Главная / Бизнес в интернете

Как поменять рубли на доллары или другую валюту в Сбербанке? Два способа обмена поврежденных купюр.

Собираетесь в путешествие, деловую поездку или просто хотите вложить свободные деньги в доллары? В таком случае вам понадобиться узнать, где и с наименьшими потерями можно обменять деньги.

Согласно российским законам, на территории нашей страны оплачивать товары и услуги можно только с использованием рубля. Но существует множество случаев, когда вам могут понадобиться деньги в иностранной валюте. Приобрести их можно в обменных пунктах, банках, банкоматах, в онлайне или даже с рук у частных лиц.

Обменник

Традиционным местом для покупки валюты является обменный пункт. Это небольшое место, часто с одним защищённым окошком, через которое происходит операция по купле/продаже наличности. Наверняка многие заметили, что их число за последние годы резко сократилось. Причина в изменении законодательства. Если раньше практически любой мог открыть свой собственный обменник, то теперь это могут лишь банки. Именно поэтому в настоящее время каждый обменный пункт юридически является подразделением банка.

Стоит учитывать, что часть хитростей из прошлого нынешние обменники унаследовали у своих предшественников. Часто бывают случаи, когда на стенде пишу привлекательный курс, а по факту сделка происходит с большой разницей. Дело в том, что банки в ряде случаев указывают курс купли/продажи для суммы от 10 тыс. долларов/евро, для мелких операций он другой. Чтобы не попасться на удочку нечестного банка, перед обменом обязательно спросите у специалиста точный курс и сумму, которую вам нужно заплатить.

Банк

Надёжнее обменивать валюту в . Здесь практически не встречаются случаи расхождения курсов. Риск обмана минимален. Дополнительное удобство в том, что вы заранее можете заказать крупную сумму денег или, наоборот, попросить кассира приготовить вам на завтра 100 долларов мелкими купюрами или даже мелочью. Любой каприз будет исполнен. За это даже не придётся платить.

Банкомат/терминал

Встретить банкомат, выдающий валюту, хоть и сложно, но можно. Такие устройства часто устанавливаются в аэропортах, на вокзалах, у посольств, в крупных торговых центрах и других местах с большим потоком людей. В большинстве случаев в качестве источника средств выступает банковская карта, обмен происходит по курсу банка. Если банкомат и карта принадлежат разным банкам, то за операцию будет удержана комиссия.

Интернет-банк

Получить виртуальную валюту ещё проще - достаточно зайти в личный кабинет интернет-банкинга. Многие финансовые учреждения предоставляют услугу конвертирования через сеть. Минус только в том, что у вас почти нет выбора: обменять деньги можно лишь в том банке, где у вас открыт счёт.

У «менял»

Самый опасный способ обмена валюты - это воспользоваться услугами частных лиц. Чаще всего менялы встречаются у международных вокзалов или аэропортов. Риск заключается в том, что вас могут обсчитать или и вовсе продать фальшивые деньги. Если у вас есть потребность в наличной валюте, а официальные обменники закрыты или очень далеко, то поменяйте маленькую сумму, которой вам хватит на проезд или на небольшие расходы до времени открытия банка.

Совет Сравни.ру: Постарайтесь как можно реже производить наличные обменные операции. На этом вы можете потерять 5-20%. Вместо этого чаще для оплаты используйте

Путешествия за границу уже давно не являются чем-то редким или экзотическим. Но для таких вояжей приходится брать с собой наличную валюту. Ведь не все такси или местные рынки могут принять у туриста кредитную карту. В статье мы расскажем, как обменять рубли на доллары в Сбербанке.

Также доллары часто покупают простые граждане, стремящиеся уберечь свои сбережения от инфляционных скачков. Ведь основные мировые денежные единицы не так часто теряют свою цену. Поэтому приходится иметь накопления в иностранных купюрах.

Виды операций с валютой в Сбербанке

В основном иностранные деньги в крупнейшей финансовой организации страны принять покупать или продавать. Однако владельцы одной иностранной валюты, например, евро, могут обменять ее на другую, например, доллары, или наоборот. Эта операция делается бесплатно.

Кросс-курсы для конверсионных обменов устанавливает сам Сбербанк ежедневно.

Допускается также размен крупных дензнаков на более мелкие банкноты. Комиссия за такую операцию предусмотрена в размере 5% от суммы сделки. Сбербанк может заменить поврежденные листы с десятипроцентной комиссий или выкупить их по текущему курсу с такой же десятипроцентной скидкой.

Обмен в отделении банка

Практически всегда в отделениях банка есть наличная валюта. Курс, по которому можно поменять рубли на доллары в Сбербанке, всегда указан на цифровом табло в отделении. Ближайшее отделение легко найти на интерактивной карте .

Если клиент собирается проводить операции с суммами, эквивалентом до одной тысячи долларов, то никаких дополнительных документов не нужно. Если же будут большие суммы, то понадобится паспорт или заменяющий его документ.

Нужно знать, что разменные монеты иностранных государств банк не принимает по валютообменным операциям.

При предложении больших сумм Сбербанк готов предложить индивидуальные курсы валют своим клиентам. Такой же вариант ждет клиентов, обслуживающихся персонально.

Работа в интернет-банкинге

Авторизовавшись в личном кабинете, клиент может видеть курсы наличных денежных единиц. Там же рядом находится ссылка на «Обмен валют». Для совершения операции понадобится открытый счет в одноименной валюте.

Указав с какого рублевого счета будет списание на какой долларовый или евровый баланс, клиент сможет совершить обмен.

Если клиент хочет получить доллары, то банк ему продаст их по курсу, указанному возле слова «Продажа». После этого потребуется также подтвердить стандартно операцию с помощью СМС-кода, который поступит на подключенный мобильный телефон.

Удобный способ помогает избавиться от лишних шагов: снятие наличных через банкомат, обмен денег в кассе. Все можно сделать самостоятельно за несколько минут через компьютер.

Работа с аппаратами самообслуживания

Банк внедряет автоматизированные пункты обмена. Сеть аппаратов расширяется. Они стандартно заряжаются кассетами с купюрами необходимого номинала. Для работы с ним нет необходимости предъявлять документы или проходить какую-либо авторизацию.

Шаг 1. Выбираем активный загруженный аппарат по обмену валюты
Шаг 2. Без паспорта меняем валюту

Устройства достаточно надежны, и с ними клиенты смогут быть уверены в подлинности всех купюр.

Однако существуют ограничения. Клиенты не могут совершать операции на сумму более, чем 15 тысяч рублей за один раз. Это ограничение установлено законодательно, а не банком.

Какие валюты можно обменять в Сбербанке

Основными иностранными валютами для обмена в Сбербанке являются доллар и евро. Но в региональных центрах и в Москве можно найти отделения, выполняющие валютообменные операции с бОльшим количеством различных иностранных денежных знаков, таких редких в России, как канадский доллар или датская крона.

Валюты Сбербанка

Список всех валют ограничен. Для каждого отделения он свой. Его можно узнать, позвонив на телефон горячей линии банка.

загрязненные или изношенные;
потертые или надорванные;
с небольшими отверстиями, проколами;
с надписями, пятнами;
без уголков, с отсутствующими краями.

Магазины такие купюры сдают в банки. Давать клиент сдачу надорванной банкнотой – нельзя!

Обмен через банк

Деньги с серьезными повреждениями несите прямо в банк (Сбербанк и любой другой коммерческий банк). В Федеральном законе «О ЦБ РФ» указано, что обязательному обмену подлежат:

купюры, сохранившиеся не менее чем на 55%;
склеенные банкноты;
бракованные денежные знаки;
деньги, потерявшие/изменившие окраску под УФ-лучами.

Главное условие обмена: на любом из фрагментов должен хорошо читаться номер банкноты.

Люди советуют: Склейте порванную банкноту с помощью кальки и клея (ни в коем случае не клейте скотчем!). «Скормите» «отреставрированные» деньги банкомату/терминалу – положите на свой банковский счет или на телефон. Этот способ действует в 60% случаев!

Можно ли поменять порванную купюру в коммерческом банке?

Обратимся к Указаниям Банка России «О признаках неплатежеспособности и правилах обмена банкнот». В документе приводится формулировка «кредитные организации», означающая все зарегистрированные в РФ банки кроме Центрального (Банка России).

Кроме порванной банкноты с собой возьмите еще и паспорт.

Как обменять порванную купюру без комиссии?

Плату за услугу отменили еще в 2010 году. Теперь всякое требование по оплате обмена – противозаконно. К слову: уже четыре года не действует и условие об обязательной экспертизе, удостоверяющей подлинность поврежденных купюр. Выходит, что никаких препятствий по замене порванных денег у вас возникнуть не должно.

Мне назначили комиссию по определению подлинности – правомерно ли это?

В сложных случаях банк имеет право провести экспертизу (подчеркнем: бесплатную экспертизу). С большей долей вероятности процедуру проведут, если:

банкнота разорвана на четверть своей площади;
она склеена из десяти фрагментов дензнака с одним номером;
она склеена из фрагментов разных купюр одного номинала.

Комиссия может затянуться до 10 рабочих дней.

То, как проходит экспертиза, хорошо описано в следующем комментарии:

Мне отказали в обмене. Что делать?

Обратитесь в другой банк. Отказали и там? Имеет право пожаловаться на действия сотрудников учреждения. Оставьте сообщение на сайте ЦБ – укажите ФИО, опишите проблему. В течение месяца вам обязательно ответят.

Какие банкноты обменять нельзя?

Купюры со значительными повреждениями не имеют силу законного средства платежа. В первую очередь к ним относят банкноты с сохранностью менее 55%.

Все негативные отзывы в Интернете, касающиеся вопроса как обменять порванную купюру, оставлены не позже 2013 года. Клиенты большинства коммерческих банков говорят, что сегодня проблем с заменой нет никаких.

У каждого со временем накапливаются мелкие деньги, которые неудобные в использовании. У многих возникает желание куда-то их сдать. При этом могут возникнуть трудности в виду отказа в их принятии. Рассмотрим, возможен ли обмен мелочи на купюры в Сбербанке и как происходит данная процедура.

Процедура осуществляется по заявлению физического лица

В банковском учреждении не предусмотрен обязательный прием мелких денежных знаков. Если есть желание обменять накопившуюся мелочь на купюры, можно обратиться в отделение к свободному сотруднику. Он может выполнить просьбу или отказать. Согласно правилам и регламенту по оказанию банковских услуг, он на это имеет право и может принимать решение на свое усмотрение.

Если клиент не доволен отказом, он имеет право подать жалобу на данного менеджера. Но нужно быть готовым, что сотрудника не накажут, а жалобу могут в принципе не рассматривать в виду того, что она не выявляет нарушения регламента.

Некоторые клиенты и граждане идут на определенные хитрости, чтобы осуществить подобную операцию:

Вносят на имеющийся счет/карточку определенную сумму мелочью.
Выплачивают часть ежемесячного платежа по кредиту.
Открывают карту мгновенной выдачи и вносят деньги на ее счет. Поскольку карта бесплатная и выдается в момент обращения, процедура достаточно быстрая.

Порядок обмена

Услуга не является обязательной, и кассир-операционист вправе отказать в ее предоставлении

Данная процедура описана в инструкции банковского работника. Ее можно также найти на сайте. Чтобы произвести операцию клиенту требуется выполнить подготовку. В частности, все монеты нужно разложить по номиналам и предварительно пересчитать сумму по каждому. В отделение нужно взять с собой паспорт. Он необходим для внесения в заявление своих данных. Они необходимы для того, чтобы иметь возможность привлечь к ответственности лиц, которые сдадут фальшивые деньги.

Процесс обмена монет на купюры в Сбербанке происходит в таком порядке:

Клиент должен в произвольной форме написать заявление. В нем указать свои данные и перечислить номиналы и суммы, которые есть желание обменять.
Сотрудник пересчитывает деньги.
На заявлении клиента ставит подпись и печать о принятии указанных размеров.
Сотрудник выдает наличные в нужном объеме.

Стоит отметить, что пересчет может происходить вручную или при помощи специального устройства, которое способно распознавать различные номиналы денежных знаков и производить корректный расчет. Не лишним будет предварительно уточнить, в каких отделениях имеется подобный аппарат. Это позволит исключить человеческий фактор, возможную ошибку при пересчете и сократить время, необходимое для операции. Кроме того, в таком отделении меньше вероятности получить отказ, так как процесс подсчета не требует усилий непосредственно от сотрудника.

Для операции замены мелких денег на купюры предусмотрено взимание комиссии. Она назначается самим отделением и может составить 1-3%.

Клиент может оплатить комиссию отдельно наличными или получить меньший размер денежных купюр (за ее минусом).

За предоставление услуги взимается комиссия

Также существует граничный лимит. Если мелочи менее чем на 100 рублей, операцию не производят. В любом случае, если ее немного, проще обратиться за разменом в любом магазин. Обычно, кассиры и продавцы с удовольствием заменят их на купюры. Исключение составляют только крупные супермаркеты, в которых правилами запрещено производить подобные операции покупателям.

Терминалы для обмена мелочи

Пользоваться таким устройство не сложно, к нему прилагается понятная инструкция

Сегодня уже стали появляться первые терминалы, в которых можно произвести замену мелочи на бумажные деньги. Это сравнительно новая услуга, в рамках проекта банка по расширению программ, позволяющих улучшить качество обслуживания. Пока она доступна только жителям столицы, в иных городах терминалы еще не устанавливают.

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Бумажные банкноты и монеты, которые долгое время были в ходу, могут довольно сильно изнашиваться и повреждаться. Кроме того, испортить купюры можно и другим путем: например, постирав их, случайно разорвав и т.д. Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые. В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:

Купюра имеет заклеенные разрывы;
На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.

Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:

У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.

Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов. Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой. Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.

Какие купюры банк не примет к обмену

Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:

На купюре имеется надпись «Образец», причем выполненная типографским способом. Если это слово написано от руки, причиной для отказа оно не является.
Купюра к моменту визита в банк выведена из обращения. Например, обмен деноминированных денег закончился в 2002 году, и выполнить обмен банкнот образца 95 года уже произвести не удастся.
Купюра утратила больше 50% площади. В случае, если купюра разорвана, вы можете обменять только одну – большую – половину, либо склеить обрывки.

Где обменивают испорченные банкноты

Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк , ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке .

Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации. В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком. Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.

Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.

Процедура обмена испорченных купюр

Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:

Самостоятельно определите, подлежит ли купюра замене.
Обратитесь в любое отделение банка по вашему выбору, взяв с собой испорченную купюру и паспорт.
Обмен, как правило, производят непосредственно в кассе. Передайте кассиру для осмотра банкноту, а также свой документ.
Заполните заявление на обмен и при необходимости оставите банкноту на экспертизу. Заметим, что обязательность экспертизы отменена несколько лет назад, и дополнительный анализ назначается только в определенных случаях. Во всех остальных ситуациях обмен происходит сразу же при первом обращении.
После проведения осмотра кассиром или экспертизы вам выдают новую купюру, и изымают испорченную. При этом следует помнить, что процедура должна быть абсолютно бесплатной – взимание банком денег за обмен банкнот противозаконно.
Если подлинность купюры установить не удалось, вам вернут ее с соответствующей отметкой. При несогласии с отказом вы вправе обратиться в другой банк с целью обмена или написать заявление на сайте Центробанка.

Можно ли обменять испорченную валюту?

До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:

Можно обменять не в каждом банке . На замену таких банкнот российское законодательство не распространяется, и каждый банк сам определяет, будет ли осуществлять процедуру. Доллары и евро обменивает большая часть крупных банков, в некоторых также можно заменить валюту стран ближнего зарубежья, фунты, кроны. Что касается редких и экзотических валют, с большой долей вероятности вы не сможете найти на территории России банк для их обмена.
Процедура платная . Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ. Комиссия может составлять от 3 до 10% от номинала.
Процесс обмена может затянуться . В зависимости от сложности экспертиза составляет от нескольких дней до месяца.
Требования к купюре могут отличаться от тех, что применяются к российской валюте.