Главная / Кадровый учет

Как закрыть кредитную карту сбербанка, что делать и как отказаться если навязывают. Как закрыть карту Сбербанка? Пошаговая инструкция

В разных случаях клиенты могут пожелать прекратить сотрудничество с банком и отказаться от карты Сбербанка по разным причинам. Возможно клиент принимает такое решение до ее получения или захотел отказаться после поданной заявки или после того, как банк ее уже выпустил. Как быть в таких случаях, и накладываются ли на клиента штрафные санкции, если он ее не забрал после того, как она была выпущена.

Можно ли отказаться от банковской карты Сбербанка

Процедура отказа/завершения сотрудничества достаточно простая и разнится в зависимости от того кредитная эта карта или дебетовая. В первую очередь необходимо определиться. Клиент может закрыть карту или полностью счет. Чаще всего интересен второй вариант. Первый тип обычно подходит для периода замены банковской карты.

Выполнить полное закрытие можно в офисе банка. Блокировка счета выполняется разными инструментами:

через онлайн систему интернет-банкинга;
через мобильный телефон;
в отделении банка.

Полностью отказаться от карты Сбербанка можно только при посещении офиса. В других случаях счет останется активным. Следовательно, сотрудничество с банком продолжается. Не стоит путать два этих понятия.

Процедура отказа для разных карт

Когда речь идет о дебетовой карте, которую банк выпустил по вашей заявке, то перед закрытие достаточно обнулить ее, снять все имеющиеся средства и сообщить в банк о том, что вы больше не желаете пользоваться банковской картой. Зарплатная карта может действовать даже после того, как вы покинули организацию, которая эту карту вам оформляла. В случае с кредитной — необходимо убедиться в том, что на ней нет задолженности. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Дебетовая

Для того чтобы отказаться от карты, которую выпустил Сбербанк нужно сделать следующее:

явиться в офис организации;
взять карту и паспорт;
написать заявление о полном закрытии счета. попросив бланк у сотрудника;
отдать карту и заявление сотруднику банка.

Как правило, этих действий должно быть достаточно для совершения закрытия счета. Всю операцию можно выполнить за один день. Исключением не является ситуация, когда клиент заказал карту Сбербанка и хочет отказаться от нее, пока не получил. Обычно в подобной ситуации многие думают, что придется заплатить штраф. Однако на деле все обстоит иначе.

Можно полностью закрыть счет банковской карты, когда наступает время перевыпуска. Для этого за месяц до завершения срока действия карты необходимо поставить в известность сотрудников организации.

Кредитная или дебетовая карта, которую выпустил банка по заказу клиента, будет доступна для получения в течение двух месяцев. Если за этот период клиент успел передумать, то он может сообщить в банк, не боясь штрафных санкций. В подобном положении достаточно позвонить в отделении и заявить, что потребности в карте больше нет и отказаться от карты Сбербанка дебетового типа.

Важно помнить, что в случае с закрытием дебетовой карты, на которой могут оставаться средства, необходимо потребовать выплату от банка. Это может быть выдача наличными или банковский перевод. Зависит от того, как клиенту удобнее получить оставшиеся средства.

Зарплатная

Обычную дебетовую карту клиент заказывает для себя самостоятельно, и сам принимает решение, в какой момент отказаться от нее. В случае с зарплатной все иначе. Как правило, при устройстве на работу в ту организацию, где деньги не принято выдавать наличкой через кассу, она участвует в зарплатном проекте одного из банков. В данном случае нас интересует Сбербанк.

Работодатель самостоятельно подает документальные сведения о своих сотрудниках в банк, заключает с ним договор, после чего каждому работнику компании нужно самостоятельно прибыть с паспортом в указанное отделение и получить дебетовку для перечисления заработной платы.

Можно ли отказаться от такой дебетовки? С точки зрения банковского обслуживания — да. Но здесь важно другое: согласится ли бухгалтерия вашей компании выплачивать заработанные деньги специально для вас через кассу наличными? Скорее всего с этим у вас возникнут проблемы. поэтому прежде, чем идти в банк и писать заявление на отказ от использования зарплатной карты, убедитесь, что это будет рационально.

Кредитная

В ситуации с кредитными счетами, которые клиент когда-то получил, все немного сложнее. Потребуется сделать следующие шаги:

Полностью погасить задолженность по кредиту. Если этого не будет сделано, то банк однозначно ответит отказом на процедуру закрытия.
Написать заявление о желании прекратить сотрудничество.
Запросить у банка документы о том, что счет полностью закрыт. Это справка о заблокированном счете и отсутствии долга перед организацией.

В системе иногда происходят сбои, учреждение может потребовать погашение задолженности у клиента, который давно уже закрыл счет. Справка из банка, подтверждающая закрытие карты, помогут оперативно разобраться в ситуации.

Отказаться от кредитной карты Сбербанка не сложно. Но процедура длительнее, чем аналогичная с дебетовым носителем и требует большего времени для подготовки клиента.

Заключение

Отказаться от карты Сбербанка может каждый клиент, даже если банком кредитка или дебетовка уже была выпущена, а клиент ее не забрал по различным обстоятельствам. Важное условие при закрытии кредитной банковской карты состоит в том, чтобы на ней не было задолженности, тогда и счет будет закрыт, и карта утилизирована. Отказываться от зарплатной карты не всегда целесообразно. Обычная дебетовая карта может прекратить свое действие после того, как вы обратитесь в Сбербанк с заявлением на ее деактивацию.

Наличие кредитной карточки Сбербанка для многих становится отличным подспорьем к основной зарплатной. «Пластик» позволяет мгновенно разрешать практически любые материальные трудности, приобретать товары острой необходимости. Он становится своеобразной буферной подушкой, обеспечивающей дополнительный источник средств. В ряде же случаев карты, с которых можно моментально взять заемные деньги, приносят излишние проблемы, мешают грамотному планированию семейного бюджета или просто становятся неподъемной ношей. Именно в эти моменты держатели принимают решение отказаться от кредитной карты.

В отличие от зарплатной, не достаточно просто перестать пользоваться кредитной программой. Последнюю необходимо закрыть. Причем это нужно сделать грамотно, по всем установленным правилам. Карты с открытой возможностью использования ссуды не получится просто выбросить или собственноручно поломать. В подобных случаях у Сбербанка все равно останутся к клиентам определенные претензии. Поэтому важно отказываться от кредитной карты, согласно регламентированным нормам, пройти процедуру ее закрытия и официально разорвать любые взаимоотношения с банковским учреждением.

Подготовительный этап

Перед тем, как отказаться от карты, следует полностью погасить все имеющиеся финансовые обязательства. Помимо непосредственного тела кредита, может быть начислен целый ряд дополнительных или сопутствующих комиссий и платежей:

Проценты за потраченные ранее заемные средства;
Оплата подключенных или предоставляемых на базовой основе услуг, сервисов. Ими, как правило, являются смс-оповещение, онлайн-банкинг;
Задолженности по ранее просроченным или непогашенным кредитам.

Узнать текущее состояние счета легко – воспользоваться банкоматом, не забыв взять чек с отметкой о балансе и остатке. Также можно позвонить по горячим номерам в службу поддержки клиентов Сбербанка. Специалисты рекомендуют использовать оба варианта, так как по телефону могут предоставить, например, устаревшую информацию.

Обращение в обслуживающее отделение

Чтобы корректно и полностью отказаться от кредитной карты, визита отделения Сбербанка не избежать. Желательно запастись временем, ввиду некоторой бюрократичности процедуры закрытия «пластика». Рекомендуется посещать именно то представительство, где и была ранее выдана кредитка. Это позволит исключить процесс обмена клиентской информации между филиалами. С собой необходимо иметь следующие документы:

Саму карточку;
Договор;
Паспорт;
Чек из банкомата с отметкой об остатке.

Перед тем, как отказаться от кредитки, у обслуживающего менеджера следует попросить еще раз проверить состояние счета, предоставить информацию об отсутствии задолженностей или неоплаченных комиссий. После сверки всех данных можно приступать к написанию заявления. Как правило, образец документа предоставляется. Желательно проследить, чтобы сотрудник банковского учреждения зарегистрировал обращение и выполнил процедуру уничтожения карточки непосредственно под контролем клиента. Если менеджер отказывается разрезать «пластик», можно смело обращаться к руководству отделения или писать обращение-жалобу.

Ожидание решения

Несмотря на то, что карточка ликвидирована, заявление заполнено строго по правилам и зарезервировано, необходимо дождаться официального уведомления от банковской организации. Подтверждение того, что программа кредитования закрыта, потребитель получит либо смс-уведомлением, либо в письменном виде на официальном бланке финансовой компании. Ждать его придется от 30 до 45 дней. Если в пределах этого срока банк никаким образом не связывается с клиентом, настоятельно рекомендуется повторно обратиться в ранее обслуживающее отделение за соответствующими пояснениями.

Грамотное закрытие банковского «пластика» позволит защитить потребителя от любых неожиданных и малоприятных сюрпризов в виде образовавшихся задолженностей по займам, начисленных за обслуживание комиссий или иных незапланированных расходов в будущем. Поэтому настоятельно рекомендуется соблюдать правила не только использования ссуды, но и условия корректного прекращения взаимодействия с финансовыми учреждениями.

Оформить и получить кредитку намного проще, чем потом отказаться от нее и блокировать счет.

Сделать это своими силами, просто уничтожив физический носитель, не получится. Даже после разрезания самого пластика карты счет в банке все равно останется и в случае неполного погашения кредита на сумму долга будет начисляться пеня.

Мы рассмотрим алгоритм действий, можно ли отказаться от кредитной карты Сбербанка и как вообще это сделать максимально оперативно.

В первую очередь нужно проверить, нет ли на ней активированных платных услуг и не накопилась ли задолженность по кредиту.

Даже малейший минус может привести к серьёзным тратам в будущем, а подобные просрочки помимо прочего также отображаются в кредитной истории клиента, что сильно ее портит.

Почему просто разрезать ее недостаточно?

Чтобы отказаться от кредитной карты, с собой нужно захватить саму карту паспорт, после чего отправиться в ближайшее отделение Сбербанка. В принципе, идти можно и в ближайший офис, но все же лучше отправиться именно туда, где ваша карточка и была оформлена.

Просто разрезать и выбросить пластик не получится по целому ряду причин:

это собственность Сбербанка, а вы являетесь только ее держателем;
банковский счет все равно останется и избавитесь вы только от физического носителя. Уничтожение карты не приводит к автоматическому закрытию счета;
в большинстве кредитных карт за годовое обслуживание начисляется комиссия, поэтому если карту не закрыть, долг так и будет копиться.

Выбор способа, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, зависит от того, каким способом она была получена. Вот самые популярные.

Варианты отказа

Если договор уже был оформлен и пластик некое время использовался, нужно просто расторгнуть договор. В процессе клиенту необходимо будет в полной мере вернуть задолженность, после чего написать заявление на отказ от карты.

С собой необходимо будет иметь паспорт. Заявление рассматривается сразу же после чего сотрудник уничтожает пластик, а клиент на руки получает справку об отсутствии у него задолженностей.

В ситуации, когда срок действия карты подходит к концу, алгоритм действий должен быть аналогичным, ведь истечение срока годности карты еще не позволяет закрыть сам счет.

Более того, после перевыпуска со счета может быть сразу списана стоимость годового обслуживания и даже если после этого отказаться от карты, деньги уже никто не вернет.

Обратите внимание, что в рамках некоторых программ перевыпуск карточки может быть автоматическим и для этого клиенту не придется ехать в отделение и писать заявление. Это удобно, но не в случае, когда нужно отказаться от платежного инструмента.

Поэтому помните, что поехать с картой и паспортом в отделение желательно еще до истечения срока действия кредитки (в идеале не позднее, чем за 2 недели до обозначенной на лицевой стороне карты даты) и уже на месте изъявить желание блокировать счет и расстаться со всеми обязательствами.

Если карта Сбербанка получена, но не активирована

В таком случае достаточно повредить магнитную линию на ее тыльной стороне, но в будущем все же не полениться и пойти в банк, дабы наверняка узнать, что открытого счета на ваше имя там не осталось.

Непосредственно после активации карты отказаться от нее можно, действуя по вышеописанной схеме: сперва гасим долги, затем едем в банк и заполняем бланк на отказ от карты, после подписания документа наблюдаем за процессом уничтожения карточки и на этом себя можно считать свободным от кредиток человеком.

Если кредитная карта уже была заказана, но не активирована, отказаться от нее можно сразу же после ее получения (как правило это происходит в офисе Сбербанка). Обратите внимание, что никто не имеет права принуждать вас активировать карту и использовать ее. Поэтому и препятствовать вашему желанию отказаться от платёжного инструмента тоже не должны.

Такой на первый взгляд удобный пластиковый кошелек с заемными средствами может предложить консультант в отделении Сбербанка в процессе оформления для вас зарплатной карты. Пользоваться предложением или нет — решать только вам.

Если на руки вы ее не успели получить, карта еще не была активирована и не побывала в банкомате – достаточно будет спокойного отказа в устной форме.

Отказ от услуги еще до подписания всяческих договоров избавит вас от необходимости потом тратить время на расторжение этих самых обязательств с кредитором.

Способы отказа от кредитки Сбербанка

Кредитка в подарок может быть выслана по почте или ее предложат получить непосредственно в отделении якобы как надежному клиенту, пользующемуся лояльностью компании.

Пластик не получится просто закинуть в дальний ящик стола и забыть о нем на годы, ведь согласно тарифу, со счета все равно может списыватьсястоимость годового обслуживания.

Чтобы отказаться от навязанной кредитной карты Сбербанка, воспользуйтесь любым из приведенных ниже советов:

если предложение поступило в отделении банка, не подписывайте документы и просто устно откажитесь от предложения. Передать вам карту против вашей воли все равно не имеют права;
если ее переслали по почте, узнайте в телефонном режиме (позвонив на горячую линию) условия активации и не была ли она еще активирована. Нет? Просто разрежьте ее на две части;
когда письменное согласие на выпуск кредитки от вас уже получено, но вы решили не пользоваться этим платежным инструментом, напишите отказ в отделении банка сразу, не дожидаясь, пока на счету накопится задолженность;
ждите пока неактивная кредитка не будет заблокирована Сбербанком автоматически. Это происходит, если на счету не накопился долг и карта не использовалась.

По любым вопросам звоните на горячую линию, дабы получить исчерпывающий ответ.

Подробнее о карте

100 дней Без % по кредиту;
Лимитный кредит до 500.000 рублей;
Процентная ставка от 14,99%;
Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
Бесплатное пополнение и снятие наличных;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Подробнее о карте

55 дней Без % по кредиту;
Процентная ставка от 12%;
Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
Минимальный платеж до 8%;
Бесплатное пополнение карты;
Бонусные баллы за траты по карте;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

56 дней Без % по кредиту;
Лимитный кредит до 300.000 рублей;
Процентная ставка от 11,5%;
Выдача по паспорту за 5 минут;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от Райффайзенбанка

Оформить карту

Подробнее о карте

52 дней без % по кредиту;
Лимитный кредит до 600.000 рублей;
Процентная ставка от 28%;
Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
Кэшбэк 5%;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от УБРиР Банка

Многие заёмщики Сбербанка рано или поздно начинают задумываться над тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Именно этот вопрос будет подробно рассмотрен далее.

Сбербанк - самая крупная коммерческая финансовая организация в России, деятельность которой практически полностью контролирует Центральный банк России. Сберегательный банк предоставляет широкий спектр услуг, а одна из наиболее востребованных - предоставление займов посредством кредитной карты, которую сотрудники предлагают клиенту, когда он оформляет дебетовую или зарплатную карточку. Многие соглашаются на это, зачастую навязанное, предложение, однако, вскоре решают избавиться от карты расплатиться с долгами и полностью закрыть её.

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте.

Основные и дополнительные способы

Существует два типа закрытия:

Блокировка только номера пластиковой карты (лицевой счёт при этом сохраняется). Как правило, это делается при перевыпуске «пластика».
Одновременное закрытие счёта и номера кредитки.

Способы закрытия:

телефонный звонок;
сервис Сбербанк Онлайн;
личное обращение в отделение.

Определившись с типом и способом, необходимо подготовить всё, чтобы правильно аннулировать кредитку. Для этого напомним о некоторых особенностях данного процесса:

В первую очередь нужно помнить, что баланс карты должен быть нулевым. При наличии долгов, их необходимо погасить, иначе в закрытии кредитки будет отказано. При положительном балансе будут взиматься дополнительные комиссионные сборы;
С помощью телефонного звонка или интернета блокируется только сама кредитка, а лицевой счёт остаётся действующим;
Полностью закрыть карту можно только обратившись в отделение банка.

Процесс закрытия кредитной карты Сбербанка:

При отрицательном балансе заёмщик должен погасить весь долг;
Далее, написать заявление на закрытие карты и счёта по ней;
«Пластик» лично передаётся владельцем работнику финансовой организации, который сразу уничтожает его, разрезав магнитную полосу в нескольких местах;
Менеджером составляется акт о прекращении долговых обязательств. Копию документа выдают заёмщику (её лучше сохранить).

Следует помнить, что процедура отказа от кредитки Сбербанка длится около месяца, особенно если делать это досрочно.

При наличии на счёте личных средств

В этом случае деньги при закрытии кредитки не пропадут. Менеджер сориентирует клиента, когда он сможет получить свои средства в банке через кассу либо посредством электронного перевода.

При окончании срока действия карты

Иногда банк сам продлевает срок обслуживания счёта, что может стать значительной проблемой для его владельца. Если повторное получение карты не требуется, об этом необходимо сообщить банку. Делается это письменно, за пять суток до окончания срока её функционирования. Иначе перевыпуск «пластика» происходит автоматически, его отправляют держателю по почте, тогда когда сам он даже не предполагает об этом. В результате - образование задолженности в виде комиссионного сбора за обслуживание.

В какой офис обратиться

Приняв решение об отказе от кредитки, нужно выбрать отделение банка, где будет производиться вся процедура. Закрытие карт производится в любых отделениях Сбербанка, удобных клиенту.

Подготовка к закрытию кредитной карты и подача заявления

Как уже говорилось ранее, прежде чем обратиться в банк с заявлением о закрытии, необходимо убедиться в отсутствии задолженности, иначе банк просто откажет в блокировке.

Убедившись в том, что по карточному счёту нет долга и выбрав удобное отделение кредитора, заёмщик может обратиться в банк с сообщением о намерении закрыть счет и заблокировать карту. Основываясь на паспорт клиента и номер его «пластика», сотрудник банка составляет заявление, которое подписывает заёмщик.

Важно: при наличии дебетовой карты, нужно вернуть те средства, которые находятся на ней. В таком случае при подаче заявления в нём отражаются обязательства банка вернуть владельцу денежные средства (переводом на другой счет либо выдачей в кассе).

Процесс блокировки кредитной карты

Если клиент хочет избавиться только от пластика, сохранив при этом счет, ему будет проще это сделать посредством телефона или интернета.

В первом случае необходимо позвонить на номер горячей линии: 8-800-555-55-50. Здесь клиенту потребуется сообщить о своём желании заблокировать карту, данные своего паспорта и номер кредитки. Далее оператор запрашивает кодовое слово, используемое для совершения операций и известное только обладателю карты. Теперь останется подождать несколько минут и блокировка будет завершена.

Второй вариант предусматривает авторизацию «Личного кабинета» в программе Сбербанк Онлайн. Здесь держатель карты выбирает её номер и кнопку «Заблокировать». Далее, операцию необходимо подтвердить, набрав секретный код, полученный на мобильный клиента посредством СМС-сообщения.

Следует помнить, что блокировка кредитки не означает её закрытие. Полностью закрыть счёт карты, и расторгнуть договор по её обслуживанию клиент может только лично, придя в отделение банка.

Закрытие кредитной карты «Моментум», Visa Gold, Platinum от Сбербанка

Для закрытия кредиток Momentum, Виза Голд (Золотая), Платинум её владельцу необходимо обратиться в то отделение, где оформлялась кредитка. Если такой возможности нет, можно обратиться и в другое отделение, однако, порядок закрытия при этом немного изменится.

Клиент должен подать одновременно два заявления: на закрытие существующего счета и на перевод с него оставшихся средств. Для этого будет открыт ещё один счёт, который нужно будет закрыть после снятия перечисленных денег.

При закрытии Momentum клиент не обязан сдавать «пластик» работникам банка для уничтожения.

Досрочное закрытие кредитной карты Сбербанка

Несмотря на то что срок функционирования карт составляет три года, владельцы могут закрыть их досрочно, предварительно оплатив всю задолженность. Узнать точную сумму долга можно обратившись к сотруднику любого офиса банка, зайдя в свой личный кабинет либо позвонив на горячую линию.

После погашения задолженности заёмщику необходимо также подать заявление о закрытии карты. Также следует отключить все услуги, подключённые к «пластику»: СМС-оповещения, страховки, мобильные приложения банка и прочие, иначе их предоставление может грозить начислением дополнительных процентов по займу.

Урегулирование всех мероприятий по транзакциям и закрытию счета производит Сбербанком в течение тридцати суток с момента уничтожения «пластика».

Заключительным этапом по закрытию кредитки является оформление справки об отсутствии у клиента задолженности перед банком и о закрытии кредитного счёта.

Выводы

Решив прекратить использование кредитки Сбербанка, её держателю необходимо правильно погасить кредитную карту и закрыть её. Многие считают, что достаточно просто выкинуть «пластик», однако, они ошибаются. Даже если кредитка не активна, банк продолжает её обслуживание. Именно поэтому, если заёмщик в дальнейшем не намерен пользоваться «пластиком», вопрос по его закрытию должен решаться с особой ответственностью.