Главная / Ликвидация бизнеса

Как пользоваться банковской картой в магазине. Правильное использование карты с бесконтактной оплатой: инструкция Где можно расплачиваться картой

/ Евгений Биятов

У москвичей появилась возможность оплачивать речные прогулки в столице и Московской области при бронировании Rekaonline.ru с помощью карты «Тройка». Электронный билет на водное путешествие распечатывать не потребуется. Уже на борту судна вам придётся только приложить карту к валидатору.

АиФ.ru рассказывает, какие ещё возможности есть у карты «Тройка».

Проезд в метро, троллейбусе, автобусе, трамвае

На «Тройку» можно «записать» все типы билетов — «Единый», «90 минут» или ТАТ.

Проезд в электричке

На «Тройку» можно записать билеты на проезд в электропоездах. Сделать это можно в кассах пригородного железнодорожного сообщения и в большинстве автоматов «РЖД». На карту «Тройка» можно записать максимум два абонемента с различными сроками действия и пунктами назначения. Пассажир имеет право выходить по абонементу, записанному на карту, на любых остановочных пунктах в пределах зоны действия абонемента.

Купить билеты в планетарий

С ноября 2015 года пользователи карты «Тройка» смогут посещать интерактивный музей «Лунариум» в Московском планетарии без необходимости стоять в очереди за билетом. Для прохода в музей достаточно приложить карту «Тройка» к турникету на входе в музей. Оплата будет производиться в соответствии со стоимостью входного билета в «Лунариум». Количество проходов по одной карте «Тройка» ограничено: одной картой можно оплатить только один входной билет.

Купить билет в зоопарк

С 11 августа 2015 года пользователи карты «Тройка» смогут посещать столичный зоопарк без необходимости стоять в очереди за билетом: достаточно приложить карту к турникету на главном входе. Оплата производится в соответствии со стоимостью входного билета. Количество проходов по одной карте ограничено: одной картой можно оплатить только один входной билет.

Купить билет на каток

Зимой жители Москвы могут оплатить вход на каток в парке культуры или ВДНХ картой «Тройка». Действие транспортной карты распространяется только на вход на каток и не функционирует при аренде ячейки.

Купить билет в Третьяковскую галерею

Москвичи и гости столицы смогут оплачивать вход в Третьяковскую галерею в Лаврушинском переулке с помощью карты «Тройка».

Оплатить проезд на «Аэроэкспрессе»

Картой можно оплатить проезд на поездах «Аэроэкспресс». Для этого достаточно поднести карту к турникету при входе на платформу. Оплата производится в соответствии с тарифом на одну поездку в вагоне стандартного класса. Стоимость билета — 450 рублей. Дополнительная комиссия при покупке электронного билета не взимается.

Оплатить прокат велосипеда

Велосипедисты при желании могут активировать свою транспортную карту «Тройка» в личном кабинете на сайте велопроката, терминале или в мобильном приложении. После этого клиент может использовать данную карту в качестве электронного ключа при получении велосипеда.

Оплатить парковку

С июля 2016 года оплатить парковку с помощью карты «Тройка» можно будет без комиссии в паркоматах, установленных на 78 улицах внутри Садового кольца. В 2017 году картой можно будет оплатить все городские парковки.

Как можно пополнить карту?

Пополнить «Тройку» можно в билетных кассах городского транспорта, салонах связи, через билетные терминалы, а также дистанционно — на сайтах transport.mos.ru и troika.mos.ru . Пользователям карты «Тройка» также доступны такие возможности её пополнения, как онлайн, с помощью SMS, на платёжных терминалах и в кассах «Аэроэкспресс».

Как пользоваться банковской картой в магазине

Количество платежных банковских карт в России увеличивается с каждым годом. Люди все реже снимают деньги в банкоматах и все чаще оплачивают товары и услуги с использованием карты или ее реквизитов. Отчасти это вызвано дополнительными бонусами (кэшбек, программы лояльности, скидки в конкретных магазинах и т.д.), которые способствуют использованию денег именно с карты, а не наличными. Отчасти это вызвано удобством платежей посредством оплаты картой.

Существует несколько способов оплаты товаров и услуг в магазинах и сервисных точках продаж посредством банковской карты:

С вводом ПИН-кода. Покупатель должен вставить карту и ввести ПИН-код. ПИН-код печатается на бумажном носителе и находится в конверте вместе с карточкой. В некоторых случаях банк-эмитент формирует ПИН-код для клиента дистанционно (по телефону). В других ситуациях клиент сам формирует свой ПИН-код при получении карты в отделении банка. Точный способ зависит от эмитента и выбранной карточки.
Без ввода ПИН-кода. Покупатель должен приложить карту к считывающему устройству и держать на протяжении 2-х секунд. У такой карточки тоже есть ПИН-код, который выдается одним из перечисленных выше способов.

У каждого описанного способа есть свои преимущества и недостатки, ограничения и возможности.

Оплата картой с вводом ПИН-кода

Это стандартная и самая распространенная процедура оплаты, которую поддерживают все банковские карты. У этого способа оплаты нет ограничений на максимальную сумму, за исключением ограничений, установленных банком-эмитентом на сумму операций за сутки, за 1 транзакцию и за 1 месяц.

Среди преимуществ оплаты с вводом ПИН-кода можно отметить:

ПИН-код знает только владелец карты, что повышает уровень безопасности пластика. Такие карточки оснащены чипом, что повышает их надежность.
Часто карты с вводом ПИН-кода имеют более дешевое обслуживание или стоимость выпуска, чем пластик с бесконтактной оплатой

К минусам можно отнести:

Постепенное размагничивание полосы, ухудшение внешнего и функционального состояния карточки. Чем чаще она подвергается трению, тем хуже будет работать. Со временем пластик и магнитная полоса приходят в негодность. В этом случае карту придется менять раньше срока, а эта операция по инициативе клиента может быть дорогостоящей.
Недостаточная безопасность операций. Когда клиент расплачивается картой, ему приходится доставать ее из кошелька, вставлять в считывающее устройство, вводить ПИН-код. Все это делается на людях, в очереди. Злоумышленники могут посмотреть основные реквизиты карточки, запомнить ПИН-код и воспользоваться этими данными в корыстных целях.

Оплата картой без ввода ПИН-кода

Такую операцию осуществляют только те карты, которые поддерживают бесконтактную оплату посредством PayPass/PayWave. У таких карточек есть специальный значок в виде антенны на лицевой стороне.

В последнее время большинство банков выпускают именные карты с возможностью бесконтактной оплаты. Этот способ имеет существенное ограничение — оплатить покупки можно в сумме до 1000 рублей. Если размер чека превышает 1000 рублей, клиенту придется вводить ПИН-код(правило работает не всегда, в случае Тинькофф — лимиты задаются в личном кабинете)

Среди плюсов бесконтактной оплаты можно выделить:

Безопасность. Клиент может не «светить» карту в очереди других покупателей, а приложить к устройству кошелек с пластиком внутри. Таким образом, никто не узнает номер карты, ПИН-код, другие важные реквизиты.
Простота и удобство использования. Покупатели существенно экономят свое и чужое время, оплачивая покупки бесконтактной картой. Они экономят порядка 30 секунд на вставлении карты и вводе ПИН-кода.

Существенный минус у пластика всего один — безопасность. Если владелец карточки потеряет ее, пластиком может воспользоваться любой желающий, оплатив покупки в магазине на сумму до 1000 рублей. Никто не заподозрит, что картой расплачивается мошенник.

О совершенной транзакции владелец карты узнает только по СМС-сообщению от банка, посмотрев в личном кабинете интернет-банкинга. Если у пользователя не подключен «Мобильный банк», он может узнать о списаниях только тогда, когда мошенники опустошат всю его карточку полностью, совершая мелкие покупки в разных магазинах в пределах 1000 рублей.

Конечно, большинство магазинов сегодня оснащены камерами видеонаблюдения, но на периферии многие продавцы экономят на этом, поэтому найти злоумышленника будет довольно сложно.

Как вернуть деньги за возврат покупки?

Часто бывает так, что магазины отказываются делать возврат товара, который был оплачен банковской картой, тем самым нарушая закон о защите прав потребителей. Продавец обязан произвести возврат средств, если покупатель обратился не позднее 14 дней с момента совершения покупки.

Клиенту, который хочет вернуть товары, оплаченные картой, нужно предоставить сотруднику магазина паспорт, банковскую карту, чек или назвать дату и примерное время операции. Сотрудник найдет транзакцию и сделает отмену или обратную операцию. Вернуть могут и часть суммы.

Например, покупатель купил разный товар на общую сумму 5000 рублей, а хочет вернуть только определенные позиции стоимостью 500 рублей. Таким образом, продавец может сделать обратную операцию на указанную сумму. Некоторые продавцы могут потребовать от покупателя заполнить заявление на возврат денежных средств за товар.

Отмена операции делается день в день, то есть, если покупатель возвращает товар в день покупки. Обратная операция возврата средств делается в любой другой день.

При отмене транзакции или обратной операции обязательно нужно взять чек, который поможет в случае, если деньги так и не вернутся на карточку.

Деньги будут возвращены магазином только на ту карту, с которой поступила оплата. Зачисление произойдет в течение 3-5 рабочих дней после процедуры возврата. Однако покупатель не застрахован от задержки по выплатам до 30 дней. Это вполне нормальные цифры, особенно в случае с крупными эмитентами: Сбербанк, Россельхозбанк и т.д.

Что делать, если деньги списались дважды?

В последнее время случается такое, что при оплате покупок связь с банком теряется и оплата по карте якобы не проходит. После первой неудавшейся попытки продавец повторно пытается списать сумму и оплата все-таки проходит, но клиент в смс-сообщении от банка получает уведомление о 2-х успешных операциях покупок. Таким образом, за 1 товар клиент платит дважды.

Многие покупатели не знают, что делать в данном случае, а продавцы магазинов отказываются прояснить ситуацию и отправляют их разбираться с банком.

Поддержка: вопросы и ответы

Общие вопросы

Что такое карта «Мир»?

Карта «Мир» - это национальная платежная карта, которая создана специалистами АО «НСПК» на базе отечественных разработок в соответствии с высокими международными стандартами безопасности. С этой картой вам доступны не только привычные финансовые операции, но и широкий спектр дополнительных функций и бонусов. С картой «Мир» вы можете:

платить за товары и услуги лично или в интернете, при этом получать кэшбэк до 20% с покупок у партнеров сервиса лояльности платежной системы «Мир»;
оплачивать проезд в транспорте в одно касание;
получить заработную плату, пенсию или стипендию и увеличить ее благодаря начислению процента за остаток на карте;
использовать ее на сайтах государственных органов для идентификации;
и многое другое.

Почему карта «Мир» так называется?

В 2015 году во всероссийском творческом конкурсе на разработку логотипа и наименования карты участвует свыше 5,5 тысяч заявок. Однако наиболее точно отразить идею и дух национальной платежной системы удается жительнице Удмуртии Елене Сосновской. Она подбирает название, которое максимально полно соответствует перспективам развития, социальной роли и пониманию безопасности бренда национальной платежной карты. Так, названием национальной платежной системы и первой национальной платежной карты становится емкое и многозначное слово «МИР» - близкое и понятное каждому жителю России.

Какие карты «Мир» существуют?

Банки-партнеры платежной системы «Мир» выпускают следующие типы карт «Мир»:

«Мир» дебетовая;
«Мир» классическая;
«Мир» премиальная.

Что такое MirAccept?

Для дополнительной защиты платежей, которые выполняются по карте «Мир» в интернете, разработана технология MirAccept. Чтобы подтвердить операцию по карте «Мир», вам нужно будет ввести на сайте пароль, который ваш банк присылает вам в СМС-сообщении на тот номер телефона, к которому привязана ваша карта.

Где принимают карту «Мир»?

Действует ли карта «Мир» за границей?

Обычные карты «Мир» принимаются во всей России, ими можно оплачивать покупки или услуги в Республике Армения, Южной Осетии, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане и Турции. Планируется распространение приема карт «Мир» и в других странах Ближнего и Дальнего Зарубежья.

Для того чтобы пользоваться картой в других государствах, необходимо получить кобейджинговую карту «Мир». Этот тип карт обслуживается двумя платежными системами – НПС «Мир» и одной из партнерских транснациональных систем.

Для поездок в другие страны можно выбрать карты:

· «Мир»-Maestro;
· «Мир»-JCB;
· «Мир»-UnionPay.

Карта «Мир» работает в Крыму?

Карта «Мир» работает на всей территории Крыма без исключений. Вы можете беспрепятственно снять с нее деньги в любом банкомате, расплатиться в магазине или кафе, внести на карту наличные в банковском отделении или терминале.

Где принимают карту «Мир» на территории РФ?

На территории России карта «Мир» работает в любой точке, где обслуживают банковские карты. О том, что магазин, интернет-магазин, заправочная станция, кафе или сервисная компания принимают карты «Мир», свидетельствует логотип платежной системы «Мир» на кассовом аппарате, терминале или сайте. Если вы его не нашли, уточните информацию у продавца или сотрудника.

Я могу использовать свой смартфон в качестве карты?

Да, Вы можете подключить свою карту «Мир» к смартфону, совместимому с приложениями Mir Pay и Samsung Pay.

Как получить карту

Я могу получить бесконтактную карту «Мир»?

Да, конечно. Многие банки выпускают бесконтактные карты «Мир». Уточните информацию по выпуску бесконтактных карт в конкретном банке-эмитенте .

Сколько стоит обслуживание карты «Мир»?

Тарифы на выпуск и обслуживание карты «Мир» устанавливает банк-эмитент. Стоимость годового обслуживания зависит от типа карты. Уточнить размер тарифов можно, обратившись в конкретный банк . Как правило, тарифы на выпуск и обслуживание карты «Мир» ниже или сопоставимы с аналогичными тарифами других платежных систем. Выпуск и обслуживание ряда карт, например, социальных или карт «Мир» для пенсионеров бесплатны.

Я работаю в бюджетной сфере. Сколько стоит обслуживание карты «Мир» для меня?

До 1 июля 2018 года банки должны обеспечить картами «Мир» всех работников бюджетных организаций. Это право закреплено в Федеральном законе от 1 мая 2017 г. N 88-ФЗ «О внесении изменений в статью 161 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральном законе «О национальной платежной системе». При замене старой зарплатной карты на карту «Мир» условия и тарифы на обслуживание сохранятся в прежнем объеме.

Я пенсионер. Когда я получу свою карту «Мир»?

Банки выпускают пенсионные карты «Мир» постепенно. Ваш банк оформит для вас карту «Мир», как только истечет срок действия вашей старой пенсионной карты. Если вы впервые обратились за получением пенсии с 1 июля 2017 года, вам выпустят карту в первую очередь. Все пенсионеры получат карты «Мир» до 1 июля 2020 года. Если вы не хотите использовать банковскую карту, вы сможете получать пенсию любым удобным для вас способом.

Как и где я могу получить карту «Мир»?

Вы можете получить карту «Мир» в любом банке-партнере платежной системы «Мир». На сегодняшний день большинство банков России выпускают и обслуживают карты «Мир».

Чтобы получить свою карту:

выберите подходящий вам банк;
уточните тарифы на выпуск и обслуживание карты;
заполните заявление онлайн на сайте банка или в его отделении;
получите карту.

Где и как использовать карту?

Я могу использовать карту «Мир» для интернет-платежей? Это безопасно?

Да, вы можете использовать карту «Мир» для оплаты товаров и услуг там, где вам удобно это делать - в интернете или лично в банковском терминале, магазине, ресторане, кафе или аптеке. Любой ваш платеж, любая финансовая операция по карте «Мир» защищена собственными технологиями безопасности платежной системы «Мир».

За безопасность интернет-платежей отвечает технология MirAccept на базе международного протокола аутентификации 3-D Secure. Именно она обеспечивает вашу карту дополнительной защитой от несанкционированного использования в интернет-магазинах.

Я могу использовать мобильные приложения для оплаты картой «Мир»?

Да, благодаря технологии MirAccept 2.0 на базе международного протокола аутентификации 3-D Secure вы можете оплачивать товары и услуги в один клик прямо с мобильного устройства, воспользовавшись мобильным приложением.

Я могу оплатить картой «Мир» проезд на транспорте?

Да. Бесконтактные карты «Мир» позволяют оплачивать проезд на транспорте в ряде регионов. Эта возможность уже реализована на всех станциях метрополитенов Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга. Кроме того, подключаются терминалы в наземном транспорте Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Краснодара, Московской области, Екатеринбурга, Волгограда, Тюмени и ряда других городов.

Правда ли, что при оплате товара картой «Мир» мне вернут часть денег обратно?

Да, это так. При оплате товаров и услуг картой «Мир» вы можете получить до 20% от суммы чека деньгами обратно на карту. Это происходит благодаря работе сервиса лояльности платежной системы «Мир» - выгодной системы вознаграждения держателей карты. Среди участников сервиса лояльности платежной системы «Мир» как крупные торговые и сервисные сети, так и магазины, аптеки и кафе шаговой доступности. Чтобы получать кэшбэк вам нужно зарегистрироваться на портале privetmir.ru и привязать карту. Там же вы найдете полный список партнеров сервиса лояльности платежной системы «Мир».

Безопасность

Как защищена карта «Мир»?

Каждая карта «Мир» имеет все защитные элементы, которые обеспечивают безопасность платежей и оберегают вас от мошенников. Это логотип платежной системы «Мир», голограмма «Мир», логотип или название банка-эмитента, чип, номер карты, видимое только в ультрафиолетовом свете изображение символа рубля, имя и фамилия держателя карты (для персонализированных карт), 6 цифр номера БИН, срок действия карты, магнитная полоса с данными о карте, подпись держателя карты, код дополнительной идентификации MirAccept из 3 цифр.

Кроме того, «Мир» - это национальная платежная карта. Ваши средства и ваши финансовые операции находятся под защитой отечественных технологий обеспечения безопасности и не зависят от текущей политической и экономической обстановки в мире.

В интернет-магазине меня просят ввести данные карты. Это безопасно?

Стандартная процедура оплаты товаров и услуг в интернете предполагает, что вы вводите следующие данные: номер карты, срок ее действия, фамилию и имя владельца карты, код проверки подлинности из 3 цифр на обороте карты, а также пароль, который вам присылает банк в SMS-сообщении. Введение этих данных безопасно и не влияет на защищенность средств на вашем банковском счете.

Что безопаснее, карта «Мир» или карты других платежных систем?

Бесперебойность вашего доступа к денежным средствам по карте «Мир» обеспечивает национальная платежная система «Мир» и ее оператор - АО «НСПК». Их работа не зависит от мировой экономической и политической ситуации. Сбой или прекращение работы международных платежных систем, иностранных финансовых компаний или банков не могут повлиять на работу карты «Мир». Это значит, что держатели карт «Мир» вовремя получат пенсии или зарплаты, а также в любой момент смогут воспользоваться денежными средствами.

Как в магазине расплачиваться картой? Разобраться в этой теме нам предстоит далее. Ведь это далеко не самая трудная задача. Особенно при правильном подходе и подготовке. Современные граждане могут оплачивать покупки картами разными методами. И о них мы расскажем ниже. На что обратить внимание в первую очередь?

Типы пластика

Какими картами можно расплачиваться в магазинах? На сегодняшний день существует множество разнообразных пластиков.

Например, чаще всего встречаются:

кредитки;
дебетовые карты;
социальные карточки;
виртуальный пластик.

Кроме того, есть зарплатные карты, пенсионные, а также пластик рассрочки. Но это еще не все. Некоторые магазины предлагают специальные подарочные карты. Они созданы по подобию банковского пластика, в виде сертификатов.

Способы оплаты

Как в магазине расплачиваться картой? Единого ответа на этот вопрос нет. Дело все в том, что ответ напрямую зависит от типа используемого пластика.

Например, среди способов оплаты выделяют следующие варианты:

бесконтактные платежи;
через мобильные платежные системы вроде "Андроид Пей" или Apple Pay;
путем использования виртуальных платежей;
контактный метод.

В действительности все проще, чем кажется. И даже начинающий пользователь сможет справиться с поставленными задачами.

Оплата в интернете

Начнем с весьма популярной опции, встречающейся в реальной жизни. Речь идет об оплате покупок в интернет-магазинах.

Чтобы справиться с поставленной задачей, необходимо:

Открыть страницу оплаты покупки. Такой раздел появляется при совершении заказа.
Выбрать пункт "Банковской/виртуальной картой".
Ввести реквизиты пластика: CVV, номер, фамилию и имя гражданина, срок действия карты.
Проверить сумму, положенную к уплате. Лучше сделать это заранее.
Нажать на кнопку подтверждения операции.

Дело сделано. На самом деле все намного проще, чем кажется. Таким образом можно воспользоваться и картой рассрочки, и дебетовым пластиком, и кредиткой. Быстро, просто, удобно.

Контактные платежи

Как в магазине расплачиваться картой? Многие люди до сих пор пользуются контактными платежами. Это процедура, вследствие которой пластик вставляется в специальный приемник.

При подобных обстоятельствах действовать придется так:

Пробить на кассе нужный товар.
Сообщить кассиру о том, что покупка будет оплачиваться по безналу.
Вставить пластик в специальный приемник с цифирной панелью.
Ввести PIN от карты.
Подождать несколько секунд.

Если все было сделано верно, произойдет обработка операции с выдачей чека об оплате. Но подобный расклад встречается все реже и реже.

Бесконтактные платежи

Как расплачиваться картой в магазине? Можно действовать иначе - воспользоваться бесконтактным методом оплаты покупок. Такой вариант развития событий имеет место только в отношении пластика со специальным чипом. Он расположен на передней части карточки.

Для того чтобы расплатиться за товар бесконтактным способом, в торговой точке должно быть установлено соответствующее оборудование. Речь идет о ранее упомянутых приемниках с цифирной панелью. Новые устройства такого типа поддерживают считывание информации с чипов.

Алгоритм действий будет приблизительно таким:

Просканировать на кассе товар.
Достать банковскую карту.
Приложить пластик чипом к передней панели считывающего устройства.
При необходимости ввести ПИН от карты. Основная масса приемников не требует данного шага.
Получить чек об оплате товара.

Бесконтактные платежи значительно упрощают жизнь. К примеру, с их помощью удается существенно ускорить процедуру обслуживания населения. Это избавляет от многочисленных очередей в магазинах.

Через мобильные

Как расплачиваться картой? В магазинах России начали поддерживать работу с технологиями типа ApplePay и AndroidPay. При помощи этих возможностей можно использовать телефон или любой другой гаджет для оплаты покупок.

В целом такой вариант развития событий напоминает бесконтактные платежи. Манипуляции сводятся к следующим шагам:

Загрузка специального приложения для мобильного устройства. Например, "Валлет" (для "яблочных" девайсов) или AndroidPay.
Добавление пластика в приложение. Для этого в программе есть специальные кнопки. Придется прописать реквизиты карты.
Использование телефона по подобию банковского пластика.

То есть сначала человек должен узнать, можно ли воспользоваться мобильным бесконтактным платежом. И если да, придется просто прислонить смартфон к приемнику с цифирной панелью. В некоторых случаях для обработки операции нужно вводить ПИН.

Карта рассрочки

В каких магазинах можно расплачиваться картой "Халва"? Это - пластик рассрочки. Подобные предложения обычно позволяют осуществлять покупки тем или иным методом, но только в магазинах-партнерах.

В случае с "Халвой" можно оплачивать товар в следующих торговых точках:

"МВидео".
"Связной".
"Евросеть".
"Дочки-сыночки".
"Иль Де Ботэ".
"Шатура".
"Юлмарт";.
"Пятерочка".

Это только начало. Полный перечень магазинов-партнеров карты рассрочки "Халва" придется уточнять на официальной странице предложения. Во всех городах РФ список соответствующих организаций будет разным.

Детский пластик

А в каких магазинах можно расплачиваться детской картой? Ответ напрямую зависит от региона жительства гражданина.

В СПб подобные операции возможны в следующих магазинах:

"Юлмарт".
"Дочки-сыночки".
"Хелптомания".
"ВотОнЯ".
"Детки".
"Лапси".
"Антошка".
"Детский мир".
"Гостиный двор".
"Аптека Океан".
"Дети".
"Лукоморье".
"Муси-Пуси".
"Кроха".
"Юниор".
"Планета Скороходики".
"Здоровый малыш".
"О"Кей".
"Призма".
"Лента".

Покупки можно оплачивать как частично, так и полностью. Действовать нужно точно также, как и с обычным банковским пластиком.

Важно: желательно иметь при себе удостоверение личности на момент приобретения товара и его оплаты картой. Кассир может потребовать соответствующий документ для установления личности клиента. Такой подход помогает понять, действительно ли за товар расплачивается владелец пластика. Если картой платит посторонний человек, обслуживание будет прекращено - кассир откажет в осуществлении транзакций. Это нормальное и законное явление. Желательно носить с собой гражданский паспорт вместе с банковским пластиком.