Отзывы о "росгосстрах". Росгосстрах – выплаты по осаго: порядок возмещения

Наступление страховой ситуации - причина обратиться к страховщику за компенсацией. Ещё до посещения офиса, следует убедиться, что возникшее ДТП не относиться к случаю, когда владелец авто не может рассчитывать на удовлетворение требований. Как вести себя при ДТП и что нужно знать, чтобы размер смог оправдать ожиданий?

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Возмещение при ДТП

Страховая ситуация по ОСАГО наступает при любом ДТП, где водитель является виновником. В результате аварии страдает автомобиль и чужое имущество, а нередко и причиняется вред здоровью и угроза жизни. Компенсацию за причинённый ущерб, выплачивает страховая компания виновника.

ОСАГО заинтересовано в защите пострадавшего, поэтому обязан внести плату за восстановление. Прежде чем назначить выплаты, чтобы не попасться на уловки мошенников и предумышленных действий, компании проводят тщательное изучение причин и фактов инцидента, внимательно изучают всю документацию автомобиля.

Условия, при которых производится выплата

  • Повреждения получили только транспортные средства, но остальные участники невредимыми.
  • В инциденте участвовали 2 автомобиля.
  • У сторон есть оформленный полис ОСАГО.

При ином стечении обстоятельств, участникам необходимо обратиться в свою страховую. Для визита в компанию нужно подготовить документ, с указанием своих данных, номера полисов, охарактеризовать степень повреждений и приблизительную схему ДТП.

По закону, владелец пострадавшего автомобиля вправе потребовать возмещение страховки по полису, и дополнительную компенсацию с виновника ДТП. Если для этого есть определённые основания. Водители могут воспользоваться Европротоколом и не вызывать сотрудников ГИБДД:

  1. Повреждения получили только транспортные средства.
  2. У обоих участников имеется полис ОСАГО.
  3. Если оба водителя согласны с определением виновника.
  4. Общая стоимость повреждений не превышает 25 тыс. рублей.

Необходимые документы

  • Заявление с требованием страхового возмещения.
  • Справка, подтверждающая возникновение ДТП.
  • Извещение о происшествии.
  • Копия протокола об административном правонарушении участников, постановление по этому делу, или документ подтверждающий отказ в возбуждении дела об указанном правонарушении.
  • Регистрационное свидетельство ТС.
  • Результаты .
  • Если заместо владельца авто, выплату будет получать кто-то иной, необходимо предоставить нотариальную доверенность.
  • Квитанция об оплате услуг независимого эксперта.
  • Справки, подтверждающие эвакуации транспорта с места происшествия.
  • В некоторых случаях требуется квитанция об оплате за использование платной стоянки.
  • Данные о банковском счёте на который владелец желает получить выплату.
  • Показания очевидцев с места происшествия.

Соблюдение сроков во время подачи документов является одним из главных показателей. Пострадавший обязан предъявить весь список документов не позднее 15 суток с момента ДТП.

Какие бывают выплаты

Чаще всего водителям назначают денежную выплату по калькуляции страховщика. Окончательный размер выплат формируется на основании даты подписания Европейского протокола. Компания предоставляет 3 способа и размера :

  • Максимальная ставка не превышает 400 тыс. рублей.
  • Если Европейский договор был заключён до 1 августа 2014 года, водителю выплачивается 25 тыс.рублей. Если договор был заключён позже указанного срока, эта сумма увеличивается в 2 раза.
  • Если ход аварии был зафиксировать средствами наружного наблюдения, жители Москвы и Московской области имеют шанс получить 400 тыс. рублей, если его участники подписывали Европейский договор.

Какие факторы влияют на величину выплат

В каждой ситуации компании определяют размер ущерба и порядок выплат индивидуально, но иногда компании и вовсе отказываются производить любые выплаты. Главными основаниями для этого являются:

  • Степень причинённого вреда здоровью участникам происшедшего.
  • Повреждение 2 автомобилей.

Размер выплат по ОСАГО может увеличиться если в результате ДТП пострадали люди. Размер увеличивается прямо пропорционально сумме причинённого ущерба, который был причинён каждому участнику происшествия, но не больше максимально допустимого размера положенного страхового тарифа.

Однако, чтобы получить выплаты в полном размере, пострадавший должен соблюдать определённый алгоритм действий. В противном случае страховщик может отказать в выплатах на законных основаниях.

Максимальное страховое возмещение

Если автомобиль получил значительные повреждения, многие водители будут разочарованы, так как выплаты не превышают денежных лимитов, за которые владельцу вряд ли удастся восстановить свой автомобиль полностью:

  1. Максимальный размер выплат не превышает 400 тыс. рублей.
  2. Если полис ОСАГО оформлен не позднее 1 ноября 2014 года, выплаты варьируются от 120 до 160 тыс. рублей.
  3. Если в результате ДТП смогли пострадать пассажиры или водитель авто, полис выплачивает 160 тыс. рублей.

Минимальное страховое возмещение

Компания Росгосстрах ориентируется на основные правила страхования полиса ОСАГО. Расчёт восстановительный расходов ведётся на основе средней рыночной стоимости. Росгосстрах установил наименьшую границу износа автомобиля на отметке 50%. Теперь каждый водитель сможет получить минимальную выплату в размере 50% от полученного ущерба.

Как узнать сумму выплат по ОСАГО в Росгосстрах

Размер компенсации, положенный при ДТП легко вычисляется. Для этого владельцу нужно знать цены на недвижимость установленные в регионе, и следующие факторы:

  • Страна, в которой был изготовлен автомобиль.
  • Регион в котором транспорт имеет официальную регистрацию и страхование.
  • Степень изношенности авто.
  • В каких условиях и сколько времени эксплуатировался автомобиль.

Сроки выплат

Страховой компании даётся 1 месяц на возмещение ущерба. Если компания не оплачивает страховку, её сотрудники обязаны предоставить отказ в письменной форме, с формулировкой всех причин, которые послужили причиной отказа.

Порядок получения выплат в Росгосстрах

  1. Водитель должен сообщить компании о возникновении страхового случая и вызвать инспектора.
  2. До приезда инспектора водителю запрещается покидать место ДТП и передвигать транспорт.
  3. В тот момент, когда инспектор начинает заполнять протокол и составляет схему происшествия, водителю следует контролировать его записи. Если есть факты, с которыми можно поспорить, пострадавшему следует осведомить об этом. В случае необходимости водитель имеет право вызвать на место ДТП независимого эксперта.
  4. Сотрудник ГИБДД может выдать справку на месте. В некоторых ситуациях водителю придётся самостоятельно подъехать в отделение, поэтому водитель должен потребовать указать дату получения справки.
  5. Помимо справки, сотрудники ГИБДД обязаны составить постановление с указанием административного правонарушения или о его отсутствии.
  6. После получения всех документов водитель обязан составить заявление и обратиться с ним в страховую за получением компенсации.

Что делать, если выплата по ОСАГО при ДТП занижена?

В установленных постановлением правительства РФ правилах, перечисляется полный список условий, которые служат главными причинами для отказа в компенсации. Но на практике, часть компаний не выплачивают страховку по необоснованным причинам, и в таких ситуациях пострадавшим нередко приходиться отстаивать свои права в суде.

Владелец авто может рассчитывать на удовлетворение иска в той ситуации, если случай соответствует определённому критерию:

  • Виновник ДТП управлял авто в нетрезвом состоянии.
  • Зачинщику удалось скрыться с места аварии.
  • Если виновник заключал договор сезонного страхования, но ДТП случилось в другой срок.
  • Вид страховки зачинщика, имела ограничение на допуск к управлению транспортом.
  • Виновное лицо не имеет водительских прав.

Чтобы как можно больше занизить размер выплат, страховщики могут присылать на место ДТП лжеэкспертов. Поэтому оценить реальную степень ущерба и положенный размер выплат сможет независимый эксперт, не сотрудничающий со страховыми компаниями.

Итак, после проведения всех процедур Росгосстрах обязан перечислить деньги в 30-дневный срок. В дальнейшем страховая организация будет взыскивать с виновника полную через суд. За каждый просроченный день, клиент имеет право получить компенсацию, независимо от того, что говорит персонал компании.

Работаю с продвижением в соц сетях и был подписан на группу РГС в контакте, там стало видно в прошлом году, что значительно повернули свой взор в сторону клиентов, предложения различные публиковали и скидки, по времени ограниченные, мне на телефон от них никаких рассылок не приходило никогда, т. к попросил в офисе не присылать ничего и не отвлекать от работы, а вот своим глазом выцепил скидку в ленте и воспользовался ей, так что вместо того, что бы говорить о высоких ценах, стоит внимательнее быть...
2019-03-28


Сегодня, 29 ноября 2018 года эксперты Росгосстрах должны были осмотреть машину на ущерб после ДТП по ОСАГО. ДТП было полгода назад с пострадавшими. Поэтому только после установления виновника ДТП судом идет оценка ущерба. Ущерб тотальный, машина не на ходу, поэтому ждали выездных оценщиков Росгостраха (страховщик виновника ДТП). Должно было приехать 2 эксперта к одному времени: 10:15. Один эксперт по оценки кузова и внешних повреждений приехал вовремя. Отработал четко и скурпулезно, за что ему большое...
2018-11-29


28.07.2018 г, в темное время суток и сильный дождь, не доезжая аэропорта Шереметьево на трассе М-11 я совершил ДТП на застрахованном автомобиле BMW x6, автомобиль занесло и совершил наезд на препятствие, а именно бетонное ограждение. Повреждения очень сильные, погнуло лонжерон, смещён двигатель, морды нет, задняя подвеска в хлам, авто не на ходу. Явно автомобиль в ТОТАЛ. Вызвал ДПС, все оформили. 31.07.2018 г, подал все документы на возмещение ущерба в страховую компанию РосГосСтрах г. Москвы, ул...
2018-09-28


Это такая контора, что не дай бог вам застраховать свою сарайку или жизнь. В 2017 году в октябре, в г. Сортавала произошло дтп. Ржавое 2107, под управлением дамы в болотных сапогах, выехало на главную дорогу, справа, под знак уступи дорогу ларгус 2014 года. Помяты 2 двери, крыло с правой стороны, плюс разбито зеркало пассажирской двери и стекло двери. С октября 2017 года до апреля 2018 года, дело под номером 0015878828. В г. Сортавала оценили, сфотографировали, отослали. Дело до апреля было потеряно...

ВНИМАНИЕ - ОБМАНЩИКИ! Звонят с телефона + 7 495 121 04 76. Звонят девушки, могут представиться Волковой Александрой и тому подобное. Где эти обманщики получили сведения об автомобилях и сроках окончания ОСАГО. В качестве бонуса - бесплатная доставка на адрес. Привозят полисы ОСАГО реально качественно оформленные со всеми защитами. Может стоять печать брокера Мелехов Ю. В. Настоятельно рекомендую в момент получения такого полиса взять паспорт у курьера и вызвать полицию. ОТ этих девушек мошенниц...

Ремонт автомобиля стоит 250000 руб. Экспертиза оценила на 150000, 00 руб. ВЫПЛАТИЛИ 75000, 00 РУБ! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО И НАСМЕШКА! Отвечают в письмах на наши претензии: 1. Мы обратились в неправильную экспертизу. 2. Машина, которая после аварии не на ходу! и стоит 3 года на стоянке получила эти повреждения в другой аварии! Это вообще угар! 3. Их оценщик не видел даже мятого крыла (авария с фурой лобовая) и тем более разбитую фару тоже не углядел и т. д. НИЧЕГО НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ В РОСГОССТРАХЕ...
2018-01-04


В декабре 2016 покупал машину, по трейд-ин пришлось брать кредит в банке, соответственно банк поставил условие страховка КАСКО. Повелся на страховку от госСТРАХА, насчитали 36150 руб. В страховом полисе ничего не говорится о франшизе, а в приложении на третьем листе замаскировали франшизу и, чтобы это не бросилось в глаза, пропечатали сумму 36150 руб. в расчете на то, что человек подумает, что это сумма оплаты за страховку и не придаст значения в разных формулировках. Сейчас наступил страховой случай...

Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этой так называемой страховой компании «РОСГОССТРАХ» В конце июля 2016 года решил оформить ОСАГО и КАСКО в РОСГОССТРАХе. Встретился с агентом на нейтральной территории. Агент представился, показал все документы, паспорт. Во время заключения договора при агенте позвонил в Росгосстрахом на их общий номер и пробил номера полисов. Девушка на том конце подтвердила их подлинность. Я заплатил деньги, подписал необходимые документы, мне на руки выдали...
2017-07-03


Сделал через сайт электронный ОСАГО. Понадобилось внести супругу. Ни через сайт ни в офисе этого сделать не удалось, на сайте ошибки, в офисе говорят, что у них тоже информация не сохраняется. Деньги возвращать отказываются, помочь ни чем не могут. Пришлось обращаться в суд. В результате нарушения закона, компанией Росгосстрах, они ограничивают использование моей частной собственности! Заявление подписанное Росгосстрахом, о внесении изменении в полис, прикрепил к полису и отдал жене, теперь она ездит без полиса с этими бумажками. Жду суда.
2017-05-24


В свое время, в далеком 2013 г. заключил договор с ООО "СК"РГС-жизнь", тарифный план "Пенсионный". Суть его была в том, что денежные средства вносимые по нему, в виде взносов, формируют дополнительную пенсию клиента, очень схоже с пенсионным софинансированием СБ. Через 3 года решил, закрыть данный договор, в силу определенных обстоятельств. При закрытие договора "УВАЖАЕМАЯ" компания ООО "СК"РГС-бред" обязалась по условия договора вернуть выкупную сумму. В итоге при закрытие договора от меня по мимо...
2017-05-23


Это относится к страхованию жизни. Это компания по вытягиванию денежных средств из населения. К сожалению, страховые агенты, а более точно финансовые консультанты их называют, вытягивают деньги из своих родных и близких, и знакомых. Вы приходите в компании и для вас в начале ставят условия, что вы должны привлекать своих родных, близких, знакомых и т. д. а после этого вы сможете работать с предоставленной базой от компании. Сотрудники скрывают много тонкостей и подводных камней. Внимательно надо...

В феврале месяце, по стечению не очень хороших обстоятельств наступил у меня Страховой Случай. Я обратилась в свою компанию "страховщика" Росгосстрах, г. Химки, ул. Маяковская, 23. В день аварии я оформила ДТП как полагается на сайте компании. Но только на следующий день смогла попасть в отделение. С утра я позвонила на горячую линию Рогосстраха, милая девушка сказала, что запись на осмотр по новым правилам не нужна и я могу смело подъехать в удобное время в пункт осмотра. В этот же день я так и...
2017-03-22


Купил полис Осаго 31.01.2016 г. Сотрудник компании Росгосстрах, который продал полис оказался не порядочным человеком (он выкрал бланки). Далее, после разборок, служба безопасности внесла мои данные в базу. Конкретно занимался этим вопросом Кирилл Баранов. В этом году РСА находит страховую, где я страховался по Осаго, но не Росгосстрах, а Ингосстрах. Как это случилось, одному Богу известно. Еще есть у меня подозрения, что по этой теме я потерял скидку. В чем проблемы? Почему в РСА отвечают, что для Росгосстраха такое положение вещей - норма?
2017-02-01


17.01.2017 при оформлении полиса ОСАГО Росгосстрах по адресу: МО, г. Пушкино, ул. Чехова, д. 16, мне насчитали сумму в 4 раза больше стоимости моего полиса ОСАГО. На вопрос, откуда такая сумма взялась, вразумительного ответа не услышал. На противоположной стороне дороги в РЕСО сумма была вдвое меньше, чем насчитал мне "специалист" Росгосстрах. Итог. Оформил полис онлайн в Росгосстрах, стоимость была такой же как и в прошлом году, в четыре раза меньше чем насчитал мне "специалист" в этом отделении. P.S...

Я с Владимирской обл., машина зарегистрирована там же. Пошёл в это отделение и меня вначале не хотели страховать по ОСАГО с тем коэффициентом предусмотренным в моём городе!? Мол застрахуем как в Москве, или к себе езжайте страхуйтесь. Типа уже 2 месяца такая политика у них!? Позвонил к ним по многоканальному телефону и там сказали, что должны в любом случае застраховать! Не долгий наезд с моей стороны на повышенных тонах возымел своё действие. Вместо предложенных 7800 руб. застраховал за 3700. Так...
2016-11-26


В марте 2016 года оформила ОСАГО на машину. После продажи машины решила досрочно прекратить договор. В отделении Южнопортовый оформила заявление. Мальчик со словами, можете к нам больше не обращаться это ваше право, предложил звонить по телефону. Сегодня перезвонив по предложенному телефону мне ответили, что документы возвращены в офис для переоформления и я должна опять подойти в этот офис. На документах есть все мои данные в т. ч. и телефон.??????? Достойная и уважающая себя компания не предложит...
2016-11-12


Хамское отношение сотрудника офиса Варшавское шоссе 158, к. 2. Здравствуйте. Сотрудник Виталий Шпак отказывается оформлять ОСАГО на автомобиль. Предварительно позвонил узнать время работы офиса в колл-центр, и уточнил могу ли я продлить ОСАГО на авто по прописке из региона, мне посчитали предварительно и сказали, что можно продлить ОСАГО, и направили в офис по заявке 22436933. Но сотрудник офиса Виталий Шпак отказался оформлять полис ОСАГО из-за того, что у меня прописка не московская, сказал...

Страховую компанию "Росгосстрах" предложили в салоне при оформлении покупки авто, поскольку цена была, может быть, чуть ниже, чем в других страховых компаниях, то выбрала "Росгосстрах". Ранее был опыт страхования другого авто в других компаниях. Всегда выбирала ремонт автомобиля у дилера, а не выплату, видимо по этой причине проблем не возникало никогда. Но, были жуткие очереди, часы приема с 09:00 до 18:00 (когда ты сам работаешь), проблемы с согласованием работ. К сожалению, случилось ДТП и пришлось...

Как не удивительно, но Росгосстрах действительно выплачивает страховку. 2 раза попадал в дтп, в первый раз сделали ремонт по КАСКО, правда очень долго ждал. Oколо 3-4 недель меняли бампер. Второй раз по ОСАГО. Опять же без проблем не обошлось. Выплатили в 3 раза меньше, но после независимой экспертизы выплатили полностью стоимость ремонта. И ещё 1 огромный для меня минус, отдел выплат работает только по будням. Несмотря на массу недостатков, компания платит, поэтому для Pоссии не такой уж плохой вариант.

Сама более 12 лет весь свой транспорт страхую в РОСГОССТРАХЕ. И вот 09.12.14 в нас въехал Мицубиси. Как вы понимаете - виновник он, со страховой компаний название, которой я услышала в первый раз. Поэтому недолго думая я обратилась в свою страховую компанию. 18.12.14 по телефону связалась с сотрудниками Росгосстрах с целью уточнения предоставления необходимых документов. Оперативно все разъяснили, ответили на вопросы, через 5 мин. прислали СМС с повторением списка документов, местом и временем их...

Автомобиль - одно из опаснейших средств передвижения. Мы обычно об этом даже не задумываемся, слишком уж часто и в большом количестве видим их на своих улицах. Да и сами являемся автовладельцами. Личный транспорт - это очень удобно. Не нужно вставать раньше времени, идти в самую неприятную погоду на остановку общественного транспорта, ждать автобус или маршрутку, пребывая в предобморочном состоянии помеси недосыпа и спешки, толкаться с другими такими же людьми в забитых автобусах. Абстрактная опасность нам кажется невысокой платой за удобство. Но тем временем происходит довольно много дорожно-транспортных происшествий. И хорошо, если они влекут за собой только финансовые траты.

И денежные расходы, и возмещение за ущерб здоровью может покрыть страховка. В этой статье нас интересует страховка "Росгосстраха". Мы рассмотрим особенности программ этой организации. К тому же мы научимся оформлять заявление о страховой выплате ("Росгосстрах").

Компания "Росгосстрах"

Страховая компания "Росгосстрах" считается крупнейшей из своего сегмента по России. На сегодняшний день в списке ее продуктов - более пятидесяти наименований. Среди них и наиболее популярные программы страхования, и сугубо индивидуализированные, для самого немногочисленного, но требовательного клиента.

В 2013 году "Росгосстрах" в очередной раз подтвердил свое заслуженное место в рейтинге надежности страховых компаний. На данный момент у них статус А++, что означает "исключительно высокий уровень надежности". Кредо компании - "страхование должно быть не только надежным, но и понятным". В каждом офисе вам прозрачно расскажут об особенностях страховых продуктов, подберут для вас индивидуальный, подходящий только вам, вариант.

Общение с такой фирмой доставляет удовольствие, так как не требует особенных усилий и жертв. Многочисленные офисы позволяют не дожидаться своей очереди среди множества таких же клиентов. Оформление происходит быстро и качественно.

Продукты страховой компании

Страховая компания занимается множеством отраслей этого направления. Среди них страхование жизни и здоровья, добровольное и обязательное медицинское страхование, накопительное страхование с выплатой процента по инвестиционной деятельности, страхование имущества, страхование ответственности перевозчиков перед пассажирами, страхование особо опасных объектов, бизнеса, перестрахование, программы для путешественников и людей, выезжающих за границу в деловую поездку. "Росгосстрах" открыл программу даже для страхования домашних животных, что в нашей стране пока еще является своеобразной диковинкой и новшеством.

В этой статье мы рассмотрим, как выглядит полис "Росгосстраха". Посмотрим, какие ключевые записи он должен содержать. Научимся правильно заполнять заявление о страховом случае. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении пакета на выплату.

ОСАГО от "Росгосстрах"

Обязательное страхование автогражданской ответственности, или ОСАГО, - необходимая мера по законодательству Российской Федерации. Стоит отметить, что полис "Росгосстраха" ОСАГО страхует вашу гражданскую ответственность перед другими людьми. Это означает, что, если вы стали виновником дорожно-транспортного происшествия, по этому полису будет выплачен ущерб, причиненный имуществу и здоровью пострадавшего по вашей вине человека. На вас и ваш автомобиль страховка "Росгосстраха" ОСАГО не распространяется. Для восполнения ваших личных трат и ущерба существуют другие программы страхования. А в этом случае надо правильно оформить заявление о страховой выплате "Росгосстраха", собрать необходимые документы и обратиться в специализированный офис компании по урегулированию ситуаций подобного рода.

КАСКО

КАСКО - программа страхования, которая защищает вас и ваш автомобиль в случае аварии, если вы являетесь виновником дорожно-транспортного происшествия или пострадавшим, но страховка виновника не покрыла всех ваших расходов. Помимо этого, КАСКО страхует от угона и порчи автомобиля. То есть если автомобиль был взломан, из него пропали некоторые детали или оборудование, произошел непредвиденный случай порчи имущества (например, с этажа жилого дома упала ваза с цветами на лобовое стекло автомобиля, и оно разбилось). Выплаты по КАСКО рассчитываются исходя из стоимости новых автозапчастей или автомобиля в целом. При наступлении страхового случая из вышеприведенных, также необходимо писать заявление о страховой выплате ("Росгосстрах").

Куда обращаться для оформления

При оформлении полиса,необходимо обратиться в один из функционирующих офисов компании. Их по всей России насчитывается более трех с половиной тысяч. Обычно в каждом районе города (особенно крупного) есть хотя бы один офис. Это упрощает задачу: не нужно далеко ехать, рискуя по пути найти неприятную историю для своего автомобиля, еще не обзаведясь страховкой.

К тому же полис можно оформить через интернет в режиме онлайн. Для этого нужно зайти на официальный сайт "Росгосстраха", затем перейти в раздел "КАСКО" или "ОСАГО", заполнить обязательные поля регистрации. Через интернет можно получить полис как в электронном варианте, подписанный электронной подписью (в этом случае он придет к вам на электронную почту), так и в бумажном варианте. Во втором случае можно самостоятельно забрать готовый полис в одном из филиалов компании либо воспользоваться бесплатной доставкой до дома или места работы.

Куда обращаться при наступлении страхового случая

На территории России располагается более четырехсот центров по урегулированию убытков. Однако стоит иметь в виду, что аварий в крупных городах происходит довольно много каждый день. В этих офисах скапливаются достаточно большие очереди. Некоторым клиентам действительно приходится тратить несколько дней, чтобы оформить заявление о страховой выплате "Росгосстраха". Приятного в этой процедуре достаточно мало. Перед обращением в центр по урегулированию убытков соберите весь необходимый пакет документов, сделайте все ксерокопии, чтобы не ушло гораздо больше времени на эти канцелярские мелочи. В Москве более двадцати пунктов урегулирования, в Ростове-на-Дону - всего один пункт. Так и во многих других городах: компания ограничилась несколькими единицами таких центров и все. Стоит представить, сколько людей ежедневно его посещает в многомиллионном городе.

Обращение через интернет и по телефону

Для того чтобы не терять драгоценного времени и не ожидать присвоения номера дела в душном офисе центра урегулирования убытков, стоит обратиться в компанию через интернет или по телефону. На официальном сайте есть кнопка "Сообщить о наступлении страхового случая". Именно на нее и стоит нажать. После этого заполнить пустые окошки деталями происшествия и получить номер дела. В телефонном режиме все происходит точно так же, только информацию забиваете в базу данных не вы, а оператор с ваших слов. Обзаведясь номером дела, вы гораздо быстрее получите возможность передать заявление на выплату страхового возмещения специалисту. Личная явка и оригиналы документов все равно придется передавать лично.

Порядок оформления ДТП

Положительное решение по выплате страхового возмещения подразумевает правильное оформление самого дорожно-транспортного происшествия. Если случилась авария, вам необходимо связаться с представителями ГИБДД. Впоследствии вам понадобится справка этой государственной структуры, поэтому без их участия не обойтись. Однако у вас есть выбор: вызывать службу на место происшествия либо, самостоятельно зафиксировав подробности столкновения на фото или видеокамеру, отправиться на ближайший пост сотрудников дорожной инспекции и оформить протокол. К тому же необходимо заполнить бланк, прилагающийся к страховому полису. На нем тоже должны быть отметки дорожной инспекции.

Необходимые документы при причинении вреда имуществу

При причинении вреда имуществу потерпевший должен обратиться в центр урегулирования убытков со следующим комплектом документов: паспорт, страховой полис на автомобиль, справка о ДТП от компетентных органов (форма №154), протокол об административном правонарушении, извещение о дорожно-транспортном происшествии, определение об отказе в возбуждении административного правонарушения (если такое составлялось), реквизиты получателя страховой выплаты. Автомобиль до момента обращения в страховую фирму должен быть в том же состоянии, что и после аварии. Страховщик должен будет осмотреть и оценить полученный ущерб, затем выдать документ, подтверждающий этот осмотр. Затем заполняется бланк заявления на страховую выплату с зафиксированным номером дела.

Документы при причинении вреда здоровью

Для возмещения ущерба, причиненного здоровью, лицо должно предоставить следующий пакет документов в страховую организацию: точно так же паспорт для удостоверения личности пострадавшего, справку о дорожно-транспортном происшествии формы №154, протокол о правонарушении, постановление суда, справку о возбуждении административного правонарушения, справки из медицинской организации, проводившей осмотр пострадавшего (отчет бригады скорой помощи, амбулаторную карту, заключение лечащих врачей, выписной эпикриз).

Если был причинен ущерб жизни, то необходимо предоставить свидетельство о смерти из органов ЗАГС и медицинское свидетельство о смерти. Если у пострадавшего есть иждивенцы, необходимо предоставить документы на них. Для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении, с 14 до 18 - паспорт гражданина Российской Федерации. Супруг, находящийся в отпуске по уходу за ребенком до трех лет - справки из фонда социальной защиты населения, инвалид - свидетельство медико-социальной экспертизы. К тому же необходимо заполнить заявление на получение страховой выплаты. Его вам выдадут в офисе организации. Однако для ознакомления мы предоставляем вам экземпляр заявления на страховую выплату (образец).

ОСАГО является автострахованием гражданской ответственности, которое неукоснительно для владельцев всех видов транспортных средств. В случае ДТП, страховая компания, выдавшая полис, компенсирует убытки потерпевшему по вине владельца застрахованного транспорта. Лидирующей страховой компанией в России считается Российская государственная страховая компания (сокращенно Росгосстрах).

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Росгосстрах – группа компаний

Относится к пяти крупнейшим страховым компаниям РФ. Образованная в 1992 году компания сегодня имеет около восьмидесяти филиалов и более трех тысяч подразделений и офисов. Специализация компании – предоставление услуг по страхованию имущества, жизни, здоровья, ответственности.

Это огромная сеть компаний, состоящая из:

  • Открытого акционерного общества «Росгосстрах», которое является главной руководящей компанией всей группы.
  • Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах».
  • Открытого акционерного общества «Росгосстрах-Банк».
  • Общества с ограниченной ответственностью СК «РГС-Жизнь».
  • Общества с ограниченной ответственностью «РГС-Медицина».
  • Негосударственного пенсионного фонда «РГС».

Особенности автострахования Росгосстрах

Российская государственная страховая компания является самой надежной и авторитетной организацией, занимающейся автострахованием. Для оформления полиса ОСАГО потребуется паспорт РФ, регистрация автомобиля, удостоверение водителя, техосмотр.

Оформить или продлить полис можно в любом офисе или филиале компании, а также подать онлайн заявку. Для этого необходимо зайти на сайт http://www.rgs.ru и заполнить информационную анкету. На сайте также возможно рассчитать стоимость ОСАГО с помощью программы калькулятор.

Полис выдается обычно на год. Также возможно оформление договора продолжительностью три или шесть месяцев.

Существует два вида полиса ОСАГО:

  • Без ограничений, то есть действие полиса распространяется на неограниченное количество водителей данного транспортного средства. Для оформления водительское удостоверение обычно не требуются.
  • С ограничением списка лиц (до пяти человек), управляющих данным автомобилем. Потребуется предоставление данных всех лиц, которые допускаются к вождению.

Стоимость страховки зависит от нескольких критериев:

  • категории авто;
  • объема двигателя;
  • стажа и возраста водителей;
  • срока действия договора;
  • места регистрации;
  • места жительства;
  • количества ДТП с участием автовладельца за последнее время, соответственно число аварий по вине водителя влияет на увеличение стоимости его полиса; для лиц, которые в течение года не были участниками аварийных ситуаций, в Росгосстрах предусмотрены скидки при оформлении полиса.

По расчету стоимости страховки в Росгосстрах.

Помимо ОСАГО Росгосстрах предлагает следующие виды добровольного автострахования:

  • КАСКО отличается тем, что выплаты осуществляются владельцу авто в случаях: нанесения ущерба автомобилю во время разбойного нападения или других непредвиденных ситуаций, либо при ДТП; угона. Для лиц, не имеющих правонарушений и с большим стажем вождения, предлагается , который оформляется при выдаче ОСАГО. Стоимость полиса вдвое меньше обычного. Договор КАСКО заключается на срок шесть или двенадцать месяцев. Существует возможность приобретения полиса в рассрочку на несколько месяцев и в четырех вариациях:
    • Страхование иномарок возрастом до пяти лет или отечественных авто в возрасте до трех лет с разрешением на вождение не больше трех человек. В договоре присутствует раздел возмещения расходов при эвакуации в случае ДТП. Цена запчастей во время ремонта включается в страховку без учета износа.
    • Страхование русских и иностранных автомобилей в возрасте от четырех до семи лет, с разрешением на вождение не больше трех человек. Включает возможность застраховать транспорт на неполную стоимость (не меньше половины действительной стоимости автомобиля), возмещение расходов при эвакуации. Цена новых и отремонтированных частей включается в страховую выплату с учетом износа.
    • Страхование автомобилей возрастом от трех до двенадцати лет с разрешением на вождение не больше трех человек. Материалы для ремонта и услуги по его проведению не оплачиваются.
    • Специальное предложение «Помощь на дороге» – оказание помощи в случае ДТП с вызовом аварийного комиссара или же техническая помощь на дороге в случае поломки.
  • ДСАГО (ДГО) приобретается как дополнение к полису ОСАГО. Как и ОСАГО возмещает урон, причиненный по вине автовладельца другим участникам ДТП. Стоимость полиса будет зависеть от суммы страхования, которую выбирает сам автовладелец.

Росгосстрах выплаты по ОСАГО

Выплаты в результате ДТП возможны, если:

  • пострадал автомобиль или багаж невиновного участника аварии;
  • повреждены знаки дорожного движения или светофоры;
  • причинен урон здоровью водителей и пассажиров.

Максимальная сумма выплат за нанесение ущерба жизни и здоровью составляет пятьсот тысяч рублей; за нанесение вреда имуществу около четырехсот тысяч рублей. Оплата происходит на выбор клиента – наличными либо в качестве ремонта за счет компании. В случаях превышения суммы урона по страховке, лицо, виновное в произошедшем, доплачивает эту разницу.

Документы для выплаты, которые необходимо предъявить в страховую компанию не позже пятнадцати дней со времени происшествия:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • технический паспорт автомобиля;
  • справка от сотрудника ГИБДД о произошедшей аварии;
  • извещение о ДТП, подписанное виновником происшествия;
  • копия протокола о правонарушении.

Что делать, если выплата по ОСАГО при ДТП занижена

Не исключены случаи неправомерных, либо ошибочных действий страховых компаний по поводу выплат. В таких случаях остается провести экспертизу, пригласив оценщика, имеющего лицензию на осуществление данного вида деятельности, представителей страховой компании и виновного в ДТП. Сотрудников компании нужно в письменном виде известить о предстоящем осмотре не позднее трех дней до назначенной даты.

Пошаговые действия в случае несогласия с принятым решением страховой компании:

  1. Составить заявление в филиале компании, где оформлен полис.
  2. Позвонить на горячую линию компании.
  3. Обратиться к руководству компании.

Если компания отказывается от уплаты компенсаций или выплаты незаконно занижены, следует обратиться в суд. Но прежде, чем подавать иск, стоит обратиться за консультацией к юристу для выявления всех нюансов. Можно также подать с письменную жалобу на компанию в Российский Союз Автостраховщиков.

Росгосстрах: компенсационные выплаты

Компенсационные выплаты ОСАГО осуществляются в случаях невозможности выплат по страховке. Выплатой компенсаций занимается Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

Основанием требования компенсационных выплат является:

  • Банкротство страховой компании.
  • Окончание лицензии страховой организации.
  • Не определено лицо, виновное в причинении ущерба пострадавшему.
  • Отсутствие страхового полиса у лица, виновного в аварии.

Сумма компенсаций по ОСАГО зависит от заработной платы или иного дохода пострадавшего; от понесенных расходов на лечение травм, вызванных ДТП. Размер выплат при нанесении урона здоровью или жизни составляет от двухсот сорока до ста шестидесяти тысяч рублей в зависимости от количества потерпевших.

При нанесении урона по имуществу нескольким пострадавшим компенсация составляет сто шестьдесят тысяч рублей; если потерпевший один эта сумма будет не более ста двадцати тысяч рублей.

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО в Росгосстрах

На размер страховых выплат влияет несколько факторов: страна, где выпущен автомобиль; регион регистрации автомобиля оформления страховки; степень износа транспорта. Исходя из этих данных, делается расчет, который можно провести самому или на сайте Росгосстрах.

Формула для расчета страховки:

Ктр x Квз x Ксс x Кмщ x Кткс x Кср x Кбн

Ктр – коэффициент территориальный

Квз – коэффициент стажа и возраста водителя;

Ксс – коэффициент ДТП с участием данного автомобиля;

Кмщ – коэффициент мощности авто;

Кткс – коэффициент для расчета страховки автомобиля, используемого в качестве такси;

Кср – коэффициент срока действия полиса;

Кбн – коэффициент для постоянных клиентов.

Итак, владельцы транспортных средств обязаны оформлять ОСАГО, который переоформляется по окончанию срока действия предыдущего. Цена страховки зависит от вида транспорта, а также от мощности его двигателя, опыта вождения автовладельца и региона регистрации автомобиля.

ОСАГО гарантирует всем участникам дорожного движения возмещение ущерба, а виновников ДТП ограждает от выплат огромной суммы за причиненный урон. Владельцы автомобилей, не оформившие или не продлившие полис, понесут наказание в виде штрафов.

Поэтому не забывайте о своевременном продлении полиса. При оформлении полиса тщательно проверяйте занесенные данные. Наличие ошибки может привести осложнениям. И будьте внимательны на дорогах!

Оформление полиса ОСАГО сегодня строго обязательно. Сегодня использование такового документа строго обязательно.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Максимальная выплата по таковому страховому продукту одновременно зависит от целого ряда самых разных факторов – со всеми ними лучше всего предварительно разобраться.

Сегодня процесс оформления полиса ОСАГО — строго обязателен для всех граждан РФ без исключения, использующих транспортное средство.

С 2003 года оформление осуществляется обязательно в рамках специального законодательного документа.

Причем водитель при остановке автомобиля инспектором ГИБДД обязательно должен предоставить полис ОСАГО. В противном случае назначается штраф размеров в 800 рублей.

Общие моменты

Стоит заранее оформить полис ОСАГО. В противном случае может возникнуть большое количество различных сложных и даже затруднительных моментов.

В первую очередь это касается конечно же процесс оформления . Так как основное назначение полиса ОСАГО – как раз страхование гражданской автоответственности.

Со всеми тонкостями процесса оформления нужно будет заранее ознакомиться. Установлены определенные лимиты в пределах которых выполняется компенсация.

Периодический таковые лимиты увеличиваются. Но важно отметить, что для конкретного полиса будет действовать лимит, который являлся актуальным на момент оформления самого полиса.

Данный вопрос лучше всего проработать предварительно, заранее. Как и сам процесс обращения за возмещением по полису . Существует большое количество тонкостей, особенностей – со всеми ними нужно будет предварительно ознакомиться.

Что это такое

Сам полис ОСАГО представляет специальный бланк установленной формы. Страховая программа данного типа одновременно выполняет целый ряд различных функций.

К основным таковым стоит отнести следующее:

  • упрощение получения выплаты за нанесенный ущерб;
  • снижение нагрузки на судебные органы.

Важно лишь отметить, что бланки полисов нередко подделываются. Именно поэтому нужно заранее со всеми тонкостями, особенностями ознакомиться.

Это позволит избежать многих сложностей, проблемных моментов. Проверить подлинность полиса достаточно просто – необходимо лишь ввести серию и номер полиса в специальную базу данных.

Сам же полис включает следующие основные пункты:

  • наименование самого документа;
  • серия и номер полиса;
  • срок действия – причем указывается не только дата ввода данных, но также точное время;
  • обозначается полное имя страхователя – фамилия, имя и отчество;
  • указывается собственник транспортного средства;
  • если транспортное средство используется с прицепом – то необходимо будет этот момент обозначить обязательно;
  • указывается перечень лиц в отношении которых заключен договор;
  • указывается размер страховой суммы, страховой премии;
  • обозначается дата выдачи полиса.

Важным моментом является именно вопрос величины денежной компенсации. Устанавливается определенный предел отчислений – в рамках которого обязательно должны быть осуществлены выплаты.

Этот вопрос лучше всего предварительно проработать. Размер выплаты зависит в первую очередь от характера нанесенного ущерба.

Существует достаточно много различных тонкостей, особенностей – непосредственно связанных с оформлением ОСАГО.

Преимущества страхования

Стоит заметить, что страхование ОСАГО на сегодняшний день — процесс строго обязательный для всех без исключения владельцев транспортных средств.

Несмотря на обязательность таковой процедуры, стоит отметить, что ОСАГО имеет большое количество преимуществ сам по себе.

К таковым относится в первую очередь:

Сам процесс оформления максимально прост, какие-либо сложности как правило отсутствуют. Кроме того, с недавнего времени осуществляет процесс страхования можно вовсе через интернет.

Что существенно упрощает процедуру. Стоит отметить, что алгоритм оформления ОСАГО также регулируется законодательно — как и получения компенсационной выплаты в случае возникновения страхового случая.

Стоит отметить, что наличие позволяет решить многие проблемы, сложности ещё до их возникновения.

В первую очередь — возможность избежать судебного разбирательства при наличии полиса ОСАГО. С его помощью можно решить все проблемы по поводу денежной компенсации в досудебном порядке.

Правовое регулирование

Начисление компенсационной выплаты по происшествиям осуществляются в рамках специального договора. А также специализированного законодательного документа.

Основным таковым является как раз . По возможности нужно будет ознакомиться со всей представленной в таковом информацией.

Это позволит избегнуть многих сложностей, проблемных моментов. А также не допустить ряда трудных ситуаций.

Сегодня выплаты по ОСАГО позволяют компенсировать ущерб. Но стоит отметить, что процесс расчета таковой компенсации может быть осуществлен разными способами. Со всеми ними нужно будет ознакомиться заранее.

Выплаты по страховке после ДТП ОСАГО в Росгосстрах

Оформление страховой выплаты в компании Росгосстрах при возникновении аварии, иного страхового случая — процесс целиком стандартный.

Он включает в себя достаточно широкий перечень пунктов, но в целом какие-либо трудности обычно отсутствуют.

Процедура оформления выплаты обязательно регулируется законодательно. Знание нормативных документов позволит избежать многих сложностей, проблем.

К основным вопросам, проработать которые лучше всего прежде, чем приступить к оформлению компенсации, относится в первую очередь следующее:

  • размер суммы;
  • в какие сроки можно получить платеж;
  • максимальные и минимальные суммы;
  • какие могут затребовать документы.

Размер суммы

Сумма выплаты зависит одновременно от целого ряда самых разных факторов. К основным таковым относится следующее:

  • какого именно формата имеет место ущерб – жизни, здоровью либо имуществу;
  • какие имеют место дополнительные факторы;
  • размер нанесенного ущерба.

Важно заметить, что существуют определенные правила ОСАГО, в рамках которых осуществляется реализация процедуры.

На данный момент п.49 таковых правил гласит, что размер выплат не может быть более 135 тысяч рублей для имеющих право на возмещение.

Также устанавливается максимальная сумма на погребение – в размере 25 тыс. рублей. Сам вопрос возмещения стоимости имущества компенсируется следующим образом:

Также могут иметь место иные расходы тем или же иным образом включенные в сумму денежной компенсации – которая имеет место в конкретном случае.

К таковым расходам сегодня относится в первую очередь следующее:

  • эвакуация автомобиля с мета происшествия;
  • доставка пострадавших в результате ДТП в больницу;
  • другое.

Под полной гибелью автомобиля подразумевается ситуация, когда стоимость ремонта составляет более чем цена автомобиля на день его гибели.

В каждом случае вопрос определяется строго индивидуально. Но стоит заметить, что процедура таковая подразумевает определенные тонкости, особенности.

Если гражданин по какой-то причине не согласен с решением, которое было вынесено в конкретном случае, то ему необходимо будет обратиться для проведения экспертизы в специальное учреждение.

В какие сроки можно получить платеж

Сроки выплаты по ОСАГО установлены законодательно. Причем ознакомиться с ними в первую очередь нужно самим водителям.

На данный момент определены следующие временные промежутки:

Пропуск срока является основанием для отказа в осуществлении страховой выплаты. Потому клиенту необходимо максимально внимательно ознакомиться со всеми нюансами и сложностями процедуры. В противном случае могут возникнуть определенные неприятности.

Максимальные и минимальные суммы

Максимальная величина выплаты определяется законодательно и на 2019 год составляет по ОСАГО следующую сумму:

Все расчеты обязательно должны осуществляться только в пределах этой суммы. Причем если имеет место одновременно несколько пострадавших (как ущерб жизни, так и здоровью), то возмещение делится на всех.

Например, если имеет место ущерб величиной в 500 тыс. рублей – вся сумма делится равными частями. Если пострадавший считает, что ущерб полностью не погашен страховой – то он имеет право обратиться в суд для получения выплаты по превышению.

Ранее же размер суммы компенсации был существенно ниже. Он составлял:

Относительно недавно выплаты были существенно увеличены по целому ряду самых разных причин. Следствием стало существенное повышение размера страховой премии.

Именно поэтому прежде, чем осуществить процесс оформления, стоит внимательно ознакомиться со всеми тонкостями, особенностями процесса.

Видео: действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО

А также максимальным размером выплаты. Важно заметить, что начисление средств компенсации допускается только лишь в случае, если выполнены все основные в таком случае условия.

Какие могут затребовать документы