Все номера тинькофф. Дебетовые карты
Первый интернет-банк "Тинькофф Кредитные системы"
Банк Тинькофф совершил настоящий переворот в сознании потребителя! Представьте себе идеальный банк, обслуживание в котором занимает считанные минуты, надежность на уровне ТОП-50 банковского рейтинга, самые высокие процентные ставки по депозитам, доступ к своим финансам из любой точки мира и самая лучшая горячая линия. Это фантастика, скажете вы. Но такой банк существует и это Банк Тинькофф Кредитные Системы www.tcsbank.ru ! Этот банк вообще не имеет отделений, но при этом обслуживает более 2 000 000 клиентов по всей России! Как же он работает спросите вы? А ведь если задуматься, отделения не очень то и нужны! Мы получаем сразу несколько плюсов:
- Вам теперь не надо стоять в очередях
- Все операции можно осуществить дистанционно
(через Интернет-банк или по телефону горячей линии ТКС банка) - Кредит выдается на индивидуальных условиях
- Карту по Москве привозит курьер
- 99% успешно разрешенных вопросов через Call центр!
Это революция! Банк входит в систему страхования вкладов, поэтому все вклады до 700 000 рублей застрахованы государством. Отсутствие лишних работников, отсутствие арендной платы за сотни доп.офисов позволило сделать ставки по кредитам ниже, а по вкладам выше.
Для начала работы с Банком ТКС вы должны оставить заявку на вклад или кредитную карту на сайте банка. Затем, к вам приедет курьер, который привезет договор и ПЛАТИНОВУЮ карту. Снимать наличные без процентов вы сможете в любом банкомате. Пополнять счет можно десятком разных способов!
Дополнительный бонус!! Тинькофф кредитные системы увеличивает размер вашего вклада на 1,5% при зачислении денег безналичным путем.
Пример: Ваш вклад на 1 год 100 000 рублей принесет вам 11% годовых + 1,5% = 12,5% годовых! Это рекордные показатели для ведущих банков России!
Больший кредитный лимит - будет рассчитан по вашему звонку на горячую линию техподдержки банка Тинькофф!
Самые популярные телефоны горячих линий!
Основанный в 2006 году, Тинькофф Банк на сегодняшний день является единственным крупнейшим интернет провайдером финансовых услуг в России, который работает полностью в онлайн режиме без физических отделений и офисов. В 2016 банк был признан крупнейшей независимой финансовой онлайн-организацией мира по количеству клиентов. Таким образом, все денежные операции проводятся по телефонам службы поддержки или через личный кабинет на сайте банка.
Преимущества обслуживания Тинькофф Банка
Отказавшись от физических представительств, работники службы поддержки:
- Быстро и эффективно решают проблемы и отвечают на вопросы по телефону или в онлайн режиме;
- Отвечают на звонки клиентов в течение двух минут, а также в течение суток на электронные обращения;
- Предоставляют всю необходимую информационно-техническую поддержку по продуктам и услугам банка в круглосуточном режиме без перерывов, праздников и выходных.
Кроме того, руководство банка уверено в том, что на сегодняшний день нет никакой необходимости в финансовом обеспечении полноценных физических офисов и представительств компании. Таким образом, полностью отказавшись от них, затраты на обслуживание клиентов значительно снижаются, что позволяет предложить в свою очередь пользователям более выгодные условия. Тинькофф банк тесно сотрудничает со своими партнерами и предлагает своим клиентам использовать их банкоматы и терминалы.
Как связаться со службой поддержки Тинькофф Банка
Существует несколько способов для связи с работниками контактного центра:
- В онлайн чате с работником банка;
- Отправив письменное обращение по почтовому адресу главного офиса;
Адрес головного офиса Тинькофф банка: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия
- Отправкой формы обратной связи;
- По телефонам горячей линии;
- Посредством онлайн-звонка с сайта;
- Установив официальный бот банка в Телеграм;
- Через официальные сообщества социальных сетей.
Подать заявку на получение кредитной карты от Тинькофф Банка с лимитом до 300 000 ₽ и беспроцентным периодом до 55 дней, можно
Как позвонить в Тинькофф Банк
Звонки осуществляются в круглосуточном режиме по таким контактам:
Служба поддержки Тинькофф Банка: как связаться онлайн
Если у вас нет возможности совершить исходящий вызов по всем вышеуказанным номерам, вы всегда можете связаться с работниками саппорта в онлайн режиме:
- Совершите онлайн звонок с сайта банка, предварительно подключив микрофон и гарнитуру вашего устройства, а также проверив их исправную работу.
- Напишите специалистам банка в окне специального чата.
- Отправьте свое обращение через специальную форму обратной связи:
- Откройте соответствующий раздел на официальном сайте Тинькофф Банка;
- Укажите тип обращения;
- Подробно опишите свою проблему;
- Загрузите документ при необходимости;
- Укажите личные данные – ФИО, номер телефона и адрес электронной почты для предоставления ответа в течение суток;
- Проверьте правильность введенных данных и отправьте заявление на обработку.
Служба поддержки Тинькофф банка в социальных сетях
Дополнительно для удобства общения с работниками службы поддержки банка вы также можете установить бот Тинькофф Банка в приложении Телеграм на своем смартфоне или компьютере.
Поддержка клиентов – неотъемлемая часть сотрудничества финансовой организации и потребителя. Поскольку Тинькофф Банк не имеет отделений для обслуживания и личного взаимодействия с клиентами, то горячая линия – единственный способ наладить конструктивный диалог между обеими сторонами. И очень важно, чтобы данное средство коммуникации работало эффективно и на профессиональном уровне.
Данные, необходимые для обращения в поддержку
Для идентификации лица, которое обращается в службу поддержки с целью консультации или по другим вопросам, необходимо:
- назвать данные гражданского паспорта;
- сообщить сотруднику Тинькофф информацию, которая была указана как контрольная при регистрации;
- назвать последние цифры номера карточки.
В некоторых случаях для более быстрой обработки запроса оператору могут понадобиться дополнительные сведения – к примеру, номер счета или договора.
Контакты для обращения в Тинькофф Бизнес
В Тинькофф Банке для бизнес-клиентов (ИП и юридических лиц) служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, а позвонить для получения любой информации можно по телефону 8-800-555-10-10. Со службой поддержки возможно связаться в любом регионе России с мобильных телефонов или стационарных аппаратов. Ожидание ответа не займет много времени, поскольку в финансовой компании предусмотрена многоканальная система связи.
Клиентам, пребывающим за рубежом, следует позвонить по номеру оператора банка +7-499-605-11-10.
Горячая линия Тинькофф Бизнес
Для общения с клиентами по общим вопросам действует единый номер телефона горячей линии – 8-800-555-77-78. По данному номеру можно получить консультацию, связанную с рядом вопросов:
- банковские продукты;
- тарифы;
- обслуживание в Тинькофф;
- кредитные платежи;
- подключение услуг или их отключение;
- списание денежных средств;
- обслуживание по кредиту.
Выяснив цель звонка, оператор переключит разговор с клиентом на отдел обслуживания по конкретному вопросу.
Важно! В Тинькофф Бизнес разговор по телефону горячей линии является бесплатным
Контакты головного офиса Тинькофф
Адрес самого офиса: 1-й Волоколамский пр-т, дом №10, стр. №1, г. Москва, 123060, Россия. сюда можно направлять письма и обращения. Fax: +7-495-645-59-09; Email СБ банка – [email protected]; Email для прессы – [email protected]. По вопросам выпуска совместных карт обращаться на почту: [email protected]
Контакты банка в социальных сетях
Упростить общение с клиентами посредством обмена сообщениями позволяют социальные сети. Этим воспользовался и первый онлайн банк Тинькофф. Найти его в соцсетях не составит труда. Финансовая компания разместила свои контактные данные на всех популярных интернет площадках, что позволит предпринимателям и юридическим лицам задать в режиме онлайн любой интересующий вопрос.
Служба поддержки постоянно онлайн и отличается высокой активностью в соцсетях. Каждый сотрудник готов круглосуточно и бесплатно ответить по электронной почте на вопросы пользователей.
vk.com/tinkoffbank
На странице Вконтакте размещена информация о продуктах Тинькофф: , кредиты, дебетовые и кредитные карты, Мобайл, головной офис, страхование, бизнес. Любой пользователь может задавать вопросы, обмениваться сообщениями.
facebook.com/tinkoffbank
Тинькофф создал свою группу в Facebook. Став ее подписчиком, можно получать новостную рассылку с нововведениями компании, информацию о продуктах банка и финансовых услугах, обращаться за онлайн помощью и консультациями от сотрудников банка.
Тинькофф банк направлен на обслуживание вкладов клиентов и предоставление кредитных карт. Работа осуществляется дистанционно, а поэтому горячая линия играет важнейшую роль. В нашей статье мы поговорим о том, как связаться с сотрудниками банка, и какие номера доступны клиентам.
Поскольку Тинькофф банк не имеет отделений, куда можно прийти и обсудить возникшие вопросы, крайне важно всегда оставаться на связи. Горячая линия Tinkoff – это один из важнейших направлений в работе учреждения, задачей которой является обеспечение клиентов необходимой поддержкой круглые сутки. Поскольку банк имеет множество различных карт и направлений деятельности, то для многих из них есть свой отдельный номер телефона (Tinkoff Travel, Black и т. д.).
В первую очередь необходимо отметить, что горячая линия Тинькофф работает 7 дней в неделю и 24 часа в сутки без перерывов и праздников. Для того чтобы найти необходимые контакты, нужно зайти в аккаунт на сайте. В целом действует единый номер технической поддержки – 88005551010. Позвонив сотруднику банка Тинькофф, вам не нужно будет искать нужную вам опцию в голосовом меню. Горячая линия доступна по этому номеру, а поэтому, набрав его, вы сразу сможете поговорить с сотрудником. Конечно же, если одновременно будет звонить много людей, то возможна очередь.
Этот номер предназначен для владельцев кредитных карт , в том числе для вопросов по программе Tinkoff Travel и прочие. Вызывающая сторона не платит за звонок, а номер телефона доступен во всех регионах Российской Федерации.
Если вы находитесь за границей и не можете дозвониться по указанному выше номеру, то следует связаться с техподдержкой, которая создана для таких клиентов – 74956481111. Звонки на этот номер телефона оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Обратите внимание! Если клиент находится в международном роуминге, то одна минута может обходиться более чем в 100 рублей. Поэтому перед звонком в банк рекомендуется уточнить тарифы, чтобы затраты не были слишком высокими.
Помимо этого, если у вас возникли какие-либо вопросы касательно дебетовых карт , вы можете обратиться за помощью по номеру 74956455919. Открытие вкладов или карт Black доступно, если набрать этот телефон — 88005552550.
Другие способы связи
Указанные выше контакты не единственные. Банк имеет также множество способов, которые позволяют связаться с сотрудниками. К примеру, если вам необходимо прояснить информацию о Tinkoff Travel, вы всегда можете позвонить по номеру 74956468362. Если вы много путешествуете или летаете по работе, обратите внимание на Tinkoff Travel. Это очень полезный и интересный сервис, ведь он позволяет бронировать авиабилеты, отели, автомобили и т. д. В общем, все необходимое для нахождения в другой стране может обеспечить Tinkoff Travel.
Помимо всего прочего, клиентам доступны следующие контакты:
- 88005551010 – номер телефона, по которому необходимо звонить в случае утери кредитной карты. Сообщив всю необходимую информацию, сотрудник банка заблокирует кредитку для предотвращения использования средств на счету.
- [email protected] – адрес электронной почты, по которому можно связаться со службой безопасности.
- [email protected] – почта, предназначенная для обслуживания держателей кредитных карт.
- [email protected] – способ связи с сотрудниками банка, созданный для обладателей дебетовых карта.
Итак, горячая линия банка Тинькофф – это нужный и эффективный сервис, который позволяет обеспечить круглосуточную поддержку клиентов и возможность получения необходимой помощи в любой время суток!