование денежных средств на карте

При использовании страхования карточки Сбербанка, плата за полис устанавливается в зависимости от размера покрытия. Его сумма определяется самостоятельно, исходя из статуса используемой карточки, активности при выполнении финансовых операций и личных приоритетов.

Доступные тарифы по страхованию:

для страховки 30 тысяч руб. – цена полиса 700 руб.;
для страховки 120 тысяч руб. – цена полиса 1710 руб.;
для страховки 250 тысяч руб. – цена полиса 3510 руб.

Как оформить страховой полис

Страхование банковской карты в Сбербанке возможно в отделении банка. Страховка подключается к банковскому счету. Это значит, что в программе будут принимать участие все карточки, привязанные к данному счету: как основные, так и дополнительные. Также доступно оформление общего договора, действие которого будет распространяться на все карточки Сбербанка.

Онлайн-оформление

Защита денежных средств на карте

Владельцы банковских карточек смогут получить важную информацию о возможных мошеннических действиях в целях совершения кражи средств с карточек из видео сюжета. Для избежания подобных ситуаций, лучше использовать страхование банковской карты в Сбербанке.

Несмотря на усилия, которые прилагает Сбербанк и другие кредитные организации, для того чтобы защитить своих клиентов, у них не всегда это получается. Владельцы кредитных и дебетовых карт по-прежнему уязвимы. Мошенники не дремлют, придумывая способы похищения денежных средств со счетов и технические методы защиты, не всегда могут их остановить. Можно застраховать карту, но опять же не понятно, есть ли страховка на кредитные карты? Попробуем в этом разобраться, а заодно посмотрим, как можно застраховать свою карточку Сбербанка.

Бытует мнение, что застраховать можно только дебетовые карты Сбербанка, которыми клиент постоянно пользуется: получает на них зарплату или пенсию, рассчитывается ими в магазине и т.д. Действительно, большинство дебетовых карт предназначены для краткосрочного хранения средств клиента, для того чтобы в ближайшее время их потратить. Если на дебетовой карте нет денег, то и снять с нее ничего нельзя, по этой причине для мошенников представляют интерес только карты с положительным балансом.

Страхуя карту с деньгами, вы, по сути, страхуете свои сбережения. Что же с кредитными картами? Чаще всего на принадлежащей клиенту кредитке Сбербанка его собственных денег нет, но есть кредитный лимит и это еще опаснее. Предположим, мошенники как-то сняли с кредитки 50 000 рублей, половину ее кредитного лимита. Долг полностью ляжет на плечи владельца карты. Лишь в очень немногих случаях полиции удается разоблачить мошенников и найти украденные средства, но это скорее исключение, чем правило.

И что же в сухом остатке? Гражданин, который добросовестно пользовался кредитной картой, стал жертвой мошенников, а банк вместо того, чтобы встать на сторону хорошего клиента требует с него долг.

Можно ввязаться в судебные тяжбы, но судебная перспектива у таких дел не самая хорошая.

Страховая компания «Сбербанк страхование» никак не ограничивает владельцев кредитных или дебетовых карт. Какой бы картой вы ни владели, вы можете приобрести полис защиты для нее. Если у вас несколько карт, тогда вы можете приобрести полис для каждой.

На какие риски распространяется?

Итак, страхуются ли кредитки в Сбербанке? Мы выяснили что страхуются, причем полис для них приобретается точно такой же, как и для дебетовой карты. Однако возникает главный вопрос: от каких рисков этот полис страхует? Может быть и вовсе не стоит его покупать? Владелец карты получит компенсацию в целом ряде случаев.

Если картой воспользовались злоумышленники после кражи, грабежа или разбоя.
Если злоумышленники с карты сняли деньги, получив от владельца данные под воздействием угроз и насилия.
Если злоумышленники использовали поддельную карту с реквизитами карты застрахованного лица и получили по ней деньги.
Если злоумышленники получили информацию с карты посредством фишинга, скимминга и сходных действий, а затем сняли с нее деньги.
Если злоумышленники похитили у владельца карты деньги снятые с банкомата в течение двух часов. Имеется в виду не только кража, но также грабеж, разбой.
Если карта оказалась повреждена неисправным банкоматом или терминалом.
Если карта размагнитилась или она была случайно повреждена.

Страховой полис не предусматривает дополнительных выплат на случай смерти или инвалидности владельца карты пострадавшего от преступления. Однако страховая компания может предложить и другие продукты, которые позволят застраховать жизнь и здоровье клиента Сбербанка. Выплаты по ним гораздо больше.

Где и как оформить полис?

В настоящее время существует два способа оформления полиса «Защита карт». Первый способ предполагает поездку в офис страховой компании «Сбербанк страхование» с паспортом и данными по карте. Вежливый сотрудник в течение 15 минут оформит полис, который обеспечит защиту вашей кредитной карты на год или больше, по вашему усмотрению.

Второй способ предполагает онлайн оформление через портал Сбербанк страхование. Этот способ куда удобнее и позволяет клиенту решить вопрос, не выходя из дома. Как оформить полис онлайн?

Зайдите на сайт Сбербанка во вкладку «Застраховать себя и имущество» и выберите «Страхование банковских карт – оформить онлайн».
На появившейся странице нажмите оранжевую кнопку «Оформить онлайн».
Перейдя на портал «Сбербанк страхование», выберите нужный полис и нажмите оранжевую кнопку «Оформить».
Появится страница с личными данными, которую нужно заполнить, а затем нажать кнопку «Продолжить».
На последнем этапе нужно подтвердить процесс оформления полиса и распечатать его электронную версию.

На этом все. Никуда не нужно ехать, а оплачивается полис либо с той карты, которую вы страхуете, либо любым другим удобным способом.

Возник страховой случай

Если случилось несчастье, и страховой случай вас все-таки настиг, не отчаивайтесь, как можно быстрее обратитесь в офис СК «Сбербанк страхование». Ваше обращение будет зафиксировано сотрудником, в некоторых случаях это важно. Вы напишете заявление и выслушиваете инструкции работника страховой компании и в самое ближайшее время приносите ему нужные документы. Список документов работник СК предоставит.

После предоставления всех необходимых документов и доказательств работники СК начинают процесс рассмотрения заявки на выплату. Статус решения вопроса можно посмотреть в личном кабинете на сайте страховой компании. В очевидных ситуациях положительное решение о выплате может быть принято в течение нескольких часов. Набрав 8 800 555 555 7, вы сможете задать вопросы по своей страховке. На этот же номер следует звонить при наступлении страхового случая.

Выплаты по страховке

Уровень страховой защиты своей кредитной карты должен соответствовать ее кредитному лимиту. Это очень ценный совет от профессионалов. Полис «Защита карт» выбирается по максимальной сумме страховой выплаты. Сегодня предлагается 4 варианта:

На сумму 60 тыс. руб., его стоимость в год 1161 рубль.
На сумму 120 тыс. руб., его стоимость в год 1710 рублей.
На сумму 250 тыс. руб., его стоимость в год 3510 рублей.
На сумму 350 тыс. руб., его стоимость в год 5310 рублей.

Начинаем выбирать. К примеру, у вас есть кредитка Сбербанка с кредитным лимитом 150 тысяч рублей. Теоретически злоумышленники могут снять с нее большую часть денег, но вряд ли им удастся опустошить ее полностью. Разумнее всего заказать полис на 120 тысяч рублей, поскольку полис на 250 тысяч покрывает значительно больше кредитного лимита. Казалось бы, ну и хорошо, выплатит СК не 120 тысяч рублей, а 250.

По условиям договора страховая компания покрывает только сумму фактического ущерба, исключая моральный вред и упущенную выгоду. А это значит, что даже если злоумышленники полностью «очистят» кредитку, владелец в лучшем случае получит сумму, которая пропала с карты, а это максимум 150 тысяч рублей. Спрашивается, зачем переплачивать 1800 рублей за более дорогую страховку, если все равно у вас нет шансов получить всю сумму? Правильно, незачем.

Итак, мы убедились, что кредитку Сбербанка легко застраховать в дочерней страховой компании «Сбербанк страхование». Условия довольно выгодные, да и оформляется полис быстро и удобно, не выходя из дома. Осталось только воспользоваться предложением страховой компании. Удачи!