Запись на прием в налоговую инспекцию. Интернет-сервис “Онлайн запись на прием в инспекцию”

Дата публикации: 06.02.2013 16:08

Большую популярность среди жителей города Петрозаводска завоевал электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию». С 3 декабря 2012 года сервис доступен налогоплательщикам во всех субъектах РФ, в том числе и в Карелии. Новая услуга позволяет налогоплательщику заранее спланировать визит в налоговую инспекцию и свести к минимуму время ожидания в очереди.

Записываясь на прием к инспектору через Интернет, необходимо правильно выбрать государственную услугу, которую вы хотите получить. Ведь приоритетное обслуживание по предварительной записи осуществляется при условии обращения за получением услуги, выбранной при записи в режиме онлайн.

Как это правильно сделать? Список услуг и подуслуг достаточно подробный. Вопросы по правильности выбора услуги из представленного перечня обычно возникают у физических лиц. Именно на этих услугах мы остановимся подробнее.

Первый перечень представлен в разделе «Прием документов, выдача справок, ответов, информирование, счета-фактуры». Подуслугу «Прием заявлений» вам следует выбрать при подаче любого заявления, в том числе и на предоставление льготы, и на возврат налога, и на получение акта сверки, и т.д. Выбрав подуслуги: «Налог на имущество», «Земельный налог», «Транспортный налог» вы сможете получить консультацию о начисленных суммах налога по имеющимся у вас в собственности имущественным объектам (машина, земельный участок, квартира). Теперь дополнительно при наличии оснований здесь также можно подать и заявление на предоставление льготы. Напоминаем, что актуальную информацию о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей по имущественным налогам вы можете получать непосредственно через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете», необходимо обратиться в налоговую инспекцию с паспортом и получить первичный пароль. Все остальные подуслуги прописаны достаточно конкретно и вопросов не вызывают.

Следующий раздел «Проведение сверки расчетов по данным налогоплательщика и налогового органа» с подуслугами «Транспортный налог», «Земельный налог», «НДФЛ», «Налог на имущество». Выбирая этот перечень, вы можете устно сверить начисления и уплату по имущественным налогам при своем несогласии с расчетом, представленным в уведомлении, что возможно сделать через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика». Но если вы хотите получить акт сверки по налогам, то обращайтесь к услуге: «Прием документов, выдача справок, ответов, информирование, счета-фактуры», записавшись в ней на «Прием заявлений» и подав заявление на проведение акта сверки.

В разделе «Прием налоговой и бухгалтерской отчетности» вы записываетесь, если вам необходимо сдать декларацию 3-НДФЛ.

Оформление записи на прием в налоговую инспекцию онлайн занимает буквально несколько минут. При этом записаться в ФНС через Интернет могут физические лица, а также предприниматели. Спектр вопросов для обсуждения может быть любым: от консультационного приема до сдачи декларации.

Как записаться в ФНС по электронному коду?

Оформить запись в налоговую инспекцию можно легко и быстро. Каждому, кто решил воспользоваться современными технологиями, необходимо помнить о том, что придется вводить в поля формы персональные данные в онлайн режиме. Для физических лиц это фамилия, имя, отчество, ИНН, контактный номер телефона и электронная почта.

Email - это единственное поле, необязательное для заполнения. Но для удобства лучше его заполнить, так как именно на персональный электронный адрес придет специальный код, который можно распечатать и предъявить при визите в инспекцию. Если этот вариант вам не подходит, то достаточно просто выписать этот код и распечатать талон непосредственно при визите в налоговую.

Аналогичная схема работает и для лиц, ведущих индивидуальную предпринимательскую деятельность, и для представителей ООО и других форм собственности. Юридические лица могут узнать свой индивидуальный налоговый номер, воспользовавшись онлайн-сервисом «Узнать ИНН».

Второй этап записи онлайн - это выбор региона и конкретного подразделения ФНС, которое вы планируете посетить. Если вы не знаете адрес ближайшего, то можно выбрать такое подразделение из списка, воспользовавшись сервисом «Узнай свою ИФНС». Также на этой странице необходимо определиться с услугой и подуслугой. Например, это будет услуга «встать на учет в инспекцию по месту жительства», а подуслугой - оформление документов на возврат налоговой суммы выплаченного НДФЛ при покупке жилья.


Важно четко и правильно указать цель своего визита в онлайн-форме, так как прием ведут четко определенные специалисты по конкретным сферам налоговой отчетности. Подобная неточность может стать основанием для отмены приема. Когда вы заполнили все поля через Интернет и получили код, то можете смело отправляться в назначенный вами же день и час в налоговую инспекцию, чтобы решить все назревшие вопросы.

Когда оформлять свой визит?

Если вы хотите прийти в инспекцию по какому бы то ни было вопросу, то необходимо оформить запись на прием не ранее, чем за две недели и не позднее, чем за сутки до визита. Последний вариант - не особенно выигрышный, так как желающих попасть в ФНС много, и свободные часы в списке вряд ли останутся. Поэтому предпочтительнее позаботиться о выборе даты и времени заранее. Какие еще ограничения существуют? Их не так много.

  1. По одному и тому же вопросу можно записаться в ФНС только 3 раза в течение 14 дней.
  2. Если вопросы для обсуждения разные, то возможно выбрать разные часы даже в один день.
  3. Налоговые органы гарантируют обслуживание строго по времени (допустимая задержка может составлять не более 30 минут).
  4. Посетитель, зарегистрировавший свой визит онлайн, может войти в кабинет инспектора по своим часам, вне общей очереди, только по тому вопросу, который он указал в разделах «Услуга» и «Подуслуга». Остальные его вопросы могут быть обсуждены на усмотрение специалистов ФНС либо в другой день, либо в дату визита, но в порядке общей очереди.
  5. Опоздание посетителя, записавшегося через Интернет, даже на несколько минут (максимум на 10) влечет за собой автоматическую отмену жесткой записи на определенное время. Инспектор может либо перенести его прием на другой день, либо направить посетителя в общую очередь.

Онлайн-сервисы для фиксации своих визитов на сайте налоговой появились в 2015 году. За это время они уже приобрели особую популярность среди всех категорий налогоплательщиков. Именно поэтому, даже если вы свободно владеете интернет-технологиями, лучше позаботиться о своей записи в ФНС заранее, не забыв о том незначительном количестве правил и ограничений, которые существуют, чтобы запланированная встреча не сорвалась в последний момент.

Записаться в налоговую онлайн стало возможно благодаря новому онлайн - сервису запущенному налоговой службой.

Данный сервис начал свою деятельность еще в 2012 году, и его появление значительно упростило жизнь многих граждан Российской Федерации.

Порядок записи через сервер

Чтобы записаться в налоговую онлайн необходимо сделать несколько достаточно простых шагов.

Первым вашим действием станет открытия сайта налоговой службы. Далее вам необходимо выбрать раздел «Электронные услуги» и кликнуть на опцию «Онлайн запись на прием в инспекцию».

После этого вы увидите небольшое предисловие на сайте и для начала процедуры записи вам необходимо будет согласиться с условиями предоставления услуги.

После соглашения вам необходимо будет заполнить простую форму, где необходимо выбрать, являетесь вы юридическим лицом или физическим. Далее следует предоставить ваши Ф.И.О., ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

Следует отметить, что записывать необходимо за 14 дней до даты приема. Сервис по умолчанию будет предоставлять вам лишь свободные дни для приема. Заполнять формы нужно корректно и без ошибок, иначе при обнаружении ошибок вам придется записываться в порядке обычной очереди. В данном случае не учитываются простые опечатки.

После того как все данные будут заполнены, вам необходимо будет подтвердить правильность введённых вами данных. Таким нехитрым способом вы будете записаны на прием. После записи на адрес вашей электронной почты придет экранная форма вашей заявки. Ее необходимо сохранить и распечатать, так как без нее на прием вы попасть не сможете или вам придется прийти в порядке обычной очереди.

Если в вашем отделении налоговой имеется система управления электронной очереди, то в вашей электронной заявке будет специальный PIN код, который необходимо также сохранить и уже в самом отделении налоговой получить по этому коду талон.

Как проходит сам прием

По пришествии в отделение налоговой не нужно пугаться общей очереди, так как вы уже записались заранее. Просто вам необходимо будет получить талон или предъявить вашу заявку инспектору.

Не нужно приходить в налоговую за два часа до приема, нор и опаздывать тоже не стоит. В любом случае вас примут не раньше чем за 10 минут до назначенного времени приема.

Если вы все же опоздали, то не стоит впадать в панику. Если вы опоздали всего на 10 минут, то вас примут в приоритетном порядке. Если же вы опоздали на гораздо большее время, то при наличии других посетителей вам примут в порядке общей очереди.

Если вас не принимают вовремя, не стоит поднимать панику и устраивать скандалы в офисе. Инспектор может не принять вас вовремя только по причине того, что у него сейчас на приеме другой человек. Как только инспектор освободиться он сразу же вас примет.

Перед приемом вам следует обязательно сверить свои часы с установленными в регионе параметрами, так как в налоговой по обыкновению часы ходят точно.

Редактор: Игорь Решетов

Андрей Соколов

Написано статей

Все граждане, индивидуальные предприниматели, организации и юр. лица в России являются налогоплательщиками, и обязаны сдавать отчеты и платить государственные сборы в ФНС. Посещение налоговой инспекции для многих представляет собой сложную и энергозатратную процедуру, ведь предстоит заполнять разные бумаги, подавать декларации и, к тому же, сидеть в бесконечно длинных очередях. Для деловых людей время значит очень много, и поэтому граждане ищут способы сэкономить собственные ресурсы.



В 2019 году россиянам стала доступна новая услуга - онлайн запись на прием в ФНС. Данный сервис чрезвычайно удобен и практичен, позволяет максимально сократить время нахождения в стенах государственного учреждения. Однако не все понимают, как пользоваться ресурсом записи через интернет, реальны ли преимущества, что делать, если пропустил часы приема. Чтобы ответить на эти вопросы, надо хорошо знать действующее законодательство и существующие практические нормы, касающиеся налоговой сферы. Альтернативным вариантом при возникновении вопросов и сложных правовых ситуаций станет обращение за консультацией и рекомендациями к опытным юристам и консультирующим правовым экспертам в интернете.

Как осуществляется онлайн запись на прием в налоговую инспекцию

Записаться на прием в налоговую службу через интернет можно посредством официального сайта налоговиков или с помощью портала Госуслуги. Оба варианта позволяют выбрать удобные для себя часы приема за две недели до посещения инстанции. Процедура заполнения онлайн-заявки довольно проста, поэтому с ней справится даже неопытный интернет-пользователь.

Для удобства в работе лучше всего заранее пройти процесс авторизации на сайте и получить доступ в личный кабинет. Работать лучше всего на сайте ФНС вашего региона, где необходимо будет выбрать раздел «электронные услуги, и щелкнуть по вкладке «онлайн запись в налоговую инспекцию». Затем соискателю пройти несколько этапов заполнения заявки:

  • первым шагом станет согласие на условия предоставления услуги, и в нужном поле надо просто поставить галочку;
  • затем соискателю предстоит заполнить личные данные - наименование предприятия, ИНН, адрес регистрации и т. д.;
  • еще нужно правильно указать цель визита, ведь от этого зависит оперативность решения вопроса;
  • завершающим этапом станет проверка введенных сведений и заполнения поля с проверочным кодом.

Копия заполненной и отправленной заявки автоматически будет отправлена на адрес электронной почты соискателя. Лучше заранее ее распечатать и взять с собой на прием для исключения сбоев в работе системы ФНС.

Сегодня многие отделения налоговой службы РФ оснащены СУО - системами управления очередью. Если такое устройство есть и в вашем ФНС, то при заполнении заявки вам предоставят 9-значный код, который потребуется для получения талона через устройство СУО во время посещения инспекции.

Порядок посещения ФНС по электронной очереди

Самостоятельно установив время посещения инспекции через онлайн форму, важно и в дальнейшем грамотно вести себя и правильно использовать открывшиеся возможности. В назначенный час следует явиться в органы ФНС. Увидев очередь, не стоит пугаться, предварительная запись дает вам право на приоритетное обслуживание, но не гарантирует, что перед вами не будет людей, которых придется подождать несколько минут.

Как записаться в налоговую через интернет?

Этот вопрос задают налогоплательщики посетив операционные залы налоговой инспекции. Получив талон, мы рассчитываем как можно быстрее решить свои вопросы, но здесь нас ждет неприятный сюрприз. Даже если в талоне указанно, что перед вами ни кого нет, это еще не значит, что следующий обслуживаемый номер талона будет Ваш. Обслуживаемые номера в операционном окне давно уже превысили номер вашего талона, а Вас все не приглашают.

Это связано с тем, что налогоплательщики заблаговременно записались по электронной очереди, подав заявку через интернет портал налоговой инспекции. Налогоплательщиков получивших по электронной записи принимают в первоочередном порядке.

Так как же получить талон по электронной очереди в налоговую?

Для получения талона по электронной очереди необходимо через сервис онлайн-запись на прием в инспекцию подать заявку.

1. Переходим на сайт Федеральной налоговой службы www.nalog.ru

2. На главной странице в меню "ЭЛЕКТРОННЫЕ СЕРВИСЫ" выбираем "Онлайн-запись на прием в инспекцию".

3. Знакомимся с условиями предоставляемого сервиса и соглашаемся с условиями.

4. Заполняем обязательные поля, нажимаем "далее"

5. Выбираем свой регион (прокручивая список колесиком мыши)

6. Выбираем из списка ближайшую налоговую инспекцию

7. Выбираем предоставляемую услугу.

8. Выбираем день и время удобные Вам для посещения налоговой инспекции.

9. Портал предложит Вам проверить введенные данные и ввести код подтверждения.

10. На экране высветиться "талон записи на посещение инспекции", талон можно распечатать. В талоне указан "PIN -Код" необходимый в дальнейшем при обращении в операционный зал налоговой инспекции.

11. В указанный день не менее чем за 10 минут до времени назначенного приема, Вам необходимо в операционном зале налоговой инспекции получить талон электронной очереди, указав в терминале электронной очереди "PIN -Код" и распечатать в терминале талон.

12. В течении 30 мин от указанного времени Вас должны пригласить в окно операционного зала ИФНС.

Потратив 2 минуты времени для онлайн - записи Вы сдадите отчетность и получите запрашиваемые документы максимально быстро и комфортно. Остается только поблагодарить ИФНС за предоставляемый сервис.