Показать тренажер пользование банковской картой. И что делать, если отключат свет

Такие финансовые инструменты, как пластиковые карточки уже давно и прочно вошли в быт практически каждого россиянина. Практически невозможно встретить сейчас человека, который бы не являлся держателем банковской карты. И подавляющее большинство наших граждан активно взаимодействуют со Сбербанком, который прочно удерживает позиции лидерства по выпуску и оформлению пластика.

И, конечно, каждый клиент Сбера знает, что такое банковские устройства самообслуживания. Данные устройства были созданы специально в целях облегчения работы клиента с пластиковой карточкой. Но некоторые клиенты, особенно те, кто только недавно обзавелся картой, все еще не знают, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговая инструкция приведена в этой статье.

Инструкция по использованию терминалов довольно простая и не вызывает никаких затруднений

Разновидности банковских устройств самообслуживания

Определением «банкомат/терминал Сбербанка РФ» обзаводятся все устройства самообслуживания, принадлежащие данной кредитно-финансовой организации, с помощью которых клиенты могут совершать какие-либо транзакции в отношении пластиковых карт. Но стоит знать, что подобные аппараты обладают некоторыми различиями между собой .

В России первые банкоматы появились в 1991 году и были расположены в ЦМТ (Центр Международной торговли). Эти терминалы работали в автономном режиме и не были подключены ни к одному банку. А с первым полноценно функционирующим устройством россияне смогли познакомиться лишь в 1994 году.

Современные банкоматы находятся в любом населенном пункте и имеют заметные различия между собой. Данные аппараты подразделяются на следующие типы:

1. Уличные.
2. Офисные.
3. Автострадные.

Разновидности устройств самообслуживания

Все группы разграничиваются по месту установления аппаратов. Также не стоит путать между собой терминалы и банкоматы. Первые обладают довольно упрощенной функциональностью и служат для приема денег, получение выписок по карте и подключение некоторых услуг. Снять наличность с терминалов не получится. А терминалы способны проводить различные финансовые операции. Например:

• снимать/выдавать денежные средства;
• подключать различные услуги;
• оплачивать счета;
• совершать денежные переводы;
• менять ПИН-код;
• получать доступ к управлению своими счетами.

Меню терминала Сбербанка имеет некоторые отличия в сравнении с банкоматом, но некоторые из современных устройств уже обладают расширенными функциями и могут в полной мере заменить собой банкомат.

Как правильно использовать банкомат

Прежде чем приступать к работе с банковским устройством самообслуживания, следует узнать, как правильно пользоваться терминалом Сбербанка и тщательно соблюдать данные указания. А прежде всего, понимать, что использовать устройство можно лишь тогда, когда оно в полном порядке и готово к работе. При готовности аппарата на его мониторе присутствует текст с предложением вставить карту . Пластиковую карточку необходимо вставлять в устройство лицевой стороной вверх (чтобы магнитная лента оказалась снизу).

Как выглядит главное меню банкомата

Если клиент ошибется и вставит пластик не той стороной, устройство не распознает его и вернет обратно. Чтобы начать работать с аппаратом, следует произвести следующие действия:

1. Вставить в правильном положении карту в разъем устройства.
2. В возникшем окошке на табло устройства ввести ПИН-код (он состоит из четырех чисел).
3. Подождать, пока аппарат считает информацию и активирует пластик.
4. Перед пользователем откроется основное меню для последующей работы.
5. Затем от пользователя потребуется выбрать необходимую операцию и нажать на соответствующую клавишу.
6. Остается следовать всем всплывающим подсказкам системы.
7. После завершения обслуживания устройство вернет карту (нужно не забыть ее забрать).

В случае когда требуемая операция по неким причинам не была исполнена, следует нажать на клавишу «Сброс», что приводит к автоматическому прерыванию операции и возврату пластика.

Снятие денег с карты

О том, как снимать деньги с банкомата Сбербанка, в первую очередь интересуются клиенты, только приступающие к освоению специфики работы с банковскими устройствами самообслуживания. Данная операция проводится по следующей инструкции:

1. Вставить карту и активировать ее ПИН-кодом.
2. Выбрать опцию «Выдача наличных», ее покажет экран банкомата Сбербанка из перечня главного меню.
3. Затем пользователю следует отметить точную сумму к получению (ее можно отметить из предоставленных шаблонов либо ввести вручную).
4. Отметить кнопку «Выдать», следом выбрать из двух вариантов выдачи суммы: с чеком либо без него.
5. Система в автоматическом режиме произведет списание суммы со счета карты и выдаст требуемую наличность.

При снятии наличности клиент может выбрать необходимую сумму для снятия из предоставленных шаблонов

При проведении такой операции не стоит мешкать, по правилам, установленным Сбербанком, забор денег и самой карты следует осуществить в течение до 45 секунд . В ином случае банкомат может забрать карту обратно и уже не вернуть ее. Также стоит помнить и о наличии комиссионных, которые взимаются за проведение данных операций. Их размер будет зависеть от типа используемого пластика:

• классическая дебетовая карта: 0,00%;
• «Моментум» (пластик моментальной выдачи), «Стандарт» и «Студенческая»: 0,75%;
• карты, оформленные в иных банковских учреждениях: 1,00%;
• кредитки: 3,00%.

Пополнение счета

При использовании устройств самообслуживания клиент может и пополнить баланс счета своей карточки. Следует знать, что такого рода услуга предусмотрена лишь в новых, современных моделях, некоторые из устаревших неспособны на такие операции. Инструкция банкомата Сбербанка для проведения такой транзакции следующая:

1. Из перечня основного меню выбрать и отметить функцию «Получить/внести наличные».
2. Перед пользователем сформируется окно с различными суммами, под каждым шаблоном располагается подпись «Внести наличные». Следует выбрать нужную и нажать на нее.
3. Затем отметить валюту получения денег (в некоторых устройствах такая опция может отсутствовать).
4. На мониторе аппарата возникнет соответствующая надпись и одновременно откроется отдел для приема денежных средств. Современные банкоматы могут принимать как по одной банкноте, так и сразу пачку купюр (об этом устройство предупреждает отдельной надписью).
5. После приема денег и обработки информации экран аппарата укажет размер вносимых средств. Клиенту необходимо отметить один из трех дальнейших вариантов: «Выполнить» (зачислить средства на счет), «Добавить купюры» (продолжить вносить деньги) или «Отказаться» (закончить операцию и вернуть уже внесенные средства).
6. При нажатии опции «Выполнить» система произведет зачисление суммы средств на счет карты. Обычно это происходит за несколько секунд, но порой деньги поступают до 2 суток.

Для внесения денег на счет следует действовать согласно появляющимся подсказкам системы

Проведение денежных переводов

С помощью банковских устройств самообслуживания держатель карточки может произвести все необходимые оплаты и перечисления по счетам . Можно рассмотреть, как провести подобную операцию на образце проведения оплаты по услугам ЖКХ:

1. Вставить карту в устройство и активировать ее.
2. Из перечня меню выбрать и перейти в подраздел «Платежи в моем городе».
3. Затем следует указать метод поиска адресата (это можно сделать по реквизитам, ИНН, наименованию предприятия либо по номеру карты/телефона для частного лица).
4. Остается оформить форму для перевода, указать предназначение платежа и подтвердить процедуру.

Проверка баланса карточки

Иногда у держателя карты возникает необходимость уточнить, сколько денег осталось на карте. Сделать это чрезвычайно просто с помощью терминала. Для этого следует провести такие шаги:

1. Активировать пластик в устройстве самообслуживания.
2. Из перечня основного меню выбрать раздел «Операции с наличными».
3. Затем отметить опцию «Запросить баланс».
4. Отметить, как лучше ознакомиться с результатами работы системы: на экране либо на чеке.
5. Получить результаты по выбранному способу.

Банкомат обладает большим спектром возможностей

Иные возможности устройства

Клиенты Сбербанка с помощью банковских устройств самообслуживания могут проводить не только операции, которые уже были описаны . Данные процедуры относятся к наиболее распространенным. Помимо них, банкоматы могут осуществлять и иные действия. Например:

Банковские финансовые устройства для самообслуживания активно развиваются. Сейчас идет разработка новых терминалов, созданных для лиц с ограниченными возможностями. Такие устройства будут оснащены аудиовыходами.

Что такое скимминг терминала

Одновременно с распространением такого удобного финансового инструмента, как пластиковая карта, отметился и рост мошенников, главной целью которых стала кража данных с карт добропорядочных граждан. И в этих целях и используются устройства, называемые скиммерами.

Слово «скимминг» английского происхождения и в переводе оно означает «снятие сливок». Главной целью скимминга становится незаконное считывание информации с магнитной полосы карты и узнавание ПИНа.

Затем полученные данные преступники переписывают на поддельные карточки и получают доступ к счетам клиента, которые впоследствии обналичивают . Скиммер представляет собой тонкую накладку, которой покрывается клавиатура банкомата Сбербанка или любого иного банка. Некоторые разновидности таких устройств могут вставлять и вовнутрь картоприемника.

Примеры скимминг-устройств

Как распознать фальшивый банкомат

Конечно, банковские структуры вкладывают много сил по обеспечению защиты данных своих клиентов. Чтобы не столкнуться с банкоматом-фальшивкой, лучше использовать такие устройства, установленные непосредственно в сами банковских учреждениях. А устройств, расположенных в крупных ТЦ, на остановках лучше по возможности избегать. Безопасными становятся места расположения банкоматов в людных и хорошо освещенных местах, оборудованных камерами слежения.

Также следует знать и некоторые правила, которые помогут держателям карт, зная, как выглядит банкомат Сбербанка, определить, что перед ним аппарат со скиммингом. Это следующие нюансы:

• наличие сколов, трещинок, царапин, клеевых следов в месте установки слота (отверстия) для приема пластика;
• установленные различные накладки на картоприемник;
• если на устройстве установлен антискимминг (прозрачная пластиковая насадка), попробуйте повернуть ее, фальшивая будет свободно вращаться, настоящие крепят намертво к банкоматам;
• при использовании терминалов стоит внимательно изучить их на наличие различных фальшпанелей (они держатся достаточно плохо, ведь преступники устанавливают их всего на несколько часов);
• имеются некие странные углубления на ровных поверхностях в виде черных точек (это могут быть установленные видеокамеры);
• при использовании старого и потрепанного временем терминала в глаза бросается новая накладка с клавиатурой (это верный знак скимминга), при замене меняют терминал полностью, а не отдельные его части.

Следует внимательно осматривать банкомат, который предстоит использовать

Что делать, если обнаружен терминал со скиммингом

В первую очередь следует поставить в известность банковских служащих. Для этого можно немедленно позвонить в банк или зайти в него, если отделение находится рядом. Если дело обстоит на улице, особенно в плохо освещенных местах, следует немедленно прервать операцию, забрать карту и уходить от опасного устройства . Зачастую преступники находятся неподалеку и приглядывают за своим устройством.

Если же карточка уже находится в фальшивом аппарате, следует оставить ее там и не забирать. Затем немедленно заблокировать карточку и снять деньги наличными в кассе банка. И, конечно, оповестить об обнаружении фальшивки сотрудникам банковского учреждения.

Выводы

Все пошаговые инструкции, приведенные в данной статье, помогут новичкам освоиться с работой банковских устройств самообслуживания. Практика доказывает, что терминалы и банкоматы обладают доступным и очень легким интерфейсом, поэтому у клиентов обычно не возникает каких-либо сложностей с ними. Следующее видео дополнит инструкцию наглядным пособием и улучшит восприятие теории.

Как все знают, банковские платежи на столько стали обыденными и прочно вошли в нашу жизнь, что обращение с безналом не вызывает никаких затруднений у большинства людей. Банковская карта от Сбербанка - один из прекрасных инструментов для использования и совершения платежей. К тому же банковская карта Сбербанка в настоящий момент - это одна из самых популярных платежных средств.

Если вы являетесь клиентом сбербанка, то наверняка стали обладателем пластиковой карты. Обратите внимание, что вам нужно обязательно запомнить платежный пароль, который выдается в комплекте с пластиковой картой. Он содержит 4 цифры. Это своего рода персональная подпись клиента, вводя который, он подтверждает согласие с совершением платежной операции.

Теперь более конкретно.

• Платежный терминал - это устройство, которое работает исключительно на прием наличных денег.
• Банкомат - так же может как принимать деньги, так и выдавать наличность.

Работа с банкоматом

Давайте поговорим о том, как работать с банкоматом.

Вставляем карту в данный приемник

Сначала вам необходимо взять свою пластиковую банковскую карту и подойти вплотную к банкомату.

1. Далее необходимо вставить платежную карту в приемник-считыватель, который расположен обычно с правой стороны банкомата. Карточка вставляется чипом вперед, магнитной полосой к правой стороне (магнитная полоса должна быть направлена вниз).

Самая важная функция банкомата, это предоставляемая возможность клиенту по работе со своей наличностью.

Банкомат может принять вносимую сумму для перечисления ее либо на вашу карту, либо на счет организации, чьи услуги вы оплачиваете.

Для того, что бы пополнить наличность, вам необходимо нажать на соответствующую кнопку в меню (ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ) и в соответствующем окне набрать требуемую сумму.

Так же банкомат всегда запрашивает необходимость распечатки чека. Если вам нужен чек о проведенной операции, то нажмите «ПЕЧАТЬ С ЧЕКОМ», если же нет - ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ БЕЗ ЧЕКА.

Выдача наличности из банкомата осуществляется в таком порядке: Сначала вам возвращается ваша карта, далее выдаются деньги, после этого распечатывается чек. На этом мы заканчиваем разбор основных функций банкомата. Подробнее в следующих статьях.

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка

Несмотря на то, что новые технологии все плотнее входят в нашу жизнь, есть еще потребители, которые интересуются, как есть правила пользования банкоматом Сбербанка. Конечно же, принцип работы всех банкоматов, приблизительно одинаковый, но свои нюансы у каждого банка все же есть. Поэтому логично перед совершением операций ознакомиться с инструкцией.

1. Вставьте карточку в устройство. Для этого используйте специальное приемное отверстие в правой части, которое мигает зеленым цветом. На экране будет виднеться соответствующая надпись «Пожалуйста, вставьте вашу карту».

Карта вставляется в приемное отверстие магнитной полосой, расположенной внизу. Вверху карты должно располагаться название платежной системы. Если вы неправильно вставляете вашу карточку, то банкомат не примет ее или выдаст сообщение об ошибке.

Если банкомат вернул вам карточку по причине неправильной ее подачи, будьте внимательны. У вас есть всего 20-25 секунд, чтобы вытащить ее из отверстия, иначе она будет задержана автоматически.

1. Введите пин-код и выберите язык.

В старых моделях автоматов вас для начала попросят выбрать язык. Чтобы сделать это, нажмите на кнопку напротив нужного варианта ответа. После выбора языка введите пин-код.

В современных аппаратах вас сразу попросят ввести пин-код, то есть число, состоящее из 4 цифр, выданное при получении карты. По мере ввода цифр на экране постепенно появятся четыре символа – XXXX. Если вы забыли свой пин-код, почитайте эту статью

Если вы допустили ошибку в процессе, нажмите «СБРОС». После этого введите правильный код и нажмите «ВВОД». При нажатии кнопки «ОТМЕНА», аппарат вернет вам карту.

После нажатия кнопки «ВВОД», если введенные цифры неправильные, вам будет предоставлена вторая попытка. Три ошибки в процессе введения приводят к тому, что карта будет заблокирована. Для ее разблокировки обязательно придется посещать отделение банка.

Внимательно следите за всем, что вы набираете, и за тем, что в этот момент появляется на мониторе устройства.

В главном меню вы можете выбрать тип операции, которую собираетесь совершить. Для этого нажмите на кнопку, расположенную напротив нее. Вы сможете снять наличные, просмотреть баланс, пополнить счет мобильного телефона и многое другое.

Банкоматы Сбербанка сегодня настроены таким образом, чтобы любой пользователь без подробной инструкции, как пользоваться таким устройством, мог без труда совершить необходимую операцию

 Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Как правильно пользоваться банкоматом

Современным способом приёма и выдачи наличных является банкомат. В банкомате можно получить зарплату, пенсию, оплатить сотовую связь, ЖКХ, кабельное телевидение и другие услуги. Во время пользования банкоматом следует быть бдительным и помнить, что существует риск потерять свои сбережения. Несколько простых правил помогут сохранить собственные деньги.

Для снятия наличных следует пользоваться только проверенными банкоматами, которые расположены в банках и крупных торговых центрах. Лучше избежать банкоматов, установленных на вокзалах, площадях, рынках и улицах. Это обезопасит вас от мошеннических операций с использованием банкомата. Если вы решили воспользоваться уличным устройством выдачи наличных, в этом случае лучше выбрать дневное время суток. Так как ночью повышается риск стать жертвой грабителей и лишиться не только денег, но и здоровья.Прежде чем вставить пластиковую карту, внимательно осмотрите банкомат на наличие подозрительных устройств. Чтобы оставить вас без денег мошенникам нужно получить ваш пин-код и считать информацию с пластиковой карты. Для этого на банкомат устанавливается камера, накладка на клавиатуру и считыватель.

Как снять деньги с банкомата Сбербанк

Как только вы вставили карту и ввели пароль, мошенники получают всю необходимую информацию. Изготовив дубликат пластиковой карты, грабители снимают все деньги с вашего счёта.Никому не сообщайте пин-код и не записывайте его на обратной стороне карты. При вводе пин-кода в банкомате прикрывайте клавиатуру рукой. Следите за тем, чтобы никто не заглядывал вам через плечо. Отказывайтесь от помощи чужих людей.Для набора пин-кода вам даётся 3 попытки, поэтому не спешите при вводе. Если пароль будет введён не правильно, карта будет заблокирована. Для разблокировки следует обратиться в филиал банка.Иногда можно забыть карту или деньги в банкомате. Как правило, в этом случае, через 25 секунд банкомат забирает карту и деньги. После снятия наличных или оплаты услуг, обязательно берите чек. В случае некорректной работы банкомата чек будет единственным доказательством проведённой операции.Если в банкомате произошёл сбой и не получается вернуть карту, обратитесь к сотрудникам банка или позвоните по телефону в службу поддержки. Для сохранности ваших денег карту лучше заблокировать.

Видео по теме

Распечатать

Как правильно пользоваться банкоматом

Поиск по тегу

банкомат

Найдено: 5 записей

Язолъ →

Интерфейс банкоматов Сбербанка 4 месяца спустя

Все наверное помнят топик, где обсуждось убожество интерфейса банкоматов Сбербанка.
Официальный представитель Сбербанка sberbank сначала пенял на то, что конструктивной критики почти нет, только и делаем, что говном поливаем, на что были сформулированы простые запросы:

1. Кнопка «Баланс» должна называться «Баланс» и находиться на первой странице.
2.

Кнопка «Выдача наличных» должна называться «Выдача наличных» и находиться на первой странице.

sberbankответил:
… конструктивные жалобы - это подарок для нас. Из похвального отзыва не вынести столько полезного и не улучшить качества сервиса. Уже на ближайшей встрече в субботу будем обсуждать с IT-департаментом полученные жалобы с хабра.
Я очень благодарна всем, кто помогает нам стать лучше. Спасибо!

Я сегодня начну процесс перевода стипендии и зарплаты в университете с карточки сбербанка в другой, адекватный банк. Я отдаю себе отчёт в том, как меня затрахают тётушки в бухгалтерии. Но мне надоел этот хамский сервис, это наплевательское отношение к своей работе, вечно неработающие банкоматы и отключение процессинговых центров в будний день. Я голосую рублём.

forgotten был прав, на Сбербанке с его текущим руководством можно ставить крест.
upd: кто-то целенаправленно меня сливает, скоро я не смогу ответить на комментарии, извините.

humour →

Вот собственно картинка:

humour →

humour →

Как в банкомате триальное ПО оказалось!

Вчера заметил на экране банкомата одного из банков окошко windows-программы. Когда присмотрелся понял, что окошко сообщает о том, что программу хорошо бы зарегистрировать, а то триальный срок уже истек.

Вот собственно картинка:

(извиняюсь за качество - снято на телефон)

Самое смешное, что данная программа согласно её официального сайта стоит всего 250 рублей.

Неужели у банка не нашлось таких денег? Может быть банковский кризис гораздо глубже чем мы думаем?:)

ЗЫ Несмотря на присутствие на изображении различных названий и логотипов пост не является чьей либо рекламой.

humour →

Мы по очереди дежурим с веником возле банкомата

Не ходите, дети, в АТМ-щики гулять… Жесть-тема, откопанная на просторах Банкир.ру Грызуны в банкоматах, вызывающая страхъ, ужасъ и смех до холеры у посвящённых рыцарей обслуги пластика)

Шторка открылась, и сбоку от денег мышь голову выставила. Клиент весьма удивился и деньги брать не стал. По таймауту деньги поехали назад, а мышь придушило шторкой

В наше время пользование кредитной картой является важной частью жизни каждого человека, вытесняя наличные операции. Ведь кредитка действительно упрощает жизнь всем его носителям, а также экономит деньги и нервы. Пластик зеленого банка на данный момент пользуется большой популярностью жителей Российской Федерации. Но, как ни странно, не все еще знают о том, как правильно ею пользоваться, в частности, как снять деньги с карты Сбербанка в банкомате, причем не только в своем, но и сторонних банков.

Многие пенсионеры, а также те, кто только стал обладателем карты Сбербанка, могут чувствовать себя не уверенно при работе с ней, или у них могут возникать определенные вопросы по её эксплуатации. В любом случае, чтобы решить эту проблему, мы советуем прочесть данную статью.

И так, начнем с того, чем отличается терминал от банкомата. Вы, например, только получили кредитную карту от Сбербанка и являетесь новачком в этом деле. Прежде всего, вам необходимо помнить свой пин-код – 4-х значное число, которое вам отправляют в конверте, при оформлении вашей карты. Запомните, что терминал работает только на прием наличных средств, с последующей передачи ваших денег на оплату, к примеру, за коммунальные услуги. А работа с банкоматом предусматривает, прежде всего, выдачу наличных.

Как вставлять карту Сбербанка в банкомат/терминал

Вводить вашу карту в банкомат необходимо левым торцом лицевой стороны в считывающее устройство. Что это значит? Значит картинкой вверх, магнитной полосой вниз. Чипом (если он есть) вперед, а логотипом Виза или Мастеркард к себе. Вот фото для наглядности:

После данного действия на экране появиться окно с требованием ввести ваш пин-код.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошагово

После этого, на экране появиться меню с перечислением главных возможных операций, таких как:

• Бонусная программа
• Интернет банк/мобильный банк
• Личный кабинет
• Информация и сервис
• Операции с наличными
• Оплата мобильной связи
• Платежи в вашем регионе
• Платежи и переводы

Как снять деньги в банкомате Сбербанка

Самая распространенная операция – «Операция с наличными средствами ». Она предусматривает получение вами наличных денежных средств с вашего счёта. Для этого выберите функцию «Выдача наличных ». В следующем окне выбираем необходимую сумму денег для получения. В последнее время, некоторые банкоматы предусматривают также принятие денег для пополнения счёта.

Если предложенные им суммы вам не подходят, выберите «Другая сумма » и в следующем окне введите с помощью клавиатуры необходимую вам сумму. Запомните, что банкомат выдаёт только такое количество, которое кратно ста рублям . К примеру: 400, 1500, 2700 и так далее.

Иногда банкомат пишет что-то вроде: В наличии есть купюры 500, 1000 и 5000 это значит, что сторублевых банкнот у него не осталось, а значит, вы можете снять лишь сумму, кратную 500-стам рублям.

После этого, вас спрашивают о выдаче чека. Выбирайте ответ в зависимости от вашего желания. Теперь, нужно быть предельно внимательным! Выполняйте действия в нижеперечисленной последовательности:

• Аккуратно, но не торопясь, вынуть карту из Банкомата.
• Ваши деньги.
• И чек, если вы подтвердили его получение.

С недавних пор в терминале также можно оплатить мобильный счёт, перевести ваши средства на другой банковский счет, оплатить коммунальные услуги, интернет, кредит и многое другое.

Как снять деньги с карты Сбербанка в «чужом» банкомате?

Иногда можно слышать жалобы людей с картами Сбербанка, у которых при получении денег в отличном, от «родного» банкомате изымается много денег посредством комиссии. Тут мы уясним пару факторов и поможем вам избежать потенциальных ошибок.

Прежде всего, разберемся с основными понятиями:

• «Родной» это тот, который относиться выбранному вами банку то есть Сбербанку.
• «Чужими» можно называть все банкоматы, которые не относятся «родному» за редким исключением.

Вы можете снять деньги с карты Сбербанка в чужом банкомате, но он вполне справедливо будет забирать у вас примерно 1% от общей суммы. Прежде чем называть это несправедливым «доением» денег у народа, стоит уяснить, что каждый банк имеет определенную сеть банкоматов по всему городу. Деньги на обслуживание терминалов уходят немалыми суммами, поэтому у них есть на это основание.

Если у вас нет времени либо возможности для поиска «родного» банкомата для похода в магазин, то мы вам советуем на кассе воспользоваться безналичным видом оплаты. Так вы сможете сэкономить деньги.

Лимиты на снятие денег с карты Сбербанка в банкомате

В каждом банке существует определенный лимит на снятие денег с карты, а также оплаты ваших покупок на кассе. Сбербанк – не исключение. Это ограничения касаются любого вида оплаты, но иногда они сильно отличаются. Для большей части клиентов эти ограничения не имеют существенного значение, ведь не каждому необходимо снять особо крупное количество денег.

На данный момент, если речь идет о банкоматах филиала Сбербанка, то лимиты таковы:

• (Для всех видов кредитных карт, за исключением Gold MasterCard, Visa Gold и выше)

Не больше 5 миллионов рублей в месяц, а также 150 000 рублей в день.

• Карты Visa Gold и Gold MasterCard

Не больше 10 миллионов рублей в месяц, а также 300 тысяч в день.

• Visa Platinum и Platinum MasterCard

Не больше 50 миллионов рублей в месяц, а также 1 миллиона в день.

Обладание банковской пластиковой картой стало для многих неотъемлемой частью нашей жизни. Любые операции с наличными средствами постепенно уходят, и их место занимают безналичные платежи. Мы надеемся, что написанная ниже инструкция, как пользоваться банкоматом Сбербанка, поспособствует для вас в использовании карточного продукта.

Отличие банкомата от терминала

Итак, вы теперь счастливый держатель банковской карты Сбербанка России. У вас появилась возможность проводить банковские операции самостоятельно. Вам необходимо запомнить свой пин-код - это число из четырех знаков, которое есть в специальном конверте вместе с карточкой.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка

Работая с пластиковой картой, помните, что в банкомате вы можете снять наличные денежные средства, а в платежном терминале только внести деньги. Узнайте так же: Как отключить мобильный банк Сбербанка через телефон.

Ввод карты в банкомат

Вы держите свою карту и стоите перед банкоматом. Вводите карточку лицевой стороной левым торцом в считывающее устройство банкомата. На мониторе отобразится окно для ввода пин-кода:


В целях безопасности прикройте рукой клавиатуру от посторонних глаз при вводе пин-кода. Введите четыре ваши цифры кода. Далее жмите «Ввод».

Как положить или перевести наличные деньги

После ввода пин-кода на мониторе появится «Главное меню» со списком операций, как показано на фото:


Одна из самых распространенных операций, проводимых через банкомат - операции с наличными деньгами. На сегодняшний день многие банкоматы не только выдают вам необходимую сумму, но и принимают от вас наличные деньги для пополнения банковского счета. Для получения наличных, в случае если банкомат сенсорный, нажмите пункт «Выдача наличных». Если в банкомате рядом с пунктом размещена кнопка, то нужно нажать эту кнопку. В появившейся вкладке выбираете необходимую сумму:


Если сумма на вкладке вам не подходит, жмите пункт «Другая сумма». Появится окно, где вы набираете на клавиатуре ту сумму, которая вам необходима, например, 1900. Сумма обязательно должна быть кратной 100 рублям, то есть 300, 600, 1900. Жмете «Далее». Банкомат спросит у вас, нужно ли распечатывать чек с информацией о остатках денежных средств на счету. Нажимаете «Да» или «Нет». Внимание! Далее следуйте четко по пунктам:

1. забираете свою карту из ячейки;
2. берете деньги, которые выдаст банкомат;
3. чек, если вы его запросили.

Также, используя карту и банкомат легко оплатить мобильную связь, сделать перевод денег на другую карту, оплатить кредит или сделать очередной платеж по нему, оплатить коммунальные услуги и многое другое.

Перевод денег с карты на карту Сбербанка через банкомат

Перевести деньги через банкомат не так уж и сложно.

Если вы хотите отправить финансы с одной карты на другую, вам понадобится счет карты получателя. Вставьте свою карту в банкомат, введите пин-код. Далее на экране выберите услугу под названием «Денежные переводы».
Следуя подсказкам системы, наберите номер карты, на которую вы собираетесь переводить деньги, и сумму отправляемого перевода. Подтвердите транзакцию и получите чек.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат

Решить поставленную задачу без ожиданий в очереди можно воспользовавшись возможностями любого устройства самообслуживания Сбербанка: Вставив карту, наберите ПИН-код. Выберите в меню пункт «Мобильный банк». Нажмите опцию «Отключить». Следуйте указаниям на экране.

Как положить деньги на карту сбербанка через банкомат наличными без карты

При использовании любого способа пополнения, необходимо знать:

• Полный номер пластика.
• ФИО владельца (для пополнения в отделении)
• Срок действия карты (указан под номером)

Полные реквизиты (для перечисления с другого банка).

Все банкоматы работают примерно по одному и тому же принципу. Перед тем, как вставить свою карточку в прорезь, ознакомьтесь с надписями на нем и сообщениями на экране. После этого следуйте увиденным инструкциям. Обратите внимание, что в случае, если на протяжении 20 секунд после того, как вы вставили пластик, вы не нажали ни на одну из клавиш, карточка будет возвращена вам обратно.

Банкомат принимает те карты, логотип которых указан на самом аппарате. Вставлять карточку необходимо логотипом ближе к себе, магнитной полосой вниз. После этого выбирайте английский или русский язык и следуйте указаниям. Наберите свой ПИН-код таким образом, чтобы его никто не увидел. Выбирайте необходимую операцию либо кнопками по бокам устройства, либо нажимая на сенсорный экран. Для отказа от операции нажимайте Отмена (Cancel). Не забудьте забрать деньги и карту из прорези.

Как проверить баланс?

Для проверки баланса вставьте карточку указанным выше образом. Выберите язык, нажав на соответствующую кнопку напротив него. Наберите свой ПИН-код, в случае ошибки нажмите «Сброс» (Change).

Для выбора операции нажимайте кнопку напротив соответствующего раздела «Проверка/запрос баланса». Кроме того, вы можете увидеть надпись «Остаток на счете», которая предполагает выполнение той же операции. Узнать свой баланс вы можете, выведя его на экран или получив на руки чек — вариант выбирайте с помощью соответствующих кнопок.

Как снять наличные в банкомате?

Для того, чтобы снять наличные в банкомате, вам необходимо найти надпись «Выдача наличных». Она появится на экране после выбора языка и введения ПИН-кода. Нажмите и вы увидите несколько возможных готовых решений, обычно от 100 и до 10 000 рублей. Если вы видите нужную сумму, нажимайте на кнопку напротив нее.

Если нет, то внизу справа вы увидите надпись «Другая сумма», выбирайте ее. Набирайте кнопками необходимое значение, помните, что менее 50-100 рублей вам не получить. Кроме того, сумма должна быть кратной 50-100 рублям. Другими словами, 130 или 780 рублей вы не получите. Также, как и монетки. После ввода суммы вам нужно будет набрать свой ПИН-код еще раз.

Как правило, большинство банкоматов имеет прорезь для денег внизу экрана. При отсчитывании им купюр вы услышите приятное шуршание. После этого загорится надпись «Заберите карту», далее — аналогично, но деньги. После этого вы можете продолжить операции с банкоматом или завершить работу с ним. При необходимости вы можете распечатать чек о совершенной операции. Он появится по окончанию процесса снятия денег.

Другие операции

Многие банки предлагают своим клиентам различные дополнительные услуги. К примеру, возможность погасить кредит или перевести средства с одной карточки на другую. Для того, чтобы узнать обо всех возможностях, вам стоит внимательно изучить меню на экране банкомата. Выполнять все операции очень легко, так как соответствующие пошаговые инструкции всегда высвечиваются на мониторе аппарата. Если вы не уверены в своих силах, то не действуйте автоматически, читайте каждый пункт.

Есть несколько важных советов, которые стоит помнить всегда. Следите за тем, чтобы никто не видел ваш ПИН-код, когда вы его набираете. Помните, что если вы введете эти важные цифры более 3 раз неверно, ваш пластик будет автоматически заблокирован. После того, как банкомат «выплюнул» вашу карточку, забирайте ее без промедления. Если вы не сделаете это в течение 20-25 секунд, устройство задержит ее. Это необходимо в целях безопасности. Для того, чтобы забытая карточка не была взята посторонним человеком.

Не стоит медлить и после того, как банкомат выдал деньги. Для того, чтобы избежать лишних проблем, всегда просите выдать чек и пересчитывайте купюры. В случае технического сбоя (банкомат задержал карту) не паникуйте. На аппарате должен быть указан номер банка, по которому вам нужно позвонить. Помощь в лице тех.поддержки не замедлит появиться.

Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Как работают банкоматы Сбербанка

Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают?

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка.

Популярные функции банкоматов Сбербанка

Что я могу сделать в банкомате? Какими возможностями он обладает?

Клиенты Сбербанка совершают множество самых различных операций с банковскими картами. Вы можете пополнить свой счет, сформировать по нему выписку, перевести деньги, привязать сотовый телефон к карте Банка, подключить услугу мобильного банка, получить доступ для интернет-банкинга. Вы теперь даже заявку на получение кредита можете оставить в банкомате. Скоро банкоматы Сбербанка адаптируют для лиц с ограниченными возможностями – сделают аудиовыходы. Мы не стоим на месте и стараемся развиваться по всем направлениям сферы обслуживания клиентов.

Главные достоинства платежных терминалов

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

• прием наличных платежей;
• оплата услуг, штрафов и кредитов;
• пополнение Яндекс.Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств.

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.

Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги.

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”.

Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка

Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:

Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Популярные платежи с помощью терминалов

Как и банкоматы, терминалы Сбербанка предлагают клиентам широкий перечень операций для осуществления дистанционной оплаты. Рассмотрим руководства по оплате самых востребованных услуг среди пользователей.

Как оплатить госпошлину в терминале Сбербанка

1. Для оплаты по штрих-коду, достаточно поднести квитанцию к считывающему окошку терминала. Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты.
2. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.
3. После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

1. Выберите раздел «Оплата административных штрафов».
2. Найдите нужное подразделение, с помощью квитанции.
3. Укажите серию и номер постановления.
4. Введите сумму штрафа и дату постановления.
5. Внесите наличные, получите чек для подтверждения исполнения операции оплаты.

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Погашение кредита через терминал

Для того, чтобы внести очередной взнос за кредит, выберите пункт меню “Погашение кредита”.

Введите номер счета для оплаты и укажите счет списания. Проверьте платежную информацию. Подтвердите выполнение операции кнопкой “Продолжить”. При необходимости банкомат выдаст чек.

Меры предосторожности: как обезопасить себя от мошенников

Согласно политике Сбербанка, клиентов просят соблюдать «необходимые меры» для предотвращения утраты карты. Именно так звучат правила использования банковской карты. Список конкретных мер, разумеется, не уточняется. Поэтому помните о следующих мерах предосторожности:

1. Не сообщайте пин-код от вашей карты Сбербанка;
2. Не стоит носить бумажку с пин-кодом рядом с вашим кошельком;
3. Оплачивая услуги в банкомате или расплачиваясь картой в магазине, прикрывайте поле ввода по инструкции другой рукой;
4. Для защиты от несанкционированных скрытых камер старайтесь создать видимость нажатия неверных клавиш наряду с верным пин-кодом. Изобразите прикосновение.
5. Лучше всего использовать банкоматы и терминалы, которые находятся в отделениях Банка.
6. Старайтесь при осуществлении оплаты наличными, вносить купюры в купюроприемник в светлое время суток. Не выбирайте автострадные банкоматы или терминалы на окраине города. Помните, кто предупрежден – тот вооружен!

Банкоматы и терминалы Сбербанка – удобный инструмент дистанционного обслуживания клиентов повсюду. Половина банкоматов и терминалов нашей страны принадлежат Сбербанку. Самый доступный банк – Сбербанк доступен повсюду!

Правительство усиленно старается перевести финансовые операции исключительно в безналичную форму, но шуршащие бумажные купюры все еще более востребованы, чем электронные платежи. Новообращенные пользователи стараются понять, как снять деньги с карточки в банкомате Сбербанка, ведь его сеть обслуживания самая крупная и, следовательно, самая удобная. Рассмотрим особенности данной процедуры.

Не путаем с терминалом

Найти банкомат Сбербанка не составит труда. Информация об их месте нахождения есть на сайте финансовой организации. Кроме того, в любом более или менее крупном населенном пункте эти устройства расположены во всех оживленных точках. Другое дело, что с банкоматами зачастую соседствуют терминалы. Аппараты похожи, как по зеленой расцветке, так и по внешнему виду, и даже функционалу. Но есть несколько отличий между ними. Терминалы не выдают, а принимают деньги. Снять средства там нельзя. Но отличить их все же можно. Банкоматы более массивные и крупные, сравнительно с терминалами. Кроме того, если вставить в терминал карту, в главном меню вы не увидите пункта выдачи средств.

Снятие средств

Всю процедуру того, как снять наличные деньги в банкомате Сбербанка, можно условно разделить на восемь этапов:

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

• Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
• Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
• Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
• Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Можно снимать и больше, через кассу ближайшего отделения Сбербанка, но при этом придется оплачивать комиссию в размере 1% от суммы снятия.

Техника безопасности

Банкоматы, несмотря на усилия разработчиков, все еще остаются наиболее лакомым куском для мошенников и злоумышленников. Поэтому при снятии денег нужно следовать некоторым правилам:

• Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
• Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
• Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
• Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
• Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Бывают ситуации, когда банкомат изымает (проглатывает) карту. Это может произойти как из-за проблем с самим платежным средством, так и вследствие выхода из строя оборудования.

Еще один вариант подобного развития событий – специальная мера защиты при неверном вводе ПИН-кода после 3 неудачных попыток. После этого банкомат выдает чек, на котором указан код ошибки, ставшей причиной изъятия. Его, вместе с паспортом, следует предъявить в ближайшем отделении Сбербанка, где и подскажут, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Снимать деньги с банкомата абсолютно не сложно и не страшно, даже если вы впервые сталкиваетесь с такой необходимостью. Получив наличные средства в банкомате буквально 2-3 раза, в дальнейшем процедура не будет вызывать затруднений.