Госуслуги: запись на прием к врачу. Запись на приём к врачу с помощью Госуслуг

Онлайн услуги с каждым днем все больше проникают в нашу жизнь и делают ее проще. Не исключение запись на прием к врачу в поликлинику. Теперь Вы можете это сделать в электронном виде, путем портала госуслуг.

Прежде, чем мы начнем разбирать детальную инструкцию по записи, определим какие документы Вам необходимо иметь под рукой.

Взрослым понадобиться:

• паспорт;
• полис медицинского страхования (номер ОМС);
• СНИЛС.

Для детей будет достаточно:

• свидетельства о рождении ребенка;
• паспорт одного из родителей;
• полис медицинского страхования;
• СНИЛС.

Инструкция записи на прием к врачу через портал

Самое первое, что Вам нужно сделать — это получить доступ к сервисам госуслуг, а для этого необходимо пройти регистрацию на портале https://www.gosuslugi.ru/.

Сам процесс записи выглядит следующим образом.

Через некоторое время, когда заявка пройдет процедуру одобрения, Вы сможете зайти в личный кабинет и просмотреть все данные о визите к доктору. И распечатать талон для предъявления в регистратуре поликлиники, что является обязательным.

Инструкция вызова врача на дом через Госуслуги

Теперь Вы знаете как записаться на констультацию к доктору. Что же делать, если Ваше самочувствие не позволяет выходить на улицу? В такой ситуации есть возможность вызова врача на дом.

1. При оформлении заявки поставьте отметку в окошке «Вызов врача на дом».
2. Впишите адрес пациента (город, улица, дом, подъезд, домофон, этаж), есть ли в доме лифт.Также обозначьте врачебную специализацию доктора. После этого выбираете «Вызов с учетом прикрепления». Тип вызова будет «Первичный». И коротко изложите жалобы пациента.
3. Следующий шаг – это указание фамилии доктора, которого Вы вызываете.
4. Проверяете заполненную Вами информацию. Если все в порядке – нажимайте кнопку «Подать заявление».

Причины отказа записи на прием

Бывает так, что заявка не проходит одобрение и визит к врачу может не состояться. Основной причиной отказа является неправильное указание обслуживающей медицинской организации. Согласно законодательству Российской Федерации, заявитель относится к одной медицинской организации, к которой он имеет территориально-участковую принадлежность. Только в крайних случаях возможно обслуживание в нескольких медицинских заведениях.

В таком случае Вам нужно оформить новую заявку на прием к врачу, предварительно уточнив, к какой поликлинике вы относитесь.

Как отменить запись к врачу

Когда по уважительным причинам у Вас нет возможности прийти на консультацию к врачу, Вы легко можете отменить запись. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, найти и выбрать заявку, которую Вы хотите удалить, затем нажать «Отменить запись». В результате вы увидите «Запись отменена». В любое время Вы можете зарегистрировать новую заявку на подходящее время.

Частые вопросы

Зачем требуется личный кабинет?

Благодаря личному кабинету Вы имеете возможность просмотреть талоны на консультацию, распечатать их, а также при необходимости аннулировать прием к доктору.

СНИЛС – как расшифровать?

СНИЛС – это страховой номер индивидуального лицевого счета. Он является частью ССОПС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования) и закреплен за каждым будущим пенсионером в Пенсионном фонде.

Пациент не прикреплен.

Для записи на прием через портал, пациенту необходимо иметь в поликлинике медицинскую карту. Данные карты должны совпадать с данными, которые внес пациент в систему во время регистрации.

• При смене адреса, фамилии, паспорта, Вам необходимо прийти в поликлинику, проверить все ли Ваши данные совпадают, при необходимости внести изменения.
• Для первичного прикрепления Вам необходимо подойти в поликлинику с документами, перечисленными в начале статьи. В регистратуре Вы напишите заявление. После этого Вам могут дать временное прикрепление до тех пор, пока Вы не получите постоянное (время рассмотрения до 10 рабочих дней).

После этого у Вас появится возможность воспользоваться услугами записи к доктору в электронном виде.

В списке нет необходимой поликлиники.

Может быть две причины:

• Ваш полис не прикреплен к поликлинике;
• В медицинкском учреждении нет услуги «Запись на прием к врачу».

Можно ли записаться к узкому специалисту?

Это возможно после Вашего визита к доктору первого звена. Он определит в консультации какого врача Вы нуждаетесь и оформит направление.

Обязательно ли распечатывать талон?

Да. При консультации доктора нужно иметь распечатанных талон. Если вы не смогли сделать это дома, вам помогут в регистратуре поликлиники.

Записаться на прием к доктору в электронном виде – это быстро и комфортно. Просто сделайте это согласно инструкции. Несмотря на то, что сайт госуслуг находится в постоянной доработке, все больше и больше людей отдают предпочтение услугам именно в электронном виде. Ведь это экономит время и нервы.

Поход в обычную поликлинику ещё совсем недавно напоминал хождение по мукам. Сложности начинались уже на стадии записи к доктору. Заветные талоны на приём были в большом дефиците. Выдавались они один-два раза в неделю. И чтобы получить возможность попасть к врачу, особенно это касалось узких специалистов, нужно было ни свет ни заря прийти в поликлинику, отстоять километровую очередь, при этом никто не давал гарантий, что эти самые талоны не закончатся в последний момент. Не получилось записаться с первого раза? Никто этому давно не удивлялся, ведь это была обычная практика. После таких испытаний нервной системы на прочность, всякое желание идти к врачу напрочь исчезало.

Всё между тем изменилось с тех пор, как заработал портал « Госуслуги« . Благодаря ему любой пользователь интернета может воспользоваться 300 государственных и муниципальных услуг, не выходя из собственной квартиры или дома. И одной из самых востребованных услуг является так называемая электронная регистратура — запись на приём к доктору через интернет.

Важно! Чтобы попасть к врачу, минуя регистратуру, необходимо авторизоваться на портале « Госуслуги« и получить доступ в личный кабинет. Нажав соответствующую кнопку « Записаться к врачу« , можно выбрать специалиста, любой удобный день его посещения и комфортное время. Также потребуется указать свои данные паспорта, серию и номер полиса медстрахования и СНИЛС (если есть). Записать в медучреждение через интернет можно не только себя, но и, например, ребёнка, родителей, любых родственников или друзей. Для этого нужно только написать их данные — ФИО , дату рождения, номер полиса и СНИЛС.

Поход к врачу срывается? Важно отменить заявку!

Однако нередки случаи, когда пациент, который записался через интернет к врачу, не может попасть на приём. На работе завал, ребёнок заболел и его не с кем оставить, срочно нужно уехать из города - причин может быть сколько угодно.

Как в этом случае правильно поступить?

Разумеется, необходимо отменить свою запись и тем самым освободить « окошко« для другого пациента, которому оно может быть гораздо нужнее. Важно думать не только о себе, но и не забыть про интересы других людей, которым также требуется помощь медиков. Никуда специально идти или звонить для этого не нужно. Убрать свою заявку на визит к доктору можно также с помощью электронной регистратуры. При этом и записаться к доктору, и отменить визит можно в любое время дня и ночи - портал « Госуслуги« работает круглосуточно.

Обратите внимание! Указывать причину отказа не нужно. По российским законам, получение медицинских услуг - дело добровольное, при этом каждый пациент имеет право в любой момент от них отказаться и никак не объяснять своё решение.

Помните! Прежде чем отменять поход к врачу стоит хорошенько взвесить своё решение. Нужно помнить, что другого свободного времени у специалиста в ближайшие дни может просто не оказаться. Ведь медицинские учреждения выкладывают в интернет не всё свободное время докторов, а лишь небольшую его часть.

Как отменить запись в интернете: 5 простых шагов

Чтобы отменить визит к врачу, необходимо сделать следующее.

1. Войти на портал « Госуслуги« с помощью логина (им обычно служит номер телефона, адрес электронного ящика, СНИЛС или электронная подпись) и лично придуманного пароля, полученных при регистрации.
2. Зайти в личный кабинет.
3. Найти свою запись в разделе « Лента уведомлений« .
4. Нажать кнопку « Удалить« . На экране появится соответствующее уведомление.
5. Дождаться письма на электронный ящик об отмене записи.

Эти несложные действия отнимут всего лишь несколько минут. Отменить посещение ещё проще и быстрее, чем записаться на приём.

Альтернативный способ отмены записи к врачу

Случается так, что отменить приём у доктора через интернет невозможно. Например, на сайте могут вестись технические работы. Или по вине провайдера происходят сбои в соединении. В этом случае всё равно необходимо предупредить медучреждение об изменении своих планов. Это можно сделать, позвонив в регистратуру. Сотрудник сделает соответствующую пометку и аннулирует запись.

Кроме того, владельцы смартфонов могут поставить приложение «Госуслуги» и все необходимые действия совершать с его помощью. В этом случае если, к примеру, случаются проблемы с соединением, выручит мобильный интернет.

Обратите внимание! Отказаться от визита в медучреждение можно абсолютно бесплатно . Отмена заявки происходит практически сразу же в день обращения.

Как накажут пациентов, не отменивших запись ?

Некоторые нерадивые пациенты уверены, что в случае невозможности посетить врача, можно просто не прийти и ничего при этом не предпринимать. Тот факт, что по их вине пропадут талоны, этих людей, как правило, мало тревожит. Однако портал « Госулуги « не спускает такое поведение с рук. По правилам интернет-ресурса , пациент, который трижды записался на приём к врачу и не пришёл в назначенное время, при этом не отменил свою заявку, будет наказан. В течение месяца он не сможет воспользоваться услугами электронной регистратуры.

Проблемы со здоровьем всегда доставляют массу хлопот. Многие люди затягивают визит к доктору из-за нехватки времени. Сегодня эти трудности частично решаются, для чего достаточно узнать, как записаться к врачу через госуслуги. Простой алгоритм действий позволяет достичь поставленной задачи в течение нескольких минут.

Что представляет собой сервис госуслуг?

Ресурс, позволяющий людям записаться на прием к врачу, функционирует с 2012 года на основании приказа Минздравсоцразвития России под номером 406н. Электронная регистратура является универсальной. Ее возможности доступны как для граждан РФ, так и для иностранцев и лиц без подданства.

На сайте госуслуг можно записаться на визит к терапевту, педиатру, гинекологу, стоматологу и иным специалистам. Позволяет ресурс зарегистрироваться на прием по случаю прохождения медкомиссии. Здесь предоставляется информация о многочисленных медуслугах, связанных с санаторным лечением, детским здравоохранением, диагностикой и консультативной помощью, неотложной медициной, аптеками, психологической терапией и реабилитацией, способах получения компенсаций и т.д.

Документы и порядок записи к врачу

Получить возможность записаться на прием к медицинскому специалисту можно лишь при наличии определенного пакета документов. Сюда должны входить паспорт, страховой полис, СНИЛС. Если страховка была выдана в городе отличном от текущего места проживания, его владельцу нужно обратиться в отделение страховой компании для изменения региона обслуживания.

Иногда программа отказывает в записи. Это происходит, если пользователь подавал заявление три раза, но на прием к специалисту в назначенное время не явился и не предупредил об изменившихся обстоятельствах. Функция резервирования блокируется автоматическим образом на месяц.

Чтобы записаться к доктору при помощи сервиса госуслуг, необходимо авторизоваться и войти в персональный кабинет. Для этого необходимо быть зарегистрированным участником системы. В кабинете можно выбрать нужную опцию, указать медицинское учреждение. В соответствующую строку следует ввести номер страховки. После заполнения всех требуемых данных откроется окошко, где можно отметить подходящее время и предпочтительного врача. Заявка проверяется модераторами в короткие сроки. Решение, как положительное, так и отрицательное, отправляется на номер мобильного в виде письма.

Использование указанного сервиса, является удобным и практичным. Сайт госуслуг позволяет избежать бесконечных очередей, сэкономить время, уйти от необходимости общения с неприятными людьми.

Теперь можно записать ребенка к врачу через портал госуслуг. Для этого достаточно иметь под рукой необходимые документы и подключение к интернету.

Дети особо нуждаются в медицинской помощи врачей разных профилей, так как их организм быстро развивается и адаптируется к окружающей среде. Иммунная система малышей часто бывает ослабленной и подвергается различным заболеваниям.

Больше не нужно стоять в очереди с малышом на руках, переживать, откладывать важные дела, испытывать другие неудобства.

Сервисы в сфере здравоохранения

Спектр оказываемых государством услуг в области здравоохранения зависит от региона местоположения гражданина.

Министерство здравоохранения Российской Федерации предоставляет возможности в области медицины, которые подразделяются на две группы: электронные и неэлектронные.

К электронным услугам относятся:

• Вызов доктора на дом.
• Запись на прием к специалисту.
• Получение сведений об уже оказанных медицинских услугах.

Вызов доктора на дом через gosuslugi.ru доступен для всех граждан и рекомендовано использование лицам с ограниченными двигательными и физическими возможностями.

Пока не все регионы внедрили систему записи к доктору и вызову на дом в режиме онлайн.

Указанные электронные сервисы доступны в следующих городах:

• Санкт-Петербург;
• Калининград;
• Ижевск;
• Хабаровск;
• Оренбург;
• Пенза;
• Ростов;
• Смоленск;
• Тольятти;
• Томск;
• Тюмень;
• Челябинск;
• Чита;
• Новокузнецк;
• Курск;
• Липецк;
• Краснодар;
• Казань;
• Иркутск;
• Владивосток;
• Кемерово;
• Комсомольск-на-Амуре;
• Псков;
• Ярославль;
• Якутск;
• Волгоград;
• Владимир;
• Воронеж;
• Воскресенск;
• Арзамас;
• Абакан;
• Богородск;
• Гатчина;
• Нижнекамск;
• Стерлитамак;
• Тамбов;
• Тула;
• Барнаул;
• Тверь.

Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги

Неэлектронные возможности единого портала:

1. Выдача различных разрешений на ввоз и вывоз лекарственных препаратов и материалов для исследований.
2. Госрегистрация лекарственных средств.
3. Направление российских граждан на лечение за пределами РФ.
4. Аккредитация организаций на проведение клинических исследований лекарственных средств для целей медицины.

Также можно проверить на сайте запись к врачу через интернет.

Как записать ребенка к врачу пошагово

На сайте представлена довольно подробная инструкция как произвести запись детей к педиатру и другим детским специалистам.

Чтобы забронировать талончик к врачу в электронном виде на портале государственных услуг, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.

Пройдите во вкладку «Каталог услуг» и по строке «Мое здоровье». Нажмите на кнопку «Запись к врачу». Укажите, что хотите записать не себя, а маленького пациента, поставив галочку в соответствующей графе.

Как получить или заменить полис ОМС через МФЦ – почему это быстро и удобно?

Далее нужно выбрать регион проживания и прикрепленную больницу, заполнить электронную форму бронирования талона. Если пациент прикреплен к другому учреждению здравоохранения, стоит сначала открепиться от предыдущего.

Этот процесс может занять до нескольких дней, что необходимо учитывать перед тем, как записаться.

Для этого укажите следующую необходимую информацию:

• Фамилия, имя, отчество.
• Дата рождения.
• Номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).
• СНИЛС.

Стоит обратить внимание, что полис ОМС для осуществления процедуры электронной записи должен быть постоянным.

Вводить личные данные необходимо только при первичном получении талона. Впоследствии сервис автоматически запоминает их и заполняет соответствующие строки.

После выполнения вышеуказанных действий и получения электронного талона, распечатайте его.

Для этого кликните на кнопку «Распечатать» на странице с результатом либо в Личном кабинете. Этот документ будет подтверждением в прикрепленную поликлинику к требуемому специалисту именно в выбранное время.

Если возникнет необходимость переноса времени посещения, система предоставляет возможность отменить запись ребенка к врачу. Ею стоит воспользоваться, если вы не сможете осуществить запланированный визит к специалисту. Это освободит талончик для других нуждающихся в лечении пациентов и даст возможность записаться в следующий раз без применения ограничений.

Чтобы отменить заявленный визит к доктору через портал госуслуг, войдите в Личный кабинет и выберите забронированный талон. Нажмите на кнопку «Отменить».

В случае если вы не можете доставить малыша в больницу, укажите в поле «Тип заявки» «Вызов врача на дом» и адрес больного. Также стоит уточнить причину вызова (например, высокая температура), фамилию доктора и есть ли лифт в вашем доме.

Как записаться к врачу через портал Госуслуги

При необходимости оказания экстренной врачебной помощи нужно обязательно позвонить по любому из единых номеров телефонов: 112 и 103.

Плюсами заказа талонов в режиме онлайн на государственном портале являются:

• Снижение затрат времени.
• Повышение мобильности родителей и детей.
• Нет необходимости лично посещать поликлинику и стоять в очереди, чтобы получить талон.
• Можно отменить произведенную запись и забронировать талон на более удобное время.

Документы

Прием к специалисту в любое учреждение здравоохранения осуществляется при обязательном предъявлении следующих документов:

1. Распечатанный талон.
2. Постоянный полис ОМС (обязательного медицинского страхования) ребенка.
3. Паспорт родителя, осуществлявшего электронную запись на прием.
4. Свидетельство о рождении несовершеннолетнего (в возрасте до 14 лет).
5. Паспорт гражданина РФ (старше 14 лет).
6. СНИЛС.

При отсутствии постоянного полиса ОМС заказать талон в медицинское учреждение через портал будет невозможно. Это необходимо учитывать при переезде и смене полиса по другим причинам. По временному документу можно записаться к специалисту только непосредственно при личном обращении в регистратуру поликлиники.

К каким специалистам можно записать

Через портал госуслуг можно записаться и заказать талон к следующим специалистам:

• Педиатру;
• Стоматологу;
• Гинекологу;
• Терапевту.

Указанные врачи при необходимости дают направление к специалистам узкого профиля:

• Отоларингологу;
• Хирургу;
• Офтальмологу;
• Эндокринологу;
• Кардиологу;
• Неврологу;
• Ревматологу;
• Гастроэнтерологу;
• Нефрологу;
• Травматологу;
• Онкологу;
• Физиотерапевту;
• Инфекционисту.

Список специалистов, к которым можно записаться через портал, зависит от того, к какой поликлинике прикреплен пациент.

Могут ли отказать

В соответствии с законодательством Российской Федерации, медицинская помощь должна быть оказана бесплатно гражданам, имеющим полис обязательного страхования.

Отказ гражданину во врачебном приеме может быть осуществлен только по двум причинам:

1. Отсутствие у пациента полиса ОМС или документа, удостоверяющего личность.
2. Больной прикреплен к другой поликлинике.

Как записаться к врачу в системе ЕМИАС

Больше каких-либо причин для отказа в приеме детским доктором согласно законодательству нет.

В случае несогласия с отказом в предоставлении медицинской помощи вы можете обжаловать принятое решение в досудебном порядке. Подача и рассмотрение жалобы определены Федеральным законом №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 (глава 2.1).

Как записать к врачу ребенка в Москве без прописки

Обратиться за медицинской помощь и произвести запись к врачу на прием, могут родители детей, зарегистрированных в Москве постоянно и временно.

Главным условием является прикрепление детей к поликлинике по месту фактического проживания.

Перед заполнением и отправкой заявления отправляются личные данные для осуществления проверки наличия или лишения родительских прав.