Главная / Ликвидация бизнеса

Что такое перевыпуск карты сбербанка. Блокировка через Мобильный банк

Любая пластиковая карта имеет определённый срок годности. После того как он истечёт, карту нужно закрыть или заменить.

Как выполняется замена карты Сбербанка

Если требуется перевыпуск банковского продукта, для осуществления процедуры клиент может обратиться в ближайшее отделение банка. Срок окончания действия карты, указан на лицевой стороне. К примеру, картами Visa и MasterCard можно пользоваться 3 года.

Как только срок действия карты подходит к концу, вы можете воспользоваться предложенными вариантами:

Выполнить замену карты. Замена карты на аналогичную, осуществляется в случае, если клиента удовлетворяют тарифы и с обслуживанием пластиковой карты не возникает проблем.
Закрыть счёт. Клиенты закрывают счёт, если не довольны обслуживанием и существующими тарифами.
Поменять счёт. Меняют счёт владельцы сбербанковского продукта тогда, если они довольны обслуживанием, но их не устраивает количество операций, которые можно проводить с картой.

Под «заменой» подразумевается выпуск новой пластиковой карты с тем же счётом и на тех же условиях обслуживания.

При закрытии и смене счёта, оставшиеся на карте средства, выдаются клиенту через кассу.

Пластиковый продукт уничтожается на глазах у клиента.

Как происходит перевыпуск карты

Клиент обращается в банк.
Согласно правилам, карта на имя владельца должна быть изготовлена, и она выдаётся клиенту.
Текущий счёт привязывают к новой карте.
Оператор выдаёт в конверте пин-код (при желании может быть изменён).
Если карты в Сбербанке не оказалось, специалист сообщит дату, когда вы можете прийти в банк и забрать её.

В каких случаях ещё требуется перевыпуск пластиковой карты Сбербанка

Если вы потеряли карту и нужно её заменить:

Позвоните по номеру горячей линии 8 800 555 55 00.
Заблокируйте карту на компьютере или в приложении на смартфоне, войдя в личный кабинет системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн.
Посетите отделение и сообщите о случившемся сотруднику Сбербанка.

Срок перевыпуска пластиковой карты при утере составляет 3-5 рабочих дней. В отдельных случаях возможна задержка до двух недель.

В случае если вы отправляетесь в командировку (или если возникли другие непредвиденные обстоятельства) возможен досрочный перевыпуск карты. Для этого достаточно посетить банк, написать заявление и указать причины досрочной замены.

Если владелец карты Сбербанка переехал в другой район, территориальный офис которого не идентичен выдавшему продукт, но требуется замена карты, сроки которой вышли, можно поступить так:

Прежде чем осуществлять переезд, лучше обратиться в банк с соответствующим заявлением и попросить заменить банковский продукт в другом регионе. Для этого необходимо обратиться в банк по месту жительства и сообщить о потребности в перевыпуске карты.

Внимание! Кредитная карта в другом территориальном отделении не выпускается.

Имея карточку, срок действия которой завершен или подходит к концу, необходимо произвести процедуру замены. Перевыпуск карты Сбербанка происходит по определенной процедуре и имеет ряд особенностей для некоторых ситуаций.

Необходимость в замене пластика может возникнуть по целому ряду разных причин

Клиент имеет право заказать подобную процедуру в таких случаях:

период действия заканчивается;
внешний вид пластик непрезентабелен или он поврежден;
информация, указанная продукте о фамилии владельца не соответствует действительности в виду ее смены;
пластик удержал банкомат иного учреждения, и получить ее обратно нет возможности;
утеря или кража продукта;
пин-код стал известен иным лицам;
по продукту совершаются операции без участия владельца.

Для переоформления платежного инструмента потребуется написать заявление

В трех последних случаях пользователю нужно срочно заблокировать продукт. Он может выполнить данное операцию без участия сотрудника банка. Например, через , отослав сообщение формата: БЛОКИРОВКА ХХХХ (4 знака из номера пластика) 0. Последнее значение поясняет причину: 0 – соответствует утере, 1 – краже, 2 – удержана банкоматом, 3 – иное.

Заявление на переоформление карточки Сбербанка

В каждом случае потребуется подать банковское отделение заявление на замену пластика. При этом есть нюанс: процедура пройдет быстрее и без увеличения времени, если заявку написать в отделении, которое выдало платежный инструмент. Конечно, в правилах банка указано, что это можно сделать в любом отделении, но на практике граждане сталкиваются с массой проблем, вплоть до отказа принять заявление. Свои права нужно знать и при необходимости отстаивать возможность подачи заявления в удобном для себя отделении.

На любом пластике указан срок граничного действия в формате месяц и год. Владельцу стоит заблаговременно обратиться в банк за новым пластиком, чтобы не остаться без возможности использовать безналичные способы оплаты и совершать иные привычные операции.

Если пластик утерян, первым делом блокируйте его

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании периода действия – процедура достаточно простая. На любой пластиковый продукт заблаговременно выпускается новый образец с продленной датой. За месяц или около того, он поступает в отделение, которое обслуживает клиента, и находится в специальном хранилище. На момент, когда гражданин обращается за получением нового продукта, сотрудник уже готов выдать перевыпущенный пластик. В редких случаях это бывает невозможно, из-за технических или внутренних причин, возникших по вине банковского учреждения. При этом сотрудник попросит владельца оставить заявление и сообщит, когда пластик будет готов.

Перевыпуск неименных карточек Сбербанка

Иной будет процедура для мгновенных неименных пластиков. Для такого продукта переоформление в случае утери, окончании действия или краже не предусмотрен. Вместо этой процедуры предлагается выбор одного из вариантов:

заказать новый неименной продукт и перевести на него остаток со счета;
оформить выпуск пластика иного формата с большим набором возможностей и перевести средства на него;
полностью закрыть счет, забрать с него средства и отказаться от сотрудничества с данным банковским учреждением.

Для каждого типа карточек предусмотрен определенный период действия

Чтобы определить, сколько стоит выдача нового пластика Сбербанка, нужно понимать, что зависит это от его формата и причины замены. На замену привилегированного платежного инструмента или стандартного типа Classic, оплаты не предусмотрено, а за пластик с индивидуальным дизайном тариф на операцию составляет 500 рублей . Если же выдача нового продукта связана с утерей или кражей предыдущего, то стоимость одинакова для любых продуктов – 150 рублей .

Процесс получения карточки в другом регионе

Изучив порядок выдачи продукта по завершению его функционирования, стоит знать об особенностях процедуры, если он переехал в другой регион, который обслуживается иным территориальным подразделением банка. Сегодня у клиента есть такие возможности:

К моменту окончания срока действия, позвонить в свое бывшее отделение и уточнить готовность нового пластика (). При ее наличии, приехать в этот регион и получить продукт.
Заказать переоформление через интернет-банк, указав причину досрочного обращения (переезд). При этом нужно назначить дату, когда можно будет забрать продукт. Аналогичное заявление можно подать в отделении. Если банк не успеет изготовить новый пластик, он сообщит об этом клиенту и укажет другую дату. Заявку стоит подавать за 60 дней, чтобы не получить отказ.
Заблаговременно подать заявку на получение по новому месту проживания. Нужно указать регион и наименование подразделения, в котором гражданин будет получать обслуживание в связи с переездом. К моменту завершения срока пластик привезут в указанное отделение, если заявка подана согласно регламенту (за 60 дней). Если заявку подать позже, потребуется выждать время, необходимое для изготовление пластика.

Несмотря на обилие выбора, для всех карточек характерна общая деталь – определенный период действия

Таким образом, есть такие варианты получения нового продукта:

В отделении, выдавшем продукт;
В территориальном подразделении по месту переезда: по заранее написанному заявлению или поданному позже. При этом отличаются сроки выдачи.
В дочернем филиале за границей: по заранее поданному заявлению. Если подать его на переоформление непосредственно за границей, условия использования продукта, лимиты и тарифы будут отличаться от выданного в России.

Стоит знать, что заказать переоформление кредитки в ином территориальном подразделении невозможно.

Эту особенность нужно учесть и подать заявку на досрочную выдачу в старом отделении или найти возможность посетить его, когда период действия закончится. Немаловажно учесть, что на сумму задолженности данная процедура не влияет. Баланс счета, долговые обязательства, кредитный лимит и иные параметры счета сохраняются.

Оформление заявки на перевыпуск онлайн

Можно заказать проведение процедуры в онлайн-режиме через интернет-банкинг – . Такое обращение достаточно удобно, так как не требует личного посещения отделения и траты лишнего времени. Для использования дистанционного управления операциями потребуется получить идентификатор. Его можно запросить по телефону у специалиста Центра Сбербанка. Пароль же нужно подобрать самостоятельно и сохранить настройки при регистрации.

Обязательно придерживайтесь правил использования платежного инструмента

Инструкция подачи заявки

Подать заявку на выдачу новой карты Сбербанка вместо старой достаточно просто, необходимо:

Перейти в раздел основного меню «Перевыпуск карты».
Появляется перечень всех ваших карточных счетов. Нажать на необходимый.
В соответствующей графе запроса указать причину: окончание действия, кража, утеря, другое.
Выбрать из списка наименование отделения, в котором удобно будет забрать новый продукт.
Нажать Перевыпуск.

Заявка будет располагаться в общем списке заявлений со статусом «на рассмотрении». Когда банк согласует выдачу, отметка изменится. Не лишним при этом будет позвонить в отделение и уточнить о статусе своего заявления, чтобы удостовериться, что его приняли во внимание.

Онлайн-процедура подачи заявки по стоимости аналогична при такой же процедуре при личном обращении.

Заключение

Банковская карточка является удобным платежным инструментом: ее преимущества уже давно оценены многими россиянами. Как у любого продукта, у нее есть определенный период, когда он действителен. По его истечению необходимо провести процедуру переоформления. Для этого банком-эмитентом предусмотрено несколько удобных способов.

Имея любой пластик, клиент может использовать ее только определенное время, равное сроку ее годности. После этого потребуется ее заменить или закрыть счет. Рассмотрим, как происходит в Сбербанк перевыпуск карты по истечению срока действия, а также доступные варианты действий.

Процедура перезапуска проходит в течение 3-5 дней

Процедура происходит в подразделении, оформившем продукт. Обычно, для этого клиент выбирает ближайший офис, именно в него потребуется обратиться.

Действует продукт международного класса (Visa, MasterCard) 3 года. Узнать конкретную дату окончания можно, посмотрев на его лицевую сторону. Подходя к граничной дате, пользователь имеет право выбрать любой из вариантов:

Замена старого образца. Выбирается, если владельца устраивают условия и тарифы, не возникает проблем с обслуживанием и есть желание сохранить счет для дальнейшей эксплуатации.
Закрытие счета. Клиент не удовлетворен качеством обслуживания или предоставляемыми условиями.
Замена счета. Если есть желание использовать продукт иного формата и на других условиях.

Перевыпуск карты Сбербанка несмотря на завершение ее функционирования подразумевает, что счет (номер, баланс) остаются прежними. Замене подлежит непосредственно сам пластиковый инструмент. В двух последних случаях происходит закрытие счета. Деньги с него выдаются через операционную кассу. Стоит знать, что пластик, находившийся в руках потребителя, подлежит уничтожению. Происходит это в присутствии владельца.

Процедура происходит в таком порядке:

Вариант процедуры с другим алгоритмом

Существует несколько ситуаций, когда требуется произвести перевыпуск карты Сбербанка: сроки, при утере, досрочно при необходимости. Первый мы рассмотрели выше. Если пластик утерян, нужно любым способом сообщить об этом в банк, чтобы заблокировать возможность его использования:

Телефон Контактного Центра (Подробнее – ).
, при подключенном Мобильном банкинге.
Выполнить блокировку в своем Кабинете через онлайн-сервис (Подробнее в статье – ).
Сообщить сотруднику в отделении.

Выполнив одно из действий, нужно посетить офис. При этом необходимо подать заявление на оформление нового продукта. При желании, он также может полностью закрыть счет или перевести средства на другой. Запрашивая новую карточку, потребуется выждать некоторое время. При этом количество дней на обмен старого образца то же, что и для получения нового. Обычно, он составляют до 3-5 рабочих дней, в редких случаях наблюдается задержка (до 14 дней).

Для большинства пластиков установлен 3-летний период действия

В определенных ситуациях можно рассчитывать на досрочное обращение. Обусловлено оно непредвиденными обстоятельствами (командировка, переезд). Для этого потребуется посетить филиал и подать заявку с указанием причины для досрочного проведения операции. Менеджер озвучить дату готовности продукта, когда его можно получить.

Утеря пластиковой карты, ее поломка, непредвиденный выход из строя или окончание срока действия довольно распространены среди пользователей банковских услуг и от этого никто не застрахован. Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия или поломке может быть выполнен по выгодным условиям, которые требуют дополнительного рассмотрения. В данном материале мы рассмотрим актуальные неисправности пластиковых карт, узнаем расценки на ее замену и актуальные сроки восстановления.

Перевыпуск карт – стандартная практика для любого банка, которая не отнимет много времени и может быть заказана несколькими способами. Крупнейший российский государственный банк – не исключение, Сбербанк предлагает оперативную выдачу новой пластиковой карточки после обработки заявления в официальном центре обслуживания или в продуманной высокотехнологичной онлайн-системе «Сбребанк-Онлайн». Для необходимости перевыпуска карты могут послужить многие карточки:

истек срок действия пластиковой карты – самый распространенный вариант, который ставит клиентов банка в заблуждение. Замена такой пластиковой карты производится на бесплатной основе. Стандартные сроки обслуживания составляют 1 год для экспресс-карты, 3 года для классической дебетовой и кредитной карты и 5 лет для стандартного решения;
утеря пластиковой карты – это самый опасный для клиента случай, который может стать причиной хищения средств со счета злоумышленником. При утере нужно в срочном порядке обратиться в ближайший центр обслуживания и написать заявление по соответствующей форме о срочной блокировке и замене карты;
физическая поломка также становится причиной выпуска новой карты для клиента;
если вы забыли PIN-код и не можете вспомнить кодовое слово, восстановить секретный пароля такой карты становится невозможным, что вызывают сочную необходимость замены пластиковой карты.

В любом случае, карта банка меняется в течение 3 дней после подачи официального заявления. Сделать это можно обратившись в ближайший центр обслуживания и написав заявление по специальной форме. В качестве альтернативного способа выступает возможность использования продуманного сервиса «Сбербанк-онлайн». Для этого нужно пройти быструю регистрацию, которая может быть выполнена как квалифицированным специалистом, так и самостоятельно.

Для входа в систему потребуется заполнить 2 основных поля – ввод логина и пароля, после чего на номер вашего мобильного телефона будет выслан специальный код подтверждения входа в систему. Если все вводимые данные верны – авторизация будет успешной.

Будьте внимательны, согласно официальной политики защиты пользовательских данных, введение несколько раз неправильного пароля может привести к полной блокировки вашего аккаунта. Предварительно проверяйте регистр и раскладку на клавиатуре, прежде чем вводить какие-то данные.

Пройдя процесс регистрации и авторизации, вы попадаете в главное меню пользовательской панели управления. Вам нужен раздел «Пластиковая карта», где необходимо найти пункт «Замена». Выберите тип неисправности и заполните предложенные поля. Обработка вашего запроса будет произведена оператором в ручном режиме, на что потребуется до 3 дней.

Кроме операции по замене пластиковой карты крупнейшего российского банка, сервис предлагает:

управление дебетовыми и кредитными картами;
управление и создание накопительного счета с использованием актуальных предложений;
получение детальной выписки по общему состоянию, либо состоянию определенного счета;
возможность беспроцентных переводов как внутри системы, так и на счета других банков;
быстрое создание виртуальной карты, позволяющей приобретать товары и услуги в интернете;
детальную настройку личного профиля;
возможность подписки на получение актуальных новостных обновлений Сбербанка, что позволит оставаться в курсе последних акций и нововведений банка.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость замены пластиковой карты зависит от конкретного предложения и использования услуг. Это может быть как бесплатная замена, так и стоящая 700 рублей. Таким образом, перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия производится совершенно бесплатно с сохранением ее номера, а перевыпуск карты Сбербанка при утере будет стоить денег. Номер такой карты также поменяется, что создает необходимость срочной перенастройки личного кабинета и автоматических платежей. Информация актуальна на 2019 год.

Меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты

Как мы уже указали выше, если замена пластиковой карты производилась в плановом режиме – номер карты будет сохранен и вы можете не переживать за текущие настройки автоматической оплаты и работу карту внутри других приложений. В противном случае, номер карты будет заменен.

Не забудьте произвести ручную перенастройку и введите везде новые данные. PIN-код от карты также будет заменен, поменяется и кодовое слово.

Новая карта может быть выпущена с применением современных разработок в данной области, что добавляет уникальную систему 3D защиты и возможность изменить базовый дизайн карточки. Сбербанк заботится о своих клиентах, оперативно дорабатывая устаревшие решения для современных реалий.