Страховая компания «ППФ Страхование жизни» - отзывы. PPF Страхование жизни: деятельность и продукты компании, личный кабинет страхователя, оплата страховых взносов

Дженерали ППФ Страхование жизни – страховая компания, основным направлением которой является выдача персональных страховок. В услуги компании входит, как страховки для частных лиц, так и для юридических. Еще до недавнего времени компания носила другое название – «Чешская страховая компания». Сегодня она имеет огромную сеть представительств во многих странах.

Чем же выделяется компания на фоне других? Главное отличие – узкий профиль страхования, который включает все известные виды персональных страховой: от болезней, несчастных случаев, страхование имущества, финансовые убытки, увольнения и т.д. То есть, компания охватывает все возможные сферы персонального страхования. Это увеличивает интерес потребителей, как к компании - специалисту узкого профиля.

На начальных этапах развития компания была лишь небольшой ветвью огромной «страховой монополии», откуда она потом и уособилась, став самостоятельной. На гербу компании изображен крылатый лев, который символизирует безопасность и надежность. Его считаю символом и покровителем СК.

Отзывы о GENERALI PPF Страхование жизни (Дженерали ППФ Страхование жизни)

Клиенты «ППФ Страхование жизни» заявляют, что все сотрудники компании являются исключительно компетентными в вопросе персонального страхования. Вся подаваемая ими информация достоверна на 100%. Они не пытаются запутать клиентов и не гонятся за целью продать больше страховок для получения премии. В компании царит настоящая идиллия и чувствуется европейская надежность.

Есть и негативные отзывы о компании. Но они оставлены бывшими недовольными сотрудниками, которые стараются «насолить» недавнему руководству.

Касательно выплат отзывы по большей части указывают на то, что все производится в соответствии с условиями, которые оговариваются в договоре, все выплаты доходят до своих клиентов. Хотя находятся и такие люди, которые опровергают данную информацию, заявляя, что выплаты производятся неподобающим образом, не смотря на страховые случаи.

Плюсы: компания предоставляет широкий спектр услуг по персональным страховкам. Имеется система защиты от мошенничества, которая защищает клиентов от неправомерных действий сотрудников. Каждый обратившийся в компанию имеет право оставить жалобу, которая затем рассматривается начальством. Имеется внушительный капитал для развития и расширения.

Минусы: не смотря на уже сложившийся позитивный имидж компании, иногда случаются попытки обмана со стороны персонала. Новички не всегда могут оказать должную консультацию по вопросам клиентов. Ходят слухи о затруднительной оплате страховых выплат.

Общее впечатление: компания смотрится очень средне. Даже единичные отзывы о невыплатах заставляют задуматься.

Оставьте свой отзыв о Продукции или Услугах!

Страховая культура в России развита недостаточно хорошо. Обе стороны сделки воспринимают услугу как способ заработка. И чтобы добиться значительных успехов в данном сегменте рынка, необходимо приложить немало усилий. Некоторым это удается. Например, PPF «Страхование жизни». Отзывы клиентов об услугах, качестве и нюансах обслуживании читайте далее в этой статье.

История создания и развития

Фонд был основан в 2002 году иностранным ООО Generali PPF. «Страхование жизни», «Хоум кредит Страхование» и «Страхование в России» входили в одну структуру. В 2013 году произошло перераспределение долей. PPF Group, которая является ключевой фигурой в международном холдинге инвестиционных компаний, приобрела 25 % акций в 2013 году, а затем еще 24 %.

За 13 лет существования в России были разработаны десятки программ по которые реализуются через собственную агентскую и банковскую сети. О достигнутых результатах свидетельствует оценка рейтингового агентства «Эксперт РА» А++, членство в Комитете по борьбе с мошенничеством ООО PPF «Страхование жизни», отзывы клиентов.

Организация активно принимает участие в некоммерческих благотворительных программах. Большое внимание уделяется образованию детей в рамках проекта «Синяя птица», который направлен на то, чтобы помочь одаренным гражданам из социально незащищенных семей получить высшее образование. Также учреждение оказывает поддержку крупнейшему Центру искусства в Москве - «Винзаводу». В холдинге действует биотехнологическая компания, которая занимающаяся разработкой лекарственных препаратов для лечения опухолевых заболеваний. На обучение онкологов выделяется стипендия. В марте 2015 года был запущен проект «Хочу жить!», основная цель которого - способствовать борьбе с онкозаболеваниями.

PPF «Страхование жизни»: рейтинг компании в 2014 году

За 9 месяцев прошлого года компания собрала более 1,9 млрд рублей, а объем начисленной премии по накопительной и пенсионной программах составил 1,85 млрд руб. Это на 23 % больше, чем в 2013 году. Фонд развивает собственную агентскую сеть. Более 4000 консультантов из 83 филиалов за 9 месяцев увеличили объем собранных премий на 30 %, выплаты выросли на 17 %, страховые резервы и активы составили соответственно 6,3 и 7,6 млрд рублей. По результатам календарного года, PPF «Страхование жизни» вошла в десятку лучших фирм на рынке.

Преимущества компании

• Широкий набор рисков.
• Освобождение клиента от уплаты взносов при получении инвалидности I группы.
• Высокий уровень защиты круглосуточно.
• Возможность подключить опции, которые помогут изменить размер суммы, периодичность платежей.
• Сохранение качества жизни при возникновении
• Действие защиты - 24 часа в сутки по всему миру.

ППФ «Страхование жизни» реализует программы, которые позволяют каждому человеку управлять бюджетом, создавать резерв денежных средств, поддерживать материальное благополучие семьи, сформировать капитал для реализации целей. Компания предлагает своим клиентам несколько продуктов, рассчитанных на людей разного возраста и образа жизни. Рассмотрим их детальнее.

Программа «Премиум»

Полис позволяет застраховать свою жизнь и накапливать средства в течение 5-30 лет. По окончании этого срока или в случае преждевременного ухода из жизни будет выплачена определенная сумма. Программа позволяет учитывать дополнительные опции. Например, выплату возмещения в результате смерти от опасного заболевания или несчастного случая (НС).

«Солнышко» - программа для детей

Данный дает возможность накопить денежные средства к определенному сроку и получить материальную поддержку в случае непредвиденных обстоятельств. Программа учитывает возраст участников, поэтому есть возможность подключения дополнительные опции, по которой выплата будет осуществляться даже за мелкие телесные повреждения. Страховыми случаями в стандартной схеме считаются: окончание срока договора (5-24 года), преждевременная смерть ребенка или родителя, участвующего в программе.

«Гардиа»

Пакет услуг от PPF «Страхование жизни», который включает расширенный набор рисков. Выплату можно получить в случае преждевременного ухода из жизни человека в результате НС, смертельно-опасных заболеваний. Если лицо доживает до окончания срока действия программы, то ему возвращается процент от уплаченных взносов.

«Оптим»

Программа направлена на накопление денежных средств, ориентирована преимущественно на пожилых людей. Тариф позволяет подключить дополнительные опции. Главное преимущество программы - индексация денежных средств.

«Семейный вариант»

Новая программа от PPF «Страхование жизни», которая появилась только в мае 2015 года. Участниками договора могут стать одновременно 5 человек семьи: двое взрослых (18-70 лет) и трое детей (1-17 лет). Полис предусматривает выплату в случае получения ожога или перелома, инвалидности, ухода из жизни в результате НС. Полис заключается на 1 год.

Отзывы

Самым популярным тарифом является «Солнышко». В теории программа позволяет получить компенсации даже за небольшие царапины и порезы на теле ребенка. Для этого необходимо предоставить выписку из поликлиники и результаты анализов в PPF «Страхование жизни». Оплата осуществляется в срок до 2 недель. Об этом свидетельствуют отзывы клиентов на форумах. Впрочем, сроки выплаты возмещения во многом зависят от конкретного страхового случая. Если речь идет о получении лицом инвалидности в результате или заболевания, то время ожидания может увеличиться до 1 месяца. В целом большинство клиентов остаются довольными сотрудничеством с компанией. Встречаются, конечно, и негативные отзывы. Но они касаются либо неуважительного отношения сотрудников фирмы к клиентам, либо проблем, возникших из-за незнания застрахованным лицом правил оформления заявки на получение возмещения. Дабы снизить риск получить отказ по выплате, необходимо заранее отнестись к покупке полиса с должным вниманием.

5 распространенных ошибок новичков

Страхование жизни - это ненадежно.

Снизить риски в долгосрочном финансировании можно, если выбрать компанию, которая придерживается консервативного подхода в инвестициях: вкладывает резервы в государственные ЦБ и корпоративные облигации.

Страхование жизни - это инвестиция, а уже потом защита.

Данная услуга нацелена на сокращение рисков в случае возникновения проблем со здоровьем. Хотя накопительное страхование позволяет сформировать некоторый капитал, но получение прибыли - не основная цель. Финансово привлекательной данную услугу делает возврат налогового вычета и индексация доходов.

При выборе программы нужно учитывать несколько факторов: цель инвестиций (защита или накопление), набор рисков, срок действия договора. В зависимости от этих параметров и выбирается оптимальный продукт.

Лучше покупать страховую программу с минимальным набором рисков.

Такие продукты предусматривают выплату возмещения в результате смерти или в случае, если клиент дожил до конца срока действия полиса. Они не могут продемонстрировать все преимущества услуги или финансово защитить человека при получении травмы, инвалидности.

Неактуализированная информация.

Один раз в год нужно пересматривать договор, чтобы убедиться в точности и правильности указанных данных. Если жизненные обстоятельства изменились (брак, развод, рождение ребенка, увеличился доход), то необходимо скорректировать программу, чтобы смогла покрыть финансовые нужны семьи. Кстати, несвоевременное обновление данных очень часто служит правомерным отказом в выплате возмещения. Особенно это касается случаев, когда не был изменен выгодополучатель (например, в результате развода супругов).

Вывод

За более чем 20 лет работы на российском рынке ППФ «Страхование жизни» зарекомендовал себя как надежное учреждение, специализирующееся на предоставлении финансовой защиты и накоплении средств. Компания предлагает своим клиентам 5 программ, направленных на разные группы граждан, их цели и потребности. Базовые условия по каждой из них можно дополнять. Это одно из преимуществ компании PPF «Страхование жизни». Оплата взноса осуществляется равными платежами в течение определенного срока. При этом платеж можно осуществить прямо с сайта. Высокая скорость обслуживания касается не только приема денег, но также их выплаты. Бумаги рассматриваются обычно в срок до одного месяца.

ООО «ППФ Страхование жизни» – средняя по размеру сборов компания, специализирующаяся на страховании жизни. Основным владельцем является PPF Group N.V. – ключевая холдинговая структура международной инвестиционной Группы PPF. По итогам 2017 года компания заняла 44-е место по размеру собранной страховой премии и 15-е место – среди страховщиков жизни. В страховом портфеле компании в 2017 году основные сборы премий пришлись на страхование жизни (81,51%) и пенсионное страхование (15,2%). Компания имеет собственную агентскую сеть, состоящую из 85 агентств и почти 5000 финансовых консультантов, работающих на территории всей страны. Головной офис компании находится в Москве.

Компания «ППФ Страхование жизни» была создана в 2002 году как Чешская страховая компания и являлась одной из первых «дочек» иностранных страховщиков в России. Учредителями выступили крупнейшая чешская страховая группа, входящая в десятку крупнейших страховщиков Восточной Европы, – Ceska Pojistovna (49% акций; вместе с банком Home Credit входила в чешскую финансовую группу PPF Group) и российская консалтинговая компания «Финансовый сервис» (51%; на рынке считалось, что Чешская страховая компания полностью контролируется Ceska Pojistovna, а российский учредитель появился из-за ограничений на деятельность иностранных страховщиков на территории страны).

Компания активно развивала банковское страхование, страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов, при этом основной акцент был сделан на классическое долгосрочное страхование жизни. По итогам 2007 года компания занимала 34-е место на российском страховом рынке (3,3 млрд рублей собранной страховой премии). К тому времени Ceska Pojistovna стала владельцем 100% акций Чешской страховой компании, выкупив у «Финансового сервиса» его долю (с 2004 года все законодательные ограничения на деятельность европейских страховщиков на территории России были сняты).

В 2007 году PPF Group и один из крупнейших европейских страховщиков – итальянская Assicurazioni Generali договорились о создании совместного предприятия, контролируемого итальянцами (51% акций компании). В результате в 2008 году Generali получила страховой бизнес PPF Group, в том числе российские страховые активы группы. Чешская страховая компания и «Финансовый сервис», которые вошли в совместное итало-чешское предприятие Generali PPF Holding (доля в 51% акций в СП обошлась Generali в 1,1 млрд евро). В Generali PPF Holding также вошли все страховые компании Восточной и Центральной Европы, принадлежащие PPF Group и Generali.

Весной 2009 года Чешская страховая компания начала работать под новым брендом – «Дженерали ППФ Страхование жизни», сконцентрировавшись в первую очередь на быстром и инновационном развитии продуктовой линейки и усовершенствовании клиентского сервиса. В результате в 2010 году компания вошла в топ-20 крупнейших российских страховщиков, а численность региональной сети компании к тому времени достигла 38 агентств, работающих на территории всей страны. По итогам 2012 года «Дженерали ППФ Страхование жизни» занимала 13-е место среди всех российских страховых компаний (объем собранной премии – 15,4 млрд рублей) и первое место на рынке среди страховщиков жизни, при этом основная часть сборов компании приходилась на страхование заемщиков кредитов от несчастного случая (в основном клиентов банка «Хоум Кредит энд Финанс», другой российской «дочки» PPF Group).

С марта 2013 года, после того как PPF Group за 80 млн евро выкупила у итальянской Generali российские компании группы Generali PPF Holding (GPH), в том числе «Дженерали ППФ Страхование жизни», компания получила новое название – «ППФ Страхование жизни» и сконцентрировалась на развитии бизнеса, не связанного со страхованием банковских заемщиков.

В настоящее время «ППФ Страхование жизни» является специализированной компанией по страхованию жизни. Приоритетные направления деятельности – накопительное страхование жизни, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней.

Компания является членом Всероссийского союза страховщиков и Ассоциации Страховщиков Жизни.

Единственным участником общества выступает Публичная компания с ограниченной ответственностью «ППФ Групп Н.В.», (PPF Group N.V.) – ключевая холдинговая структура международной инвестиционной Группы PPF*. Мажоритарным акционером и конечной контролирующей стороной PPF Group являлся Петр Келлнер (98,92% акций PPF Group).

В 2012 году компания заняла 13-е место в ренкинге страховщиков (наилучший результат), собрав 15,44 млрд рублей страховой премии против 8,27 млрд годом ранее (+86,74%). В последующие два года деятельность компании отмечена резким сокращением сборов – на 44,93% в 2013 году и 68,45% – в 2014-м. По итогам 2015-2016 годов страховщик показал прирост поступлений на 4,38% и 5,23% соответственно. В 2017 году общество собрало 3,22 млрд рублей премий, что на 9,38% больше, чем в предыдущем отчетном году (в 2016-м – 2,95 млрд рублей). В структуре сборов 97,6% занимают поступления по договорам с физическими лицами и 2,4% – с юридическими лицами. Размер страхового возмещения в 2017 году равен 1,03 млрд рублей, уровень выплат – 32,04%. За 1-е полугодие 2018 года страховщик получил 1,7 млрд рублей премий, что на 12,82% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (в 2017-м – 1,51 млрд рублей). Сумма выплат за этот период составила 560,62 млн рублей, уровень выплат – 32,94%.

Страховой портфель компании в 2017 году сформирован из премий по страхованию жизни (81,51%), пенсионного страхования (15,2%) и страхования от несчастных случаев и болезней (3,28%).

Весь объем страховых премий в 2017 году собран при помощи посредников. Размер среднего агентского вознаграждения составил 22,36%.

Партнером компании по перестрахованию является ведущий мировой перестраховщик SCOR, обладающий рейтингом надежности «АА-» Standard & Poor’s и Fitch.

В 2017 году компания показала чистую прибыль по РСБУ в размере 312,93 млн рублей, что на 9,51% меньше, чем в предыдущем отчетном периоде (в 2016-м – 345,83 млн рублей). Совокупный доход по МСФО, полученный компанией в 2017 году, уменьшился на 19,54% по сравнению с доходом 2016 года (587,09 млн рублей) и составил 472,4 млн рублей.

Согласно индивидуальной отчетности страховщика за 2017 год, численность страховых агентов-юридических лиц составила 33 ед., страховых агентов-физических лиц – 4671 чел., (из них – 762 индивидуальные предприниматели), среднегодовая численность персонала – 683 чел.

Руководство: Сергей Перелыгин (генеральный директор), Вит Седлачек, Штефан Ванчек, Дмитрий Дубина, Дарья Беляева, Анна Грицевская, Сергей Овчаренко.

Совет директоров: Вит Седлачек (председатель), Штефан Ванчек, Сергей Перелыгин, Дарья Беляева, Анна Грицевская.

Среди крупнейших клиентов компании – Philips, Toyota, Heineken, «Эльдорадо», Lenovo и др.

Партнеры компании:

Банки: ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», АО «БКС - Инвестиционный банк».
*PPF Group – международная инвестиционная группа, инвестирующая свои средства в ряд отраслей экономики, таких как банковское дело и финансовые услуги, телекоммуникации, страхование, недвижимость, энергетика, добыча полезных ископаемых, сельское хозяйство, ритейл и биотехнологии. В структуру Группы входят такие лидеры финансового сектора как: PPF Страхование жизни, Home Credit, PPF banka, Air Bank. Группа PPF ведет деятельность в 16 странах, среди которых: Россия, Чешская Республика, Белоруссия, Украина, Вьетнам, Германия, Индия, Индонезия, Казахстан, Китай, Нидерланды, Филиппины, Словакия, США. Число клиентов Группы превышает 33 млн. Объем активов Группы PPF на 31 декабря 2016 года составил 27 млрд евро; собственный капитал достиг 6,76 млрд евро, чистая прибыль – 1,115 млрд рублей.

При оформлении полисов в компаниях, клиентов информируют лишь о нескольких наиболее удобных вариантах внесения платежей, но стоит знать все способы, чтобы в нужный момент подобрать подходящий. В ППФ Страхование жизни оплатить взнос можно несколькими вариантами, которые детально описаны в статье.

Оплатить взнос банковской картой

Самый простой и быстрый способ подойдет держателям любым карточек международного формата. Потребуется найти пункт «Оплата по карте» на сайте ППФ Страхование жизни – Оплатить первый взнос. Кликнув на данное меню, клиент поступает на сервис оплаты, где требуется внести необходимые данные в платежку.

Данные для платежа

• Фамилия, личные данные;
• E -mail (требуется для информирования о статусе операции);
• Номер заявления;
• Контрольное число;
• Величина.

Оплатить второй взнос

Известно, что первая выплата происходит до момента подписания договора, потому и указываются реквизиты заявки. Когда уже договор оформлен, следует выбирать в данном подразделе на сайте ППФ Страхование жизни «оплатить второй взнос или последующий». В данном случае платежка несколько отличается. Вместо номера заявления и кодового числа нужно только вписать цифрами свой номер полиса.

Оплата происходит в защищенном пространстве Verified by Visa или MasterCard SecureCode соответственно типу карты через шлюз Сбербанка России. При этом необходимо внести данные со своего пластика: номер, граничную дату действия, код CVC или CVV . Последним этапом будет связь с банком, выдавшим карточку, который попросит подтвердить ключом из СМС свое действие.

Квитанция из личного кабинета ППФ

Второй способ оплаты, предлагаемый ППФ, заключается в распечатке квитанции на свой платеж. Для этого нужно войти в свой Кабинет (предварительно получив доступ). В подпункте основного меню Оплата просмотреть квитанцию на ближайший платеж. В ней уже указан и номер договора и величина платежа, а также полные реквизиты компании. Клиенту остается только распечатать ее и внести деньги через почтовое отделение. Кабинет предоставляет возможность также отслеживать сроки и своевременность проведения платежных операций.

ППФ Страхование жизни оплатить через интернет-банкинг

Если есть пожелание в ППФ Страхование жизни оплатить взнос банковской картой, можно воспользоваться популярным и удобным способом через интернет банк.

Оплата через Хоум Кредит

Наиболее выгодные условия предоставляются держателям продуктов Хоум Кредит. Для этого есть два варианта:

• Через интернет-банк. Необходимо зайти в пункт Переводы в основной части меню, выбрать Создать – Перевод внутри банка. Далее требуется внести детали для операции: выбрать свой счет в Хоум для списания средств, в графе получателя выбрать ППФ, в графе счет получателя ввести номер договора (только цифры). В строке назначение необходимо вначале снова вписать номер договора и указать, что средства переводятся в счет ППФ в качестве взноса от владельца счета (снова номер полиса и фамилия). В поле ИНН ввести 7744001803. После нажатия кнопки Оплатить поступит ключ в СМС, который следует записать в графу с таким наименованием.
• В отделении Хоум. Потребуется взять с собой полис и паспорт. Оператору назвать реквизиты и сумму, а также назначение.

Передача средств происходит в течение 1-3 дней без взимания дополнительной платы или комиссии.

Оплата через интернет-банк других учреждений

Имея карточки других учреждений, аналогичным образом допустимо выполнить платеж через сервис интернет-банка. Сегодня доступно в ППФ Страхование жизни оплатить взнос картой Сбербанка, Альфа банка, Росбанка, банка Авангард, ВТБ24, Тинькофф, Уралсиб, Ситибанка, Русский Стандарт банка и Райффайзен банка. Комиссию потребуется оплатить согласно установленным в конкретном учреждении тарифам. Время передачи денег – до 3-х дней.

Предварительно необходимо заручиться реквизитами ППФ, которые вписать в платежку. Номер договора на страхование нужно обязательно указать в поле «назначение», иначе произойдут проблемы с идентификацией получателя. Сотрудникам ППФ потребуется вручную обработать платеж, что займет больше времени и может вызвать даже отказ от операции или просрочку.

Дополнительные варианты ППФ Страхование жизни оплатить взнос

Помимо всех описанных вариантов, ППФ предлагает воспользоваться услугами любого из партнеров:

• Терминалы Элекснет.
• Пункты Rapida .
• Терминалы Qiwi .
• Почтовый перевод через Почта России.

В каждом случае необходимо знать номер своего договора и величину взноса, чтобы платеж был принят ППФ корректно. На сайте страховщика можно просмотреть детальные инструкции по использованию терминалов, их месторасположение и запросить реквизиты для внесения в бланк. Комиссию каждая компания взимает по своим внутренним правилам. ППФ Страхование жизни оплатив взнос через партнеров, сроки переводов разнятся от нескольких минут до 3-х дней.