Срок активации карты. Действия, если карта не активируется

Прежде, чем начать использовать только что оформленную кредитную карту, необходимо её активировать, иначе вы не сможете расплачиваться кредиткой за выбранные товары. Ниже мы расскажем как активировать кредитную карту Сбербанка.

Независимо от способа получения кредитной карты она идет в конверте с секретными кодам. Ни в коем случае не выбрасывайте конверт до конца срока действия карты, информация в нем поможет вам в случае, если вы забыли пин-код или потеряли пластиковую карточку. Так же не стоит хранить коды вместе с картой, ведь в случае кражи злоумышленники легко смогут подобраться к денежным средствам на вашем счету. Перед активацией необходимо проверить корректность написания вашего имени на пластике, а так же поставить свою подпись (шариковой ручкой или водостойким тонким маркером) в соответствующем поле. Если все описанные шаги выполнены и вам уже не терпится потратить деньги, нужно выполнить следующие действия для активации карточки:

• найдите ближайший банкомат Сбербанка;
• вставьте карту в соответствие с инструкцией;
• введите пин-код карты (указан в конверте из банка).

После введения пин-кода ваша карта будет активирована и вы сможете оплачивать товары и услуги на кассе торговых центров, а так же пользоваться другими услугами, предлагаемыми Сбербанком для держателей кредитных карт. Имейте в виду, когда активируется кредитная карта Сбербанка, вы становитесь полноправным владельцем карты и можете совершать любые операции по своей кредитке. Будьте осторожны, если вы получили по почте карту банка, которую не оформляли, то не стоит активировать кредитку в случае, если вы не собираетесь ею пользоваться.

Проблемы при активации кредитки

Уже активировали кредитную карту указанным способом, но при оплате всё равно не проходит платёж? Возможно, возникла проблема с самим пластиком у ваше карточки. Чтобы решить это необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего «проблемную» кредитку, или позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 8 800 555 55 50 . Сотрудники Сбербанка помогут вам решить проблемы, возникшие в процессе активации карты, однако, не стоит сообщать им пин-код и другие секретные сведения, которые могут поставить под угрозу безопасность денег на вашем карточном счету.

Вы так же можете попробовать произвести повторную активацию, для этого вставьте карточку в банкомат и попробуйте совершить какую-либо операцию, требующую ввода пин-кода. Например, проверьте баланс карты. После попробуйте оплатить картой покупку в любом торговом центре, если операция прошла успешно, то ваша карта Сбербанка активирована.

При утере карты требуется немедленно связаться с банком и произвести заморозку и деактивацию карты, чтобы не потерять деньги.

К числу наиболее распространенных способом получения заемных средств от банка является эмиссия кредитки. Оформляя выпуск пластика, необходимо уточнить у сотрудника отделения, как активировать кредитную карту Сбербанка, и каковы условия ее использования.

Для чего нужна активация

Выдача каждой кредитки сопровождается обязательной процедурой активации, без которой дальнейшее использование заемных средств невозможно. Активация представляет собой совершение определенных действий, которые сигнализируют банку о начале отсчета периода использования выданного пластика или точкой отсчета при начислении некоторых комиссий.

При активации заемщик информирует операционную систему финансового учреждения о том, что пластик выдан держателю и готова к использованию.

В разных банках процесс активации пластика проходит различными способами. Среди доступных вариантов в настоящее время используется активация через интернет, через звонок на горячую линию, однако данные схемы не гарантируют полной безопасности, позволяя посторонним лицам получить доступ к кредитным средствам. Сбербанк использует наиболее безопасные способы активации с помощью терминала в отделении или через сотрудника банка при личном посещении офиса.

Способы активации карточки Сбербанка

В целях обеспечения максимума безопасности средств на карте, Сбербанк позволяет проводить активацию карт Visa ил Mastercard с непосредственным личным участием заемщика, с использованием секретного кода доступа, исключая возможность несанкционированного доступа к средствам на карточном счету.

Активация с помощью сотрудника банка представляет собой простейшую процедуру, исполняемую под контролем со стороны служащего банка. При выдаче эмитированной кредитки, операционист отделения попросит держателя карточки лично ввести код, который хранится в запечатанном конверте. После ввода кода из конверта сотрудник банка выполнит любую операцию, что послужит сигналом об активации карточки. Необязательно сразу снимать средства с кредитки, совершать безналичные расходные операции или пополнять счет. Достаточно просто запросить проверку состояния карточного счета, чтобы сделать кредитку активной.

Аналогичные действия можно выполнить и самостоятельно, подойдя к терминалу или банкомату в отделении. Перед началом расходования кредитных средств владелец карточки вставляет ее в банкомат Сбербанка и набирает пин-код, выданный в конверте при получении карточки. После прохождения процедуры идентификации, заемщик запрашивает баланс кредитки, после чего он может начать использовать средства в пределах установленного банком лимита.

На видео о правилах пользования кредитной картой

Исключение из списка доступных способов активации любых онлайн-процессов позволяет повысить уровень защиты от доступа к кредитке мошенников. Процесс активации требуется выполнить в любом случае, если планируется совершать приходно-расходные операции по кредитке. Чтобы избежать недоразумений в процессе перевода карточки в активное состояние, рекомендуется пройти процедуру в присутствии служащего отделения.

Без активации нельзя воспользоваться заемными средствами. Иногда встречаются проблемы и недоразумения при попытке активации. Опишем подробно, зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка, и как ее совершить.

Почему нельзя сразу выдать кредитку на руки без каких-либо дополнительных манипуляций? Все дело в безопасности. Банк после выпуска карты блокирует ее, чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами.

Законный держатель пластика должен разблокировать его. Система банковской безопасности при этом информируется об этом.

Кредитная карта выдается работниками банка в специальном запечатанном конверте. В нем содержатся секретные коды. Не рекомендуется выкидывать конверт, пока карта активна. Находящаяся в нем информация пригодится в случае утери карты или если пин-код был забыт.

Хранить секретные коды и карту в одном месте – очень опрометчивый поступок. В случае хищения, воры смогут беспрепятственно воспользоваться заемными средствами.

Перед тем как активировать кредитную карту Сбербанка надо проверить правильность данных. Далее, поставить подпись в специальном белом поле. Использовать при этом надо тонкий маркер, шариковую ручку, но не гелевую.

Чтобы активировать карту, надо:

• найти банкомат только Сбербанка и никакого другого банка;
• вставить пластик, как показано на инструкции терминала;
• ввести пин-код из конверта.

После всех манипуляций кредитка считается активированной и можно оплачивать ею счета, пользоваться услугами по кредитному проекту.

Карта была активирована и значит, с этого момента она принадлежит владельцу, и он вправе совершать все разрешенные операции.

Кредитная карта, присланная по почте должна вызвать большие подозрения, если адресат ее не оформлял. В этом случае нельзя заниматься активацией карты, а тем более использовать средства на ней.

Если карту не использовать в течение суток, после вручения ее в банке, то она активируется автоматом. Иными словами, если нет желания совершать активацию самостоятельно, пользоваться кредитной картой можно на следующий день.

Активация по телефону

После получения кредитной карты по почте или в офисе можно активировать ее, позвонив на номер горячей линии – 8-800-555555-0. Звонок бесплатный. Оператор Сбербанка запросит Ф.И.О, дату рождения, шестнадцатизначный номер, указанный на карте. После всех вопросов, надо просто следовать указаниям консультанта.

В системе «Сбербанк Онлайн» активация кредитных карт не предусмотрена. Прежде чем пользоваться услугами банкинга, надо совершить действие с картой в офисе, банкомате, терминале.

Клиенты, особенно пожилого возраста предпочитают активировать карты прямо в офисе при выдаче. Ведь это удобно, и в любой момент можно обратиться за помощью к консультанту. Сотрудник банка может сам проделать активацию, а будущего владельца попросит набрать на циферблате пин-код.

Несколько простых, но полезных правил

Эти небольшие советы и правила помогут обеспечить безопасное и удобное использование карт Сбербанка.

1. Надо по возможности запомнить пин-код.
2. Для удобства можно выбрать запоминающийся пин-код, но не рекомендуется использовать значимые цифры: даты выдачи документов, рождения, бракосочетания.
3. Пин-код не следует передавать даже сотрудникам банкам, тем более, настоящим сотрудникам Сбербанка не разрешается запрашивать код.
4. На обороте карты есть CVC номер, он нужен для бесконтактных операций. Его также нельзя никому сообщать.
5. Чтобы не упустить окончание срока действия льготного периода по кредиту, рекомендуется поставить в телефоне напоминание.
6. Контролировать действия с картой можно с помощью интернет-банка или мобильного приложения – «Сбербанк Онлайн», но только после активации.

Проблемы при активации кредитки

После проделанных действий в банкомате или у консультанта банка, платежи все равно не проходят и невозможно снять наличные. Не стоит паниковать.

Надо обратиться в то отделение финансового учреждения, где выдали дефектную карту. Если это осуществить нельзя по ряду причин, то можно позвонить по номеру телефона – 88005555550 и сообщить о проблеме.

Оператор постарается решить проблему с активацией. Но надо помнить, что и в этом случае нельзя передавать секретную информацию о карте (пин-код, трехзначный шифр). Это поставит под угрозу сохранность средств на счету карты.

Часто эта проблема решается просто: достаточно повторно вставить карту в банкомат и проверить наличие денег на балансе. Если после этого карта стала платежеспособной в магазине, значит, активация все-таки прошла со второй попытки.

Деактивация карты необходима в случае утери, кражи пластика. Для этого достаточно позвонить на горячую линию или явиться в банк лично с паспортом. Сделать это надо как можно быстрее, чтобы уменьшить риск потери всех кредитных средств.

Активация кредитной карты – простая процедура. Но и она требует соблюдения правил безопасности и секретности. Если их соблюдать, то проблем возникнуть не должно.

Так как же активировать кредитную карту? Способов несколько.

Активация кредитной карты по телефону

Телефонный способ активации является, пожалуй, самым распространенным.

Клиенту ОТП Банка , оформившему кредит в магазине, после окончательного расчета может быть предложена кредитка. При условии, что погашение задолженности было идеальным. Так вот такую кредитную карту активировать можно только в Контакт-Центре ОТП Банка.

С помощью телефонного звонка активируется кредитная карта ЮниКредит Банка . Правда, этот способ не приоритетный, а существует как альтернатива в том случае, если у клиента возникают сложности. Банк также предупреждает, что в момент активации списывается комиссия за годовое обслуживание.

В отличие от ЮниКредит Банка телефонная активация является обязательной для клиентов «Тинькофф Кредитные Системы» . Такая мера принята в связи с тем, что кредитные карты пересылаются курьером либо по почте, а отделения у банка вообще отсутствуют. Изюминка процесса в том, что и ПИН-код клиент узнает в автоматическом режиме от оператора. Таким образом, защита удваивается.

Путем звонка в клиентскую службу поддержки активируются карты Альфа-Банка , Хоум Кредита, Москомприватбанка, Русского Стандарта (здесь вам одновременно откроют счет и виртуальную карту, а также пришлют SMS с данными для активации мобильного банка и интернет-банка) и многих других.

Что нужно учесть, набирая номер телефона? Прежде всего, вы должны пройти верификацию. Говоря проще, сотрудник будет устанавливать подлинность вашей личности. Поэтому приготовьтесь сообщить номер карты, ФИО, кодовое слово. А также возможны вопросы о прописке, дате рождения и т.д.

Активация кредитной карты в отделении банка

В принципе, этот способ универсален. Каким бы образом не осуществлялась рассматриваемая процедура, клиент всегда может прийти в банк и попросить помощи (исключение - ТКС Банк). Оттуда же он сможет позвонить в клиентскую поддержку, если, к примеру, «пластик» активируется только там.

Так, кредитные карты ОТП Банка , выдаваемые в отделении, и активируются там же. А владелец платежного инструмента Банка Русский Стандарт пишет заявление на активацию. При себе нужно иметь как саму кредитку, так и паспорт.

Ввод ПИН-кода - еще один метод

Вновь вернемся к ЮниКредит Банку . Активируется кредитная карта этого учреждения и путем совершения любой операции, которая требует ввода ПИН-кода. Проще всего это сделать в банкомате, причем необязательно снимать деньги - можно просто запросить баланс. Главное, чтобы был введен ПИН. Удобство в том, что операцию возможно осуществить в банкомате любого банка.

SMS-сообщения

Не остались в стороне и возможности мобильного телефона. Активировать кредитную карту таким способом предлагает Москомприватбанк . Для этого нужно отправить sms-сообщение определенного формата на соответствующий номер. В тексте необходимо указывать последние 4 цифры номера карты.

Автоматическая активация

Не в первый раз среди общих тенденций выделятся Сбербанк : его кредитную карту активировать не нужно! Происходит это автоматически на следующий после получения «пластика» рабочий день.

Интернет

А вот с помощью Всемирной паутины активировать карту нельзя. Банки считают такой способ чересчур рискованным.

Любопытно, что такие банки, как Альфа-Банк, «Тинькофф Кредитные Системы» и другие, предоставляющие услугу интернет-банкинга , все равно не позволяют использовать этот сервис для активации, даже если клиент уже подключен к системе.

Как видите, разнообразием вариантов банки не блещут. А нужно ли это? Стандартные методы активации проверены, поэтому «велосипед» и не изобретается.

P.S. О возможных способах активации карты любого российского банка можно узнать из наших справок .