Контакты
Главная / Как создать свой бизнес?

Узнать баланс кредитной карты через интернет. Как выяснить состояние счёта через «Мобильный банк»? Как узнать сколько денег на счету через ближайшее отделение Сбербанка

банкоматы интернет-банк терминалы обзоры банковская карта

Вопрос: Мне перечисляют зарплату на банковскую карту . Но, к сожалению, у предприятия частенько бывают проблемы с наличием средств на счёте, и поэтому зачисления денег на карту происходят не регулярно и с большими задержками. Это создаёт проблему, приходится обращаться в банк несколько раз. Как в такой ситуации узнать баланс карты без обращения в банк и как это делается?

Ответ: Конечно, проверить баланс банковской карты без обращения в банк можно, да и нужно. Это делается следующими способами:


  1. Через банкомат или терминал своего банка

Баланс банковской карты можно узнать через своего банка. В любом банкомате банка или терминале надо выбрать опцию - «Баланс счета» или «Запросить баланс». В зависимости от вида банкомата ответ на запрос может быть выведен на экран или осуществлён с помощью выдачи чека.

Так, например, выглядит главное меню в банкоматах и терминалах Сбербанка России, из которого надо выбрать «запросить баланс»:

Меню банкомата


  • Через телефонный звонок в call-центр банка

    Баланс счёта карты можно получить, позвонив в call-центр банка. А номер телефона колл-центра (службы помощи) кредитной организации можно найти на оборотной стороне банковской карты или на сайте банка.

    Перед сообщением клиенту по телефону баланса карты, сотрудник колл-центра любого банка обязательно осуществит идентификацию держателя банковской карты по установленным в банке правилам. Как правило, идентификация проводится с помощью запроса следующих данных:


    • номера банковской карты и

    • специального кодового слова, которое клиент придумывает для себя в момент оформления карты.

    Получить баланс карты или доступный остаток по карте можно и с помощью системы автоматизированного обслуживания, следуя голосовым указаниям по телефону.

    Лучше звонить на номера с кодом 800, если таковые есть у банка, потому что в этом случае разговор будет оплачивать банк. В этом случае для держателя карты не важно, с какого телефона он будет звонить, с городского или мобильного, и из какого города совершается звонок.

    Так, колл-центр в Сбербанке России называется контактным центром. Его телефоны – 8 800 555-55-50, +7 495 500-55-50 или
    8 800 200-3-747, +7 495 500-00-05, +7 495 788-92-72


    Контактный центр Сбербанка

    Для получения информации в контактном центре Сбербанка необходимо сообщить:Код состоит из первых 3-х символов контрольной информации, указанной вами в заявлении на получение карты. Вместо буквы введите её порядковый номер в алфавите. Например, вместо буквы «А» введите 1. Тот же принцип - для букв латинского алфавита. Если ваша контрольная информация содержит цифры, введите их без изменения. Вместо других символов, например, дефиса или пробела, введите 0. Если длина получившегося кода меньше трёх символов, дополните его до трёх цифр нулями справа.

    А клиентам ВТБ24, например, чтобы узнать информацию о балансе карты по телефону (в автоматическом режиме), необходимо выполнить следующее:


    • позвонить по телефону контакт-центра 8 800 100-24-24,

    • выбрать с помощью голосового меню «Проверка баланса карты»,

    • ввести логин (это УНК - уникальный номер клиента),

    • ввести 4 последние цифры номера банковской карты, по которой вы хотите узнать баланс.

    • После этого система предоставит нужную информацию.


  • Через СМС-информирование

    Существует два вида СМС-информирования клиента:


    • В виде SMS-сообщений после проведения каждой операции по счёту карты.

      Если у держателя карты подключена услуга СМС-информирования , то он после любой совершенной операции по счёту карты будет получать сообщение на телефон, содержащее сведения о сумме списания или зачисления на счёт, а также об остатке на счёте. Чаще всего эти уведомления банка платные.

    • В виде SMS-запроса баланса счёта

      Так, баланс по карте Сбербанка России можно узнать, воспользовавшись СМС-запросом с помощью услуги Мобильного банка:
      - отправляете СМС-запрос - "БАЛАНС N..N" (без кавычек) на номер 900 * . Вместо
      слова БАЛАНС может быть указано ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
      N..N - это последние 4 цифры номера карты.
      В ответ Вам придёт из Сбербанка России СМС-сообщение об остатке средств на счёте, в котором
      обязательно будут указаны последние цифры номера Вашей карты.

      * Номер 900 доступен для абонентов Билайн, МТС, МЕГАФОН МОСКВА. Для других операторов: +7 926 200-09-00 или +7 916 572-39-00. Сообщения оплачиваются в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.

  • Через интернет – с помощью автоматизированной системы обслуживания клиентов

    Проверка баланса карты через автоматизированную систему обслуживания клиентов, это простой и удобный способ получения информации. Сервис позволяет круглосуточно в режиме «ОНЛ@ЙН» просматривать информацию об операциях по карте и отслеживать баланс счета карты.

    Для этого надо зайти на соответствующую страницу на сайте банка и выполнить идентификацию в системе с помощью логина и пароля. Далее следовать по ссылкам в интерфейсе системы. При необходимости можно всегда сформировать выписку по карте. За предоставление данной услуги абонентская плата банками обычно не взимается.

    Так, работа в системе Сбербанк ОнЛ@йн возможна при подключении банковской карты Сбербанка к услуге «Мобильный банк». Для входа в систему потребуется иметь:


    • Идентификатор пользователя (логин) и

    • постоянный пароль
    На странице «Главная» можно просмотреть список своих карт, доступный остаток средств по ним, получить выписку по карте.
    • Более подробную информацию обо всех услугах, которые позволяют проверить баланс банковской карты, можно уточнить на сайте своего банка.

    Вам срочно необходимо посмотреть, какой баланс денег на карте Сбербанка? Такая необходимость появляется регулярно? Не знаете, что делать?

    Выяснить, на какую сумму вы можете рассчитывать, нетрудно, достаточно помнить, как можно узнать, сколько доступно денег на балансе пластиковой карты Сбербанка.

    Решить этот вопрос легко любым из описанных ниже семи путей:

    • лично навестив отделение банка;
    • вам поможет банкомат;
    • через интернет в «Сбербанк онлайн»;
    • с помощью мобильного интернета в приложении «Сберонлайн»;
    • посредством смс в системе «Мобильный банк»;
    • задав последовательность USSD-команд;
    • по звонку в контактный центр.

    Как лучше выяснить баланс при личном визите в банк?

    Это самый древний и банальный способ, который, однако, до сих пор работает. Правда, больше в отделениях банка не стоит бесконечных «очередей в Сберкассу» из бабушек и дедушек, а автомат с талонами электронной очереди мгновенно направляет каждого обратившегося к нужному ему специалисту. Тем не менее кассир-операционист поможет вам уточнить сумму на карточке, если есть такая необходимость, а после этого можно будет сразу пополнить счет или взять необходимые средства.

    Как удобнее посмотреть баланс на вашей карте через терминал или банкомат?

    Понятно, что для этого понадобится одно из устройств самообслуживания. И лучше установленное самим Сбербанком – в терминалах других банков с вас могут взять комиссию даже за такую простую операцию, как просмотр остатка средств.

    К счастью, пункты работы терминалов и банкоматов Сбербанка весьма распространены и часто работают в режиме 24/7.

    Введите карточку в картоприёмник банкомата и наберите Pin-код, прикрывая цифровую клавиатуру рукой от посторонних глаз.

    В открывшемся меню нажимайте «Запросить баланс», для этого нужно только прикоснуться пальцем к экрану в соответствующей области.

    Банкомат спросит, надо ли печатать чек на бумажном носителе или только показать вам сумму.

    Правда, и в отделение Сбербанка, и к ближайшему терминалу всё-таки приходится идти. А что делать, если дойти до устройства нет возможности? Есть способы узнать, сколько осталось денег на карточке, и попроще.

    Как проверить состояние счета онлайн на сайте Сбербанка?

    Заходите в интернет через любой браузер, авторизуйтесь в «Сбербанк онлайн» с помощью ранее полученных логина и пароля либо зарегистрируйтесь, если раньше этого не сделали.

    На главной странице вы увидите все свои счета, карты и проч., по каждому пункту показан баланс.

    При необходимости можно посмотреть историю снятия и зачисления денег. Там же при необходимости можно и выполнить нужные операции со счётом.

    Главное, не забудьте потом выйти из системы и никогда не сохраняйте пароль в браузере ради безопасности ваших финансов.

    Как осуществить проверку с мобильного устройства через «Сбербанк онлайн»?

    Кроме прямого входа на сайт, у Сбербанка есть возможность авторизоваться в том же личном кабинете с мобильного устройства. Это можно сделать, скачав с официального сайта и установив мобильное приложение с одноимённым сайту названием. Один раз его надо будет авторизовать, в дальнейшем просто пользоваться пятизначным паролем.

    Заходите на закладку «Мои финансы» и смотрите баланс.

    Как выяснить состояние счёта через «Мобильный банк»?

    Конечно, для этого на ваше устройство сотовой связи должен быть ранее подключён «Мобильный банк». Создайте новое смс на специальный номер 900, в сообщении наберите «01 0000», где 0000 нужно заменить на последние 4 цифры номера карточки. «01» – простая короткая команда, но если она вдруг не срабатывает, можно также использовать слова BALANS, BALANCE, OSTATOK, БАЛАНС, ОСТАТОК, – на выбор, набранные в любом регистре.

    Автоответчик пришлёт ответное смс с указанием вида карты с последними цифрами номера и доступной суммы средств на счёте. С помощью других команд вы можете через тот же сервис перевести средства на нужный счет или пополнить телефонный номер.

    Как проверить состояние счета банковской карточки с помощью USSD-команд?

    USSD – служба текстовых сообщений наподобие sms.

    Однако в отличие от него ussd не хранит сообщения и ими нельзя общаться, только запрашивать техническую информацию. Не слишком удобный сервис, но вот для выяснения баланса подходит замечательно.

    Набирайте 8-800-555-55-50. Далее, нажимайте последовательно *2(номер вашей карточки)#(Pin-код карточки)#1. Все символы вроде * и # важны, их нельзя опускать. Автоинформатор пришлёт сообщение о балансе сразу же, оно появится на экране мобильника. Сообщение не сохранится, так что, если вы неуверены, что запомните сумму, её лучше записать.

    Как узнать остаток средств с помощью операциониста контактного центра Сберегательного банка?

    Служба помощи клиентам Сбербанка работает круглосуточно.

    Звоните на номер 8-800-555-55-50. Общение с оператором контактного центра бесплатно, но прежде всего вам потребуется обосновать свой запрос, доказав, что вы владелец той карты, которой интересуетесь.

    Для этого надо будет предоставить данные для идентификации: номера паспорта и карты, кодовое слово-пароль, которое вы ранее задали в заявлении на открытие счёта в банке. Могут потребоваться и дополнительные уточнения. Только после того, как вы назовёте запрашиваемые данные, оператор озвучит вам ваш баланс.

    Мы предложили вам семь способов узнать баланс счёта своей пластиковой карты Сберегательного банка Российской Федерации. Выбрать нужный, вы можете сами, рассмотрев все их на предмет удобства сервиса и доступности в данный момент.

    Помочь в контроле за расходом средств и поступлениями поможет информация, как узнать баланс карты Сбербанка. Существует несколько способов уточнения сведения об остатке на карточном счету. Держатели карт самостоятельно выбирают, какой из методов более удобен.

    На выбор клиенту Сбербанка предлагаются различные приложения, устройства, предоставляющие информацию различной степени полноты.

    Способы удаленной проверки баланса

    Необязательно быть рядом с банкоматом или устройством самообслуживания, чтобы получить данные о приходно-расходных операциях по своей карточке. Для тех, кто находится вдали от терминалов и отделений, есть удобные варианты, как узнать баланс по карте Сбербанка.

    Наличие телефона поможет запросить баланс через звонок оператору кол-центра, предоставляющего круглосуточный сервис по информированию. Для дистанционной проверки суммы на остатке не требуется посещения сберкасс. Звонок совершается из любого уголка страны в любое время без перерывов и выходных.

    Горячая линия Сбербанка России доступна по короткому номеру для сотовых телефонов 900 либо по бесплатному федеральному № 8-800-555-55-50.

    Любой из номеров абсолютно бесплатен для клиентов банка.

    Так как при звонке в финансовое учреждение действует автоматическое меню, после того, как пользователь дозвонится, меню потребует определить цель звонка и проблему. Чтобы сократить время ожидания, рекомендуется заранее получить индивидуальный код клиента, по которому система автоматически определит звонившего и переадресует обращение на конкретного менеджера.

    4-значный код получают в отделении банка либо через банкомат. Получив индивидуальный номер, держатель банковской карты сможет постоянно его использовать для оперативной связи с менеджером банка.

    Далеко не у каждого владельца пластика есть свой индивидуальный номер. В таких случаях необходимо следовать инструкциям автоматического меню. Для уточнения вопросов необходимо дополнительно набрать на телефоне комбинации:

    • по вопросам банковских карточек – «1»;
    • при потребности в уточнении остатка денег на карте Сбербанка – «1».

    Чтобы получить сведения автоматическим путем, далее вводят последние 4 знака с номера карточки. Дав нужные сведения о запрашиваемом пластике, автоответчик сообщит точную сумму доступного к расходованию баланса, а в случае наличия задолженности – сообщит о необходимости внесения конкретного размера платежа.

    Использовать данный способ очень просто, даже если нет возможности использовать смартфон или нет особенных познаний в работе с техникой. Для более продвинутых пользователей современных мобильных устройств есть еще более удобный способ получения исчерпывающей информации.

    Если у клиента есть смартфон, существует возможность подключения к современному сервису мобильного приложения. Посмотреть баланс через мобильное приложение можно, предварительно скачав его и подключившись к нему. Работа с мобильным приложением повторяет принципы действий в интернет-банкинге.

    Схема получения информации об остатке средств выглядит следующим образом:

    1. Первичная идентификация пользователя.
    2. При входе через мобильное приложение смартфона потребуется внести пароль.
    3. На первой же вкладке открывшегося меню приложения появятся данные о балансе.

    Если карточек у клиента несколько, можно будет проверить сведения по каждой из них через главную страницу меню. Карта, проверяемая с телефона, нуждается в предварительной привязке.

    Число пользователей современных мобильных устройств неуклонно растет, а бесплатный удобный сервис оценило большинство владельцев смартфонов, ведь помимо сведений о проверяемом пластике появилась возможность дистанционной оплаты счетов, контроля и управления сбережениями, обходясь без посещения отделения, банкомата и без наличия доступа к компьютеру.

    Как и работа с мобильным приложением, запрос баланса в Сбербанке с помощью интернета требует подключения к интернету. Чтобы получить доступ к «Сбербанку Онлайн», необходимо предварительно пройти регистрацию и получить доступ к системе.

    Активизировать сервис можно после посещения отделения, обратившись к любому свободному операционисту и предъявив личный документ, удостоверяющий личность, и саму карточку.

    При наличии подключенного доступа в личный кабинет и наличии работающего мобильного банка информацию получают в течение 1-2 минут.

    Алгоритм действий следующий:

    1. Авторизация в системе через постоянный идентификатор и пароль.
    2. После того, как придет на привязанный мобильный телефон сообщение, в открывшееся поле вводят одноразовый пароль.
    3. Далее открывается полный доступ к платежному онлайн-ресурсу банка, включая информацию о балансе карточки. Если кредитных и дебетовых карт несколько, можно узнавать данные по каждой из них из главного меню, а также на специальной вкладке «Карты».

    Работа с онлайн-приложением совершенно бесплатна, проста и требует лишь авторизации в системе и наличия стабильного доступа к интернету. Если возникли сложности с операциями в приложении, можно воспользоваться наглядной инструкцией со скринами по каждому шагу.

    Отправка СМС на короткий номер Сбербанка

    Чтобы быть в курсе остатков по счетам карт «Виза», «Мастеркард» или «Мир», необязательно иметь смартфон. Для любого мобильного устройства доступна отправка команды для проверки баланса, при условии подключения мобильного банка.

    Если нет возможности посетить офис банка, можно выполнить процедуру с помощью звонка на горячую линию.

    Для тех, кто подключил мобильный банк, чтобы проверить счет по карте, достаточно с привязанного номера отправить короткое текстовое сообщение на короткий телефон 900. Существует несколько вариантов введения текста, однако последними значениями в обязательном порядке должны быть указаны последние 4 знака из сбербанковской карты:

    • «БАЛАНС 1234», где 1234 – последние цифры из номера пластика;
    • «ОСТАТОК 1234»;
    • либо латинскими буквами: ОSTATOK 1234, BALANS 1234 или BALANCE 1234.

    После отправки короткой команды в ответ будет получено сообщение с информацией о сумме, которая хранится на счету.

    Следует учитывать, что данная опция платная. Получение данных о сумме по номеру счета в Сбербанке стоит 3 рубля за каждую операцию.

    Информация об остатке на карте, полученная через банкомат или терминал, отражает актуальные достоверные данные без необходимости подключения к интернету или использования дополнительных устройств и приложений.

    Так как сеть устройств самообслуживания и банкоматов Сберегательного банка довольно широка, можно без труда встретить нужный терминал в любом районе города, включая небольшие населенные пункты. Банкоматы находятся во всех крупных торговых сетях, центрах, офисных и торговых зданиях и т. д. Найти сведения о месте расположения банкомата можно на официальном сайте финансового учреждения.

    Проверенная схема действий:

    1. Вставить пластик в картоприемник.
    2. Пройти идентификацию с помощью пароля.
    3. Открывшееся меню предложит пройти в нужный раздел по ссылке запроса баланса. Найти данную кнопку в окне терминала или банкомата можно сверху в левой части.
    4. В зависимости от желания держателя пластика выбирают вариант получения – выведя сумму на экран, либо получить информацию на распечатанной квитанции.

    Данный способ удобен для тех, кто часто пользуется банкоматами либо находится в непосредственной близости от них. Процедура выполняется бесплатно только через устройства Сбербанка. При выполнении аналогичной процедуры через устройство другого финансового учреждения будет взиматься плата согласно установленным тарифам.

    Способ запрашивания сведений по карточке через банкомат часто осуществляется перед снятием или сразу после внесения средств. Следует учитывать, что по кредитной карте информация о балансе может отображаться с небольшим запозданием, если непосредственно перед операцией производилось пополнение.

    Никаких различий в способах проверки баланса карты с кредитным лимитом от Сбербанка не установлено, однако есть свои нюансы оповещения.

    Держателю кредитки доступны следующие варианты контроля:

    1. Отправка СМС по короткому номеру Сбербанка.
    2. Через короткую команду при наличии подключенного мобильного банка.
    3. Путем звонка на горячую линию банка.
    4. С помощью компьютера, через приложение «Онлайн».
    5. В мобильном приложении.
    6. Терминалах и банкоматах.

    Используя удобное приложение, можно не только узнать баланс, но и проверить наличие просроченной задолженности или информацию об исполнении текущих обязательств. Предварительно заемщик оформляет подключение к мобильному банку и интернет-банку в отделении финансового учреждения.

    Последовательность действий при получении баланса по счету карты Сбербанка с кредитным лимитом требует выполнения следующих действий:

    1. Перейти на официальный сайт, посвященный услугам интернет-банкинга.
    2. Авторизоваться в системе, введя постоянные пароль и логин.
    3. Ввести одноразовый код безопасности, полученный на привязанный мобильный.
    4. В главном меню отобразится информация по кредитке. Для получения более подробных сведений о дате и сумме платежа можно перейти во вкладку «Карты».

    Необходимо учитывать некоторую особенность обработки сведений о транзакциях. После внесения ежемесячного платежа сумма не сразу отображается на балансе кредитного карточного счета. Как правило, обработка сведений и зачисление происходят в течение нескольких часов. Если требуется выяснить баланс после внесения регулярного платежа, рекомендуется сделать это спустя некоторое время.

    Для тех, кто подключил услугу СМС-оповещения обо всех приходно-расходных операциях, потребность в получении сведений о балансе минимальна. Пользователь телефона сможет в любой момент проверить остаток, поступление или расход средств, уточнив баланс из последнего СМС-сообщения.

    Кредитные и дебетовые карты значительно упростили нашу жизнь. С их помощью можно проводить различные финансовые операции, буквально не выходя из дома. К тому же, с пластиковыми картами очень удобно совершать покупки или расплачиваться за услуги, ведь они освобождают нас от необходимости носить с собой наличные деньги. Однако если часто пользоваться кредитной картой, довольно трудно высчитать и запомнить остаток на ее счету. К счастью, для большего удобства банки и крупные финансовые организации предоставляют своим клиентам несколько способов проверки карточного баланса.

    Рассмотрим подробно, как можно проверить баланс на карте от Сбербанка.

    Способ №1 – через Call-центр

    У всех банков есть собственный Call-центр, в котором клиенты могут узнать нужную им информацию, в том числе и остаток на своей карте. Номер телефона центра поддержки Сбербанка указан на обратной стороне каждой карты, выданной этим учреждением. Чтобы узнать, сколько средств осталось на вашей карте, просто позвоните по указанному номеру. Для установления вашей личности оператор задаст несколько вопросов по вашим персональным данным, а также коду и номеру карты. Если на все вопросы вы ответите верно, оператор переведет вас в автоматический голосовой режим, где вы сможете выбрать пункт, уточняющий баланс по карте.

    Если необходимо, эти данные можно распечатать с помощью факса.

    Способ №2 – через банкомат

    Если вы находитесь поблизости банкомата Сбербанка, можете проверить остаток на счету через это приспособление. Вставьте карту в банкомат и введите ее ПИН-код. После этого на экране появится список операций, среди которых вы найдете и проверку баланса. Сумма карточного баланса может быть выведена на экран, либо же распечатана на чеке.

    Обратите внимание, что эта операция бесплатна только в банкоматах, принадлежащих Сбербанку. Проверяя счет на аппаратах других банков, вам придется заплатить дополнительную комиссию, которая будет списана с вашего баланса.

    Способ №3 – с помощью мобильного телефона

    Легко и быстро узнать сумму карточного баланса можно с помощью мобильного телефона. Введите на сотовом цифровую комбинацию 88002003747 и дождитесь ответа от автоматического консультанта. Консультант предложит вам ввести следующий запрос:

    #номер карточки#три первых буквы кода, выданного при получении карты#.

    Набрав эту комбинацию, следует нажать цифру 1, после чего автоответчик назовет сумму остатка по вашей карте.

    Способ №4 – через «Мобильный банкинг»

    Чтобы связаться с мобильным банкингом Сбербанка, нужно набрать на телефоне команду - *900*01# и нажать на клавишу «Вызов». После этого на экране телефона появится сумма остатка по вашей карте. Однако для совершения этой операции необходимо, чтобы телефон был подключен к Интернету.

    Также информация по карточному балансу может быть передана вам через СМС. Для этого на номер 900 необходимо отправить сообщение, в котором указывается 4 последние цифры карты.

    Но обратите внимание, что эта операция будет совершена только в том случае, если сумма остатка запрашивается с телефона, привязанного к карте.

    Способ №5 – через Интернет

    Каждый клиент Сбербанка может завести на сайте финансовой организации свой личный кабинет. В этом кабинете будет указываться, абсолютно вся информация, касающаяся вашей карты – движение средств, траты и поступления, остаток на счету и т.д. Чтобы узнать нужную вам информацию, необходимо зайти в свой кабинет с любого устройства, подключенного к Интернету, введя пароль и логин. После этого на главной странице кабинета высветится информация по вашему балансу, которую при необходимости можно распечатать.