Представительства и филиалы иностранных банков в еврозоне. Филиалы и представительства иностранных банков в РФ

Вопрос, какова цель бизнеса, кажется глупым, потому что все знают: цель создания бизнеса — прибыль. Сам Милтон Фридман, лауреат Нобелевской премии по экономике, утверждал: «У бизнеса есть только один вид социальной ответственности — использование всех своих ресурсов для получения законной прибыли». Однако здесь есть одно «но». Если ключевым словом или символом становится слово «прибыль», тогда возникает мыслительный парадокс, который образно в своем произведении «Generation «П» выразил Виктор Пелевин: «…за бабками стоят только бабки, верно?… тогда чисто непонятно — почему одни впереди, а другие сзади?». Мотивация руководства компании, а нередко и рядовых сотрудников часто имеет от прибыли еще одно негативное последствие. Это связано с двумя парадоксами: первый состоит в том, что в организации почти никто, за исключением одного, двух и, если повезет, трех руководителей, не понимает, что такое прибыль и на чем она основана. Это нормально, поскольку прибыль очень похожа на мираж в пустыни: на бумагах ее можно увидеть, а потрогать почти ни у кого не получается. И самое интересное то, что зафиксированное на бумагах чаще всего не соответствует реальному положению в банковских счетах компании. Поэтому, если сотрудникам ставить мотивацию на мираж, извините, на прибыль, тогда они склонны также искать миражные пути ее заполучить: некоторые вносят поправки в цифры в конце года (пример — американская компания Enron), другие уговаривают клиента «купить» в конце года в несколько раз больше, чем требуется, с гарантией возврата. Еще кто-то активнее эксплуатирует людей, а кто-то — обманывает партнеров, чтобы «профинансировать» сговор с властями и т. д. То есть в погоне за миражом все средства достижения этой цели кажутся оправданными, ведь как иначе можно поймать мираж? В традиционном бизнесе никто не задумывается о том, что если гарантия наличия у человека работы напрямую связана с , ни о какой морали не может быть и речи.

Парадокс, но бизнес, построенный на такой основе, очень хрупкий, даже если он крупный. Его собственник, скорее всего, находится в золотой клетке, а не на свободе. Ему трудно кому-то доверять, он не может надолго отлучиться и зависит от политических процессов в стране. Такой способ накопления богатства напоминает историю царя Мидаса. На самом деле в глубине души каждый мечтает иметь больше любви, радости и свободы, полагая, что деньги именно это и дадут.

Максим Горький писал: «Когда работа — удовольствие, жизнь — это радость, а когда работа — обязанность, жизнь — это рабство». Многие собственники, руководители и рядовые сотрудники добровольно попадают в рабство скуки, монотонности и безнадежности. У китайцев даже принято, что мужчине старше 40 лет не только смеяться, но и улыбаться не позволено, особенно если он руководитель. Так что на мою постоянную улыбку с удивлением реагировали переводчицы. Да, соблазн тихого страдания заразен и очень силен: собственники страдают, что власть меняется; руководители — что не найти хороших и верных сотрудников; сотрудники — что мало платят; жены — что не видят мужей. Дальше можете продолжить сами.

За прибылью, точнее выражаясь, за деньгами должна стоять какая-то . Хотите вы или нет, но в наши времена люди больше не собираются под фальшивыми знаменами. Вернее, их можно собрать, но невозможно удержать. Давным-давно сам Адам Смит, апологет капитализма, писал, что человеческая натура не подчиняется исключительно соображениям личной выгоды (The Theory of Moral Sentiments ).

Тут для создателей бизнеса и руководства возникает вопрос: как сделать так, чтобы сотрудники чувствовали себя скорее волонтерами, чем наемными работниками? Большие организации добровольцев доказали, что за идею люди готовы работать бесплатно и работают более эффективно, чем сотрудники типичных организаций, платящих зарплаты.

Один из самых знаменитых и везучих бизнесменов наших дней Ричард Брэнсон подсказывает направление решения: «Мы ведем дела не с деньгами, а с людьми». И соответственно с их потребностями. Вот почему большинство бизнес-идей, построенных на том, чтобы кого-то скопировать, подражать кому-либо и так заработать большие деньги, чаще всего в течение первых трех лет рушатся, поскольку они построены не на решении определенных проблем, а на материальном предложении того же, только в большем объеме.

Если бизнес выстроен вокруг клиента, их удовлетворенность сама по себе является конечной целью, для достижения которой сотрудники проявляют больше страсти и интереса, чем для простого получения прибыли. Деньги — результат внимания, а не наоборот.

Рич Девос, создатель 32-й по величине ($8,4 млрд.) в США компании Amway, пишет: «Вы можете иметь в жизни все что угодно, если сначала захотите помочь достаточному количеству людей получить то, что хотят они». Этот путь он назвал сострадательным капитализмом. Джеффри Шварц из компании Timberland уверен: «Нет ничего более расточительного, чем сжигать людей на работе».

Самая настоящая корпоративная алхимия возникает только тогда, когда участники бизнеса (поставщики, сотрудники, магазины и покупатели) — не конкуренты, стремящиеся захватить как можно больший кусок от общего пирога и сыграть в нулевую (мне все, а им ничего) игру, а партнеры, вносящие вклад в общее дело.

Обобщая сказанное о прибыли как основной цели бизнеса, можно высказаться словами Альберта Эйнштейна: «Когда мы начинаем применять математические законы в реальной жизни, они теряют свою определенность. И чем большую определенность они приобретают, тем сильнее отрываются от реальности».

Дух дзэн вторит: чем усерднее вы стараетесь заработать деньги, тем усерднее они от вас ускользают.

Долговременное богатство достигается только тогда, когда постоянно фокусируется на удовлетворении потребности людей. Вся экономическая активность, которая вредит человечеству (эксплуатация, загрязнение природы и проч.), рано или поздно терпит неудачу.

Адам Смит этот механизм назвал «управление невидимой руки», а я думаю, что так работает закон эволюции, направляющий нас на то, что благосостояние человечества является конечной целью экономической активности.

, автор книги .

В первую очередь. Но мы с вами на этом не останавливаемся и развиваем свой бизнес дальше. Новые – неотъемлемая часть развития собственного дела. Рано или поздно вам как предпринимателю придется что-то менять в своем деле. И лучше уж делать это в запланированном процессе развития бизнеса, чем от безысходности, в попытке спасти бизнес. Иными словами, успешные предприниматели самостоятельно поднимают планку, ставя перед собой новые, более высокие бизнес-цели и задачи, а не ждут, когда жизнь (или рынок) заставит их сделать это. Тем самим они ускоряют .

Новые цели и задачи бизнеса — путь к развитию

Итак, мы с вами решили, что вы – успешный предприниматель, и что вы будете развивать свой бизнес. Иначе, что вы делаете на этом сайте? 🙂 Ставить перед собой лично и перед собственным делом в частности новые бизнес-цели и выполнять новые задачи на пути к их достижению – значит, быть на полпути к статусу «успешный предприниматель». (Вторую половину этого пути мы тоже обсудим, но сейчас именно о первой).

Какие бизнес-цели и задачи нужно ставить?

Да любые цели, которые выше предыдущих, которые «вынуждают» вас и . Вот несколько неплохих примеров хороших (пусть и простых) целей:

• Удвоить месячную выручку в течение 3 месяцев;
• Открыть 4 новых точек в течение года;
• Начать продажу минимум одного аксессуара к каждому основному товару;
• Открыть филиал в таком-то регионе;
• Переехать в новый офис площадью не менее 30 м2 в центре города;
• Создать собственный автопарк из 3-5 машин до конца следующего года;
• Запустить новый продукт на рынок в следующем году;
• Найти и подписать договор с двумя новыми поставщиками в течение месяца;
• Создать собственную службу доставки для своего Интернет-магазина в течение 6 месяцев;
• Расширить торговлю в тех и тех странах ближнего (или дальнего, уж не знаю:-)) зарубежья.
• И так далее, список можно продолжать писать до завтра…

Надеюсь, вы заметили, что все цели четкие и сразу понятные. Не «получать больше прибыли», например, а «удвоить месячную выручку в течение 3-х месяцев». Не «открыть новые магазины» или «расширить количество продажных точек», а «открыть 4 новых точек в течение года». Ну, и так далее. Размытые (и даже полуразмытые) понятия не могут быть целью.

Читайте также

Как грамотно ставить цели и задачи в бизнесе?

Цели и задачи в своем бизнесе (да и не только в бизнесе, конечно) надо ставить аккуратно, просчитано, скажем так. Вот несколько базовых вещей касательно того, как грамотно ставить новые бизнес-цели и задачи:

• Во-первых, как уже говорилось, цель должна быть четко сформулирована, конкретна и понятна.
• Во-вторых, должна быть реально достижима – ставить цель получение прибыли в 1.000.000 рублей в месяц через 3 месяца, если сейчас ваша выручка 20.000 в месяц, не очень разумно, согласитесь. Хотя… нет ничего невозможного, это правда:-).
• В-третьих, вы должны исходить из ваших настоящих показателей и возможностей. То есть, вы должны проанализировать состояние вашего бизнеса на данный момент, понять, какие ресурсы вам доступны, а какие вы можете привлечь дополнительно, какие еще рычаги можно использовать, что используется неэффективно и в чем можно прибавить.
• В-четвертых, выполнение цели должно контролироваться вами. Нужно постоянно следить за динамикой и темпами выполнения задач, в любой момент понимать, насколько реально достижение цели в намеченный срок, и по необходимости активизировать деятельность.
• В-пятых, цель должна быть ограниченной временными рамками, иметь намеченный срок достижения. Это очень важно, пусть даже иногда придется скорректировать его.
• И, в-шестых, цель обычно разделяется на подцели и отдельные задачи, т.е. на необходимые этапы и шаги к ее достижению (кроме тех случаев, когда цель небольшая и является сама по себе единственной задачей). По сути, у вас должен быть план по выполнению поставленных задач.
• Самое главное в конце списка: сделайте что-либо уже сейчас. Самый маленький шажок, самое маленькое действие, но сделайте его сейчас. Вы будете ближе к вашей цели намного больше, чем этот шаг или действие фактически предполагает. Просто потому, что первый шаг – самый важный и самый тяжелый. Продолжить начатое – всегда проще, чем начинать новое. А если вы откладываете начало на лучшие времена – они могут и не наступить, знайте. Поэтому сделайте что-нибудь вот прямо вот с-е-й-ч-а-с. Можете даже не читать статью дальше. Я буду для себя считать большим успехом, если вы ушли сделать вот это что-то. Это важнее, чем дочитать статью до конца, честное слово.

Ну что, вы все еще здесь? Придется действительно закончить статью, чтобы вы действительно пошли делать более полезные вещи. 🙂 Например, сделать первый шаг к своей новой бизнес-цели. Надеюсь, у вас все получится.

P. S. Честное слово, не планировал таким образом заканчивать статью. И реально в процессе написания этой части понял, что это хороший момент для завершения. Понял, что, все что напишу дальше, может быть лишним. Имея в виду, что все равно написал еще несколько предложений, заканчиваю статью тем же призывом: «Сделайте что-либо прямо сейчас друзья! Главное – начать!».