Страхование от несчастных случаев. Ооо страховая компания кардиф

Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1

Оформила страховку ООО СК КАРДИФ - (в банке ВТБ г. ИВАНОВО): договор В-03.10.117.621/0751-0003330 от 04.07.2018, досрочно закрыла кредит 31.01.2019 - автокредит. Страховка нужна была - как обычно - чтобы снизить ставку по кредиту, гасить кредит сразу собиралась досрочно, убедили, что выплатят, остаток страховки после расторжения договора, пусть мол действует, всякое в жизни бывает... Согласилась, сумма страховки - 24 513,47 на 3 года. (подумала, ладно, за год выплачу, ну...10 000 хоть верну),
ага....вернула...

Собрала все документы, прикрепила файлы и пришел ответ после заполнения формы на сайте, что обращение принято - договор на расторжении - НО ВЫПЛАТЫ ВАМ НЕ БУДЕТ...ДОГОВОРОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО!!!

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПРЕДУСМОТРЕНО, А ДОГОВОРОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, причем, чтоб договор не считать расторгнутым, нужно снова заполнить форму (отказ от расторжения), ПРОСТО НЕТ СЛОВ. !!!ОБМАНЩИКИ!!!...Пусть это будет самое большое разочарование в моей жизни...ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
А СОТРУДНИКИ БАНКА ВТБ вообще не знают, что НАВЯЗЫВАЮТ...

В договоре написано, "если договор будет расторгнут после даты начала его действия, то страховая КАРДИФ (будь она неладна!!!) вправе удержать...бла - бла...остальное выплатить по реквизитами...в течение 10 дней..."

ЭТО ТОЖЕ ФИГНЯ - ТАМ СТОИТ ДВОЕТОЧИЕ И ЭТО ОТНОСИТСЯ К 14 ДНЯМ (которые даются на отказ от страховки - по закону)!!! МАЛЬЧИК УЧИЛ МЕНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ РАССТАВЛЯТЬ ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ...

ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ! НЕ БЕРИТЕ СТРАХОВКУ!!! Не ищите лишних проблем, отказ от нее прибавит Вам всего 2 процентных пункта (годовых), что гораздо дешевле чем страховка в размере 30% от суммы кредита...

А Я СКОРЕЕ ВСЕГО ПОЙДУ ДО КОНЦА И ВЕРНУ, хотя бы, эти несчастные 10 000 руб.

Администратор портала 09.02.2019 19:30

СК КАРДИФ 07.02.2019 9:53

Здравствуйте, Евгения Сергеевна!

Благодарим вас за длительное ожидание ответа.

Нам жаль, что у вас остались отрицательные эмоции при взаимодействии с нашей компанией.

Подтверждаем, что 31.01.2019г. мы получили ваше обращение по расторжению договора страхования №B-03.10.117.621/0751-0003330 от 04.07.2018г. Согласно условиям договора страхования возврат средств по любой причине осуществляется в течение 14 календарных дней от даты заключения договора. Ваше обращение было направлено спустя 8 месяцев с момента подписания документов. На данном этапе расторжение производится на основании ГК РФ ст. 958 п. 3. «возврат средств не предусмотрен, если возможность наступления страхового события не отпала». Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата, поскольку у вас застрахована жизнь и здоровье.

Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в ситуации.

С уважением,
КАРДИФ

Страховая компания Кардиф начала свою деятельность в 2007 году. Она состоит в группе BNP Paribas Cardif, занимающейся созданием и продажей различных страховых продуктов. Головная организация ведёт деятельность на территории Европы, Южной Америки и Азии.

BNP Paribas Cardif занимает ведущие позиции в мире в области кредитного страхования, страхованию имущества. Рейтинговое агентство Standard & Poor’s присвоило ей статус АА, что является достаточно высоким показателем. Компания имеет партнёрские отношения с более чем 35 ведущими мировыми кредитными организациями, входящими в ТОП-100 в мире. В BNP Paribas Cardif работает свыше 8500 сотрудников, 27% из них ведут деятельность на территории Франции.

С 2008 года по сегодняшний день численность банков-партнёров и количество предлагаемых продуктов существенно увеличился. В пакет входит:

В 2012 году страховая компания Кардиф вышла на рынок ритейла, предлагая продукты по защите покупки и продления гарантии. В следующем году она увеличила своё присутствие на рынке автомобильного страхования, её клиенты смогли получить продлённую гарантию Авто, а также на диски и шины.

В 2014 году страховая компания Кардиф запустила новый канал продажи услуг – Телемаркетинг. Ее новый продукт получил название «Страхование от несчастных случаев».

Рисковые продукты

На официальном сайте страховой компании Кардиф подробно рассказывается о предоставляемых ею продуктах. В их состав входят:

Отзывы о страховой компании Кардиф

Многие потенциальные клиенты перед обращением к страховщику стремятся познакомиться с отзывами о страховой компании. Необходимо знать, что недовольные клиенты оставляют свои отклики намного чаще, чем довольные. Это важно понимать при анализе отзывов любой компании или организации.

Фёдор приобрёл автомобиль в кредит, он оформил трёхлетнюю страховку от несчастных случаев. Он сразу же внёс всю необходимую сумму – 62 тысячи рублей. Однако за 6 месяцев кредит был полностью погашен. Фёдор хотел возвратить неиспользованную сумму. Познакомившись с отзывами о страховой компании Кардиф, Фёдор настроился на продолжительную переписку. Он позвонил на «горячую линию», пообщался с операторами, заполнил все требуемые документы. Размер остатка превысил 52 тысячи рублей. Деньги были возвращены в течение трёх недель после подачи заявки. Операторы ответили на все возникшие вопросы, а также оказали содействие в заполнении заявления. Фёдор остался полностью довольным сотрудничеством со страховой компанией Кардиф.

Екатерина рассказала, что её отец застраховал в компании Кардиф свою жизнь. К сожалению, страховой случай всё-таки наступил. После сбора всех необходимых документов и обращения в СК прошло двадцать дней, после которых организация произвела выплату. Она осталась полностью довольной сотрудничеством.

Виктория рассказала, что при покупке телефонов для себя и сына она застраховала их в компании Кардиф. Срок страхования составил 12 месяцев, платеж единоразовый. За 2 гаджета нужно было заплатить 2400 рублей. В начале 2016 года случилась страховой случай – дисплей был разбит. На официальном сайте страховой компании Кардиф Анастасия увидела шаблон заявления и заполнила его, приложила фотографии телефона. У неё не получилось сразу дозвониться. Она отнесла девайс в ремонт. Виктория посчитала, что акт выполненных работ будет заполнен позже, по нему можно будет получить компенсацию. Когда удалось связаться с оператором, он рассказал, что восстанавливать телефон можно лишь в их компании, на территории Москвы гаджет заберет курьер. Виктория оказалась полностью недовольной. Здесь логика такая, что клиенты не захотят дожиться связи, ведь телефоном пользуются каждый день и промедление смерти подобно. Всё, что ей понравилось, – это вежливое общение с оператором.

Нет не одной компании, чьи клиенты всегда остаются довольными. Особенно это относится к страховым компаниям, ведь далеко не каждый случай является страховым. Бизнес-портал сайт предоставляет много полезной информации о разных страховщиках. На странице представлены сведения о страховой компании «Инвестиции и Финансы». Также у нас вы найдете информацию о СК , и . Надеемся, что эта информация поможет найти надёжного партнёра.

добрый день! Меня зовут Даниил Данченко. Москвич,журналист. Пишу на экономические темы. Написать прострахование меня заставила жизнь.
Итак,24 июня 2017 года в жизни моего отца, Данченко Андрея Владимировича,произошло знаковое событие- он приобел новую машину. На первый взгляд событие рядовое. Каждый день в одной только столице приобретается несколько сотен автомобилей. для отца это было важным прежде всего потому,что машина повышала статус в глазах его новой супруги и сулила прекрасные поездки на дачу. Выбор пал на автомобиль Дастер от компании Рено. Радость слегка омрачала та ситуация,что машину планировалась купить в кредит. Отца это не пугала- стабильная работа с неплохим заработком,рядом молодая жена- будущее казалось радостным и незатуманенным. При оформлении кредита,как водится,оформили и страховку. так,на всякий случай... Мало ли что может случиться...
Последний раз я видел своего отца в добром здравии 23 февраля 2018 года. Они с женой заезжали поздравить меня с праздником. К слову,мои родители более 13 лет в разводе и живут отдельно. После этого ситуация превратилась в ужасающий снежный ком и не поддавалась контролю.
В первых числах марта мне позвонили коллеги отца по работе и сообщили,что он в реанимации больницы имени Буянова. Связавшись с его супругой я выяснил,что у него снучилось сразу несколько приступов непонятной природы. После 3 его забрала скорая.
В Буяновской отец провел неделю. Диагноз не посавили. Когда он вышел я был у ужасе, Передо мной вместо бодрого 49 летнего мужчины стоял старик. У него тряслись руки и ноги,он не мог ходить и есть самостоятельно. даже раздеваться.
Его жена дала мне понять,что не готова к подобному развитию событий и я должен что- от решать.
К ситуации подключилась моя мама,его 1 жена.(у нее сейчас своя семья)так как у отца больше родственников кроме меня нет. Мы пос овету его коллег, положили отца на обслеование в клинику нервных болезней при 1 мединституте. По ОМС не получилось,лежал платно. так как одного его не брали,пришлось подключить моя бабушку(его бывшую тещу). Сначала все было удручающе,он не мог элементарно себя обслуживать,ходил с ходунками,Диагноз смогли поставить только 10 апреля- синдром Вильсона-Коновалова. Болезнь не излечима. Могут помочь только особые лекарства (и помогают).
C работы отца уволили, жена дала понять,что не собирается жить с инвалидом (13 июня ему дали 2 группу инвалидности). Пенсия пока в стадии оформления. Помогают друзья,семья моей мамы и я. Сейчас отцу значительно лучше. Правда,жизнб его перевернулась. Но он учится жить с этой болезнью...
В начале нашего рассказы,я упомянул,что был договор страхования. Который был предложен в добровольно-обязательной форме. Когда все это закрутилось,мы если честно,обрадовались,увидев в этом спасение,и надеясь на порядочность и профессионализм страховой компании Кардиф.Сначала так все и было. Мы представили документы,согласно списку, выложенному на официальном сайте компании. Отправили по е-майлу. 26 июня обращение№В20180625/208 от 25.06.2018 зарегистрировано.Теперь ситуация просто напоминает вату.
Cначала почему то дополнительно потребовали выписку из амбулаторной карты за 5 лет,сославшись на то,что мы ее не прислали(это невозможно,так как форма сверстана так,что без все документов ее просто не отправить).Выписку отвезли непосредственно в офис на Новодмитровской вместе с другими документами и сдали под опись.
Затем понадобился полис ОМС и почему то договор страхования. Отвезли...С 12 июля ситауция замерла. Как оказалось,что отправлены запросы в компанию "Спасские ворота" и отделение ФСС. Я,вспомнил о том,что я журналист, и связался с данными компаниями. ответ дословно был следующий-Кардиф не является следственным органом,соответственно они имеют полное право не отвечать на их запросы,сохраняя,кроме того,врачебную тайну. Я довел эту информацию дл сотрудников КАрдиф. На что получил ответ,что они знают,чо делают...И ответа будут ждать 2 ,а то и 3 месяца.
8 августа отец ложится в больницу на обследование. я искренне хотел бы понять,в чем загвоздка и когда ситуация сдвинется с мертвой точки. Рассматриваю возможность получения консультации в Роспотребнадзоре и ЦБ. Готовлю журналистский материал и жду ответа!

обрый день! Меня зовут Даниил Данченко. Москвич, журналист. Пишу на экономические темы. Написать прострахование меня заставила жизнь. Итак,24 июня 2017 года в жизни моего отца, Данченко Андрея Владимировича, произошло знаковое событие- он приобел новую машину. На первый взгляд событие рядовое. Каждый день в одной только столице приобретается несколько сотен автомобилей. для отца это было важным прежде всего потому, что машина повышала статус в глазах его новой супруги и сулила прекрасные поездки на дачу. Выбор пал на автомобиль Дастер от компании Рено. Радость слегка омрачала та ситуация, что машину планировалась купить в кредит. Отца это не пугала- стабильная работа с неплохим заработком, рядом молодая жена- будущее казалось радостным и незатуманенным. При оформлении кредита, как водится, оформили и страховку. так, на всякий случай… Мало ли что может случиться… Последний раз я видел своего отца в добром здравии 23 февраля 2018 года. Они с женой заезжали поздравить меня с праздником. К слову, мои родители более 13 лет в разводе и живут отдельно. После этого ситуация превратилась в ужасающий снежный ком и не поддавалась контролю. В первых числах марта мне позвонили коллеги отца по работе и сообщили, что он в реанимации больницы имени Буянова. Связавшись с его супругой я выяснил, что у него снучилось сразу несколько приступов непонятной природы. После 3 его забрала скорая. В Буяновской отец провел неделю. Диагноз не поставили. Когда он вышел я был у ужасе, Передо мной вместо бодрого 49 летнего мужчины стоял старик. У него тряслись руки и ноги, он не мог ходить и есть самостоятельно. даже раздеваться. Его жена дала мне понять, что не готова к подобному развитию событий и я должен что- от решать. К ситуации подключилась моя мама, его 1 жена.(у нее сейчас своя семья)так как у отца больше родственников кроме меня нет. Мы пос овету его коллег, положили отца на обслеование в клинику нервных болезней при 1 мединституте. По ОМС не получилось, лежал платно. так как одного его не брали, пришлось подключить моя бабушку(его бывшую тещу). Сначала все было удручающе, он не мог элементарно себя обслуживать, ходил с ходунками, Диагноз смогли поставить только 10 апреля- синдром Вильсона-Коновалова. Болезнь не излечима. Могут помочь только особые лекарства (и помогают). C работы отца уволили, жена дала понять, что не собирается жить с инвалидом (13 июня ему дали 2 группу инвалидности). Пенсия пока в стадии оформления. Помогают друзья, семья моей мамы и я. Сейчас отцу значительно лучше. Правда, жизнб его перевернулась. Но он учится жить с этой болезнью… В начале нашего рассказы, я упомянул, что был договор страхования. Который был предложен в добровольно-обязательной форме. Когда все это закрутилось, мы если честно, обрадовались, увидев в этом спасение, и надеясь на порядочность и профессионализм страховой компании Кардиф.Сначала так все и было. Мы представили документы, согласно списку, выложенному на официальном сайте компании. Отправили по е-майлу. 26 июня обращение№В20180625/208 от 25.06.2018 зарегистрировано.Теперь ситуация просто напоминает вату. Cначала почему то дополнительно потребовали выписку из амбулаторной карты за 5 лет, сославшись на то, что мы ее не прислали(это невозможно, так как форма сверстана так, что без все документов ее просто не отправить).Выписку отвезли непосредственно в офис на Новодмитровской вместе с другими документами и сдали под опись. Затем понадобился полис ОМС и почему то договор страхования. Отвезли… С 12 июля ситауция замерла. Как оказалось, что отправлены запросы в компанию «Спасские ворота» и отделение ФСС. Я, вспомнил о том, что я журналист, и связался с данными компаниями. ответ дословно был следующий-Кардиф не является следственным органом, соответственно они имеют полное право не отвечать на их запросы, сохраняя, кроме того, врачебную тайну. Я довел эту информацию дл сотрудников КАрдиф. На что получил ответ, что они знают, чо делают… И ответа будут ждать 2, а то и 3 месяца. 8 августа отец ложится в больницу на обследование. я искренне хотел бы понять, в чем загвоздка и когда ситуация сдвинется с мертвой точки. Рассматриваю возможность получения консультации в Роспотребнадзоре и ЦБ. Готовлю журналистский материал и жду ответа!

Полезно

Ответить

Ооо Страховая Компания Кардиф +7 495 287-77-83 Россия, г Москва, ул Тимирязевская, д 1

Добрый день, Даниил! Искренне соболезнуем о произошедшем неблагоприятном событии. Как и ранее информировали вас в другом сервисе, подтверждаем, что запросы были направлены в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования и в ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота-М» от 18.07.2018 г. на предоставление информации относительно обращений застрахованного лица за медицинской помощью. По официальному запросу все юридические организации отвечают, вне зависимости от содержания самого ответа. Со своей стороны надеемся на скорейшее предоставление информации по запросам. При этом данный процесс может занять около 1,5 месяца, исходя из скорости поступления письма с запрашиваемой информацией. Решение будет принято после получения необходимых документов. С уважением, КАРДИФ

Ответить

Великая сила печатного слова! Не успел я разместить свое обращение,как все пришло в движение.Вчера,практически сразу после получения ответа от Кардифа,на почтовый ящик моего отца пришло аж целых 3 письма,с разницей отправление 3 минуты. Из одного письма выяснилось,что некое обращение зарегестрировано и передано в работу. Но позвольте, наше обращение №В20180625/208 от 25 05 2018 было зарегестрировано еще 26 июня. И тогда же передано в работу. Больше мы в кардиф не обращались,а просто ждали. Вы планируете предъявить нам несвоевременное информирование о страховом случае? Или опять послать по кругу? Вряд ли у Вас это получится. Кроме этого,хотел бы уточнить некоторые детали. В 3 письме появилась цифра "14 дней".Именно столько потребует принятие решения? В вашем ответе речь идет о полутора месяцев? А как же тогда понимать п 6.7. "правил страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков по кредитному договору?" Согласно ему решение должно быть приято в течении 10 дней. Более того,пп 6. 8 ставит под сомнение обоснованность запроса дополнительных документов,не указанных в п 6.3.2. выше названных правил. Если же подобная необходимость все - таки возникает вы должны уведодить застрахованного птсьменно и обосновать сию необходимость. Ничего подобного сделано не было. У меня складывается впечатление,что компания сознательно уклоняется от исполнения своих обязательств, вводя в заблуждение моего отца,как потребителя ваших услуг. Я уже не беру в расчет, финансовую сторону вопроса. Подобное общение переходит в иную плоскость. Я подготовил письма в описанием сложившейся ситуации для московского отделения Роспотребнадзора и московской прокуратуры. В ближайшее время постараюсь их отвезти и передать лично. Надеюсь на аргументированный ответ, а не отписку. Все еще с надеждой на конструктивное сотрудничество. Даниил Андреевич Данченко.

Ответить

Добрый день, Даниил Андреевич! Ваше обращение на сторонних сервисах также могут регистрироваться в страховой компании. Претенциозные обращения обрабатываются в течение 14 календарных дней. Именно по данной причине вам поступило уведомительное письмо. В течение 10 рабочих дней мы обязаны обработать полученные документы по событию. Если на основании присланных документов невозможно принять окончательное решение, то Страховщик вправе запросить дополнительные документы, где нужная информация будет отображена. Также мы обязаны информировать клиента при его обращении к нам о ходе рассмотрения заявленного события, в том числе относительно запрашиваемых документов. Данный договор страхования действует на основании правил страхования от 16.05.2016 г., согласно которым: п. 5.2.14 Страховщик имеет право отсрочить (отложить) принятие решения о Страховой выплате до момента получения ответов на запросы, направленные Заявителю, а также в компетентные органы и организации, в случаях не предоставления необходимой информации Заявителем. п. 6.15. Страховщик вправе дополнительно затребовать у Страхователя/ Застрахованного лица и/ или Выгодоприобретателя иные необходимые документы, если с учетом конкретных обстоятельств отсутствие у Страховщика запрашиваемых документов делает невозможным для него установление факта, причин и/ или обстоятельств наступления события, размера страховой выплаты и принятия решения по заявленному событию. Страховщик также оставляет за собой право в установленном законом порядке запросить в уполномоченных государственных органах и иных организациях документы, необходимые для рассмотрения Страхового события и признания его Страховым случаем. п. 6.17 Страховщик обязан информировать Страхователя и Выгодоприобретателя по их обращениям о ходе принятия решения о признании или непризнании события Страховым случаем, давать объяснения относительно документов, запрашиваемых дополнительно к уже представленным. Как ранее мы сообщали, нами ожидаются документы от медицинских учреждений для уточнения даты и причин, связанных с наступлением события. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившиеся ситуации. С уважением, КАРДИФ

Ответить

И так, вы досрочно погасили кредит! Оговорюсь, что пишу конкретно о себе. Кредит брал в РН Банке. Жизнь страховал там же, страховая компания ООО "СК КАРДИФ". Первое - надо получить в РН Банке Справку о закрытии кредита(по электр. почте). Дальше можете позвонить в ООО "СК КАРДИФ" по телефону 8 800 555 87 65(тел бесплатный), объясните вашу ситуацию и попросите прислать на вашу электронку перечень документов для расторжения договора. Вам придет такое:

Для расторжения Договора страхования Вам необходимо направить Перечень документов:

1) Заявление о расторжении Договора страхования (бланк приложен);

2) Дополнительное соглашение (бланк приложен)

3) Копия паспорта (разворот с фотографией, разворот с отметкой о регистрации);

4) Копия Договора страхования;

5) Документы, подтверждающие наличие ограничений для заключения Договора страхования (если применимо).

Подать пакет документов Вы можете на сайте www.mycardif.ru в разделе Обратная связь. При подаче заявления через сайт, рассмотрение документов происходит в срок до 4-х рабочих дней. Также Вы сможете отслеживать статус рассмотрения Вашего обращения, получив уникальный pin. Если такой возможности нет, необходимо направить документы по почте России по адресу: 127422 Москва, ул. Тимирязевская, д. 1, получатель ООО "СК КАРДИФ".

Благодарим Вас за обращение в КАРДИФ.

Христолюбова Ирина. Там еще два вложения: 1. Заявление, 2. Доп. соглашение, вот ссылки:

1. file:///C:/Documents%20and%20Settings/user/Рабочий%20стол/Заявление%20новое%20.pdf

2. file:///C:/Documents%20and%20Settings/user/Рабочий%20стол/Dopsoglashenie.pdf .

Внимательно это все заполняете, сначала зайдите www.mycardif.ru в разделе Обратная связь, там есть образцы заполнения указанных документов.

3. и 4. документы снимете ксерокопии. Под номером 4 стоит -копия Договора страхования. У меня документ назывался по другому Сертификат страхования(на четырех листах).

Документ под номером 5 будет ваша справка о закрытии кредита из банка.

Еще три момента: -первый - в доп соглашении надо будет указать номер банковской карты, состоящий из 16 цифр(мне пришлось повторно отправлять документы, т.к. у меня было 18 цифр, пришлось использовать другую карту), потому как в документе всего 16 клеток; - второе- Когда начнете заполнять в www.mycardif.ru в разделе Обратная связь форму обращения, увидите, что там нет места для указанного в перечне Дополнительного соглашения. Этот документ я отправлял отдельно по электронной почте. Поэтому лучше дозвониться до них и чтобы вам прислали перечень, чтобы у вас был их электронный адрес. И третье - тоже важное, когда весь перечень документов будет готов на бумажном носителе, необходимо их отсканировать и у вас должно быть именно 5 документов, если 1,2,3,5 документы на одном листе, а вот документ №4 на четырех листах(у меня был), его надо оформить одним отсканированным документом. Впрочем если следовать всем рекомендациям, написанным в их письме и разделе обратная связь, все у вас получится.

Мною доки были отправлены 16.01.2018, деньги на счет пришли 19.01.2018. Восхитили мои ожидания! Спасибо

ООО "СК КАРДИФ"!

Чуть не забыл. При заполнении Заявления о расторжении договора после слова "Прошу" надо выбрать из трех вариантов, ваш вариант третий(их там три). И в приложении указываете все приложенные документы, начиная со справки о закрытии кредита. Успехов!