Недействительный способ оплаты apple произошла неизвестная ошибка. Быстро и без потерь меняем способ оплаты в Apple ID (ITunes, App Store)

Как платить в App Store?

Одна из особенностей устройств Apple – способ загрузки и установки приложений на смартфоны iPhone и планшеты iPad. Вы не можете просто загрузить их с компьютера через кабель, вам нужно создать аккаунт в приложении App Store, а затем устанавливать приложения оттуда.

Технология вызывает много вопросов, а вопрос как платить в App Store – это самый легкий, так как вам предстоит решить более сложные задачи. Например, как перепривязать карту, если старая просрочена. Оформление возврата за покупки вызывает не меньше вопросов. Давайте вместе разберемся во всех тонкостях App Store.

Что такое App Store

App Store – это магазин приложений. В названии зашифрованы слова «Application Store», что дословно означает «Магазин приложений». В привычном понимании слова «магазин» означает, что товары в нем продаются. Но в App Store есть как платные, так и полностью бесплатные приложения. Можно сказать, что App Store – это витрина приложений, где вы можете выбрать любое. Далее вы узнаете условия, на которых вы получите это приложение.

Компания Apple создала площадку App Store для централизации всех приложений. Это единственное место, откуда вы можете официально установить приложение на iPhone/iPad. В магазине действует серьезная процедура проверки приложений. Для вас, как клиента, это хорошо, ведь гарантирует полную безопасность скачиваемого контента.

В виртуальном магазине App Store продаются миллионы приложений. Все они распределены по категориям, что делает поиск нужного приложения максимально быстрым. Все пользователи, установившие приложение, могут оставить отзыв для этого приложения в App Store, что помогает другим ориентироваться в выборе.

Каждое приложение имеет свою страницу в магазине, где представлена подробная информация, скриншоты, а также отзывы. На странице приложения вы найдете информацию о стоимости. Большинство приложений бесплатны для скачивания и установки, но внутри содержат платные функции. Например, покупка дополнительного контента или повышение уровня.

Как пользоваться App Store

Приложение App Store входит в базовый набор программ любого смартфона iPhone или планшета iPad. При первом запуске программа предоставит вам полный доступ к магазину, но не позволит вам ничего скачать и установить. App Store предложит вам войти в свой аккаунт или создать новый лишь в тот момент, когда вы попытаетесь скачать первое приложение.

Если у вас уже есть Apple ID, то вы точно знаете, как пользоваться App Store. Если же это ваш первый раз и вы никогда раньше не пользовались магазином, то вам нужно создать новый Apple ID. Для этого выберите любое приложение в магазине и нажмите кнопку «Загрузить»:

После ввода всех необходимых данных наступит самый главный момент – привязка карты. Вы можете добавить любую карту Visa или MasterCard, например, дебетовую карту Tinkoff Black . Если вы не планируете ничего покупать в магазине, то рекомендуем выбрать пункт «Нет». Так вы убережете себя от случайного списывания средств.

После завершения регистрации вы получите Apple ID, благодаря которому сможете идентифицироваться на любом устройстве. После этого первое приложение будет загружено и установлено на ваше устройство. По аналогичному принципу вы сможете загрузить любое приложение из магазина, если оно поддерживается вашим устройством. После первого входа в App Store вам больше не придется проходить процедуру идентификации в Apple ID.

Приложения, которые вы однажды купили, навсегда остаются в вашем аккаунте. В будущем, когда вы смените телефон, вы сможете вновь использовать старый Apple ID, тем самым вы не потеряете ваши приложения.

Как привязать/отвязать карту

Чтобы у вас была возможность покупать приложения в App Store или делать покупки внутри самих приложений, вам нужно привязать карту. Вам необходимо указать все данные вашей карты, включая CVC код.

CVC код в App Store называется «Код безопасности». Вы можете привязать любую карту, которая поддерживает платежи в Интернете. Карта может быть, как реальной, так и виртуальной. Например, российские виртуальные карты Яндекс.Деньги и Qiwi отлично работают с App Store.

Бывают ситуации, что нужно отвязать карту. Для этого зайдите в приложение App Store на телефоне и в разделе Apple ID (расположен внизу) выберите меню «Платежная информация». Вам снова откроется уже привычный интерфейс ввода данных вашей карты. Вам необходимо выбрать пункт «Нет».

Если срок вашей карты истек, а вы хотите заменить карту в App store, то вам нужно проделать вышеописанные действия и указать новые данные вашей карты.

Альтернативные способы оплаты

Банковская карта – это не единственный способ оплаты. Вы можете использовать счет своего мобильного телефона. Для этого в разделе «Платежная информация» выберите пункт «Мобильный телефон». Далее необходимо следовать инструкциям. Привязка требует минимального участия пользователя, если у вас устройство с iOS 8.4 и выше.

После ввода данных (номер телефона), на экране будет информация о проводящийся проверке. Это может занять длительное время, так как компании необходимо проверить возможность вашего оператора переводить оплату за покупки. Если это невозможно, то вы получите оповещение.

Вы сможете привязать номер, отличный от того, что используется в вашем телефоне. Для этого вам нужно иметь под рукой телефон с другой симкой. В процессе регистрации туда будет выслан SMS код, который необходимо ввести в вашем Apple ID аккаунте.

Как вернуть деньги из App Store

Вернуть деньги за приложение – это просто. Для этого вам придется потратить несколько минут своего времени и подождать ответа несколько рабочих дней. Первым делом устанавливаем iTunes на свой компьютер. Авторизуемся в программе с помощью тех же данных, которые вы использовали для авторизации в App Store на телефоне или планшете. Затем переходим в раздел «История покупок» и в самом низу страницы щелкаем на кнопку «Сообщить о проблеме».

Вам предложат выбрать одну или несколько покупок из вашего списка. Выбирайте проблемную покупку, за которую вы хотите оформить возврат. Далее следуйте инструкциям. В примечании к возврату можно указать причину на английском. Достаточно написать, что приложение было скачено случайно или вовсе не вами.

На рассмотрение заявки уходит несколько рабочих дней и деньги возвращаются на карту. Обратите внимание, что вам могут отказать в возврате, если вы довольно долго пользовались приложением. Эта функция предусмотрена только для тех случаев, когда вы действительно случайно скачали приложение или после 5 минут использования поняли, что оно вам не подходит.

Алгоритм действий, как изменить способ оплаты в App Store , зависит от того, с какого мобильного устройства осуществляется внесение правок. Так, поменять платежные реквизиты возможно, как с мобильного устройства Айфон, так и с помощью компьютера. Кроме того, настройка Apple ID может проводиться с использованием функции «Общий доступ», которая подразумевает, что изменить способ выплат в App Store для определенной группы пользователей может только один человек, который значится организатором лиц общего доступа.

Доступные способы оплаты в App Store

При использовании этого способа может возникнуть одно ограничение, которое связано с активной функцией общего доступа, то есть, обновить сведения сможет только учредитель семейной группы устройств. Кроме того, если предстоит убрать информацию о ранее используемом источнике выплат, то нужно проследовать к меню «Cancel », которое открывает доступ к удалению устаревших данных.

Mac или PC

Поскольку прямого доступа к настройкам устройства в такой способ нет, то предстоит использование вспомогательных программ, а именно, iTunes . Для этого необходимо пройти по такому маршруту:

в верхней части экрана расположена строка задач, где необходимо отметить мышкой пункт «Учетная запись» и в открывшемся подменю нужно проследовать к кнопке «Просмотреть»;

пластиковую или виртуальную

небольшую сумму

Семейный доступ

Семейный доступ получив разрешения одного из родителей.

Создать группу Семейного доступа и тут же привязать карточку к аккаунту можно в «Настройках» (Настройки —> iCloud —> Настроить семейный доступ).

Подарочные коды

купить на сайте Яндекс.Денег,

Чтобы активировать купленный код

Как привязать карточку к Apple ID

пластиковую или виртуальную

iTunes Store временно заблокирует на карте небольшую сумму

Теперь, когда вы захотите купить что-то в App Store, iTunes или в приложениях, ваш iPhone, iPad или Mac попросят подтвердить операцию паролем Apple ID, а затем деньги спишутся с карты.

Обращайте внимание, за что платите:

Семейный доступ

Создать группу Семейного доступа и тут же привязать карточку к аккаунту можно в «Настройках» (Настройки -> iCloud -> Настроить семейный доступ).

Подарочные коды

Если вы не хотите привязывать к аккаунту карту, можно пополнить счёт в App Store на определённую сумму с помощью подарочного кода. Его можно купить на сайте Яндекс.Денег, если у вас именной или идентифицированный кошелёк. А ещё такой код можно отправить в подарок другому человеку. Обратите внимание, что коды на сайте Яндекс.Денег можно использовать только с российскими учётными записями Apple ID.

Чтобы активировать купленный код , откройте на смартфоне или планшете приложение iTunes или App Store, прокрутите в конец раздела «Подборка» (там же есть информация об остатке средств на счету) и нажмите кнопку «Ввести код».

","contentType":"text/html"},"proposedBody":{"source":"

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок — рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

Как привязать карточку к Apple ID

К учётной записи Apple ID можно привязать любую карту Яндекс.Денег — пластиковую или виртуальную MasterCard World — если у вас именной или идентифицированный кошелёк. Для этого на телефоне или планшете откройте приложение App Store, пролистайте вниз до кнопки Apple ID и в настройках укажите данные карты: номер, код безопасности (CVC), срок действия, ваши имя и адрес.

iTunes Store временно заблокирует на карте небольшую сумму , чтобы проверить данные (не волнуйтесь, деньги автоматически вернутся на кошелёк) — если на кошельке пусто, привязать карту не получится.

Обращайте внимание, за что платите: если сервис работает по подписке (как Яндекс.Музыка, например), то вы подтверждаете оплату один раз — а дальше такая же сумма будет регулярно автоматически списываться с карты, пока вы не отмените подписку. Если на карте не окажется нужной суммы для продления подписки, сервис сообщит, что продлить её не удалось.

Семейный доступ

Если у вас в семье несколько пользователей, вы можете платить за все покупки одной картой. Для этого не нужно привязывать её к каждому аккаунту. Гораздо проще настроить Семейный доступ — все покупки в вашей семье будут оплачиваться с одной банковской карты (привязанной к Apple ID того, кто настраивает доступ). А фильмы и приложения, купленные одним человеком, мгновенно станут доступны всем участникам группы. При этом, если Семейный доступ использует ребёнок — он не сможет купить что-то, не получив разрешения одного из родителей.

Подарочные коды

Каким бы способом вы бы ни оплачивали музыку, книги, фильмы, игры или приложения — подарочным кодом, пластиковой или виртуальной картой — комиссии при оплате через Яндекс.Деньги нет.

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок - рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

Как привязать карточку к Apple ID

К учётной записи Apple ID можно привязать любую карту Яндекс.Денег - пластиковую или виртуальную MasterCard World - если у вас именной или идентифицированный кошелёк. Для этого на телефоне или планшете откройте приложение App Store, пролистайте вниз до кнопки Apple ID и в настройках укажите данные карты: номер, код безопасности (CVC), срок действия, ваши имя и адрес.

iTunes Store временно заблокирует на карте небольшую сумму , чтобы проверить данные (не волнуйтесь, деньги автоматически вернутся на кошелёк) - если на кошельке пусто, привязать карту не получится.

Обращайте внимание, за что платите: если сервис работает по подписке (как Яндекс.Музыка, например), то вы подтверждаете оплату один раз - а дальше такая же сумма будет регулярно автоматически списываться с карты, пока вы не отмените подписку. Если на карте не окажется нужной суммы для продления подписки, сервис сообщит, что продлить её не удалось.

Семейный доступ

Если у вас в семье несколько пользователей, вы можете платить за все покупки одной картой. Для этого не нужно привязывать её к каждому аккаунту. Гораздо проще настроить Семейный доступ - все покупки в вашей семье будут оплачиваться с одной банковской карты (привязанной к Apple ID того, кто настраивает доступ). А фильмы и приложения, купленные одним человеком, мгновенно станут доступны всем участникам группы. При этом, если Семейный доступ использует ребёнок - он не сможет купить что-то, не получив разрешения одного из родителей.

Подарочные коды

Каким бы способом вы бы ни оплачивали музыку, книги, фильмы, игры или приложения - подарочным кодом, пластиковой или виртуальной картой - комиссии при оплате через Яндекс.Деньги нет.

","contentType":"text/html"},"authorId":"116185398","slug":"pokupki-v-app-store-i-itunes","canEdit":false,"canComment":false,"isBanned":false,"canPublish":false,"viewType":"minor","isDraft":false,"isOnModeration":false,"isSubscriber":false,"commentsCount":17,"modificationDate":"Tue Oct 25 2016 19:23:00 GMT+0000 (UTC)","isAutoPreview":true,"showPreview":true,"approvedPreview":{"source":"

","contentType":"text/html"},"proposedPreview":{"source":"

","contentType":"text/html"},"titleImage":{"h32":{"height":32,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/h32","width":58,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/h32"},"major1000":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major1000","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major1000"},"major288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major288","width":287,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major288"},"major300":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major300","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major300","width":300,"height":150},"major444":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major444","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major444","width":444,"height":246},"major900":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major900","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major900","width":444,"height":246},"minor288":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/minor288","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/minor288","width":288,"height":160},"orig":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/orig","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/orig"},"touch288":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch288","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch288","width":444,"height":246},"touch444":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch444","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch444","width":444,"height":246},"touch900":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch900","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch900"},"w1000":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w1000","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w1000"},"w260h260":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h260","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h260"},"w260h360":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h360","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h360"},"w288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288","width":282,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288"},"w288h160":{"height":160,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288h160","width":288,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288h160"},"w300":{"height":162,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w300","width":292,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w300"},"w444":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w444","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w444"},"w900":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w900","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w900"},"major620":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major620","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major620","width":444,"height":150}},"socialImage":{"h32":{"height":32,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/h32","width":57,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/h32"},"major1000":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major1000","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major1000"},"major288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major288","width":288,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major288"},"major300":{"height":162,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major300","width":300,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major300"},"major444":{"height":246,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major444","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major444"},"major900":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major900","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major900"},"minor288":{"height":160,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/minor288","width":288,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/minor288"},"orig":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/orig","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/orig"},"touch288":{"height":312,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch288","width":576,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch288"},"touch444":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch444","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch444"},"touch900":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch900","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch900"},"w1000":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w1000","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w1000"},"w260h260":{"height":260,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h260","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h260"},"w260h360":{"height":360,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h360","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h360"},"w288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288","width":277,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288"},"w288h160":{"height":160,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288h160","width":284,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288h160"},"w300":{"height":162,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w300","width":287,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w300"},"w444":{"height":246,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w444","width":436,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w444"},"w900":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w900","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w900"}},"tags":[{"displayName":"мобильные устройства","slug":"mobilnye-ustroystva","url":"/blog/money??tag=mobilnye-ustroystva"},{"displayName":"itunes","slug":"itunes","url":"/blog/money??tag=itunes"},{"displayName":"iOS","slug":"ios","url":"/blog/money??tag=ios"}],"isModerator":false,"commentsEnabled":true,"url":"/blog/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","urlTemplate":"/blog/money/%slug%","fullBlogUrl":"https://yandex.ru/blog/money","addCommentUrl":"/blog/createComment/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","updateCommentUrl":"/blog/updateComment/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","addCommentWithCaptcha":"/blog/createWithCaptcha/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","changeCaptchaUrl":"/blog/api/captcha/new","putImageUrl":"/blog/image/put","urlBlog":"/blog/money","urlEditPost":"/blog/57ff746649c836001690e141/edit","urlSlug":"/blog/post/generateSlug","urlPublishPost":"/blog/57ff746649c836001690e141/publish","urlUnpublishPost":"/blog/57ff746649c836001690e141/unpublish","urlRemovePost":"/blog/57ff746649c836001690e141/removePost","urlDraft":"/blog/money/pokupki-v-app-store-i-itunes/draft","urlDraftTemplate":"/blog/money/%slug%/draft","urlRemoveDraft":"/blog/57ff746649c836001690e141/removeDraft","urlTagSuggest":"/blog/api/suggest/money","urlAfterDelete":"/blog/money","isAuthor":false,"subscribeUrl":"/blog/api/subscribe/57ff746649c836001690e141","unsubscribeUrl":"/blog/api/unsubscribe/57ff746649c836001690e141","urlEditPostPage":"/blog/money/57ff746649c836001690e141/edit","urlForTranslate":"/blog/post/translate","urlRelateIssue":"/blog/post/updateIssue","urlUpdateTranslate":"/blog/post/updateTranslate","urlLoadTranslate":"/blog/post/loadTranslate","urlTranslationStatus":"/blog/money/pokupki-v-app-store-i-itunes/translationInfo","urlRelatedArticles":"/blog/api/relatedArticles/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","author":{"id":"116185398","uid":{"value":"116185398","lite":false,"hosted":false},"aliases":{},"login":"yamoney-video","display_name":{"name":"Яндекс..mds.yandex.net/get-yapic/21377/116185398-23423878/islands-middle","isYandexStaff":false},"originalModificationDate":"2016-10-25T16:23:02.079Z"}}}">

Покупки в App Store и iTunes

Как привязать карточку к Apple ID

К учётной записи Apple ID можно привязать любую карту Яндекс.Денег - или MasterCard World - если у вас именной или идентифицированный кошелёк. Для этого на телефоне или планшете откройте приложение App Store, пролистайте вниз до кнопки Apple ID и в настройках укажите данные карты: номер, код безопасности (CVC), срок действия, ваши имя и адрес.

Семейный доступ

Если у вас в семье несколько пользователей, вы можете платить за все покупки одной картой. Для этого не нужно привязывать её к каждому аккаунту. Гораздо проще настроить Семейный доступ - все покупки в вашей семье будут оплачиваться с одной банковской карты (привязанной к Apple ID того, кто настраивает доступ). А фильмы и приложения, купленные одним человеком, мгновенно станут доступны всем участникам группы. При этом, если Семейный доступ использует ребёнок - он не сможет купить что-то, не получив разрешения одного из родителей.

Подарочные коды

Если вы не хотите привязывать к аккаунту карту, можно пополнить счёт в App Store на определённую сумму с помощью подарочного кода. Его можно если у вас именной или идентифицированный кошелёк. А ещё такой код можно отправить в подарок другому человеку. Обратите внимание, что коды на сайте Яндекс.Денег можно использовать только с российскими учётными записями Apple ID.

Чтобы активировать , откройте на смартфоне или планшете приложение iTunes или App Store, прокрутите в конец раздела «Подборка» (там же есть информация об остатке средств на счету) и нажмите кнопку «Ввести код».

Довольно часто у пользователей iPhone и iPad возникают проблемы с отвязкой банковской карты от Apple ID. Чаще всего они связаны с тем, что в настройках мобильных устройств отсутствует возможность полного отказа от использования каких-либо способов платежей. Что в таком случае делать и как наверняка отвязать карту от Apple ID рассказали в этой инструкции.

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «iTunes Store и App Store » и нажмите на строчку с логином вашей учетной записи Apple ID.

Шаг 2. Нажмите «Просмотреть Apple ID ».

Шаг 3. Выберите раздел «Информация о платеже ».

Шаг 4. Поставьте флажок на пункте «Нет » и нажмите «Готово » для сохранения изменений.

Вот таким простым образом выполняется отвязка банковской карты от Apple ID. Аналогичную операцию можно произвести и через iTunes. Важно отметить, что иногда непосредственно с мобильного устройства карту отвязать не получается - пункт «Нет» просто отсутствует в списке. В таком случае и выручает iTunes.

Как отвязать банковскую карту от Apple ID через iTunes

Шаг 1. Запустите iTunes и перейдите в меню «Учетная запись » → «Просмотреть ».

Шаг 2. На странице с информацией об учетной записи нажмите «Правка » напротив графы «Способ оплаты ».

Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой

Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.

Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.

Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone

Вы можете просмотреть историю и через iPhone или iPad, для этого:

Обновляем платежную информацию в устройстве Apple

Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:

Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.

Откройте свое устройство iPhone или iPad:

Как запретить покупки в iTunes

Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:

Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.