Екапуста - личный кабинет. Екапуста займ - личный кабинет

еКапуста - один из самых простых способов получит небольшую денежную сумму в режиме онлайн. Online-сервис работает круглосуточно и доступен для любого гражданина, проживающего на территории РФ. На сегодняшний день у «е-Капуста» свыше 100 000 клиентов. Свою работу сервис начал в первой половине 2012 года.

Online-сервис представляет собой микрофинансовую организацию, открытую для сотрудничества с физическими лицами. - это выход из затруднительного финансового положения для людей, которым нужно получить займ до зарплаты на карту без справок и поручителей срочно, без посещения офиса, только с помощью интернета.

Занятые средства поступают на карту банка, на банковский счет, электронный кошелек, либо посредством денежного перевода. Для подачи заявки на микрозайм нужно оформить анкету (заявку). Сделать это можно через наш сайт. После оформления заявки деньги поступают сразу. Срок их поступления зависит от выбранного способа получения микро-кредита.

На нашем сайте мы публикуем адреса организации, номер горячей линии, режим работы. Также рекомендуем ознакомиться с отзывами об МФО. Перед оформлением микрозайма стоит воспользоваться специальным калькулятором, чтобы рассчитать проценты по кредиту.

Мгновенная выдача займов от еКапуста

Банки часто отказывают в кредите. Особенно, если человек обращается в учреждение за незначительной суммой. eKapusta охотно выдает сумму до 30 тысяч рублей гражданам России. Единственное требование - это совершеннолетие и предоставление паспортных данных. Для оформления анкеты понадобится не более 5 минут. Вы регистрируетесь на сайте, заполняете заявку, указываете номер телефона, тем самым подтверждая регистрацию.

Выдаются деньги на срок не более трех недель. Сумма погашения, процентная ставка, сроки погашения вам будут известны еще до оформления анкеты, поскольку есть калькулятор, выдающий вышеназванную информацию. При возникновении проблем, например, долгом ожидании решения по кредиту, можно связаться с менеджером - калл-центр работает в любое время дня и ночи.

Отметим, что выдается максимальный кредитный лимит только при повторном обращении - если вы первый займ успешно без просрочек погасили. Постоянным клиентам «еКапуста» охотно выдает займы. Поэтому процент отказов при повторном обращении минимальный.

Как получить и погасить займ в еКапуста

Для расширения клиентской базы МФО организовала несколько способов как погашения, так и получения микрозайма. Деньги заемщикам могут поступить следующим образом:

  • Получить на карточный продукт банка;
  • Получить на электронный кошелек - принимается к рассмотрению «Qiwi» и «Яндекс.Деньги»;
  • Переводом через систему «CONTACT», либо «Золотую Корону»;
  • Получить на расчетный счет.

Чаще всего клиенты организации останавливаются на первом варианте. Поскольку банкоматы на каждом углу, средства поступают сразу - мгновенно после одобрения доступны для снятия. Электронные кошельки удобны для оплаты различных счетов и платежей, поскольку такие операции не сопровождаются комиссионными.

Выплатить займ можно аналогичными сервисами. Добавим, что погашать займ можно через терминалы, сервис «Единая касса» и с помощью других подобных программ. Если говорить о расчетном счете, то метод получения средств достаточно специфичен. Как правило, его выбирают пользователи, средства с расчетного счета которых автоматически переводятся по нужному адресу. Также при переводе средств в определенные организации может потребоваться расчетный счет.

При отсутствии возможности вовремя погасить займ, следует своевременно зайти в «Личный кабинет» и продлить срок кредита во избежание просрочки, которая снижает шансы следующего одобрения.

Повторный займ в еКапуста

На повторную выдачу микрозайма стоит рассчитывать платежеспособным и честным клиентам без просрочек. Система увеличивает рейтинг добросовестных клиентов, что положительно сказывается на решении о выдаче клиенту займа. В 99% случаев в повторном займе не отказывают. Постоянным заемщикам предоставляется максимальный кредитный лимит (при желании) - это 30 тысяч рублей. Повторно регистрироваться на сайте не нужно. Требуется только авторизация в личный кабинет и заполнение анкеты.

Способы получения займа еКапуста онлайн

Моментальное оформление и выдача микрозайма - главное преимущество онлайн сервиса. Он работает круглосуточно. После начисления средств сразу можно ими пользоваться, совершая как безналичные, так и наличные операции. Деньги можно получить на электронный кошелек, на карту банка, банковским переводом. Клиента не ограничивают в выборе способа. Решайте сами, как удобнее получить занятые средства:

  • Банковская карта. Принимаются карточные продукты «Maestro», «Visa», «Mastercard». Этот способ будет самым выгодным для тех граждан, которым нужны деньги прямо «здесь и сейчас». Не нужно платить комиссию для обналичивания средств в ближайшем банкомате.
  • Поступление средства на кошелек «Яндекс.Деньги» или «Киви». Выбирают такой способ, как правило, заемщики, которым нужен займ для совершения операций в режиме online. Через электронные кошельки можно оплатить коммунальные платежи, пополнить счет мобильного, купить товар в интернет-магазине - при это нет необходимости платить комиссионные. На заведение онлайн кошелька нужно несколько минут.
  • Перевод через «CONTACT», либо «Золотую корону». Отделения систем работают не только в городах, но и даже в небольших населенных пунктах. Если у вас нет банковской карты, либо необходимо перечислить средства близким людям, родственникам, которые не имеют альтернативных вариантов получения денег, стоит обратить внимания на данный способ получения займа.
  • Поступление средств на расчетный счет. Выбирать такой способ стоит гражданам, у которых средства автоматически списываются на нужный счет. Либо если нужно перечислить деньги организации. Способ может оказаться не самым быстрым, поскольку иногда банк замораживает средства на срок не более 5 рабочих дней.

Не стоит спешить с выбором способа. Определитесь, насколько срочно вам необходимо получить деньги и сумеете ли выбранным методом вовремя погасить займ, чтобы не начислились проценты ввиду просрочки.

Продление займа в еКапуста

Сервис адекватно относится к клиентам, у которых возникли финансовые трудности, ввиду чего нет возможности вовремя погасить займ. Поэтому через «Личный кабинет» вы можете продлить его срок займа. От вас требуется оплата текущих процентов, а также указание нового удобного срока полного погашения кредита.

Большинство отзывов о положительные, что говорит о профессиональной работе организации. Компания с достаточным доверием относиться к своим клиентам, поэтому если у клиента возникли определенные проблемы, связанные с выплатой займа, в большинстве случаев проблемы удается решить без выплаты невероятно огромных процентов.

Погашение займа при просрочке платежа в еКапуста

Не всегда причины несвоевременной выплаты займа кроются в недобросовестности человека. Задержка в выплате заработной платы, резкое отключение времени, отсутствие напоминания о платеже ввиду большой занятости - эти и многие другие причины могут повлечь за собой просрочку. Но желательно заранее обдумывать варианты своевременного погашения, чтобы в дальнейшем не пришлось получать отказ в выдаче нового займа от данной компании.

Как таковых штрафов и пени нет. Система работает следующим образом: 1 день пользования займом сопровождается комиссией в размере 1.7%. В результате, если вы просрочили заемные средства всего лишь на 1-2 дня, то весомой переплаты за просрочку не будет. Самое главное, при первой же возможности перевести средства. Еще один минус просрочек - это внесение их в кредитную историю. Поэтому при обращении в банк для получения уже большой суммы вы можете столкнуться с отказом, либо с повышением процентной ставки. В то же время своевременная выплата займов может послужить улучшению кредитной истории.

При отсутствии выплаты займа информация о должнике передается коллекторам. После уже в суде рассматривается дело о невыплате долга. Во избежание неприятностей, связанных с законом, следует быть аккуратным в оформлении кредита в МФО, если вы не можете гарантировать себе, что долг будет выплачен в полной мере с учетом процентов.

В сравнении с другими микро-финансовыми организациями, процентная ставка eKapusta не покажется вам завышенной. Поэтому систему можно назвать доступной для обычного среднестатистического человека.

средняя организация

Оценка: 5

Подскажите как повысить лимит займа если была просрочка 1 раз, я её выплатила, было до просрочки 15000 одобрено, а теперь только 10000 как можно исправить ситуацию?
Срочно нужно 30000 рублей занять, а другие организации не хотят давать так как кредитной истории нет. Организация неплохая, проценты не такие уж и большие.

Даже с проблемной КИ можно сюда

Оценка: 4

Для меня Е-капуста - сервис, где максимум за полчаса, не выходя из дома, можно получить энное количество денег. Третий год пошёл, как пользуюсь, нареканий никаких.
Деньги дают без подтверждения доходов, без требований по наличию стационарного телефона и прочих странных желаний из каменного века (поверьте, есть такие у других МФО).
Обратилась в е-капусту с абсолютно гнилой кредитной историей, подпорченной другой похабной мфошкой без моей вины. Заполнила заявку, это дело 5-ти минут. Одобрение пришло быстро, по смс на мобил.телефон. Но изначально одобрили 1,5 рублей, аж смешно, как вспомню:)) Зато переплатила 200 рэ и статистику по удачно погашенным займам немного повысила! С тех пор время от времени обращаюсь сюда за займами. Процентная ставка как для постоянного клиента немного снизилась, до 1,7%.
Беру не больше, чем на неделю, так что много не переплачиваю. Деньги заказываю на яндекс.деньги, так удобнее всего. Зачисляются очень быстро, в течении 10-минут. Один раз попросила о пролонгации, пошли на встречу, особых денежных трат за это не претерпела, просто оплатила накапавшие проценты. И ещё, кредитную историю Е-капуста мне выровняла, они по каждому займу посылают информацию в БКИ.

Проценты бы поменьше

Оценка: 4

Е-капуста частенько меня выручает. Занимаю немного, но в последнее время прям систематически. Кредитной историей по-ходу компания вообще не интересуется, т.к. она у меня слабовата, а займы как давали, так и дают без проблем. Именно поэтому я только тут и одалживаю.
При регистрации банковскую карту не требуют, тоже огромный плюс, т.к. номера своих карточек я в интернете вообще не указываю во избежание неприятностей.
Заявка на кредит заполняется за пару минут. Никаких лишних допросов, звонков, требований принести какие-то бумажки нет.
Одобряют быстро, но дают сначала очень мало. Мне дали 2,5к в первый раз. И ежедневную ставку 2,2% загнули. Но исходя из вышеуказанного, бегать по другим конторам я не стал. И правильно сделал. При каждом новом займе мой кредитный лимит повышается, т.е. е-капуста больше мне как заёмщику доверяет.
Сейчас могу взять 15к под 1,7%. Если возвращать долги вовремя, ну или пролонгировать заблаговременно - никаких проблем не будет. Переносил срок займа только пару раз, когда вообще крайняк был. Оплатил только накапавшие проценты, продлил заём ещё на неделю и спал спокойно.
Деньги стараюсь возвращать примерно за день до конечного срока, чтобы все банк.операции успели пройти.

Быстрый кэш

Оценка: 4

Первая контора, в которой меня устраивает абсолютно всё. Уже два года периодически беру тут займы. Как для постоянного клиента, кредитный лимит у меня уже приличный. А проценты, они у всех МФО не хилые, это же микрозаймы, а не долгосрочный банковский кредит, тут никуда не денешься. С 6 тысяч - тысячу нужно дополнительно выложить за проценты, накапавшие ровно за неделю. Немало, но деваться некуда, если деньги нужны срочно. Тем более, фирма проверенная, работают чисто, без подводных камней. На сайте можно сразу же выяснить всю интересующую инфу, и даже просчитать проценты на онлайн-калькуляторе. И по оперативности с Е-капустой никто не потягается, первое одобрение происходит очень быстро, без лишней нервотрёпки и необоснованных требований по документам. Деньги тоже сразу зачисляются. Даже в час ночи сервис работает как часики, пару раз пришлось проверить:) - деньги были на Киви-кошельке ровно через пять минут! Ещё Е-капуста и кредитную историю выравнивает, у меня с ней были нелады после одной недобросовестной компании. Тут же ни разу не проштрафился, платил по долгам вовремя. Теперь КИ безупречная, можно и в банк идти за крупным займом.

Беру только в самых крайних случаях

Оценка: 5

Стараюсь микрозаймами не баловаться, невыгодно это всё, но когда сильно нужно - бегу только в Е-капусту. Много за последние пару лет подобных компаний перебрала, но, по-моему, по сервису равных ей нет. Обосновываю: 1. Быстрая регистрация - никаких дополнительных ведомостей, только самое основное. Всё делается онлайн, не нужно никуда ходить с огромной папкой документов. 2. Моментальное одобрение. Действительно, работают 24\7. Бывало такое, что в три часа ночи обращалась, и даже в такое время всё делалось оперативно. 3. Можно получить заём на Яндекс.Деньги. Не люблю светить номерами своих банковских карточек, поэтому провожу все операции в интернете с помощью этой электронной денежной системы. Плюс - на Яндекс зачисление вообще на раз-два происходит, не то что с визовскими карточками, там возможны задержки. 4. Проценты не заоблачные. Если брать небольшую сумму (5-7 тыс.) на недельку, в дополнительную тысячу рублей можно уложиться. Для микрозаймов это очень даже гуд. 5. Удобные способы погашения. Я всегда через личный кабинет это делаю, опять-же с помощью Яндекс. Деньги. С оплатой не затягиваю, так что в негативных ситуациях с участием сотрудников сервиса не была замечена. Всем довольна.

Часто выручает

Оценка: 5

Даже не ожидала, что можно легко и безопасно взять деньги в кредит онлайн. Е-капусту нашла по отзывам, мне показалось, её больше всех хвалят. Пользовалась услугами этой МФО уже несколько раз, и могу сказать - всё честно. Одно "но" - проценты тут не самые низкие, но зато сервис оперативный и нормальное отношение к клиенту. В первый раз немного расстроилась, что вместо запрашиваемых 5000 рублей одобрили только 3000, в тот момент меня эта сумма не спасала.
На сайте есть онлайн-калькулятор, куда вносишь желаемую сумму и можно сразу узнать, сколько нужно вернуть, причём показывает он сумму для возврата с учётом всех платежей, без каких-либо скрытых комиссий. Перечисление денег заказываю на киви-кошелёк, мне так спокойнее не светить банковскую карту в интернете. Приятно, что сумма возможного займа возрастает с каждым успешным возвратом денег во время. Система автоматически повышает кредитный лимит и доверие к своему клиенту.
Контора добросовестная, подводных камней нет, главное вовремя выполнять свои обязанности и не допускать просрочки (или вернуть, или в случае чего - продлить, есть такая функция), и тогда никаких проблем не будет.

Можно брать изредка

Оценка: 5

Несколько раз одалживалась у eKapusta по мелочи (от одной тысяч до трех, не больше чем на 9 дней). Обычно в связи с личными кассовыми разрывами незадолго до зарплаты. Зачисляют на мою кредитную карту, возвращаю оттуда же после зарплаты. Если случайно зарплата на день-два задержалась, есть возможность избежать просрочки - просто оплатить накопившиеся проценты и изменить срок возврата. Все через личный кабинет, возможно даже с мобильного. По этой причине всегда имею на счете "про запас" сумму, равную процентам по займу. Мне таким пришлось пользоваться один раз. Возвращаю деньги всегда не в последний час, а с расчетом, чтобы мой банк успел списать и деньги пришли на их счет, так как заем считается возвращенным только с момента зачисления на их счет. "Общие условия предоставления займов" (публичная оферта, то есть договор, который мы с ними заключаем, когда берем деньги) очень подробные, размещены в "документы". В первый раз их пришлось долго искать, так как гиперссылка на такой архиважный раздел, в отличие от калькуляторов подсчета платежей и заманух, в самом конце главной страницы. В первый раз взяла минимум - одну тысячу на 5 дней (у них такой минимальный срок кредитования), потом еще несколько раз от одной тысячи до трех. Сейчас у меня лимит около десяти тысяч, но я в займы лезу редко, только если экономия на скидке больше ожидаемых процентов или что-то нужно срочно оплатить, а у меня нехватка наличности.

Екапуста - удобная автоматизированная система по выдаче мгновенных онлайн займов. Круглосуточный сервис доступен на всей территории России. Действует программа создания и улучшения кредитного рейтинга заемщика. В финансовой организации еКапуста вы можете получить микрозайм под 0% быстро и практически без отказа.

Видео обзор eKapusta

Как получить займ

Выберите сумму займа, заполните анкету, указав паспортные данные, информацию о месте работы, контактный телефон. Мобильный телефон необходимо будет подтвердить по SMS. После этого система проанализирует заявку и примет решение. При одобрении заявки, деньги будут переведены на вашу банковскую карту.

Взять займ в Екапуста может любой совершеннолетний (с 18 лет) гражданин РФ. Социальный статус и род занятий не играют роли. Система анализирует множество факторов, на основе которых принимается решение о выдаче заема. Максимальная сумма кредита составляет до 30000 рублей, срок - до 21 дня. Просрочки начисляются вплоть до полной оплаты долга. Информация о неуплате передаётся в бюро кредитных историй. Существует возможность изменить дату возврата долга, продлив срок займа.

Личный кабинет Екапуста

Для удобства клиентов, микрофинансовая организация Екапуста разработала личный кабинет, с помощью которого можно управлять процессом погашения задолженности. Чтобы получить доступ к учетной записи, необходимо пройти регистрацию в системе.

Для этого на главной странице сайта МФО выбрать необходимую сумму и срок кредита, а затем нажать на кнопку «Получить займ». Далее появится анкета заёмщика, куда нужно внести контактный номер мобильного телефона, ФИО, паспортные данные и адрес электронной почты.

Процесс идентификации клиента происходит в 5 этапов. Только при правильном заполнении всех полей, будет сформирован логин и пароль от личного кабинета. Заявка уйдет на одобрение и после положительного ответа деньги будут переведены выбранным способом.

Способы возврата денег

Долг можно погасить списанием средств с пластиковой карты, при помощи банковского перевода, электронными деньгами или через QIWI терминал. Все данные по микрозаймам доступны в круглосуточно.

МФО "Е-Капуста" - одна из самых первых компаний на Российском рынке финансовых услуг, которая начала предоставлять небольшие суммы людям для решения их финансовых проблем. Причем первый займ Екапуста предоставляет бесплатно, это значит, что при своевременном возврате, Вам не нужно будет оплачивать проценты за пользование деньгами. Деньги получите быстро, без лишних проверок и без лишних звонков. Займ перечисляется на карту, на Яндекс Деньги, на банковский счет, по системе Contact, на карту Золотая Корона или на Киви кошелек (Qiwi Wallet). Особых требований к заемщику нет, микрозайм выдают даже с плохой кредитной историей, нужен только паспорт РФ, постоянная прописка и возраст от 18 лет.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА МФО "Екапуста"

Сайт доступен с любого устройства

Заполнение заявки занимает всего лишь 10 минут

Доверие к постоянным клиентам

Конфиденциальность и сохранность

Займы доступны по всей России

Возможность взять займ в любое время суток и в любой день недели

Моментальное решение

Много способов получения денег

Во время регистрации не требуется Ваша банковская карта

Множество способов погасить займ

Общие условия и требования к заемщику

Требования к заемщику:

Возраст от 18 до 75 лет; Постоянная прописка в любом регионе РФ; Любая кредитная история

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается по ставке 0% в случае своевременного погашения; Процентная ставка по займам от 30 до 360% годовых, по потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых. В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт.

При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является оффертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета

Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0% для новых клиентов в некоторых еомпниях и до 750%.

Минимальный срок погашения займа 61 день. Максимальный срок погашения займа 365 дней.

МФО еКапуста предоставляет нецелевые беззалоговые займы в сумме до 30 000 рублей на 21 день. Вся процедура оформления происходит дистанционно через интернет-сайт организации. Заемщик заполняет анкету, выбирает способ получения, подписывает договор кодом из смс-сообщения и получает деньги после рассмотрения.

Анализ отзывов о еКапуста позволит увидеть отношение постоянных клиентов и заемщиков к сервису, а также решить, стоит ли обращаться в эту компанию за получением кредита.

Отзывы об условиях кредитования

Очень многие клиенты компании жалуются, что в МФО нет досрочного погашения или частичной оплаты. Пожалуй, это одна из единственных организаций, которая не имеет такой популярной услуги, которой пользуется каждый 3-ий заемщик. В итоге клиенту приходится оплачивать проценты, начисленные за указанный в заявке период, а не за фактический срок займа.

В своих отзывах примерно 1/3 клиентов сообщает, что при первом обращении сервис одобряет всего лишь 1000-3000 руб. и не важно, какая у вас кредитная история. После своевременного погашения лимит резко увеличивается.


Негативное мнение о eKapusta высказывают чаще насчет высоких процентных ставок по займу. И действительно, минимальная ставка по кредиту составляет 2,2% в сутки за первые 10 дней, а вот в последующие дни переплата составит 1,7%.

Отзывы о скорости

Отзывы о еКапуста, касающиеся скорости рассмотрения заявок, нельзя назвать однозначными. В одних комментариях клиенты пишут о быстром рассмотрении, которое занимает в среднем 5-10 минут.

В других же отзывах заемщики говорят о нескольких часах ожидания из-за длительной проверки фотографий паспорта и самого заемщика. Проверяют их вручную живые люди, поэтому ни о каком автоматическом скоринге здесь и речи быть не может. Хотя в рекламе МФО заявляет о полностью автоматизированном процессе обработки заявок и круглосуточном обслуживании.

Отзывы о коллекторах

Коллекторы организации, по отзывам многих клиентов, общаются вполне сдержанно, насколько позволяет ситуация. Конечно, «по головке» заемщиков никто не гладит и грубость в разговоре присутствует, но здесь хотя бы не угрожают «вывезти в лес» или изнасиловать, как в некоторых других организациях.

Отзывы должников еКапуста свидетельствуют о том, что сотрудники отдела взыскания рассказывают об их долге третьим лицам. В частности работодателю, коллегам по работе, родственникам и т.д. Всем тем, чьи номера были указаны в анкете, как контактные лица.

Также клиенты отмечают, что сервис очень быстро продает долг коллекторам по договору цессии.

Общие отзывы о eKapusta

Примерно 1/5 всех отзывов о еКапуста составляют претензии людей, на чье имя мошенническим путем был оформлен онлайн-займ в компании. Это свидетельствует о низкой защите персональных данных на сайте.

Недовольство заемщиков вызывает и процедура верификации клиента. Клиенту нужно отправить скакнопию или фото паспорта, а также личную фотографию с надписью еКапуста.

Довольно большой процент заемщиков сообщает, что займы здесь можно получить даже с плохой кредитной историей, что является плюсом.
Удивляет огромное количество накрученных положительных отзывов, а также незаинтересованность представителей МФО решать сложные вопросы заемщиков на авторитетных ресурсах.

Отзывы о службе поддержки

Негативные отзывы о eKapusta оставляют клиенты насчет службы поддержки. Во-первых, заемщики недовольны отсутствием бесплатного телефона и как таковой горячей линии, куда можно было бы позвонить и поговорить с живыми людьми.

Связаться с консультантами можно лишь по форме обратной связи на сайте. Кроме нее и адреса для корреспонденции на портале не указан даже адрес электронной почты, не говоря уже о номере телефона.

Отзывы тех, кто брал займ в еКапуста говорят о том, что на электронные письма никто не отвечает, а если и отвечают, то с большой задержкой, отписками. Решить какие-то серьезные вопросы здесь практически нереально.