Как мошенники выманивают деньги. Почему в Сбербанке такое происходит чаще
Добрый день, уважаемые читатели! Сегодня у нас очень важная тема, которой в сети уделяется незаслуженно мало внимания. Мы поговорим про мошенничество в интернете! Актуальность темы обусловлена тем, что интернет прочно вошел в нашу жизнь. Им пользуются все, начиная от детей и заканчивая стариками.
Одни просто ищут информацию, другие являются более активными пользователями, которые применяют возможности глобальной сети для приобретения товаров, оплаты коммунальных счетов, проверки состояния банковского счета, пополнения мобильного телефона и т.д. То есть производят операции с денежными средствами через интернет. Кроме того многие заводят аккаунты в социальных сетях, вводят при регистрации личные данные. И это норма нашей жизни.
Но что для одних стало нормой, для более «предприимчивых» является возможностью нажиться. Если вы относитесь к активным пользователям Всемирной паутины, то рекомендуем прочитать эту статью очень внимательно. Мы собрали крайне полезную информацию о том, как обманывают в интернете, как не попасться на крючок к мошенникам, и что делать в случае, если вы попались на аферу!
Что такое мошенничество? 5 главных предлогов для обмана!
Под мошенничеством подразумевают факт изъятия собственности (различных ценностей) у одного человека в пользу другого (мошенника) обманным путем. То есть преступник втирается в доверие к пострадавшему и под «весомым» предлогом выманивает деньги или прочие ценности. Подобная деятельность преследуется законом. В «виртуальной» среде – это правило работает точно так же. Нельзя у человека выманить деньги и исчезнуть! Это тоже является преступлением!
В интернете мошенничество происходит чаще всего под такими предлогами:
- Заработок.
- Помощь страждущим.
- Разблокировки опций программ, приложений.
- Выгодное приобретение товаров.
- Розыгрыш ценных призов.
Мошенники изыскивают все новые и новые варианты «заработка». Мы опишем наиболее распространенные из них, но читатели должны понимать, что только внимание к деталям и ответственное отношение к деньгам может по-настоящему защитить от уловок непорядочных людей. Итак, давайте приступим к детальному изучению вопроса, что такое мошенничество в интернете и каким оно бывает!
Способы мошенничества в интернете: ТОП-10 самых распространенных способов обмана!
Все виды и способы вряд ли удастся перечислить, настолько они разнообразны. Тем не менее, мы попробуем уберечь наших читателей от самых распространенных схем мошенничества, ознакомившись с которыми, вы начнете с осторожностью относиться к «выгодным» предложениям в интернете. Кроме того для удобства мы составили рейтинг способов мошенничества в интернете. Начнем рассматривать его с последнего места (способ, которым пользуются реже всего), а затем определим лидера.
10 МЕСТО. Как обманывают в интернете: история о сбежавшей невесте!
Появление интернета значительно облегчило и удешевило общение между людьми, которые находятся в разных уголках земного шара. Теперь можно связаться с жителем любой страны практически бесплатно. На этой основе стали активно развиваться сайты знакомств, деятельность которых заключается создании интернациональных пар. К сожалению, случается так, что объединение сердец — это их миссия только на словах. Часто суть деятельности таких ресурсов заключается в банальном выманивании денег у иностранцев. Варианта развития событий два.
Вариант первый
Администрация сайта действительно предоставляет возможность общаться иностранцам с девушками с помощью электронных писем или видеочата. Первый способ бесплатный, второй – платный. С помощью писем подогревается интерес клиента к девушке, а на платных видеочатах зарабатывают и «невесты», и владелец сайта. Кроме того женихам предоставляется возможность купить подарочный сертификат для своей избранницы. Идея такая, девушка получает сертификат, который должна потратить на определенную цель – SPA, букет цветов, ювелирное украшение и т.п.
Обман заключается в том, что сертификаты красавицы обычно забирают деньгами, а для отчетности просто фотографируются с одолженным букетом цветов, например. Общаются с помощью писем чаще всего наемные работники, а не сами девушки. В чат они выходят из-за денег, а не из искреннего желания общаться с иностранцем. Поэтому средства, которые тратит мужчина, — это приятная подработка для привлекательных девушек и приличный заработок для владельца сайта. И только!
Вариант второй
Но есть и такие сайты, которые построены по принципу социальной сети только с «брачным» уклоном. Общение полностью бесплатное. Иностранцы могут выбрать девушку, просмотреть ее анкету и завести беседу. В чем в данном случае заключается мошенничество в интернете? А в том, что «невесты» (за фото, которых может скрываться даже мужчина) просто находят иностранца, начинают общение, а затем выпрашивают под различными предлогами деньги. Естественно, после этого анкета бесследно исчезает.
Деньги такие псевдо невесты просят на билеты к избраннику, на помощь внезапно заболевшим родственникам, оплату кредита и так далее. Обычно такие просьбы начинаются после нескольких месяцев романтического общения. После перевода, девушки перестают выходить на связь и исчезают.
9 МЕСТО. Мошенничество в интернете на продаже товаров!
Привлекательность интернет-магазинов сложно переоценить: богатый выбор, демократичная цена, доставка до дверей. В современных виртуальных магазинах можно найти все, что душе угодно по цене ниже, чем в обычных магазинах. Мы настолько привыкли покупать в интернете, что часто становимся невнимательными, чем и пользуются мошенники. По инерции доверяем всем магазинам вне зависимости от его узнаваемости и наличия отзывов.
Обычно схема такая: создается сайт одностраничник, на котором выкладываются товары одного номенклатурного признака. Например, детская обувь определенной торговой марки. Цена на предложенные товары обычно очень «вкусная», то есть ниже среднерыночной. На таком сайте нет ни отзывов, ни привлекательного интерфейса. Только минимальная информация и, возможно, фильтр для удобного поиска. Контактные данные заполнены тоже очень скудно. Например, указан только один городской номер телефона и больше вообще ничего.
Работают такие интернет-магазины чаще всего по 100% предоплате. Покупатель выбирает товар и затем оплачивает его. После чего в течение указанного срока ожидает отправку товара. Естественно никто заказ никуда отправлять не будет. Позвонив по указанному телефону, покупатель обнаружит, что либо он не обслуживается, либо просто не берут трубку.
Бывает так, что в условиях предусмотрена возможность оплаты по факту получения товара. В этом случае после оформления заказа, покупателю на контактный e-mail или телефон приходит сообщение, что в случае предоплаты доставка бесплатная (или информация о прочих выгодах). При этом часто для оплаты скидывается не банковские реквизиты, а номер электронного кошелька! Естественно псевдо продавец после получения денег исчезает!
8 МЕСТО. Жаль, жаль, а пособить нечем!
Как существует «черный» юмор, так существуют и «черные» виды мошенничества, суть которых заключается в том, что оказывается мощное воздействие на психику человека. Что именно происходит? Людям рассказывают историю о героической борьбе маленького человека за жизнь! Главным препятствием на пути к светлому будущему малыша является финансовая пропасть, в которой очутились родители несчастного. Именно помочь преодолеть эту пропасть и просят всех неравнодушных непорядочные люди. Часто в надежде помочь малютке, люди попадают в ловушку мошенников.
Мы не имеем в виду всех, кто просит помощь. Среди них есть и те, для кого милосердие и щедрость неравнодушных – это вопрос жизни и смерти. Но нужно обращать внимание на детали, чтобы не пополнить счет находчивого, но при этом совершенно бессовестного человека. Прежде чем переводить деньги на указанные реквизиты, проверьте, есть ли данные для связи с родителями или родственниками ребенка. Не поленитесь позвонить и пообщаться с ними. Поищите их страницы в социальных сетях. Обычно, если срывать нечего, информация дублируется. Обратите внимание на посты, как давно появились первые из них. Так можно узнать настоящая это страница или созданная исключительно для сбора денег.
Конечно, эти рекомендации не защитят вас от непорядочных людей на 100%, но откровенных мошенников отсеять помогут. Иногда подготовка к такому «делу» проводится очень серьезная, и выявить обман сложно. Если вы хотите помогать детям, обращайте внимание на просьбы, которые транслируют по национальному телевидению, или делайте отчисления в специализированные фонды, деятельность которых все время на виду.
7 МЕСТО. Фишинг: ловись рыбка большая и маленькая!
Крайне опасным способом мошенничества в интернете является фишинг. Суть его заключается в выманивании у жертвы секретных данных: паролей, пин-кодов, номеров и CVV2-кодов. Схем, которые помогают получить нужные данные очень много.
Например, вам могут позвонить якобы из банка и сообщить, что нужно срочно сменить ваш пароль от аккаунта в интернет-банкинге, так как время использования истекло. Для этого просят сообщить старый пароль и подтвердить действие, продиктовав код из СМС, которое вы получили на телефон. Этого делать нельзя ни в коем случае! Вас просто обворовывают. На самом деле ничего менять не нужно. Просто таким образом мошенники узнали, как войти в аккаунт и подтвердили вход.
Как не стать жертвой мошенников? Запомните: предлогов, под которыми просят сообщить личные данные может быть очень много. Звучат они очень правдоподобно! Однако не забывайте внимательно читать, что приходит в СМС! И какой именно код вы собираетесь сообщить незнакомому человеку. Если просят сменить пароль, разблокировать аккаунт и тому подобное, сначала убедитесь, что проблема действительно существует. Даже если карту, счет, аккаунт заблокируют, клиент всегда может снять блокировку при личном визите в отделение банка! Никакой срочности нет!
Есть и другой вариант обмана. Мошенник звонит человеку, который является клиентом какого-либо банка, и сообщает, что у него есть задолженность по кредиту и начала начисляться пеня. На что слышит ответ, что никакого кредита нет и, видимо, произошла ошибка. Тогда очень вежливый «сотрудник банка» просит уточнить личные данные, чтобы проверить наличие задолженности. А перепуганный ошибочным долгом человек, не задумываясь, сообщает все, что у него просят. После чего с его счета исчезают все деньги!
Стоит отметить, что мошенничество в интернете – это деятельность, которой часто занимаются люди, обладающие определенными навыками. Например, талантливые программисты, хакеры, бывшие сотрудники банков. То есть им для снятия денег нужно получить минимум информации. Поэтому не стоит особенно полагаться на то, что логин, пароль, подтверждение на телефон или пин-код вас по-настоящему обезопасят. Они спасают от мошенников-любителей, а от профи убережет только внимательность!
6 МЕСТО. Победа не валится готовенькой с неба!
Каждый из нас хотя бы раз получал сообщение о том, что стал победителем, какой-либо акции или конкурса. Эта радостная новость может прийти по СМС, на электронную почту, в социальных сетях, по Viber, WhatsApp и прочим мессенджерам. Для того чтобы получить выигрыш, «победителя» просят перейти по ссылке, отправить СМС на указанный номер или перевести небольшие деньги на указанные реквизиты для оплаты доставки. Конечно, никакого конкурса нет и победителя тем более! Отреагировав на сообщение «победитель» автоматически становится проигравшим.
Если перейти по ссылке, то на телефон без ведома хозяина загрузится вирус. И начнут таять деньги со счета. Некоторое время человек будет удивляться тому, как много расходуется на связь, потом начнет звонить оператору, закажет детализацию расходов. В результате всех этих действий он выяснит, что в последнее время часто общается с абонентами из Китая, Японии, Европы, Америки и так далее. Единственным спасением от этого вируса является сбор настроек телефона до заводских, что часто приводит к потере важных личных данных. Если отправить СМС на указанный номер, то у вас спишут все деньги со счета. А сделав перевод, вы собственными руками подарите мошеннику деньги.
Просто задайте себе вопрос: участвовали ли вы в каких-то конкурсах? Если нет, то и победить вы не могли! Для азартных читателей предлагаем принять участие в лотерее. Это настоящий способ заработать большую сумму при минимальных вложениях, а статья поможет вам победить!
5 МЕСТО. Вступайте в общество борьбы с борьбой с вирусами!
Компьютерные вирусы – это одно из самых удивительных явлений современности. Казалось бы, зачем создавать программы, которые портят другие программы? Ответ банальный: чтобы создавать огромное множество полезного софта для борьбы с вредоносным. А любой хороший софт стоит денег. То есть плохие программы пишут, чтобы продавались хорошие! Это такое легальное мошенничество.
Но есть и такие программисты, которых не интересует заработок на программных лекарствах для операционных систем. Они действуют проще: создают вирус, который, попадая на ваш компьютер, просит деньги для того, чтобы разблокировать устройство. Яркий пример такой программы — Trojan.Encoder.20.
Крайне опасен этот вирус тем, что он автоматически загружается на компьютер пользователя сети при посещении некоторых сайтов. Программа шифрует все данные на ПК, а затем самоуничтожается. При попытке открыть любой файл на экране появляется требование об уплате суммы от 10 до 90$ через СМС для получения доступа.
Естественно ничего платить нельзя. Проблема не исчезнет. Лучше всего попробовать ликвидировать последствия вируса с помощью антивирусов. Если не получилось, то тогда обращайтесь к специалистам. В крайнем случае, вам переустановят операционную систему.
4 МЕСТО. Подмена домена: главное содержание, а не обертка!
Еще один популярный в последнее время способ мошенничества в интернете – подмена домена. Если объяснять максимально просто, то домен – это адрес сайта. Подмена этого адреса осуществляется с помощью вируса, которым «заразилась» операционная система компьютера. Вводя адрес нужно сайта, жертва попадает на сайт-копию. Затем вводит регистрационные данные. В этот момент на экране появляется сообщение о необходимости подтвердить вход с помощью смс на короткий номер. Догадываетесь, чем все закончится? Естественно, с телефона пропадают все деньги. Помимо очевидного денежного вознаграждения мошенники получаю личные данные пользователя.
Часто сайты-подделки невозможно отличить. Если вы увидели на экране такое сообщение впервые, попробуйте зайти в тот же аккаунт с другого устройства. Проверьте, запросят смс-подтверждение или нет. Если нет, то не отсылайте сообщение, потому что это мошенничество в интернете! Ваш компьютер нуждается в сканировании антивирусом, а аккаунт в смене пароля.
Чаще всего копии делают на социальные сети. Получив доступ к данным, мошенники используют аккаунты для рассылки разных сообщений от вашего имени другим пользователям сети. Содержание может быть разным, но в сообщении обязательно будет ссылка на «полезную» программу. Перейдя по ссылке, получатель сделает большую ошибку, потому что на его компьютер тоже загрузится вирус, главная задача которого – подмена домена.
3 МЕСТО. Мошенничество в интернете: романтический обман!
Не так давно находчивые программисты «порадовали» всех пользователей мобильных сетей новым вирусом! На этот раз идея оказалась очень интригующей! На телефоны абонентов стали приходить СМС сообщения: «Смотрю на фото, вспоминаю нас». Текс дополняла ссылка. После перехода по ней, у абонента начинали пропадать деньги со счета мобильного телефона.
27 июля 2016 года жительница города Серпухов написала заявление в милицию. 32-летняя девушка утверждает, что после перехода по ссылке, ее телефон отключился. После перезагрузки системы, она увидела, что пришло СМС с ее банка, в котором сообщалось, что со счета списано 5000 рублей! Кроме СМС она обнаружила несколько новых программ на своем мобильном устройстве, которые загрузились без ее ведома.
Как не стать жертвой мошенников? Не переходите по ссылкам, которые прислали с неизвестных номеров. Не обращайте внимание на интригующие подписи. Мошенники – это люди, которые прекрасно умеют манипулировать своей жертвой. Получив подобное СМС сообщение, просто удалите его! Если случайно перешли по ссылке, сохраните нужные данные с телефона и сбросьте настройки до заводских. Такая мера поможет стереть вирусы с телефона, потому что антивирусы для андроид или IOS их обычно не видят!
2 МЕСТО. Финансовые пирамиды: о старом по-новому!
Что такое финансовая пирамида? Это особая организация, которая предлагает вложить немного денег и через некоторое время получить крупную сумму. Достигается это за счет прихода новых вкладчиков, часть от взноса которых переходит на ваш счет. Чем больше после вас будет участников, тем больше вы заработаете. Самой известной на сегодняшний момент является финансовая пирамида МММ.
Казалось бы, что тут плохого вложил мало, получил много. Дело в том, что никто не знает, когда эта организация прекратит прием взносов. Последние вкладчики теряют свои деньги. Действительно зарабатывают только те, кто подключился к «строительству» в начале и в середине.
На данный момент в сети большое количество сайтов, которые предлагают вложиться в пирамиды, и заработать тысячи долларов, сделав взнос, не превышающий 10$. Это обман! Вы потратите деньги, а ресурс через некоторое время попросту исчезнет с просторов интернета, оставив вас с носом! Многие мошенники создают псевдо официальные сайты Сергея Мавроди (создателя МММ). Не верьте, последняя пирамида МММ прекратила свою деятельность в 2012 году и с тех пор больше не возобновлялась.
Еще одним особым видом финансовых пирамид является сетевой маркетинг. Не весь, конечно! А только MLM компании, которые предлагают покупать другим товар, который является по сути мусором. При этом они часто требуют оплаты вступительных взносов!
1 МЕСТО. Удаленная работа: не верь словам, а верь делам!
Победитель нашего рейтинга – это мошенничество в интернете на почве безработицы! Дело в том, что люди в своем стремлении найти работу часто становятся слепы! Работа через интернет – это еще достаточно молодая отрасль, поэтому обмануть человека, который не знает, как все устроено проще простого.
Как обманывают в интернете с работой? Вариантов масса! Самые распространенные такие:
- Предлагают выполнить работу. Например, написать текст, создать картинку, смонтировать видео. Получают результат и не оплачивают его.
- Предлагают высокий стабильный доход с минимальными затратами времени. Например, размещение рекламы. После недель усердного труда работник получает вместо обещанных «золотых гор» несколько тысяч рублей. Ему это объясняют по-разному: только начал, дальше будет больше, не соблюдено какое-либо условие, мало переходов по ссылкам и так далее. Так продолжается в течение длительного времени, пока человек не поймет, что его обманывают.
- Предлагают работу с хорошей оплатой, но сначала нужно сделать страховой взнос! Такое часто встречается с вакансиями наборщика текста. Предлагают набирать текст с фотографий. За одну страницу 100 рублей, но нужно сделать взнос на тот случай, если вы не выполните работу в срок и заказчик не получит результат! Это обман. Сделаете взнос, и ваш очень общительный и дружелюбный работодатель моментально исчезнет! То же самое происходит и со сбором ручек на дому. Нужно заплатить за ручки, которые вам пришлют по указанному адресу. Конечно же, ничего никто присылать не будет!
Поэтому будьте внимательны! Не доверяйте тем, кто предлагает большие деньги при минимальном вложении труда – это мошенничество. Никогда при трудоустройстве не соглашайтесь платить за что-либо! Деньги должны платить вам, а не вы! Это непреложное правило! Если вы пытаетесь найти работу, то статья поможет в этом нелегком деле!
Теперь предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов, которые помогут не попасться на удочку к непорядочным людям и избежать мошенничества.
Совет 1. Не воспринимайте любую полученную информацию, как истину в последней инстанции.
Прежде чем реагировать, задумайтесь похоже ли это на правду. Ставьте под сомнение даже сообщения в социальных сетях, которые вы получили от друзей. Их аккаунт могли взломать.
Совет 2. Не верьте обещаниям огромной выгоды!
Это касается предложений заработать миллионы, отдав пару тысяч рублей и сенсационных скидок! Если кто-то придумал работающую схему большого заработка при минимальных вложениях, зачем ему делиться ею с вами? Все скидки – это хорошо продуманный маркетинговый ход. Ни один продавец не станет отдавать товар ниже себестоимости!
Совет 3. Берегите личные данные!
Не стоит без реальной нужды разглашать личные данные. Если на сомнительных ресурсах вас просят ввести данные, не соглашайтесь! Опытные мошенники даже минимум информации могут превратить в собственную выгоду.
Совет 4. Не реагируйте на сообщения и звонки с незнакомых номеров!
Если вы получили сообщение с просьбой отправить деньги, перейти по ссылке, перезвонить. Не реагируйте! Даже если сообщение интригует, пугает или веселит! Это обман! Мошенники вызывают у вас сильные эмоции для того, чтобы было легче выманить вожделенные деньги.
Совет 5. Будьте бдительны!
Вряд ли кто-нибудь сможет перечислить все способы, как обманывают в интернете! Только внимательность и недоверие к тем, кто просит, убеждает и предлагает, сможет по-настоящему уберечь от мошенников!
Вывод
Теперь вы знаете, что мошенничество в интернете имеет много обличий. Защитить от него может только рассудительность и внимательность. Если же вас обманули, то обязательно обратитесь в правоохранительные органы. В структуре МВД России есть специальный отдел «К», который занимается преступлениями в интернете! Напишите заявление, укажите всю известную информацию. За относительно короткую историю существования отдела его специалисты научились быстро выявлять факты мошенничества и привлекать к ответственности причастных лиц.
Мошенничество старо, как мир, но идет в ногу со временем и инновациями: каких только хитроумных схем не придумывают преступники, чтобы выманить деньги у доверчивых людей! Старые, известные всем схемы сменяются новыми, злоумышленники постоянно совершенствуют свои методы. Мы сделали обзор самых распространенных обманных махинаций и действий.
Как бы часто СМИ не писали о разных видах мошенничества, поток пострадавших от обманщиков не иссякает. Мошенники придумывают все новые схемы, в которые попадаются доверчивые граждане.
"Правда.Ру" считает своим долгом еще раз предупредить читателей об опасности. Мы расскажем вам о некоторых способах, которые преступники используют для обмана людей.
Мошенничество с недвижимостью
Любимая мошенниками сфера деятельности — это махинации, связанные с арендой или продажей жилья.
Вы, например, хотите арендовать квартиру. Заходите на соответствующие тематические ресурсы и видите очень заманчивое предложение: квартиру в самом центре города с евроремонтом предлагают снять за сущие копейки. Мотивируют это тем, что хозяева уезжают на долгое время за границу и хотят кого-нибудь пустить в свою квартиру, чтобы "присматривал". Вообще-то, это с самого начала смотрится странно — ну, кому нужен в своей квартире совершенно чужой человек, о каком таком присмотре идет вообще речь? Однако многие клюют на это предложение. Далее, ситуация развивается следующим образом: позвонив по указанному телефону, человек сталкивается с "риелтором", который предлагает заключить предварительный договор за оказание риэлторских услуг. Платить за них, разумеется, следует сразу же на месте. А квартиру потом покажут. Заплатив, вы должны проехать на указанное риэлтором место встречи — там должен встретить другой агент, который и проводит вас в квартиру. Но ждать его не стоит — никто не приедет, и никакой квартиры вам не видать.
Если же вы обратитесь в полицию, там вам с большой долей вероятности скажут, что это дело гражданское, а не уголовное, подавайте, мол, в суд. На кого, впрочем, непонятно, так как договор составлен от лица организации. А ее уже нет.
Совет: никогда, ни при каких обстоятельствах не отдавайте деньги авансом, до фактического получения услуги. Пока не увидите все документы на квартиру, паспорт ее владельца, пока не будет составлен грамотный договор — никому ни рубля. Ни в коем случае. Обращайте также внимание на офис риелтора: есть ли на рабочих столах компьютеры, имеется ли городской телефон. Необорудованный офис — еще один признак мошенников.
Впрочем, это правило справедливо и по отношению к другим ситуациям. Еще очень важный признак обмана, когда начинают торопить. В спешке человек не успевает проанализировать ситуацию и легко попадает впросак. Мошенники этим пользуются, так что учтите — как только вас начинают поторапливать, сделайте наоборот: остановитесь и подумайте.
Банковская сфера занимает, наверное, второе место после сделок с недвижимостью по привлекательности для разного рода мошенников.
Например, они любят рассылать в интернете предложения заполнить анкету для получения экспресс-кредита от имени действительно существующих банков. Это преступникам нужно лишь для того, чтобы выманить чужие паспортные данные. По ним они уже сами получают кредиты — конечно, привлекая к своей деятельности сотрудника банка, с которым потом делятся полученные средства. Разумеется, если дело дойдет до судебного разбирательства, то человек, на чье имя был взят кредит, легко оправдается — подпись-то на договоре стоит не его. Но до этого может и не дойти — банк просто спишет кредит как невозвратный и все. А вот кредитная история у человека будет безвозвратно испорчена. И нет ни малейшей гарантии того, что он вообще когда-либо узнает об этом кредите, записанном на него мошенниками, просто будет получать отказы в предоставлении кредитов из всех банков. Для того, чтобы выяснить, не записан ли на вас "левый" кредит, необходимо обратиться в Бюро Кредитных историй.
Часто мошенничеством грешат мелкие конторы по обмену валюты: на дверях пишут, что меняют по одному выгодному для клиента курсу, а на деле пересчитывают сумму по совершенно другому. Если клиент сам воспользуется калькулятором и попробует предъявить претензии, то ему ответят, что мол, по тому курсу, что указан на двери, они меняют лишь крупные суммы (придумать, какие именно, сотруднику обменного пункта не составит труда). Поэтому, лучше пользоваться услугами серьезных банков. (Хотя, Сбербанк, к примеру, долгое время взимал дополнительную комиссию за обмен валюты, что абсурдно по сути — ведь банк и так наживается на разнице курсов, при чем еще какие-то комиссии?).
Финансовые пирамиды
Модификаций схем такого рода существует немало и в сфере недвижимости, и в сфере финансовых вкладов.
Принцип функционирования такой пирамиды прост: с граждан собираются средства под обещание баснословных выплат (или покупки квартиры по бросовой цене). Для того, чтобы привлечь как можно больше жертв, мошенники действительно осуществляют очень большие выплаты самым первым вкладчикам. Это разжигает алчность прочих участников и внушает им доверие. Естественно, выплачивать проценты всем никто не собирается.
Мы бы не стали вспоминать о таком очевидном и печально известном виде мошенничества, но, увы, — жадность толкает людей в объятия подобных аферистов вновь и вновь. Та же МММ и то сумела "воскреснуть" пару лет назад, хотя, казалось бы…
В общем-то, финансовые пирамиды являются самой наглядной иллюстрацией золотого правила, которое нужно помнить всегда: "объем обещанных выплат прямо пропорционален рискам".
Мошенничество по СМС
Этим видом обмана промышляют, преимущественно, заключенные колоний. Каждый день такой мошенник обзванивает десятки людей и рассылает сотни смс-сообщений. Как это ни удивительно, но "заработок" выходит отнюдь не маленький — по большей части эти средства тратятся на приобретение весьма дорогостоящих наркотиков, можно вообразить себе суммы, получаемые таким мошенником ежемесячно.
Стандартные схемы — "мама, положи денег на телефон, потом все объясню" (думается, каждый хотя бы раз получал такое сообщение). Кто-то посмеется, а кто-то и положит — если смс попадет в цель и придет действительно чьей-то маме, а не байкеру или шиномонтажнику. Материнский инстинкт — страшная сила, на этом мошенники и наживаются.
Есть еще одни вариант — звонить человеку и, представившись, допустим, сотрудником радио, уверять жертву в том, что она выиграла автомобиль в викторине. Убедив человека, что он действительно стал счастливым обладателем ценного приза, мошенник, как бы невзначай бросает, что прежде чем получить машину, нужно уплатить небольшой налог — ну, тысяч эдак 15 рублей. Конечно, на фоне стоимости новенького автомобиля такая сумма и вправду кажется небольшой, и человек идет в банк и кладет деньги на счет, данные ему мошенником.
Получить эти средства назад чрезвычайно трудно, лишь по решению суда. Да и к тому моменту, когда суд вынесет решение по данному уголовному делу (неясно, как и кого судить — так что шансов на возбуждение производства немного), счет уже будет аннулирован.
Мошенничество в интернете
Мы уже немного коснулись этой темы, когда говорили о фальшивых предложениях кредитования. Мошенничество, целью которого является поучении доступа к личным данным посредством интернета, называется "фишинг".
Все большее количество людей оплачивает какие-то услуги через интернет с помощью банковской карты. Это просто, быстро, удобно — нужно всего лишь ввести номер карты, свое имя, и трехзначный код, написанный на карте.
Но при использовании таких систем нужно проявлять определенную бдительность — тщательно проверять, а по адресу ли будет отправлен ваш платеж? Для этого надо, прежде всего, изучить адресную строку открытого сайта — дизайн сайта приличной компании легко подделать, а вот адрес — практически невозможно.
Целесообразной мерой является также подключение в своем банке услуги смс-уведомлений о любых транзакциях, производимых с вашей картой. В противном случае, можно просто не заметить списания небольших сумм.
Added to bookmarks: 2
Банковские карты есть в кошельке практически каждого взрослого человека. Это вполне объяснимо, ведь они удобны в пользовании, просты в оформлении и открывают целый ряд возможностей.
И все бы хорошо, но в вопросе безопасности современные карты далеко не идеальны.
Мошенники придумали и активно применяют на практике восемь популярных способов воровства денег со счетов.
1. Скимминг
В интернете можно найти массу информации о возможностях скимминговых устройств, с помощью которых мошенники получают все необходимые данные о карте.
Смысл очень прост. К банкомату крепится «фальшивая» клавиатура, нажимая на которую владелец кредитной карты (сам того не ведая) передает в чужие руки конфиденциальную информацию. Кроме этого, в кардридер банкомата вставляется устройство (скиммер), с помощью которого злоумышленник считывает все данные с магнитной полосы.
Некоторые злоумышленники идут дальше и устанавливают так называемые поддельные банкоматы, в которых все необходимые устройства уже вмонтированы. Такие изделия представляют собой полую коробку с вмонтированным в ней скиммером. Пользователь вставляет карту в кардридер и видит сообщение о невозможности проведения операции с деньгами (предлог может быть различным). Он, конечно, забирает карту и идет искать следующий банкомат. На самом же деле все данные с карты уже считаны мошенниками. Остается ими воспользоваться в корыстных целях.
2. Кража карты
Кража – самый банальный способ заполучить чужую карту, но по статистике именно он является одним из самых популярных. Чтобы украсть карту другого человека злоумышленнику не нужно обладать какими-либо необычными знаниями. Нужно просто уметь воровать.
Грамотные мошенники воруют карту уже после того, как был подсмотрен ПИН-код (сделать это просто при помощи обычной слежки за человеком). Особо расторопные злодеи умудряются подключить видеокамеру возле банкомата и таким способом узнать секретные четыре цифры.
3. Кража банкомата
Как может касаться кража банкомата владельца пластиковой карты? Очень просто. Злоумышленники получают не только деньги с аппарата, но и могут считать информацию обо всех картах, которые проходили через кардридер. Конечно, сегодня воровство банкоматов – крайне редкое явление, но еще совсем недавно этим промышляли многие злоумышленники.
4. Атака на POS-терминал
Многие злоумышленники не ограничиваются считыванием данных с одной или нескольких карт. Зачем, если можно получить секретную информацию информацией с тысяч, а то и миллионов кредитных карт. Оказывается, что сделать это можно через POS-системы, которые устанавливаются в крупных торговых точках для приема платежей (с помощью кредиток в том числе).
Кража персональных данных осуществляется посредством установки вредоносной программы или специального дополнительного устройства. Вредоносный код с успехом находит лазейку в защите системы и передает необходимую информацию злоумышленнику.
5. Поддельные банкоматы
На улицах города все чаще появляются поддельные банкоматы, которые по внешнему виду ничем не отличаются от настоящих. На самом деле такие устройства представляют собой полую коробку с вмонтированным в ней скиммером. Пользователь вставляет карту в кардридер и видит сообщение о невозможности проведения операции с деньгами (предлог может быть различным). Он, конечно, забирает карту и идет искать следующий банкомат. На самом же деле все данные с карты уже считаны мошенниками. Остается ими воспользоваться в корыстных целях.
6. RFID-ридеры
Сегодня активно применяются RFID-ридеры, которые способны сканировать банковские карты с чипами RFID. Хакерский ридер очень похож на легальное устройство, но он отличается более продвинутой функциональностью. К примеру, злоумышленнику достаточно приблизить такое устройство к карте с чипом RFID, как вся необходимая информация будет считана. В переполненном транспорте, на рынке, в магазине сделать это не трудно. Человек может даже не заметить «воровства».
7. Перехват данных с банкомата
Данный метод технически сложно воплотить в жизнь, но умельцы находятся. Злоумышленник подключается непосредственно к кабелю банкомата, через который передаются данные в банк. Сложность заключается в том, что осуществить подключение необходимо без разрыва проводов. Но при желании всю необходимую информацию можно найти в интернете.
8. Конверты – «липучки»
Суть метода очень проста. На банкомате в щель для карты вставляется специальный пластиковый конверт размером немного больше карточки. Пользователь вставляет кредитку, но никаких действий не происходит, ведь конверт мешает банкомату считать данные. Владелец пытается забрать карту, но из-за особенностей конверта сделать это также не получается. Тут объявляется «помощник» (злоумышленник), который рекомендует ввести ПИН-код, чтобы забрать карту. Естественно, это также не помогает, потому человек уходит, а злоумышленник извлекает конверт с картой.
Конечно, это не все способы, которыми промышляют злоумышленники. Но если понимать весь уровень ответственности и помнить об опасности, то свои деньги можно уберечь.
Хранить деньги в Сбербанке кажется самым надежным вариантом в то время как Центробанк ежедневно закрывает по несколько банков. Зеленого Слона уж точно не лишат лицензии. Но часто Зеленый Слон оказывается опаснее Зеленого Змея, а его клиенты остаются с обнуленными счетами. Если у банка отзывают лицензию, вы получаете до 1,4 млн от АСВ, если мошенники снимают деньги с ваших счетов в Сбербанке - шансы 50 на 50.
У дедушки сняли пенсию еще до того, как он получил дебетовую карту, а у молодой мамы, продававшей коляску на Авито, сняли все деньги со вклада. В кризисные времена воровство денег со счетов Сбербанка принимает массовый характер. Давайте посмотрим, как чаще всего выводятся деньги, кто в этом виноват - Сбербанк, клиенты или хитрые мошенники. Что нужно делать, чтобы не стать жертвой злоумышленников, а также, куда бежать, если с вашего счета стремительно улетают деньги.
Скимминг - все изощреннее
Скиммеры - это считывающие устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы затем создать дубликат карты и снять с нее деньги. Помимо дубликата магнитной полосы мошенники стремятся заполучить ПИН-код, чаще всего при помощи микроскопической камеры. Впрочем и без ПИН-кода данные карты можно использовать, чтобы вывести с нее средства.
"Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отправилась в банк, написала заявление на перевыпуск и успокоилась. Об исчезновения денежных средств я узнала через 2 дня, когда обнаружила, что на карте Моментум появилась значительная сумма 149 000 рублей, которую я успела снять, мошенники закрыли вклад на сберкнижке, при этом Сбербанк снял свою комиссию 9434,62 за досрочное расторжения договора вклада "Управляй", и перечислили 413286,44 на карту Momentum, мошенники сняли 5 раз по 3000 рублей, затем по 100 000 рублей, 150 000 рублей - всего снято 265 000 рублей..."
Почему у клиентов Сбербанка крадут больше?
Большое число банкоматов и клиентов приводит к тому, что они чаще становятся жертвами мошенников, но есть и другие объективные причины.
Казалось бы чип на карте должен защищать от скиммеров, ведь его сложнее скопировать. Все карты в России оснащены чипами, но далеко не все банкоматы их считывают. В большинстве банкоматов Сбербанка, как раз можно снять деньги с дубликата карты без чипа. Даже если снять деньги не получится, по дубликату карты мошенники могут подключить свой номер телефона к мобильному банку, получить доступ к интернернет-банку и одноразовые пароли для подтверждения транзакций.
Случаи скимминга в последнее время участились и жертвами становятся клиенты всех банков. Однако, доступ к карте Сбербнка дает доступ ко всем счетам клиента и позволяет не только обнулить карту, но и вывести деньги со вклада, сберкнижки и кредитной карты.
Как защититься от скимминга?
- Выбирать банкоматы в отделении банка, а не в темном углу магазина или на улице.
- Осматривать картоприемник и клавиатуру и отказываться от операции, если что-то шатается, видны следы клея или вид банкомата вызывает подозрения.
- Прикрывать рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода.
- Прочитать о том, как определить банкомат со скиммером.
- При первых подозрениях, что карта скомпрометирована, звонить в банк и блокировать карту.
Что делать, если у вас украли деньги?
Если деньги уже украдены, после блокировки карты, быстрее бежать в банк и писать заявление.
Вернут ли деньги?
В большинстве случаев Сбербанк возвращает деньги, если вы стали жертвой скиммеров, а оригинал карты при этом находится у вас. Главное составить заявку на возврат средств немедленно. Но учтите, что срок возврата по факту может занять от 45 дней до полугода.
Фишинг и социальная инженерия
Классический пример фишинга - вы получаете письмо от банка по электронной почте, проходите по ссылке и попадаете на совсем другой сайт, который очень похож на сайт банка. Логин и пароль тут же переходит к злоумышленникам, а деньги перетекают в их карманы. Подмена страницы входа в интернет-банк может произойти, если компьютер или смартфон заражен вирусами.
Впрочем сегодняшние клиенты Сбербанка больше страдают не от хакеров, создающих поддельные страницы, а от тех, кто хитростью выманивает данные для доступа к интернет-банку. Например, вам может прийти СМС о блокировке карты. Вы звоните по телефону из СМС, а трубку берет мошенник и просит для подтверждения личности ввести одноразовый пароль.
Другая частая ситуация: покупатель с Авито хочет отправить вам предоплату на карту Сбербанка. Вы сообщаете номер карты и срок ее действия, через некоторое время покупатель перезванивает и просит сообщить код из смс, называя разные причины - деньги ушли не туда, он снял вместо того, чтобы отправить и хочет вернуть…
"Я решила зайти в Сбербанк Онлайн, но войти не получилось, т.к. Сбербанк приносил свои извинения за технические работы и обещал возобновить работу в ближайшее время. В 13.30 я снова вошла в Сбербанк Онлайн. На этот раз всё было нормально, мне пришла СМС об успешном входе в систему, но открылось окно с запросом моих персональных данных (в связи со сбоем в системе безопасности банка) я ввела, т. к. всё происходило на официальном сайте Сбербанка. И тут что-то началось. Открылось окно с просьбой отменить операцию (мне отправлено СМС с паролем для отмены). Я хотела позвонить в Сбербанк, но мне позвонил мужчина, представился работником Сбербанка и сказал, что произошел сбой и нужно следовать инструкциям появляющимся на экране и приходящим по СМС сообщениям. Так как одно соответствовало другому, я ввела пароль для отмены операции. Окно вывалилось опять, опять пришло СМС, так повторилось ещё три раза. не выдержав, я вышла из Сбербанка Онлайн, попыталась войти снова, но не смогла. Тогда я позвонила работнику банка который мне звонил, но его телефон оказался заблокирован. Я сверила телефон с телефоном Сбербанка, и оказалось, что он отличается от сбербанковского одной цифрой. У Сбербанка нолик после шести пятёрок, а тут вначале. Я дозвонилась до Сбербанка и тут меня убили наповал. С МОЕЙ КАРТЫ УТЕКЛО ОКОЛО 700 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!"
Почему в Сбербанке такое происходит чаще?
Большое число клиентов, которые не сами выбирали банк - пенсионеры, зарплатные клиенты. Часто это люди не очень подкованы технически, а значит их легче запутать, чтобы получить нужную информацию. Но есть и другая причина.
Зная номер карты и номер телефона, к которому она привязана, можно снова зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн - мошеннику остается только получить коды из СМС. Можно создать шаблон платежа и выводить по нему деньги без СМС-подтверждения. Особенно опасно то, что через Сбербанк онлайн мошенники получают доступ ко всем счетам, а не только к карточным.
Как не попасться на удочку?
Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно быть очень внимательным и подозрительным:
- При входе в интернет-банк обращать внимание на правильность написания адреса сайта и безопасное соединение - https://online.sberbank.ru/
- Если при входе в интернет-банк, требуется ввести что-то кроме логина и пароля/ одноразового пароля - это не сайт Сбербанка.
- Не сообщать никому коды из СМС, чтобы ни говорили на том конце провода. Сбербанк никогда не требует коды для отмены или аннулирования операции - такой возможности просто нет.
- Не сообщать номер своей карты незнакомым людям, а срок действия не говорите никому и никогда - чтобы отправить перевод с карты на карту, не нужен срок ее действия.
- Если вам позвонили из Сбербанка, напрягитесь - это ваша «привилегия» звонить в колл-центр и ждать на проводе. Сбербанк звонит, только если хочет что-то вам продать.
Что делать?
Блокировать карту, писать заявление в банк и в милицию.
Вернут ли деньги?
Если вы сами сообщили код из СМС злоумышленникам, то дали им свое согласие на списание. В этом случае Сбербанк деньги не вернет.
Достаточно знать номер карты
Номер карты, срок ее действия и CVV код позволяют расплачиваться за покупки через интернет и делать денежные переводы через специальные сервисы. Номер карты может быть скомпрометирован, например, при оплате в кафе, когда официант унес вашу карту за стойку бара, чтобы провести оплату. Номера карт Сбербанка люди с легкостью сообщают друг-другу для отправки переводов с карты на карту, например, при совершении покупок на Авито, Из рук в руки или на форумах. Если вы воспользовались банкоматом с установленным скиммером (см. первый пункт), данные карты тоже попадут в руки злоумышленников.
Зная только номер карты злоумышленники могут подобрать срок ее действия и осуществить покупку на некоторых сайтах, где не требуется CVV-код (например, Amazon.com), кроме того код с обратной стороны карты не требуется для проведения небольших платежей, например, для оплаты сотовой связи. На телефонные номера абонентов Билайн уходят не малые суммы с карт Сбербанка.
Большинство интернет-магазинов принимают платежи через протокол 3D-secure. В этом случае операцию требуется подтвердить одноразовым паролем из СМС. Но во-первых, это требуется не везде. Во-вторых, зафиксирован ряд случаев, когда злоумышленники каким-то образом получали одноразовые пароли. Либо утечка на стороне банка, либо на стороне оператора…
"Моя история такова: на бесплатном сайте было написано мной объявление о продаже детской коляски. Сегодня позвонил молодой человек и сказал, что он готов купить данный товар, но оплатит переводом на карту Сбера. Попросил меня продиктовать номер моей карты, благо дала номер карты мужа, там было около 500 руб. Значит только сказали номер карты, как на тел. мужа пришло смс о том, что сумма 7 руб. 50 коп, была снята через RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Я, естественно, сразу догадалась, в чём дело, но через 15 секунд 100 руб. ушли, потом опять 200 и снова 100. Так у нас осталось 75 руб. на карточке!"
Почему Сбербанк опаснее?
Клиенты Сбербанка страдают чаще из-за того, что очень удобно переводить платежи с карты на карту Сбербанка без комиссии по номеру карты. Через интернет-банк или банкомат. Поэтому номер карты раскрывают каждому потенциальному покупателю.
Как сохранить данные карты в секрете?
- Не сообщать номер карты третьим лицам.
- Не совершать покупки в подозрительных интернет-магазинах, что бы не скомпрометировать номер.
- Блокировать карту, если она потеряна.
- Установить лимиты на расходные операции в интернете и запрет на платежи за рубежом.
Если деньги увели
Писать заявление в банк и в милицию.
Шансы на возврат
Если была операция с 3D-secure, деньги банк добровольно не вернет. Если без - скорее всего решение будет в вашу пользу.
Мобильный банк - черная дыра
Здесь речь пойдет только о Сбербанке.
Пакет мобильного банка Сбербанка - это смс-информирование обо всех операциях плюс возможность отправлять короткие команды на специальные номера для совершения платежей (за телефон, перевод с карты на карту и т.д.). Эконом пакет сообщает только о входе в Сбербанк онлайн, присылает одноразовые пароли и также дает возможность совершать платежи через СМС, но уже с более высокой комиссии. Подключение мобильного банка - обязательное условие для доступа к дистанционному банковскому обслуживанию (к интернет-банку, проще говоря). Еще одно обязательное условие - наличие карты и заключение УДБО (универсальный договор банковского обслуживания), который связывает все ваши счета и привязывает их к номеру мобильного телефона. Вот тут и начинаются чудеса.
Вариант 1
К мобильному банку может быть привязан другой номер - совсем не тот, который был указан в письменном заявлении или отличающийся от него на одну цифру. Как правило, здесь ошибка сотрудника - случайная или преднамеренная.
Став «счастливым владельцем» чьего-то мобильного банка, человек может понемногу выводить себе деньги на телефон. А владелец счета об этом даже не будет подозревать, ведь СМС-ки ему не приходят.
Возможно, при получении карты вы не написали заявление на подключение мобильного банка. А его все-таки подключили на неизвестный вам номер, не без участия сотрудников банка.
Если есть письменное подтверждение, что номер оказался другим, деньги вам вернут, но придется это доказывать.
Часто бывает, что смс-ки приходили-приходили, а потом раз - и перестали. Сбой программы или? В любом случае повод насторожиться и отправиться в банк.
Вариант 2
К мобильному банку может быть привязан второй номер. Подключить второй номер можно через банкомат, например, по копии карты (см. первый пункт). При этом на первый - основной номер больше не будут приходить сообщения.
Вариант 3
Вы сменили номер телефона или оператор передал его другому абоненту, а заявление на отключение старого и подключение нового номера вы не написали. Либо сотрудник принял заявление на отключение, но забыл нажать на клавишу.
Возможно, вы закрыли все карты и потеряли телефон, а через год снова завели карту Сбербанка. Вот тут и всплыл старый номер, о котором вы уже забыли. Вывод денег через старые номера, привязанные к мобильному банку встречается достаточно часто.
Обратите внимание, что при смене номера телефона нужно писать 2 заявления! На отключение старого и подключение нового. В противном случае к мобильному банку может быть привязано до 8 телефонных номеров!
Печальная новость: банк не вернет вам деньги, выведенные таким образом. Единственный вариант - если удастся доказать, что заявление на отключение действительно было, но сотрудники номер не отключили.
Почему с клиентами Сбербанка это случается чаще?
СМС-информирование и мобильный банк устроены по разному в разных банках, но клиенты Сбербанка страдают чаще по нескольким причинам:
- Через мобильный банк очень легко совершать платежи на большие суммы. При этом даже не нужно знать данные карты.
- Сложно устоять от соблазна вывести деньги с чужой карты, если тебе день и ночь сыплются СМС-ки, даже если ты изначально не планировал кого-то обокрасть.
- Сотрудники получают бонусы за подключение доп услуг, поэтому подключают мобильный банк и тем, кто не просил.
- Мобильный банк подключают всем и каждому, хотя пользуются им в основном мошенники.
Новый тренд - замена СИМ-карты
Ваша СИМ-ка перестает работать, деньги со счетов пропадают, а потом выясняется, что кто-то получил новую СИМ-карту в одном из офисов Билайна, МТС или другого оператора…
Иногда у злоумышленников уже есть ваши паспортные данные (утечка может быть в салоне связи), номер карты (скимминг) и доступ к Сбербанк онлайн, иногда они используют мобильный банк, чтобы вывести через него то, что успеют, затем подключают интернет-банк и выводят остальное.
Деньги очень быстро выводятся через сервисы для перевода с карты на карту стороннего банка (мошеннику достаточно знать номер карты и подобрать срок действия), на предоплаченную карту Кукуруза (нужно знать все реквизиты карты), на карту Сбербанка (нужно иметь или восстановить данные для входа в Сбербанк онлайн).
Интересно, что Сбербанк блокирует карту лишь на следующий день. Конечно, здесь огромная дыра на стороне операторов сотовой связи - они перевыпускают карты по поддельным паспортам, доверенностям, пенсионным удостоверениям без заявления, без попытки связаться с настоящим владельцем СИМ-карты. Да и сотрудники часто бывают замешаны. Но и Сбербанк не без дыр.
"Украли деньги с карты жены. Все, как у таких же бедолаг: к сотовому оператору является некто и меняет симку на себя. Потом у человека пропадает связь с банком, пока злоумышленники переводят деньги на Кукурузу (в моем случае - в Новосибирск). На следующий (!!!) день Сбербанк присылает СМС, что счет блокирован. Но денег на нем уже нет. Логин-пароль, по словам Сбера, злоумышленники знали."
Почему Сбербанк?
- При замене СИМ-карты номер телефона остается прежним, а IMSI код сим карты меняется. По закону банки должны его отслеживать, но работает этот процесс очень криво - то блокируют доступ к Сбербанк Онлайн тем, кто СИМ-карту не менял, или блокируют через 3 месяца после замены, а число мошенничеств, связанных с заменой сим-карты стремительно растет. Есть мнение, что проверка IMSI кода в Сбербанке просто отключена, в то время как в ряде других банков прекрасно работает.
- Стремительный вывод средств со всех счетов несколькими транзакциями почему-то не вызывает подозрений и у банка и не приводит к своевременной блокировке карты. Это говорит о том, что антифродовая система работает очень плохо.
Что делать?
Порядок действия пострадавшего стандартный - блокировка карты, заявление в банк, а затем, скорее всего, в суд - на оператора сотовой связи и на банк.
Вернут ли деньги?
Добровольно возвращают редко, через суд практика противоречивая. Если мошенники использовали ваш логин и пароль для доступа к интернет-банку, то деньги, скорее всего, не вернут.
В статье использованы реальные отзывы клиентов Сбербанка, опубликованные ими на Banki.ru.
Банковские карты являются надежным средством хранения денег. Только сам владелец может снять средства, так как для этого нужно знать PIN-код. Однако сейчас участились ситуации, когда мошенники сняли деньги с банковской карты, а пострадавший человек даже не знает, как ему поступить. Безусловно, нужно незамедлительно действовать, чтобы обезопасить себя и наказать афериста. Мы разберемся, как мошенник может украсть средства со счета в банке, а также как можно вернуть деньги.
Как мошенники могут снять деньги с банковской карты
Существует немало способов, благодаря которым осуществляется мошеннический план. Часто даже сами владельцы карт виноваты в том, что у них сумели украсть средства. Сейчас нужно быть максимально осторожным, чтобы не стать жертвой злоумышленников. Потому как списать деньги не так уж сложно, если имеются нужные сведения.
Какие махинации используются при мошенничестве:
- Человек сам называет PIN-код, необходимый для снятия средств. Допустим, ему могут позвонить якобы из банка и попросить озвучить личные сведения. Стоит запомнить, что банковские сотрудники никогда не будут просить назвать пароль от карточки или иные ее личные сведения. Также они не напишут СМС и не отправят письмо на электронную почту с подобным требованием.
- Не следует переходить по ссылкам в интернете, даже если будут требовать это сделать для подтверждения личных данных. Потому как, вероятнее всего, человек попадет на сайт-обманку, с помощью которого мошенники получат сведения о карте.
- Не нужно разглашать свой ПИН-код, а также писать его на самой карте. Потому как бывали случаи, когда мошенники завладевали карточкой и могли с легкостью ее обналичить, потому как прямо на ней присутствовал пароль. Тем более не стоит никому говорить личные данные, даже знакомым людям. Потому как у них будет возможность списывать средства.
- Бывает и такое, когда данные крадутся при платежах на торговых площадках. Владелец карты перенаправляется на сайт обманщиков, где они получают банковские данные.
- Услуга «Мобильный банк». Она полезна для людей, у которых нет интернета на телефоне. Но в случае кражи мобильного мошенник сможет легко списать средства с карточки. Потому как ему на номер будут приходить все сообщения о банковских операциях и коды подтверждения. Также он сможет при помощи специальной команды перечислить деньги на другую карту.
Злоумышленники могут даже не иметь на руках сам пластик, и при этом у них будет возможность списания средств. Причем использоваться может и дебетовая, и кредитная карточка. Как вариант, они могут оплатить какой-либо товар в интернете. В этом случае настоящий владелец тоже потеряет свои деньги и окажется в крайне неприятной ситуации.
Что делать немедленно
Как только человек поймет, что его пластик или данные похитили, следует позвонить в банк и заблокировать карту. Это необходимо для того, чтобы никто не смог ей воспользоваться в своих целях. После этого можно идти в финансовое учреждение, чтобы заявить о пропаже денег. Следует потребовать, чтобы убыток возместили.
Важно! Понадобится приложить доказательства, что вы действительно стали жертвой мошенников. Например, документ из полиции, подтверждающий хищение карты.
Потому как возвратить средства достаточно сложно, ведь в банке могут утверждать, что вы сами их сняли либо это сделали родственники или друзья. Собственно, в правоохранительные органы тоже нужно сходить. Финансовое учреждение может просить этого не делать, чтобы не пострадала его репутация. Однако, как показывает опыт, деньги будут охотнее возвращать, если человек был в полиции.
Потребуется подождать в течение месяца, пока будет рассматриваться вопрос о краже карты. Если будет доказано, что средства похитили мошенническим путем, допустим, с помощью скрининговых устройств в банкомате, тогда деньги вернут. Однако если жертва сама будет виновата в случившемся, допустим, разгласит личные данные посторонним, тогда банк имеет право отказать в возврате.
Главное – это своевременно заблокировать карточку. Потому как вернуть свои средства, снятые с карты мошенническим способом, далеко не во всех случаях удается. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы не пострадать от аферистов еще больше.
Куда обратиться
Уже должно быть примерно понятно, в какие органы следует обращаться, если необходима помощь. Первая инстанция – это финансовое учреждение, к примеру, Сбербанк. Если человек иностранец, допустим, из Украины, тогда обратиться уже потребуется в банк своей страны.
Также действовать можно через полицию, если произошла кража карты или данных. Можно порекомендовать идти в прокуратуру или в суд в той ситуации, когда не удалось добиться желаемого обычным путем. В этом случае проблему будут решать вышестоящие органы и, возможно, сумеют помочь гражданину.
Как избежать кражи денег
Конечно, проще всего изначально не попадаться на уловки мошенников. Достаточно соблюдать обычные правила безопасности, чтобы не стать жертвой аферистов. Не нужно никому и ни при каких условиях называть свои личные данные. Потому как даже банк не имеет права запросить секретные сведения.
Также не следует вводить сведения о пластике на подозрительных сайтах. В особенности нужно проверять, что сайт Интернет-банкинга настоящий, а не поддельный. Потому как это распространенный способ кражи данных. В целом достаточно просто уберечь себя от мошенничества, если сохранять бдительность. Не надо реагировать на подозрительные сообщения или звонки. В крайнем случае стоит лично позвонить в банк и узнать по поводу возникшей ситуации.
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже: