Бпс сбербанк интернет банкинг вход в систему. Сколько стоит интернет-банкинг
Сейчас нам предстоит узнать, какие существуют USSD-запросы "Велком". Данный сотовый оператор предлагает очень много разных команд, которые позволяют получать ту или иную информацию о сим-карте, а также осуществлять подключение/отключение тех или иных функций. Вообще, USSD-запросы на "Велкоме" имеются в огромном количестве. Но мы с вами рассмотрим только самые полезные и популярные их них. Может быть, они еще не раз помогут справиться с той или иной проблемой.
Что это такое
Но для начала выясним, что собой представляют наши сегодняшние запросы? Зная это, можно понять, нужны ли они вам или нет. Может, и без них можно вполне обойтись? USSD-запросы "Велком", как и у любого сотового оператора, - это не что иное, как средство самообслуживания абонента.
С их помощью можно контролировать баланс телефона, проверять и менять тарифный план на сим-карте, осуществлять разные возможности, а также отключать и подключать те или иные услуги и опции. Основное преимущество таких комбинаций - они бесплатны и активируются в любое время дня и ночи. Главное - знать, что именно вам нужно.
Баланс
Пожалуй, стоит начать с основной функции - это USSD-запрос баланса и все команды, которые помогут контролировать средства на счете сим-карты. Их не так уж и много, но имеются некоторые особенные среди них.
Например, запрос баланса происходит посредством комбинации *100#. В конце каждого набора нужно нажимать на кнопку "Вызов". В ответ вам приходит сообщение о состоянии счета сим-карты, а результат выводится непосредственно на экран.
USSD-запросы "Велком" позволяют без проблем сменить систему оплаты тарифа. Для работы без предоплаты нужно набрать *145#. Если же вы хотите зарегистрировать какой-то неподтвержденный запрос, то здесь поможет *141*1#. В принципе, это все полезные команды для управления вашим счетом. Продолжаем изучать USSD-запросы "Велком" дальше.
Тарифы
Ни для кого не секрет, что при помощи данных команд любой абонент может сменить свой тарифный план. Для каждого предложения существует собственная комбинация. Узнать полную информацию об этом можно на официальном сайте оператора. Ведь у "Велком" много тарифов. Перечислять все USSD-команды для их подключения очень долго. Так что данный момент уточняйте у оператора.
Вместо этого постараемся выучить универсальные USSD-запросы "Велком". Тарифный план, который у вас подключен на данный момент, можно узнать при помощи *141*2*1#. Кроме того, свой номер телефона абонент способен получить при наборе *147#. Информация о тарифном плане Интернета отображается после набора *141*2*3*1#. Все легко и просто. В некоторых случаях вы получаете СМС-сообщение со всей информацией, которую запросили, но нередко данные выводятся непосредственно на дисплей телефона.
Дополнительные услуги
Теперь немного об интересных возможностях нашего сегодняшнего оператора. Для них тоже есть свои USSD-запросы "Велком". "Любимый номер", например, добавляется при помощи *141*3*3#. После этого вы сможете занести того или иного абонента в соответствующий список.
Кроме того, обратите внимание на то, что вы способны также активировать некоторые интересные и полезные возможности при помощи наших сегодняшних команд. Например, подключить Интернет, ММС, защиту на телефон можно посредством одного единственного запроса. С его помощью вы также получите всю информацию о мобильном Интернете, который имеется на сим-карте. Для этого наберите на мобильнике *135# и отправьте запрос на обработку.
Иногда хочется разговаривать в роуминге. USSD-запросы "Велком" позволяют всем абонентам быстро подключать себе подобные услуги. "Роуминг" (международный) включается при помощи *141*3*2*1#, а "Международные звонки" можно активировать, набрав комбинацию *141*3*1*1#. Получается, что без постороннего вмешательства в любой момент каждый способен подключить услуги выгодных разговоров по мобильному телефону за границей.
Сервисы
Не стоит забывать, что USSD-запросы "Велком" имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?
Скажем, пакет опции "500 СМС". Для этого вы должны напечатать с телефона *119#. Обратите внимание, что сам запрос бесплатный. А вот за подключение той или иной опции придется заплатить по тарифу. Все доступные настройки (Интернет и ММС сюда включены) приходят после отправки *135*0#, а "Мобильный Интернет" активируется командой *135*1#. Как видите, ничего трудного в этом нет.
Обратить внимание стоит еще и на несколько нестандартные сервисы. "Велком" предлагает своим клиентам услугу Она, как ни странно, без проблем подключается при помощи USSD-запроса *200*2#. "Мелофон" - еще один сервис, на который часто обращают внимание абоненты. И он активируется посредством комбинации *424#. В принципе, все это довольно популярные сервисы, которые можно себе подключить.
Справки и запросы
Последний пункт, который мы рассмотрим - это отправка "бомжей", а также получение справочной информации на сим-карту. "Велком" все это позволяет делать при помощи тех или иных USSD-команд.
Так, к примеру, просьбу перезвонить (отправить "бомжа") каждый может бесплатно. Наберите *131*номер друга# и отправьте команду на обработку. Другой абонент "Велком" получит от вас бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. Иногда данная функция очень полезна.
Остаток бесплатных СМС, ММС, минут и Интернет-трафика тоже время от времени приходится проверять. В этой ситуации поможет очередная команда самообслуживания. Она выглядит как *100*1#. Если вы хотите узнать весь список платных услуг, подключенных на мобильном номере, обратитесь к *141*2*2#.
Не стоит забывать, что полный перечень USSD-команд у компании "Велком" довольно разнообразен. Иногда хочется быстро просмотреть его и выбрать нужную функцию самообслуживания. Сделать это каждый способен очень легко и просто. Что для этого необходимо? Просто отправьте на обработку специальный запрос. Он выглядит как *141*9*1#. В ответ вы получите СМС-сообщение, в котором будут опубликованы все доступные команды. Разве что сюда не входят запросы на смену тарифного плана (на конкретное предложение).
Как видите, USSD-команды "Велком" разнообразны. И с их помощью можно полностью управлять функционалом сим-карты. Не бойтесь экспериментировать. Запомните, что при подключении той или иной услуги с вас возьмется плата в размере, установленном тарифом. Вся справочная информация бесплатна.
С развитием банковской сферы деятельности большое распространение получила услуга интернет банкинга. Сбербанк предлагает своим клиентам удобную систему, позволяющую совершать платежи, переводы и множество других операций, не выходя из дома. Тем, кто желает всегда иметь под рукой банк, следует обзавестись интернет банкингом.
Что же собой представляет услуга интернет банкинга от Сбербанка? Эта функция позволяет клиенту осуществлять большинство банковских операций, которые раньше могли быть выполнены только через отделение банка или банкомат. Интернет банкинг доступен сегодня для получения входа через персональный компьютер или приложение в телефоне.
Интернет банкинг БПС Сбербанк был преобразован в 2015 году в Сбербанк онлайн, который работает на сегодняшний день.
Как подключить интернет банкинг БПС Сбербанк?
Для подключения услуги Сбербанка интернет банкинг необходимо обратиться в любое отделение банка. При себе стоит иметь паспорт, так как при заполнении заявки на подключение услуги нужно будет заполнить анкету, в которой указываются данные клиента.
Для получения доступа к интернет банкингу необходимо:
- Явиться в отделение Сбербанка с паспортом.
- Обратиться в кассу или к ответственному за подключение сотруднику.
- Сотрудник банка составит заявление о подключении услуги интернет банкинга клиенту. Необходимо подписать это заявление.
- После того как заявление составлено придет смс оповещение о том, что услуга интернет банкинга подключена.
Для получения доступа к услуге интернет банкинг необходимо иметь подключенную услугу Мобильный банк для получения смс уведомлений.
Интернет банкинг подключается к одной карте Сбербанка, даже если у клиента их несколько. Однако получать информацию он сможет обо всех картах в режиме онлайн.
Как зарегистрироваться в БПС Сбербанк интернет банкинг?
Для регистрации в системе БПС интернет банкинг Сбербанка необходимо просто подать заявку н подключение в отделении банка. После проведения всех процедур пользователь будет автоматически зарегистрирован в системе и сможет пользоваться услугой интернет банкинга. Однако первоначальный логин и пароль задается автоматически и не считается безопасным. Для того чтобы пользование интернет банкингом стало полностью безопасным, лучше при первом входе в личный кабинет поменять логин и задать новый пароль пользователя.
Интернет банкинг БПС Сбербанк: оплата услуг
Через систему БПС интернет банкинга любой пользователь может провести оплату услуг. Для этого необходимо войти в личный кабинет при помощи ввода логина и пароля, а также смс кода. С 2015 года БПС интернет банкинг преобразован в систему Сбербанк онлайн с усовершенствованием защиты при помощи смс оповещения. Именно поэтому при оплате каждой услуги на телефон пользователя будут поступать смс подтверждения.
Для оплаты услуг при помощи БПС интернет банкинга необходимо:
- Войти в личный кабинет интернет банкинга.
- Выбрать вкладку Переводы и платежи.
- Перейти в пункт того вида оплаты услуг, который необходим.
- Ввести реквизиты получателя и сумму оплаты.
- Нажать кнопку Готово.
- Подтвердить смс паролем правильность операции.
- Получить квитанцию об оплате в режиме онлайн.
Необходимо правильно и точно вводить реквизиты платежа и обязательно проверить их перед отправкой денежных средств.
Таким образом, подключить интернет банкинг БПС Сбербанк может каждый клиент банка. Для этого достаточно иметь телефон, карту Сбербанка и паспорт. Подключение осуществляется бесплатно. Наличие личного кабинета в такой системе позволяет оплачивать услуги, переводить денежные средства и выполнять массу банковских операций с собственного компьютера или телефона.
Что такое БПС интернет банкинг? БПС банк предоставляет всем гражданам, которые хотят управлять финансами самостоятельно и осуществлять операции в любое время суток.
Что такое БПС интернет банкинг: вход в систему
https://i.bps-sberbank.by/Возможности банка следующие:
- Получение своевременных отчетов о количестве денежных средств на счету, о производимых операциях.
- Пользоваться актуальной информацией без запозданий, ошибок и опечаток.
- Производить оплату коммунальных услуг. Причем данные действия займут минимум времени.
- Есть возможность оплаты услуг мобильных операторов, т.е. осуществлять пополнение счета.
- Производить оплату интернета. В БПС интернет банкинге можно создавать шаблоны, которые сохраняют информацию о предыдущих платежах.
- Работать с личными депозитами.
- Есть возможность блокировки карты, если она была утеряна.
- Производить пополнение депозитов.
- Изменять данные в личном кабинете.
Финансовая организация расширяет количество партнеров. Поэтому в личном кабинете можно заказывать авиабилеты, производить оплату налогов и многое другое.
Также клиенты могут застраховать имущество онлайн.
Переводы
Существует услуга, под названием «срочный перевод». Гражданин может отправить денежные средства мгновенно.
По системам MONEYGRAM, BLIZKO, КОЛИБРИ, Western Union осуществляются транзакции физических лиц, не связанные с предпринимательской деятельно стью.
Существует услуга, под названием «Переведи мне». У карты должна быть защита 3-D Secure. Она предполагает, что все действия будут подтверждаться с помощью смс сообщения. Компания присылает их каждый раз, либо назначает единственный.
http://www.bps-sberbank.by/online/ru.personal.service_give_me_money-htmlМы тестируем системы самообслуживания белорусских банков. Сегодня оценим работу интернет - банкинга от БПС-Сбербанка .
Регистрация и восстановление данных
Пройти регистрацию в системе можно двумя способами. Первый — если вы уже являетесь клиентом банка и у вас оформлен какой-нибудь продукт, например — карточка или депозит.
В моём случае — это карта. Для регистрации мне понадобился паспорт и мобильный телефон, на который пришел СМС-код для подтверждения.
Второй способ воспользоваться сервисом БПС-Сбербанка — регистрация в гостевом кабинете. Для её прохождения вам не нужно быть клиентом банка. Для такой формы регистрации понадобится только СМС - подтверждение.
Особенность гостевого режима — возможность оплачивать некоторые услуги с помощью карт других банков, но сегодня мы будем рассматривать полную версию системы.
Если вы забыли логин или пароль, то вам просто придётся заново пройти регистрацию. Однако есть один минус — прежний логин оставить вы не сможете, система скажет, что он уже занят, придётся придумывать новый:(
Функционал
Вот как выглядит главная страничка интернет - банка. На ней вы найдёте все ваши оформленные продукты: карты или депозиты.
Теперь давайте поближе познакомимся с «Личным меню»
. Первая услуга — «История операций»
.
Здесь вы можете посмотреть операции за любой период, как по всем картам, так и по какой-то одной.
Мне очень понравилось возможность управлять платежами, её вы также найдёте в боковом меню. Здесь хранятся ваши оплаты, которые можно переименовывать, удалять и группировать по различным папкам…
Также не будем забывать, что для всех услуг, например, оплата телефона или интернета, вы можете настроить автоматическую оплату. Однако эта услуга платная.
Пожалуй, один из самых интересных разделов системы — PF-менеджер
, который можно найти в разделе «Мои финансы»
. Финансовый помощник проанализирует все ваши доходы по картам, счетам и даже кредитам:)
«Расчётные листы» — безусловно, полезная функция, но она пригодится, только если организация, в которой вы работаете, заключит с банком специальный договор.
Например, вы можете изменить пароль для входа или выбрать удобный для вас способ подтверждения операций.
Приятным сюрпризом стала возможность настроить видимость продуктов. К примеру, если вы не хотите перегружать главную страничку, то можно оставить только одну основную карточку, а депозиты и кредиты спрятать.
В интернет - банке также доступна установка лимитов. Однако я смогла установить ограничения только по странам совершения операций, лимиты на суммы и количество выдали мне «ошибку»:(
В следующем подразделе — «Мои заявления» — вы можете отслеживать справки, заявления на кредиты, просматривать заключённые договора по страховке, а также узнавать статус их исполнения.
А теперь пройдёмся по основным разделам. Первый — «Платежи и переводы».
Но самое необычное — возможность платить картами других банков. Причём вы можете оплачивать как услуги в системе ЕРИП, так и пополнять депозиты, и погашать овердрафт, и даже — совершать переводы:)
С первого взгляда понятно, что переводы — это сильная сторона банка. Вам доступны буквально любые возможности переводов: по номеру телефона, по номеру карты, между картами других банков и даже переводы в иностранной валюте за пределы Беларуси:)
В разделе «Карты»
можно заказать карточку к новому счёту или к уже действующему.
Но не всё так гладко — заказать звонок и персональную консультацию в системе у нас так и не получилось. Бесконечная загрузка:(
В разделе под названием «Вклады и счета»
вы сможете подобрать себе подходящий вклад и открыть его, не выходя из дома…
В разделе «Кредиты»
доступна только заявка, но, кажется, не всем. Видимо, заявку на кредит может подать только тот пользователь, который получает зарплату на карточку БПС-Сбербанка.
В разделе «Закрытые счета»
вы получите информацию обо всех продуктах, которые вы оформляли ранее, например — депозит или карточный счёт.
Личное мнение корреспондента
Помимо основных функций, в интернет - банке можно найти множество интересных возможностей, вроде идентификации «Яндекс Кошелька» или оформления заявки на страховку.
Функционал обширный, особенно в разделе переводов.
Отдельно хочу отметить наличие PF-менеджера и возможность оплачивать услуги картами других банков.
Итог тестирования — 111 баллов из 125 возможных
Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram !
| Критерии оценки интернет-банка | БПС-Сбербанк | ||||
| подключение | простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации) | 5/0 | max 12 | 5 | |
| механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) | 2/1 | 2 | |||
| восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) | 5/0 | 5 | |||
| удобство | есть ли на первой странице информация о балансе | 5/0 | max 47 | 5 | |
| можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи | 3/0 | 3 | |||
| наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 2/0 | 2 | |||
| сеансовые пароли (смс / карточки) | 2 / 0 | 2 | |||
| подключение /отключения 3D Secure | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| подключение /отключение СМС - информирования | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| возможность управления лимитами | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| список операций по карточке в режиме "день в день" | 5/0 | 5 | |||
| возможность смены ПИН-кода | 10/0 | 0 | |||
| Функциональные возможности | платежи | возможность создания автоплатежа | 1/0 | max 42 | 1 |
| возможность создавать список своих платежей | 3/0 | 3 | |||
| наличие функции свободный платеж | 5/0 | 5 | |||
| возможность переименовать свои платежи (шаблоны) | 2/0 | 2 | |||
| есть ли чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно распечатать / переслать чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно с чека сделать повторную оплату | 2/0 | 2 | |||
| переводы | на карту своего банка (без ЕРИП) | 2/0 | 2 | ||
| на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) | 5/0 | 5 | |||
| на карту иностранного банка | 3/0 | 3 | |||
| сервис персонального финансового менеджера | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
| депозиты | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
| кредиты | онлайн заявка | 1/0 | 0 | ||
| онлайн получение | 5/0 | 0 | |||
| погашение кредита | 1/0 | 1 | |||
| дополнительные возможности | онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2/0 | от 12 | 0 | |
| онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты | 2/0 | 2 | |||
| поиск банкоматов и отделений (да/нет) | 5/0 | 5 | |||
| курсы валют банка | 3/0 | 3 | |||
| плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность | страхование (+2 балла), расчетный лист (+2 балла) | 4 | |||
| обратная связь | есть ли телефон банка (есть/нет) | 2/0 | max 12 | 2 | |
| есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет) | 10/0 | 10 | |||
| личное мнение | общее впечатление | без баллов | |||
| Максимальное количество баллов | 125 | 111 | |||
44,5 балла из 70 возможных.
Infobank.by продолжает тестировать интернет-банкинг от белорусских банков. Сегодня очередь приложения от БПС-Сбербанка. Пока что оно набирает наибольшее количество баллов. Однако сказать, что мы полностью удовлетворены — нельзя…
Зачем идти в банк и стоять в очереди, если можно, не выходя из дома, совершить все необходимые платежи? Мы продолжаем тестировать услугу «Интернет-банк» .
Сегодня на очереди БПС-Сбербанк.
«Интернет-банк» подключается в подразделении БПС-Сбербанка при оформлении карточки. После подключения вы сразу же можете пользоваться услугой. Для входа понадобятся логин и пароль, которые вы придумываете самостоятельно.
Это гораздо удобнее, чем выдача логина и пароля в банкомате, ведь вам не придется запоминать беспорядочный набор символов.
Основное меню состоит из пяти разделов:
- Выписки
- Карточки
- Платежи
- Переводы
- Сервис
В разделе «Выписки» вы можете получить online - отчет (мини выписку), выписку по карт-счетам или по счетам.
В пункте «Online отчет (мини-выписка)» формируется информация о списанных, либо заблокированных суммах — 10 последних операций, совершенных с использованием карточки либо ее реквизитов, но не более, чем за 7 дней.
Отметим, что эта услуга платная, ее стоимость составит 1 250 белорусских рублей / 0,2 доллара США / 0,15 евро / 6 российских рублей.
В пункте «Выписка по карт-счетам» можно сформировать выписку за последнюю неделю, месяц или за какой-то период по любой вашей карте.
А вот выписка по счетам предоставляется при наличии счета в банке. У нас такового не оказалось, поэтому узнать, что находится в этом пункте, не удалось.
Переходим к изучению раздела «Карточки».
В пункте «Архив заявлений» отображаются ваши заявления на обслуживание банковских карточек. Другими словами, здесь будут отображены операции по активации карты, подключению СМС-оповещений и другие.
Пункт «Действия с карточками»
позволяет активировать, блокировать и разблокировать карточки.
В пунктах «СМС-оповещение»
и «СМС-банкинг»
можно активировать или деактивировать данные услуги.
Пункт «Защита в интернет» позволяет подключить/отключить услуги Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard. Это технологии проведения операций в сети интернет в защищенном режиме, которые делают сетевые покупки более безопасными.
Можно также подключить сервис «ТВ-банкинг», который позволяет дистанционно осуществлять платежи, получать справочную информацию о состоянии счета и совершать другие операции.
Пользоваться данным сервисом вы сможете посредством интерактивного телевидения «ZALA». Стоимость подключения услуги составляет 5 тыс рублей.
В пункте «Интернет-Банкинг» можно оплатить годовое обслуживание в системе. Напомним, его стоимость составляет 75 тыс.
Названия пунктов «Пароли мобильных приложений» и «Присвоить наименование карте» говорят сами за себя.
Переходим к разделу «Платежи».
Услуга «Подписанные платежи» позволяет облегчить совершение периодических платежей путем сбора реквизитов всех платежей в одном меню.
К примеру, вы регулярно вносите плату за посещение детского сада и включили эту оплату в «Подписанные платежи» . В следующий раз, чтобы совершить оплату, можно просто зайти в этот пункт и выбрать нужную услугу, что освободит от поисков в огромном «дереве платежей» ЕРИПа, а также — ввода номера телефона, лицевого счета или договора.
Также пункт «Оплата услуг» позволяет произвести платежи в системе «Расчет», погасить кредит, оплатить услуги банка и совершить другие операции.
Пункт меню «Оплата одной кнопкой»
предназначен для одновременной оплаты нескольких услуг в рамках одной операции. Услуги вы сможете выбрать из недавно оплаченных и подписанных платежей.
В пункте «Архив операций» можно изучить историю платежей, а по любому из них — открыть и распечатать чек.
Пункт «Присвоить наименование платежу»
позволит дать название любой подписанной услуге.
В пункте «Автоматическая оплата» вы можете создавать/редактировать/удалять расписание платежей, но только для услуг, которые находятся в группе «Подписанные платежи» .
Раздел «Переводы» позволяет осуществлять переводы между своими карточками либо карточками разных лиц, но в пределах одного банка.
В разделе «Сервис» можно поменять пароль, заполнить онлайн заявление о выдаче карточки, задать вопрос специалисту банка. Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»:
- Оплата мобильной связи
- Оплата интернета
- Оплата коммунальных платежей
- Перевод с карты на карту
- Оформление заявки на кредит
- Открытие вклада
- Обратная связь с банком
Чтобы оплатить услуги мобильного оператора, необходимо совершить следующие действия: Платежи Оплата услуг Мобильные телефоны Мобильный оператор вводим номер телефона.
В следующем окне предлагается проверить правильность данных и ввести сумму, которую нужно оплатить. Здесь можно определиться — добавлять или не добавлять этот платеж в «Подписанные платежи»
или в «Последние оплаченные»
.
В следующем окне необходимо подтвердить операцию — ввести СМС-код. СМС-код придет на телефон, его необходимо ввести не позже, чем через 360 секунд, после получения.
Оплата интернета
Для оплаты услуг интернет провайдера заходим в раздел Платежи Оплата услуг Система «Расчет» Интернет, Телевидение выбираем интернет - провайдера вводим номер лицевого счета.
После ввода СМС-кода операция выполнена.
Квартплата
Чтобы оплатить квартплату следуем следующему алгоритму: Платежи Оплата услуг Система «Расчет» «г Минск» Коммунальные платежи «Кв.плата, вода, другие ком.услуги» номер лицевого счета.
После того, как введен номер лицевого счета, появляется окошко с ФИО владельца, адресом квартиры и начисленная сумма. Оплатить вы можете любую сумму, независимо от того, сколько вам начислили.
И снова для подтверждения платежа нужно вести СМС-код.
Перевод с карты на карту
Сделать перевод с карты на карту можно с помощью раздела «Переводы»
. Этот раздел позволяет осуществлять переводы, как между своими картами, так и на карты других лиц. Перевод можно делать в белорусских рублях или в иностранной валюте.
Комиссия за перевод на карточку другого лица составит 2% (минимум 5 тыс рублей).
Для перевода необходимо ввести номер карты (16 цифр), на которую вы хотите отправить средства и срок ее действия. Обращаем ваше внимание, что минимальная сумма для перевода — 20 тыс рублей.
Связь с банком
Наше сообщение мы отправили в 10 часов утра, но до конца дня на него так никто и не ответил.
Однако на сайте банка есть предупреждение, что обращение может быть рассмотрено в срок не позднее 15 дней.
Помимо этого клиент может отправить сообщение с жалобой с помощью сервиса «Пожалуйтесь» .
Если у вас есть какие-либо вопросы о работе интернет-банка или о банковских услугах, можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту.
Отправить заявку на кредит или открыть вклад в режиме online, мы, к сожалению, не смогли.
Общее впечатление. Работать с интернет-банком БПС-Сбербанка несложно. Долго блуждать в поисках той или иной функции не пришлось. Расстроило большое количество переходов необходимое для осуществления платежей. Можно было бы вынести «Последние оплаченные» или наиболее популярные услуги в главное меню, чтобы сэкономить время пользователей.
К сожалению, информационной части интернет-банка, как таковой, вообще нет. Мы не нашли здесь ни информации об отделениях, ни курсов валют. Правда, есть новости, но они не актуальны. Последняя датируется 12 февраля.
Подводим итог:
Подключение
- Подключение офлайн — 1 балл
- Подключение осуществляется сразу, но балл снимаем за время, потраченное на дорогу до отделения и обратно — 1 балл
- Подключение осуществляется сразу. Время, через которое можно пользоваться интернет-банкингом, равно времени потраченному на дорогу — 3 балла
Удобство
- Простой механизм авторизации, для входа достаточно логина и пароля — 2 балла
- Для совершения операций необходимо большое количество переходов (во всех случаях более трех) — 0 баллов
- Нет быстрого доступа к часто используемым операциям — 0 баллов
- Сеансовые пароли приходят посредством СМС — 2 балла
- Удобство работы с ЕРИП. Проблем не возникло. Плюс есть поиск по ЕРИПу — 2 балла
- Можно поменять пароль для этого достаточно ввести новый и старый (новый пароль должен содержать от 6 до 20 символов) — 1 балл
Платежи
- Есть возможность создания автоплатежа — 2 балла
- Есть поиск по истории платежей. Поиск по периоду, способу оплаты, сумме — 2 балла
- Есть функция «произвольный платеж» — 1 балл
- Можно создавать шаблоны платежей, присваивать наименования платежам — 2 балла
- Есть функция «оплата одной кнопкой» — 1 балл
Переводы
- Можно осуществлять переводы на карты в пределах одного банка — 1 балл
- Возможен перевод в другой валюте — 1 балл
- Для перевода достаточно номера карты и срока действия — 3 балла
- Высокая скорость перевода— 2 балла
Депозиты
- Нет возможности открытия вклада — 0 баллов
- Нет возможности пополнить вклад — 0 баллов
- Нет возможности перевода депозита на карту— 0 баллов
Кредиты
- Нет возможности оставить онлайн - заявку на кредит — 0 балл
- Онлайн - получение кредита невозможно — 0 баллов
- Можно погашать кредиты как БПС-Сбербанка, так и других финансовых учреждений — 1 балл
Дополнительные возможности
- Вы можете сделать выписку за любой нужный вам период — 2 балла
- Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
- Нет возможности управлять лимитами — 0 баллов
- Чеки хранятся. Любой из них вы можете распечатать в удобное время — 2 балла
- Можно подключать / отключать смс-оповещения — 1 балл
- Можно заказать карточку онлайн — 1 балл
- Можно подключить сервисы Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard — 1 балл
- Нет информации об адресах отделений, инфокиосков и банкоматов, курсах валют — 0 баллов
Обратная связь
- Можно написать сообщение в банк и воспользоваться чатом с онлайн-консультантом (2 канала связи) — 2 балла
- Нет ответа на сообщение — 0 баллов
Минимальное время ожидания ответа в чате — 3 балла
Итог: 1,5 балла
- Нет каналов связи с техподдержкой — 0 баллов
Личное мнение
- Общее впечатление от пользования — 4 балла
Итог тестирования интернет-банкинга от БПС-Сбербанка: 44,5 балла из 70 возможных.
| Критерии оценки интернет-банка | ||||
| подключение | простота подключения (доступность) 1. онлайн, офлайн 2. сразу или через время 3. время подключения (мин) через сколько можно пользоваться |
1. 2/1 2. 2/1 3. до 20 мин - 3 до 40 мин - 2 до часа - 1 более часа - 0 |
max 7 | |
| удобство | 1. механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля или нужно что-то еще) 2. удобная навигация, количество переходов для совершения операции: - оплатить мобильный - оплатить комуналку+электричество - оплатить интернет (ByFly) 3. наличие быстрого доступа к часто используемым функциям 4. сеансовые пароли (карточки, смс) 5. удобство работы с ЕРИП (поиск) 6. удобство смены, восстановления пароля |
1. 2/0 2. 1 переход - 3 4. смс - 2 |
max 12 | |
| Функциональные возможности | платежи | 1. возможность создания автоплатежа 2. наличие истории платежей 3. наличие функции свободный платеж 4. возможность создавать список своих платежей, переименовать (шаблоны) 5. платежи одной кнопкой |
1. любой платеж без ограничений- 2 есть ограничения - 1 нет такой функции - 0 2. поиск по истории + установление периода времени + визуализация - 2 3. 1/0 4. 2/0 5. 1/0 |
max 8 |
| переводы | 1. на карту своего банка 2. на карту своего банка в др валюте 3. количество данных необходимых для перевода 4. скорость перевода (время) |
1. 1/0 2. 1/0 3. достаточно номера карты и срока действия - 3 номера карты+срок действия+ФИО - 2 номер счета и др - 1 4. в теч часа - 2 в теч дня - 1 на след день - 0 |
max 7 | |
| депозиты | 1. возможность открытия вклада 2. пополнение имеющегося вклада 3. возможность перевода на карту |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
max 3 | |
| кредиты | 1. онлайн заявка 2. онлайн получение 3. погашение кредита |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
max 3 | |
| дополнительные возможности | 1. выписка 2. онлайн блокировка карты 3. установка и корректировка лимитов 4. подтверждение платежа (чеки) (храняться + можно распечатать/переслать на почту) 5. подключение / отключение смс-оповещений 6. онлайн заказ карточки 7.подключение к технологии 3-D Secure 8. информационка (курсы, отделения, банкоматы) |
1. за любой период - 2 за конкретный период - 1 нет - 0 2. 2/0 3. 2/0 4. 2/0 5. 1/0 6. 1/0 7. 1/0 8. 2/0 |
max 13 | |
| обратная связь | 1. связь с банком (каналы) 2. связь с банком (время ответа) 3. связь с тех поддержкой (каналы) |
1. 3 канала и более - 3 2. до 2 часов - 3 до 5 часов - 2 до 8 часов - 1 более - 0 3. 3 канала и более - 3 4. до 2 часов - 3 до 5 часов - 2 до 8 часов - 1 более - 0 |
max 12 | |
| личное мнение | общее впечатление | максимум 5 | max 5 | |
| Максимальное количество баллов | 70 | |||