Контакты
Главная / Коммерческий транспорт

Найти кредит по номеру договора. Как узнать остаток по кредиту в почта банке

Каждый новый абонент Дом.ру заключает с компанией договор, в соответствии с которым ему будут оказываться услуги. Номер этого соглашения одновременно является и персональным кодом, который применяется для идентификации абонента. Числовая комбинация позволяет абоненту получать информацию о подключенных услугах, совершённых операциях и тарифных планах. Однако номер договора может быть утерян или забыт, из-за чего его владелец теряет доступ и к своему счёту, и к управлению услугами. Для восстановления комбинации можно воспользоваться тремя способами – через личный кабинет, с помощью программы Дом.ру Агент или звонка в техподдержку филиала провайдера.

Через Личный кабинет

Самым простым способом узнать номер, требующим наличия только компьютера с подключенным и работающим интернетом, является вход в личный кабинет. Попасть в него можно следующим образом:

Информация о номере договора находится в форме с аналогичным названием. Однако данные, которые нужны для доступа к своему профилю тоже могут быть утеряны абонентом. В этом случае придётся сначала восстановить пароль, и только потом узнавать номер договора.

Что делать, если не удается войти в личный кабинет

Первый абонентский пароль выдаётся одновременно с оформлением договора. Хотя обычно пользователи сразу же меняют его на более удобную для запоминания комбинацию. Для восстановления забытого пароля стоит воспользоваться специальной опцией:


Избежать потери пароля можно, привязав вход к учётной записи одной из популярных соцсетей. Сайт Дом.ру обеспечивает привязку с помощью ресурсов «Одноклассники», «ВКонтакте», Facebook и Google+. После этого достаточно выполнить вход в аккаунт социальной сети и уже через него открывать профиль на странице провайдера.

Агент Дом ру

Клиенты компании могут воспользоваться ещё одним вариантом восстановления доступа – с помощью специального приложения. Программу можно установить и на ПК, и на смартфон с операционной системой iOS или Android. Клиент для компьютера можно скачать на официальном сайте провайдера в расположенном слева разделе «Помощь», версию для телефонов можно найти в магазине приложений (App Store или Google Play).

После установки абоненту требуется пройти авторизацию в системе с указанием своего пароля и логина. Клиент поможет узнать номер лицевого счёта, отображающийся на экране. А для определения персонального кода следует найти графу под названием «Номер договора».

Позвонить в техподдержку

Для восстановления информации о потерянном номере можно позвонить на «горячую линию» для клиентов компании:


Через несколько минут на телефон придёт СМС-сообщение с номером договора. При отсутствии денег на счету, абонент может заказать и обратный звонок. Форма для заказа вызова расположена справа от телефонного номера техподдержки.

Как узнать номер договора по фамилии или адресу

Если абонент потерял доступ не только к Личному кабинету, но и к почтовому ящику, и даже к указанному в профиле телефонному номеру, можно восстановить данные по ФИО и почтовому адресу:

  1. Отправьте письмо с просьбой восстановления информации на электронный ящик [email protected] .
  2. Укажите адрес, имя, фамилию и отчество.

Для ускорения процесса восстановления доступа в этом же письме указывается информация, которую смог вспомнить абонент о своём профиле. Ответ на обращение приходит на электронную почту.

Вопросы от абонентов

Восстановленный номер договора позволяет получить и другую информацию. С его же помощью можно ответить на популярные у пользователей вопросы.

Как узнать баланс по номеру договора?

Информация о сумме, оставшейся на счету, может быть получена тремя стандартными способами:

  • в Личном кабинете;
  • через Агент Дом.ру на телефоне или ПК;
  • с помощью автоинформатора, дозвониться до которого можно по указанному на сайте компании номеру.

В профиле и Агенте нужные данные можно найти на соответствующих вкладках. Абоненту доступна информация о текущей сумме на счету, история расходов и пополнений счёта.

Для того чтобы воспользоваться услугой автоинформатора следует сначала дозвониться, набрать 111 и номер договора. Программа сообщит информацию об остатке на счёте.

Как узнать задолженность по номеру договора

Узнать о задолженности так же просто, как и получить сведения о балансе абонента. Тем более что информация о долге находится там же, где и остаток при положительном значении баланса. Для этого достаточно воспользоваться:

  • личным кабинетом, где сразу можно увидеть и наличие, и размеры долга;
  • автоинформатором, набрав на телефоне сначала номер, затем 3 единицы и персональный код;
  • приложением Агент Дом.ру.

Все способы требуют наличия на компьютере и смартфоне интернета. Если баланс абонента отрицательный, ни одним из вариантов воспользоваться не получится. Избежать такой ситуации поможет своевременная оплата услуг компании.

Как узнать тариф по номеру договора

Информацию о тарифном плане Дом.ру по своему персональному коду абонент может получить следующими способами:

  • в личном кабинете на странице профиля, где можно увидеть ссылку на условия тарифа;
  • после звонка на телефон «горячей линии»;
  • с помощью мобильного приложения (Агент Дом.ру), в котором есть вкладки с данными о тарифном плане Интернета, телевидения и телефонии.

Личный кабинет и приложение на смартфоне позволяет не только узнать тариф, но и изменять его условия. Здесь же можно получать информацию о дополнительных услугах и сроке их действия. С помощью кабинета и Агента Дом.ру проще всего и перейти на новый тарифный план, если старый по какой-то причине перестал устраивать абонента.

Как сделать перевод или оплату в Тинькофф Банк по номеру договора? Обычно переводят по номеру карту, но даже не зная его, не имея карты, можно отправить средства только на номер Договора.

Номер договора и номер карты – это разные вещи, не нужно их путать. Номер договора знает только владелец счета (карты) в Тинькофф и сотрудники банка. Это 10-значный номер. У карты же обычно 16 цифр.

Когда вы переводите деньги по номеру Договора, деньги поступают на счет, к которому привязана карта. Можно сказать, деньги поступают на карту Тинькофф, просто используются немного другие реквизиты (№ Договора, а не № карты).

В этом материале мы рассмотрим способы перевода:

  1. по номеру Договора,
  2. по номеру телефона
  3. по QR-коду

Где посмотреть свой № Договора?

Посмотреть свой номер всегда можно в Личном кабинете Интернет-банка.

Так будет выглядеть ваш Номер Договора

Также вы можете позвонить в банк по телефону 8 800 555-77-78 и попросить сотрудников продиктовать вам номер Договора. Они попросят вас назвать ваше ФИО и/или номер карты.

Делаем перевод с карты на Номер Договора

Отправить средства с карты на другую карту, но используя № договора не сложно, главное знать этот номер.

1. На сайте


  • Максимальная сумма перевода - 100 000 ₽.
  • В сутки не больше 5 переводов с одной карты.
  • Срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Обычно на карты Тинькофф Банка и карты других банков деньги поступают мгновенно.

2. Через банкомат, терминал или салон связи

Отправить средства по договору (на его номер) можно через собственные банкоматы Тинькофф или банкоматы других банков (Сбербанк, ВТБ, Почта банк и т.д.)

Также можно использовать терминалы Киви, Элекснет и другие, где в списке есть Тинькофф банк. Можно сделать это в салонах МТС, Связной, Евросеть и даже через Почту России.

Обычно либо наличными, либо с карты.

Принцип действия таков:

  1. Выбираете на экране банкомата или терминала в списке банков Тинькофф-банк (или говорите сотруднику, если в салоне связи или на Почте России)
  2. Выбираете: внести деньги по номеру Договора
  3. Переводите деньги с карты или вставляете купюры наличными.

Принцип действия банкоматов схож, мы приведем лишь пример в собственных банкоматах Тинькофф:

В главном меню нажимаем пункт “Перевести”


Как оплатить кредит по номеру Договора?

Точно также, как мы описали выше. На сайте или в банкомате/терминале/салоне связи.

Просто знайте номер Договора (в данном случае по кредитной карте), мы описывали это вначале статьи (вверху), где и как посмотреть.

Пример погашения кредита в Тинькофф

Дата: 28.03.2017 26.03.2019 Текст: 100и1кредит

Тинькофф разработал возможность онлайн погашения кредита с помощью интернета для того, чтобы клиенты могли экономить личное время.

Итак, перед проведением оплаты необходимо определиться с возможностью выхода в интернет. Это можно сделать с помощью компьютера или смартфона. Иногда возникают ситуации, когда клиент не может оплатить кредит онлайн. Самая распространенная причина – недостаточное количество средств на счету банковской карты. Поэтому, прежде чем производить платеж, удостоверьтесь, что ваш баланс позволит это сделать.

Интерфейс онлайн кабинета, где будет проводиться оплата – достаточно простой и удобный. Это позволит клиенту не тратить личное время на изучение сайта, а оплата кредита займет не более 2 минут.

Оплатить кредит в Тинькофф онлайн по номеру договора

В специальном поле введите:

  • Номер кредитного договора, по которому вы хотите провести оплату;
  • Размер денежного перевода.

Для перехода к оплате заемщику необходимо перейти в раздел “Платежи”. Стоит напомнить, что своевременное погашение задолженности по кредитному договору, избавит клиента от лишних начислений в виде штрафных санкций и пени. В свою очередь, заемщик сохраняет положительную кредитную репутацию, что влияет на выдачу последующих кредитов.

Если проблем с входом на сайт не возникло, и баланс банковской карты позволяет произвести оплату, то можно переходить к следующему этапу погашения задолженности.

В специальном поле введите:

  • Номер своей банковской карты, с которой будут переведены денежные средства;
  • Номер банковской карты, на счет которой вы хотите провести оплату;
  • Размер денежного перевода.

При переводе денежных средств на карту или счет банка Тинькофф – оплата производится МГНОВЕННО и БЕЗ КОМИССИЙ.

В независимости от того, каким способом клиент оплачивает кредит – банковской картой или по номеру договора, вся процедура происходит с помощью сайтов ведущих банков, поэтому беспокоиться за сохранность денежных средств на балансе личной карты не стоит. Вся процедура перевода надежно защищена от хакерских атак.

Кредитование в Tinkoff Bank – это возможность попутешествовать или порадовать себя новым, не выходя из дома и не переплачивая. Поэтому неудивительно, что для погашения предоставленного займа клиенты банка преимущественно обращают внимание на онлайн-переводы, чтобы быстро расплатиться, избежать просрочек и не попасть под штрафные санкции. Многие выбирают оплату кредита Тинькофф с карты Сбербанка. Делается это через интернет-банкинг обоих ФКУ, а как именно и за сколько – рассмотрим далее.

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет дистанционно проводить практически все банковские операции, в числе которых и платежи по кредитам в Тинькофф. Более того, предлагается два варианта внесения ежемесячного взноса: непосредственно на кредитку или на кредитный счет. Главное, чтобы на картсчете имелась нужная для погашения займа сумма с запасом на комиссионные расходы. Остальное – несколько нехитрых кликов и уточнений.

  1. Открываем «Сбербанк Онлайн».
  2. Входим в систему, введя в предложенные поля логин, пароль, а следом – код подтверждения из sms-сообщения.
  3. Незарегистрированному клиенту сначала придется зарегистрироваться (достаточно кликнуть на соответствующую кнопку, ввести реквизиты карты и подтвердить присланным на привязанный телефон кодом).

Важно! Для регистрации необходимо, чтобы к любой из имеющихся карт был подключен «Мобильный банк» (подойдет и эконом, и полный пакет).

  1. Находим вкладку «Платежи и переводы».
  2. Выбираем «Перевод на карту другого банка» (для пополнения кредитки) или «Погашение кредитов в другом банке» (если нужно, чтобы платеж поступил на кредитный счет).
  3. Внимательно вписываем все реквизиты карты и номер кредитного договора.
  4. Указываем сумму платежа.
  5. Проверяем правильность введенных данных и нажимаем «Отправить».
  6. Подтверждаем по смс.
  7. При необходимости сохраняем чек.

Отдельное сохранение необязательно: квитанция о проведенном платеже автоматически сохранится в системе и будет доступна в истории операций. Перечисленные деньги поступят на счет в течение пяти дней, но чаще процесс занимает от 5 минут до 2 дней. Но стоит учитывать возможные сбои в системе, поэтому лучше позаботиться о платеже заранее. Не обойдется и без комиссии, которая зависит от суммы и составляет 1,5% с минимумом в 30 рублей.

Есть и лимиты. На одну операцию с пластиковых карт «Visa» и «MasterCard» – 30 тысяч рублей (или в валюте на эту же сумму по курсу банка), суточное ограничение – 150 тысяч, а для карт «Visa Electron» и «Maestro» дневная планка понижается до 50 тысяч. Можно увеличить максимум до 500 тысяч в сутки, если подтвердить перевод в call-центре, позвонив по бесплатным круглосуточным номерам 900 или 8-800-5555550. Установлен и месячный «порог» в 1,5 миллиона рублей.

Оплачиваем без регистрации

Но и регистрироваться необязательно: погасить кредит по номеру договора с банковской карточки Сбербанка можно и через интернет-банкинг Тинькофф. Достаточно только иметь перед собой реквизиты карт или номер оформленного кредитного договора. После заходим на сайт Тинькофф прокручиваем до «подвала» страницы, кликаем на «Платежи» и находим «Переводы с карты на карту». Здесь делаем так:

  • определяемся, как удобнее произвести перевод, по номеру карты или договора;
  • вводим номер карты Сбербанка в первое поле;

Участвующие в переводе средств пластиковые карты должны поддерживать технологию «3D Secure», позволяющую безопасно проводить все интернет-операции.

  • ниже указываем номер кредитки Тинькофф или кредитного договора;
  • вписываем сумму (в поле можно указать как полную сумму, так и посчитать размер платежа, например, «600+770+100»);
  • нажимаем на «Перевести».

Комиссия посчитается автоматически и составит 1,5% от перечисляемых средств с минимумом в 30 рублей. Поступят деньги на счет мгновенно, но в редких случаях платеж может растянуться до 5 дней. Учитываем и лимиты: однократно можно перевести не более 5 операций на общую сумму до 100 тысяч рублей, а в месяц – не больше 20 переводов и 500 тысяч рублей. Для держателей пластиковых карт международной платежной системы Visa действуем дополнительное ограничение в 300 тысяч в течение 4 дней.

Какой вариант выбрать – решать Вам. Размер комиссии и сроки зачисления практически идентичны, а разнятся только установленные лимиты. Дело лишь в личном удобстве.

Банк Тинькофф не имеет отделений, касс, банкоматов и терминалов. Вся работа учреждения ведется удаленно, посредством чата и телефона. Поэтому оплата кредитов финансовой организации осуществляется через платежные сервисы сторонних учреждений. Со многими из них у Тинькофф установлены партнерские отношения.

Разберем ниже всевозможные способы оплаты .

Оплатить кредит через мобильное приложение Тинькофф

Нужно установить официальное приложение банка Тинькофф и управлять его продуктами. Оно доступно для Android и iOS. Если у заемщика есть дебетовая карта, кредит можно легко погашать с её помощью. При необходимости быстро пополнить карту учреждения, можно подключить платежные инструменты сторонних учреждений.


Реквизиты указываются один раз. Повторно их вводить не надо, потому что система запомнит введенную информацию.

Погасить кредит через Интернет

С помощью банковской карты можно погашать задолженность через интернет.

Необходимо:

  • зайти на официальный сайт Тинькофф;
  • пройти в «Личный кабинет», введя логин с паролем, выдаваемые клиенту при заключении договора;
  • нажать на «Пополнить карту»;


  • Выбрать один из предлагаемых способов.

Тинькофф комиссию при погашении займа не берет, а вот банк-эмитент/платежная система может ее взять. Рекомендуется перед оплатой выяснить этот важный нюанс.

Оплата кредита через сторонние банки

Хотя без комиссии здесь не обойтись, использование стороннего банка считается надежным способом оплаты долга. Потому что, в любом населенном пункте будет присутствовать офис, хотя бы, одного финансового учреждения (к примеру, «Почта Банк», Сбербанк).

Нужно предъявить паспорт и указать при оплате:

  • банковские реквизиты карты;

Оплатить кредит через Сбербанк Онлайн

Если у вас есть карта Сбербанка, подключенная к онлайн банкингу, и средства на ней, возможна оплата задолженности с помощью Сбербанк Онлайн.

Потребуется:

  • авторизизоваться в системе. На телефон придет СМС и нужно будет подтвердить действие;
  • открыть «Переводы и платежи»;
  • кликнуть на «Погашение кредита в ином банке»;
  • перейти в «Кредиты и переводы в другой банк по БИК»;


  • указать реквизиты, счет получателя и сумму;


  • подтвердить операцию по СМС.

Деньги переводятся на следующий рабочий день. Здесь есть один нюанс. Если собираетесь подключать функцию «Автоплатеж», учитывайте праздники с выходными. В такие дни зачисление происходит позднее.

Погашение кредита через Почту РФ

Если часто ходите на почту, можно и здесь погашать кредит Тинькофф, но потребуются его реквизиты и паспорт заемщика.

Порядок действий:

  • связаться с колл-центром финансового учреждения по номеру 8-800-555-777-8;
  • получить уникальный номер и записать его в графу «Сообщение», заполняя квитанцию о переводе денежных средств;
  • указать реквизиты банка и индекс 106000.
Плюсы – нет комиссий, и почтовые отделения имеются везде. Минусы – лимит до 0,5 млн., срок зачисления – до двух рабочих суток.

Погасить потребительский кредит Тинькофф через терминал

Хороший вариант погашения кредита – использование платежных терминалов:

  • Элекснет и Лидер;
  • Amigo и Мобил-элемент;
  • CyberPlat и QuickPay;
  • Платформа и PrintNet;
  • Qiwi (самый популярный вариант).

Они устанавливаются в супермаркетах, крупных торговых центрах, автобусных остановках и т.д. Способы оплаты могут разниться в зависимости от автомата и системы навигации.

Рассмотрим операции по терминалу Киви:

  • на мониторе выбираем «Погашение кредитов»;
  • находим банк «Тинькофф»;
  • вводим БИК финансовой организации;
  • с помощью калькулятора рассчитывается комиссия: 1,6% от размера перевода, но минимальная сумма — 50 руб.;
  • набираем № карты/счета;
  • указываем личные данные.
  • вводим сумму;
  • подтверждаем оплату.

Так как терминалы не возвращают сдачу, вносите точную сумму или переводите остаток на счет телефона.

При первой операции потребуется ввод ПИН кода. Он присылается по СМС при выполнении операции. Повторные операции осуществляются через «Личный кабинет» с указанием номера мобильного.


Нюансы перевода:

  • По одной операции можно переводить до 15 тыс., в неделю – до 0,6 млн.;
  • Валютные займы не оплачиваются;
  • Моментальное зачисление;
  • Время поступления на счет – сутки.

Погашение через системы денежных переводов

Для совершения операции понадобится паспорт и знание номера карты/договора. Комиссия не взимается.

В пунктах обслуживания платежных систем CONTACT/Золотая Корона нужно сообщить оператору, что денежные средства идут на пополнение счета в банке Тинькофф Кредитные системы.


Зачисление будет моментальным, а время поступления на счет – одни рабочие сутки.

Оплата через салоны сотовой связи

Из салонов связи можно отметить:

  • «Связной»;
  • «Билайн»;
  • «Мобил-элемент»;
  • «Евросеть» и др.

При сумме перевода свыше 15 тысяч рублей потребуется паспорт. Сроки зачисления – до одного рабочего дня.