Главная / Заработная плата

Покупка электронного авиабилета. Страховой полис

Нужно ли страховаться для авиаперелетов, и насколько актуален данный вопрос для этого вида транспорта?

Возможные риски при перелете

Неприятности могут случиться с любым пассажиром. Например, на рейс можно опоздать, застряв в транспортной пробке по дороге в аэропорт. А по прибытии в аэропорт услышать объявление, что рейс задерживается или отменяется в связи с плохими метеоусловиями либо по техническим причинам. Также возможно опоздание на стыковочный рейс, если маршрут пассажира с пересадкой. Просидев в аэропорту несколько часов, люди устают, а ребенок может даже заболеть. Случаются кражи и повреждения багажа. Но самое страшное - катастрофы, которые заканчиваются гибелью воздушного судна. Конечно, такие случаи - исключение по сравнению с количеством успешных перелетов.

Однако полеты сопровождаются многими рисками, поэтому каждому пассажиру необходимо знать, что же такое страхование перелета.

Полис добровольного страхования авиапассажиров

Страховыми случаями в таком полисе являются непредвиденные кратковременные события, случившиеся с участием застрахованного лица во время перелета или на территории аэропорта (например, нарушение здоровья ребенка, временная нетрудоспособность, инвалидность, смерть). Договор действует в продолжении перелета и времени нахождения в аэропорту. Пассажирам нужно знать, что страховая премия, правила выплат и условия страхования в разных страховых компаниях различны.

Застраховать можно не только себя, но и багаж, возможность задержки рейса, утери и повреждения багажа.

В стоимость билета входит некоторая компенсация, которую берет на себя авиаперевозчик, но наличие дополнительной страховки не только сэкономит время пассажира, но и увеличит сумму выплат. Страхование распространяется на все случаи от повреждения багажа до гибели самолета.

Отмена или задержка рейса

На случай задержки рейса действует специальная страховка, на рынке страхования достаточно новая. В рамках этой услуги страховым случаем считается задержка рейса более чем на 24 часа или отмена и опоздание на стыковочный рейс по вине авиаперевозчика.

Если случилось такое, компания должна предоставить путешественнику выбор: вернуть стоимость билета и отменить поездку или отправить его в нужный аэропорт в удобное для него время. При этом во время ожидания рейса пассажиру должны быть предоставлены питание, напитки, место в гостинице, такси до гостиницы, если туда добираться далеко и ночью. Все расходы берет на себя перевозчик. Кроме того, пассажиры с детьми обеспечиваются предметами гигиены, в том числе и для ухода за ребенком.

Страховка предусматривает и случаи задержки рейса более, чем на 3 часа: в этой итуации также положена компенсация на транспорт, которая выплачивается после предъявления чеков и квитанций. Кроме того, должно быть предоставлено питание и напитки.

Авиакомпания компенсирует стоимость билета на другой вид транспорта, если случилось опоздание на стыковочный рейс (страхование билетов). Страховая премия от невылета составляет около 25$. Необходимые расходы на питание, безалкогольные напитки и проживание в гостинице, если рейс задержался более чем на 2,5 часа от времени, указанного в билете, должен возместить страховщик. Это в случае, если пассажир предоставит подтверждающие документы, выданные уполномоченным представителем авиакомпании. В документах должно быть указано точное время задержки и причина.

Страховая выплата устанавливается при заключении страхового полиса и будет соответствовать сумме в российских рублях, эквивалентной 400у.е. - на пятерых человек, путешествующих вместе, на которых оформлен общий полис страхования и при условии, что из них не более двух лиц старше 18 лет. Это правило действует независимо от того, в какой родственной связи они находятся.

Страхование от несчастного случая

Страхование от несчастного случая обычно входит в стоимость билета, но компенсации, выплачиваемые авиакомпаниями, обычно очень небольшие - до 30 тыс. рублей.

Страховая компания гарантирует более существенную денежную компенсацию при катастрофах, терактах и ЧП на борту. В случае смерти родственники получат 100 процентов страховой выплаты, в случае получения инвалидности или травмы размер выплаты будет зависеть от тяжести травмы, в соответствии с таблицами тарифов. Страховые суммы - от 1000 до 10000 у.е.

Овербукинг

Овербукинг, или перебронирование случается, если на одно и то же место в самолете продано два билета. Такой случай является страховым. Крупные российские авиакомпании выплачивают стоимость билета и небольшую сумму сверху. В зарубежных авиакомпаниях выплачивается от 250 до 600 евро, в зависимости от дальности перелета. В любом случае, авиакомпания обязана устранить недоразумение и доставить пассажира ближайшим рейсом в нужный пункт назначения.

Страхование багажа

Багаж туриста может стоить довольно дорого, поэтому его необходимо декларировать и страховать перед вылетом. Сумму страховки пассажир устанавливает сам. Рекомендуется сохранять все чеки на приобретенное спортивное снаряжение, если оно сдается в багаж. Это в случае пропажи или порчи снаряжения упростит и ускорит процесс страховых выплат. Предоставив в страховую компанию все документы, подтверждающие факт потери или повреждения багажа, пассажир получит денежную компенсацию, из которой будет вычтена франшиза в размере 15% от указанной в полисе суммы.

Получается, что это доля расходов пассажира. Тариф при этом зависит от длительности поездки. К примеру 0,565% - в поездке от 1 до 30 дней, или 13,018% в течение 365 дней в нескольких поездках - 90 дней каждая. Суммы страхования возможны разные, по выбору: 250-1500 у. е. или 3001-5000 у. е. Важно помнить, что договор страхования багажа страховщик заключает при наличии медицинского страхования.

Страхование билетов

Нередко бывает так, что приобретены билеты и туристическая путевка, а пассажир вдруг получает повестку в суд, в военкомат или, например, кто-то из ближайших родственников попал в больницу. Денежные потери, понесенные по объективным причинам, компенсирует страхование от невыезда. Компенсация подразумевает стоимость билетов и турпутевки. Страховщик по этой страховой программе выплатит от 200 до 3500 у. е., тариф по страхованию - 4 %, безусловная франшиза - 15 %.

Оформить страхование билетов, застраховаться от невыезда желательно не позднее 3 дней после заключения договора с турагентом и не позднее, чем за 7 дней до вылета. Страховщик заключает договор по этой программе при наличии медицинского страхования и страхования от несчастного случая.

Отказ в выплате компенсаций

Страховщик не всегда может выполнить свои обязательства по выплате компенсаций, бывают случаи, мешающие его деятельности: природные катастрофы, мятежи, бунты, восстания, гражданские волнения и беспорядки, государственные перевороты, военные действия, забастовки, террористические акты, конфискация имущества властями. В таких ситуациях возможна скидка в размере 15% от общей суммы страховой премии, если заключается договор страхования по нескольким программам.

Подписывайтесь на каналы "сайт" в T amTam или присоединяйтесь в

Страхование авиабилетов является важной разновидностью индивидуального страхования. Такая услуга предлагается, когда пассажир покупает билет. Что она в себя включает?

Пассажирский билет на самолёт может предполагать страховку на обязательной либо добровольной основе.

Особенности обязательного страхования билетов на самолёт

Главным объектом такого вида является жизнь и здоровье туриста на время полёта. Страхование авиабилетов этого вида покрывает расходы при угрозе смерти, получения травм и повреждений при несчастном случае, который был получен при использовании воздушного транспорта. Также полис может покрывать расходы на восстановление багажа пассажира.

Обязательное страхование в Российской Федерации начало действовать после распада СССР. Оно было введено Указом Президента №750, подписанного 7 июля 1992 года. Пассажир автоматически платит за страховку при покупке билета на самолёт. После 2009 года авиационные компании включили подобные затраты в тариф на перевозку, а излишки оплаты перестали брать.

С начала 2013 года начал действовать Закон Российской Федерации «О страховании». В нём были указаны размеры максимальных выплат при обязательном виде страхования:

Ущерб багажу – до 23 тысяч рублей
Вред здоровью – до 2 миллионов рублей
Угроза жизни – до 2.25 миллиона рублей

Продолжительность действия страховки:

начало – от объявления о посадке;
завершение – время прибытия авиатранспорта в пункт назначение (не позже 60 минут после выхода из аэропорта).

Добровольное страхование

Договор добровольного страхования авиабилетов подписывается в результате обоюдной воли пассажира и СК. Этим он отличается от обязательного полиса.

Страховая компания определяет главные условия страхования. Пассажир видит для себя значимость договора на время полёта. Величина компенсация не может превышать размера, который указан в договоре. Пропорциональные части выплат определяет страховщик, а максимальную сумму – клиент. Если говорить о стоимости полиса, то она редко бывает выше 10% от выплаты.

Страхование от невыезда

Этот тип добровольного страхования осуществляется при заблаговременной покупке билета, он обеспечивает возвращение потраченных денежных средств, если поездка сорвётся. Такое страхование при покупке авиабилетов позволит избежать потерь в поездке, которая так и не началась.

Страховыми рисками выступают такие:

отказ в выдаче визы;
судебное дело;
стихийное бедствие;
заболевание либо смерть пассажира либо его близкого родственника;
дорожно-транспортное происшествие.

Компенсация будет произведена даже в тех случаях, если пассажир прошёл регистрацию на авиарейс, однако какой-то из обозначенных выше пунктов привёл к отказу от поездки. Данному типу страхования может подвергаться как билет, так и всё путешествие, в том числе туристический тур, проживание в гостинице и тому подобное.

Основные этапы получения страховой компенсации

Если произошёл страховой случай, пассажир должен без промедления обратиться в администрацию авиаперевозчика, чтобы получить акт происшествия.

Для получения возмещения потребуется не только акт о несчастном случае, но и другие документы. Их точный набор устанавливает страховая компания. К ним могут относиться:

нотариально заверенное свидетельство о смерти;
договор добровольного страхования;
справка медицинской организации с подтверждением диагноза, травмы, длительности лечения. Под ней должна стоять мокрая печать и подпись лечащего врача;
билет на самолёт.

Пострадавшее лицо должно подать заявление о получении страховой суммы, к нему следует приложить все требуемые документы. После этого СК отводится месяц на выплату денежных средств.

Страхование от потери стыковки

Иногда перелёт совершается с пересадкой. К примеру, сначала из Москвы нужно прилететь в Афины, а уже потом в конечный пункт назначения, приходится сотрудничать сразу с двумя перевозчиками. Из России рейс может осуществлять Аэрофлот, из Афин – французская Air France. Оба перевозчика состоят в объединении Sky Team.

Если самолёт Аэрофлота прилетел позже, когда следующий борт уже отправился, а следующего рейса перевозчика придётся ждать достаточно долго, тогда доставить вас в пункт назначения может третья авиакомпания. Багаж может отправиться вместе с путешественником либо дождётся в конечном аэропорту. Это достигается за счёт использования одной информационной базы, в которой также происходит оформление багажа.

Однако так бывает не всегда. Может быть так, что до столицы Греции везёт Аэрофлот, а оттуда уже Spanair. При задержке рейса проблема путешественника – это исключительно его проблема. Можно попробовать получить компенсацию у того агентства, у которого турист приобретал билеты. Если же путешествие планировалось без туроператора, единственным способом уменьшения риска потерь станет страховка.

Страховка от задержки рейса

При страховании на такой случай может произойти, что после регистрации на рейс самолёт задержится больше, чем на 4 часа. Причина может быть практически любой: нелётная погода, забастовка сотрудников авиационной компании, поломка борта и т.п. В этом случае нужно получить документальное подтверждение опоздания с указанием причины. Исключение может составить ситуация, когда персонал заранее предупредил о забастовке. Поэтому перед вылетом было бы полезно проследить за новостями.

В выплате будет отказано, если задержка произошла из-за снятия с эксплуатации модели самолёта надзорным органом. Подобное случалось, когда Боинги 737 были отозваны для проверки. Хотя компенсация в таких случаях и не выплачивается, можно получить привилегии в рамках правил перевозок пассажиров (еда, напитки и т.д.), нередко продолжить полёт можно на другом борту авиакомпании либо её партнёра. Однако время и переживания никто не компенсирует. В этой области нет понятия «моральный ущерб».

Страховка авиабилетов пользуется определённой популярностью среди туристов. Благодаря ей можно защитить себя от потери денег в случае изменения планов. Страховая выплата позволит не попрощаться с запланированным отдыхом, а просто перенести его на более поздний срок. Каждый для себя принимает решение, покупать полис или нет. Но к этому необходимо подойти со всей серьёзностью.

Чтобы в будущем избежать проблем с выплатами, постарайтесь выбрать надёжную страховую компанию. Внимательно изучите отзывы клиентов, особенно отрицательные. Изучите предлагаемые программы, их особенности и выберите ту, которая наилучшим образом отвечает вашим требованиям. Так вы сможете защитить себя от неприятных случайностей.

На рейс можно опоздать, задержавшись в транспортной пробке по дороге в аэропорт. А в аэропорту можно услышать объявление, что Ваш рейс задерживается или отменяется, в связи с плохими метеоусловиями или по техническим причинам. Возможно опоздание на стыковочный рейс, если Вы летите с пересадкой.

Просидев в аэропорту без всяких удобств, Вы можете устать, а ребенок, с которым Вы решили отправиться в отпуск, может и заболеть. Возможны кражи и повреждения багажа. Даже случаются иногда и катастрофы, заканчивающиеся гибелью воздушного судна, хотя очень редко, в сравнении с количеством успешных перелетов.

В связи с тем, что полеты сопровождаются многими рисками, рекомендуется подумать о необходимости узнать подробнее, что же такое страхование перелета.

Страховые случаи при перелетах. Страхование перелета

С помощью нашего сайта Вы можете оформить полис добровольного страхования авиапассажиров. Страховыми случаями в таком полисе являются непредвиденные кратковременные события, случившиеся с участием застрахованного лица во время перелета или на территории аэропорта (нарушение здоровья ребенка, временная нетрудоспособность, инвалидность, смерть).

Срок договора действует в продолжении перелета и времени нахождения в аэропорту. Страховая премия, правила выплат и условия страхования в разных страховых компаниях различны. Мы поможем Вам выбрать вариант, наиболее подходящий для Вашего путешествия.

Застраховать можно не только себя, но и багаж, возможность задержки рейса, задержки и утери, повреждения багажа. В стоимость билета входит некоторая компенсация, которую берет на себя авиаперевозчик, но наличие дополнительной страховки не только сэкономит Ваше время, но и увеличит сумму выплат. Страхование распространяется на все случаи от повреждения багажа, до гибели самолета.

Страхование отмены рейса или задержки рейса

На случай задержки рейса действует специальная страховка. Эта услуга на рынке страхования достаточно новая. Без всяких сомнений страховым случаем считается задержка рейса более чем на 24 часа или отмена и опоздание на стыковочный рейс по вине авиаперевозчика.

В этом случае компания должна предоставить путешественнику выбор: вернуть стоимость билета и отменить поездку, или отправить его в нужный аэропорт в удобное для него время.

Во время ожидания рейса пассажиру должны быть предоставлены питание, напитки, место в гостинице, такси до гостиницы, если туда добираться далеко и ночью. Все расходы берет на себя перевозчик. Также в случае путешествия с ребенком туристы обеспечиваются предметами гигиены, в том числе для ухода за ребенком.

При задержке рейса более, чем на 3 часа положена также компенсация на транспорт, которая выплачивается после предоставления чеков и квитанций. Также должно быть предоставлено питание и напитки. Также авиакомпания должна компенсировать стоимость билета на другой вид транспорта, если случилось опоздание на стыковочный рейс (страхование билетов). Страховая премия от не вылета около 25$.

Необходимые расходы застрахованного лица возместит страховщик. То есть расходы на питание, безалкогольные напитки и проживание в гостинице, если Ваш рейс задержался более чем на 2,5 часа от времени, указанного в билете. Если Вы предоставите подтверждающие документы, выданные уполномоченным представителем авиакомпании, где должно быть указано точное время задержки и причина.

Страховая выплата устанавливается при заключении страхового полиса, и будет соответствовать не более суммы в российских рублях, эквивалентной 400у.е. На путешествующих вместе пять человек, на которых оформлен один полис страхования и из них не более двух лиц, старше 18 лет, независимо от того, какими родственниками они друг другу приходятся.
Страхование отмены поездки

Страхование от несчастного случая обычно входит в стоимость билета, но компенсации, выплачиваемые авиакомпаниями обычно очень маленькие: до 30 тыс. руб. Страховая компания гарантирует более существенную денежную компенсацию при катастрофах, терактах и ЧП на борту.

В случае смерти, ваши родственники получат 100 процентов страховой выплаты, в случае получения инвалидности или травмы размер выплаты будет зависеть от тяжести травмы. В соответствии с таблицами тарифов. Страховые суммы от 1000 до 10000 у.е. и более, по Вашему выбору и в зависимости от репутации авиакомпании.
Страхование от несчастного случая

Овербукинг

Овербукинг, или перебронирование случается иногда, если на одно и то же место в самолете продано два билета. Такой случай является страховым. Крупные Российские авиакомпании выплачивают стоимость билета и небольшую сумму сверху.

В зарубежных авиакомпаниях выплачивается от 250 до 600 евро, в зависимости от дальности перелета. В любом случае, авиакомпания обязана Вас доставить ближайшим рейсом в нужный пункт назначения.

Страхование багажа

Багаж туриста может стоить совсем недешево, поэтому его необходимо задекларировать и застраховать перед вылетом, на выбранную Вами сумму. Рекомендуем сохранять все чеки на приобретенное спортивное снаряжение, если Вы его сдаете в багаж. Это упростит и ускорит процесс страховых выплат.

Предоставив в страховую компанию все документы, подтверждающие факт потери или повреждения багажа, Вы получите денежную компенсацию, за вычетом безусловной франшизы в размере 15% от указанной в полисе суммы, это Ваша доля расходов.

Тариф назначается в размере зависящем от длительности поездки. к примеру 0,565% в поездке от 1 до 30 дней, или 13,018% в течение 365 дней в нескольких поездках - 90 дней каждая.

Суммы страхования возможны разные, по выбору: 250-1500У.Е. или 3001-5000У.Е. и др. Важно помнить, что договор страхования багажа страховщик заключает при наличии медицинского страхования.
Страхование багажа и ценных вещей

Страхование билетов

Вполне возможна и такая ситуация, когда приобретены все билеты и туристическая путевка, а вы вдруг получаете повестку в суд, или кто то из ближайших родственников попал в больницу, Вас призвали в армию на службу.

Реально понесенные расходы компенсирует страхование от невыезда. Вам будет компенсирована стоимость билетов и турпутевки. Страховщик по данной страховой программе выплачивает от 200 до 3500 у. е., тариф по страхованию 4 %, безусловная франшиза 15 %.

Оформить страхование билетов, застраховаться от невыезда желательно не позднее 3 дней после заключения договора с турагентом и не позже 7 дней перед вылетом. Страховщик заключает договор по этой программе при наличии медицинского страхования и от несчастного случая.
Страхование билетов

Случаи отказа в выплате компенсаций

Страховщик не всегда может выполнить свои обязательства по выплате компенсаций, бывают случаи мешающие его деятельности, такие как: природные катастрофы, мятежи, бунты, восстания, гражданские волнения и беспорядки, государственные перевороты, военные действия, забастовки, террористические акты, конфискация имущества властями.

Возможна скидка в размере 15% от общей суммы страховой премии, если заключается договор страхования по нескольким программам. На нашем сайте Вы можете прочесть об общих условиях страхования выезжающих за рубеж.

Отвечая на вопрос "Что входит в стоимость авиабилета?", прежде всего нужно уяснить, что на самом деле это не один вопрос, а два. Одни люди, когда спрашивают, что входит в стоимость авиабилета, хотят узнать, из чего складывается его цена, почему они платят за билет именно столько. Других же пассажиров интересует, какие услуги за эти деньги им предоставит авиакомпания. Чтобы не было путаницы, будем разбираться отдельно с обоими вариантами. Итак,

Что складывает стоимость авиабилета?

На цену авиабилета могут влиять различные факторы, которые в той или иной степени зависят от самих авиакомпаний, а некоторые просто придуманы ими в целях увеличения прибыли. Ниже представлены те факторы, что обычно связаны с ценой билета:

Тариф . Тариф устанавливает авиакомпания, и зависит он от многих факторов. Самые дешевые тарифы авиакомпании предлагают тем, кто озаботился покупкой билета заранее и уверен, что этим билетом воспользуется. Такие билеты обычно поступают в продажу за 11 месяцев до дня вылета и не подлежат возврату и обмену, так что в случае какого-либо форс-мажора вы просто потеряете деньги. Что поделать – за возможность изменить свои планы приходится доплачивать.
Тариф может отличаться в зависимости от дня недели: по понедельникам и пятницам люди летают чаще, а это значит, что цена авиабилета будет выше. Самые дорогие тарифы авиакомпании устанавливают на дни каникул и предпраздничные дни, а тарифы на рождественские и новогодние рейсы иногда просто пугают.
Иногда авиакомпании устраивают распродажи и предлагают промо-тарифы. За такими билетами охотятся, их предлагают немного и в течение ограниченного промежутка времени. В рамках таких спецпредложений на авиабилеты можно увидеть ошеломляющие цены – например, слетать в Берлин всего за 25 евро! Звучит это настолько заманчиво, что даже если вы и не собирались в Берлин, то наверняка об этом задумаетесь. Но не спешите радоваться. Тариф – это основное, что входит в стоимость авиабилета, но не единственное. В реалиях вместо заявленных 25 евро вы все равно заплатите несколько тысяч рублей, так как кроме тарифа покупатель оплачивает таксы, налоги и сборы.
Таксы и сборы – это дополнительные траты пассажира, которые всегда входят в стоимость авиабилета. Если вам обещают билет без сборов – не верьте, вас обманывают. В стоимость авиабилета обязательно входит аэропортовый сбор – за стоянку и обслуживание борта, за работу персонала на стойке регистрации, за работу грузчиков и заправщиков, за обслуживание взлетно-посадочной полосы… За право пользоваться всеми этими услугами нужно платить. Платит пассажир.
Топливный сбор . Этот пункт всегда включают в стоимость авиабилета. Эти деньги мы платим компаниям, поставляющим авиационный керосин. Топливный сбор иногда входит в основную стоимость авиабилета, а иногда выделяется отдельным пунктом, но в любом случае он есть.
Сервисный сбор . Авиабилеты – это документы. Для их оформления нужны бланки, специальные принтеры и кассовые аппараты, а для электронных билетов, которые люди покупают через интернет – программное обеспечение. Эти сборы мы платим непосредственно агентству-продавцу авиабилетов. Некоторые продавцы работают за комиссию, которую им выплачивает авиакомпания, а некоторые накручивают сервисный сбор сверх базовой стоимости. Поэтому цена авиабилета на один и тот же самолет у разных агентств может отличаться.
Страхование пассажира . С 1 января 2013 года вступил в силу закон об обязательном страховании пассажиров перевозчиками. Это гарантирует компенсацию в размере 2 миллионов рублей в случае гибели или нанесения вреда здоровью пассажира; в случае ущерба имуществу пассажир получит 23 тысячи рублей. Учитывая, что это нововведение закреплено законодательно, можно с уверенностью говорить, что страховка входит в стоимость авиабилета.
Региональность . На стоимости авиабилета региональность может влиять довольно сильно: например, перелеты из «нефтяных» районов России дороже – считается, что население там более платежеспособно. А вот цены на перелеты из Москвы практически всегда ниже средних – сказывается огромная конкуренция.

В принципе, пассажиру совсем необязательно знать, из чего складывается цена авиабилета – гораздо больше его интересует финальная цифра, но, разбивая стоимость на составляющие, авиакомпания как бы снимает с себя полную ответственность за высокие цены на авиабилеты. Психология, однако.

Что входит в стоимость авиабилета – услуги авиакомпании

Здесь будет правильнее говорить о правилах перевозки авиапассажиров и багажа, предоставляемых конкретной авиакомпанией. Все вопросы, касающиеся обслуживания на борту и норм провоза багажа и ручной клади, можно посмотреть на сайтах авиакомпаний или узнать по специальным контактным телефонам.

Стандартные услуги, включенные в стоимость тарифа, влияют на итоговую цифру несильно, но, тем не менее, лоукостеры - перевозчики, старающиеся максимально удешевить свои билеты - отказались от привычного набора услуг и декларируют, что именно это позволяет им предлагать самые дешевые авиабилеты. В большей степени это маркетинговый ход: компании-лоукостеры точно так же обслуживают пассажиров на борту и предлагают им питание, но за дополнительную плату.

Подумайте, велика ли будет экономия, если авиакомпания откажется от стандартных «полетных коробочек» с немудреными закусками, закупленных по оптовым ценам? А вот закупленные по тем же оптовым ценам, а потом проданные пассажирам по 4 евро за штуку сэндвичи – чистая прибыль. Но не будем вдаваться в хитрую механику «бизнеса на борту», а вернемся к нашему вопросу.

В стандартном варианте в стоимость авиабилета эконом-класса входят питание (горячее, если перелет длится более 4 часов) и напитки на борту, провоз багажа (в среднем 20 кг на человека), провоз ручной клади (5-7 кг на человека), провоз детских и инвалидных колясок и в некоторых случаях – спортивного снаряжения. Все, что выходит за рамки этого перечня, необходимо уточнять непосредственно в авиакомпании.

В заключение напоминаем, что входящие в стоимость авиабилета налоги и сборы не возвращаются, даже если ваш тариф позволяет возврат и обмен. Желаем Вам приятных полетов!

Автор статьи : Катя Ким

Путешествую и пишу о путешествиях. Не пользуюсь услугами турагенcтв, не люблю достопримечательности, которые все «обязаны посетить», не рассказываю про «курорты с развитой инфраструктурой». Делюсь опытом, как путешествовать самостоятельно.

Тот факт, что аэрофлот быстро и сам возвращает деньги за страховку, а не отправляет за возвратом в страховую, говорит как раз о том, что не всё тут так чисто.
В принципе можно провести аналогию с платными подписками у мобильных операторов, что были популярны не так давно. Вроде вас и предупредили, но мелким шрифтом в самом дальнем углу экрана...

Каким мелким шрифтом? Там эти 300 р крупным шрифтом и логотип Альфы на четверть страницы. И условия прописаны. Это не две строчки мелким почерком:) Да и видно как цена прибавляется. Никаких тайных и скрытых переплат. А по умолчанию потому, что наш народ в сторону " добавить" еще более несмышлен чем в сторону " убрать". А я меж тем уверена, что ТС даже условия этой страховки не удосужилась прочитать. Хотя там, между прочим, и страхование потери и порчи багажа. И если уж так болезненна потеря 300 р может стоило научиться цифры складывать- то есть смотреть начальную цену и на выходе прежде чем данные карты вбивать? Нельзя было не заметить увеличение и соот-но была возможность отменить и пройти процедуру заново и внимательно. ТС неправа на 200% и нечего теперь " на зеркало пенять.."LoraLarisa

Ответить | Сообщить модератору

LoraLarisa
Или, наоборот, не впервые, поэтому не заметил, что АФЛ теперь столь заботлив:)

Должна заметить, что довольно давно " заботлив" :) Минимум год уже.
Что касается возврата: страховки дело добровольное, АФЛ просто держит лицо и не считает нужным париться из-за 300 р и бодаться с каждой " вороной":) это отнимает время и силы сотрудников по пустякам и явно обходится дороже. Даже несмотря на соблюдение всех норм.

Правила бронирования и оплаты

Уважаемые Пользователи сайта!
Открытое акционерное общество "Аэрофлот - российские авиалинии" (далее "Аэрофлот") готово предоставить Вам услуги по интернет бронированию и интернет оплате (далее «Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Аэрофлота в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил прежде, чем воспользуетесь услугой. Аэрофлот оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте Аэрофлота.
Также Вы можете ознакомиться с Инструкцией по оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ОАО «Аэрофлот».
Система Бронирования основана на программном продукте "Sabre Sonic Web", разработанном компанией Sabre.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 6 часов до вылета рейса.
На сайте также предоставляется возможность оформить страховой полис на время полета. Страховой полис по умолчанию включен в стоимость заказа.
Пожалуйста, ознакомьтесь с "Правилами страхования".
Если вы хотите отказаться от услуги "Страхование пассажиров на время полёта", снимите признак в поле "Включить в заказ" на платёжной странице.
Также на сайте предоставляется возможность забронировать отель и автомобиль. К Вашим услугам сервис прокатной компании №1 в Европе Europcar и лучшие предложения по отелям и апартаментам по всему миру.
Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.
Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская карта, платежные агенты или оплата в офисе). Доступные формы оплаты перечислены ниже:

Интересно, кто-нибудь из возмущающихся Правила читает?:)

Я искренне восхищаюсь теми, кто всегда все правила читает, все делает правильно и никогда не ошибается. Я не читаю каждый раз. Хотя надо, конечно. Правила меняют и многое делают не в нашу пользу. На ненужный мне сервис тоже попалась, и у Ютейра эта кнопочка была не заметна. Крупными буквами они точно не предупреждении о том, что можно отказаться от страхового полиса.
Мы все привыкли при совершении покупки продукт выбирать, складывать в корзину, потом оплачивать. А не проверять корзину на наличие там ненужного перед оплатой. Мне вообще сам принцип скрытого навязывания не нравится. Этим ведь не только авиакомпании грешат, все время приходится быть начеку, потому что не заметил, не не отбился вовремя, значит сам дурак.
Было бы честно, если бы на сайте были разные страховые компании представлены и разные программы страхования, но тогда покупку определенного полиса по умолчанию уже не сделаешь.

Руэла, но в случае абсолютно любой АК прежде чем нажать кнопку " оплатить" нужно посмотреть конечную сумму покупки, даты, время. Тк всякие бывают сюрпризы при бронировании, в том числе и неприятности с конвертацией (как многие поплатились за невнимательность при бронировании у Ryanair). Даже не суть важно прочитал ли ты правила до начала бронирования, но прочитать на конечном этапе все что на странице бронирования просто необходимо. У АФЛ эта страховка на странице оплаты. Видно крупно и сразу и с условиями. И конечная цена крупно перед окошками для ввода данных карты. То есть это надо уж очень торопиться, чтобы не увидеть разницу между к суммой в начале странице и написанной перед вводом данных:) так ведь можно и более важные вещи напутать:) в любом случае покупатель должен быть внимательным.
И уж точно эти 300 р не стоят усилий и нервов:) зато компенсация за опоздания рейса будет существеннее чем обычно полагающаяся. Предлагаю ТС почитать условия еще раз и может все что ни делается- все к лучшему:)))

довольно давно " заботлив" :) Минимум год уже.

Может быть)
Помню, что так было не всегда, а когда точно появилось - не в курсе.
Я об этой доп.услуге узнала из возмущённого поста на форуме АФЛ, возможно, была уже подготовлена, но мне показалось, что, да, надпись весьма заметная:)

Интересно, кто-нибудь из возмущающихся Правила читает?:)

Интересно, их, вообще, кто-нибудь читает?) Кроме Лики, конечно)