Бонусная карта газпромнефть золотой статус. Узнаем баланс карты Газпромнефть: все способы узнать остаток баллов на карте

В программе лояльности от «Газпромнефть» участвуют более 7 млн. человек. Это самая массовая компания для постоянных клиентов на российском рынке. Какие преимущества получает держатель накопительной карты «Нам по пути», где ее купить и как использовать для своей выгоды? Узнаем все нюансы.

Как стать участником программы лояльности

Любой желающий старше 18 лет и в статусе физического лица может приобрести карту «Газпромнефть» на АЗС организатора программы лояльности. Нужно всего лишь обратиться к сотруднику заправки. Для юридических лиц действуют отдельные корпоративные предложения, условия по которым рассчитываются в индивидуальном порядке.

После оплаты клиент получает информационный буклет с алгоритмом активации. Бонусный счет регистрируется в программе после покупки товара и отправки смс с кодом, который указан в чеке. Номер телефона для отправки указан в буклете и на самом чеке. Дисконтную карту можно купить и в отделении банка-партнера.

Правила накопления и использования бонусов

Баллы отправляются на счет после того, как кассир на заправке проводит через терминал карту лояльности «Газпромнефть» в процессе обслуживания клиента. Если покупать топливо на автоматической автозаправочной станции, бонусы не начисляются. Есть ограничения и по количеству транзакций, и по сумме за день, неделю, месяц.

Какие товары считаются бонусными: топливо и сопутствующие. За последним определением скрывается вся продукция компании: G-Drive, Drive-Cafe, ОПТИ. Клиент не получает скидку за табачную и алкогольную продукцию, АИ-80, КПГ.

На размер бонусов влияет статус карточки и вид топлива. Начальный статус «Серебряный» присваивается сразу после первой покупки. На него начисляется 1 или 2 балла за каждый литр заправленного бензина.

Начисление бонусов за сопутствующие товары осуществляется вне зависимости от статуса карточки. 1 премиальный балл отправляется на счет за каждые потраченные 50 рублей.

Если вы покупаете до 150 литров бензина в месяц, статус карточки не меняется. При заправке 150-300 литров он становится золотым, а после 300 литров - превращается в платиновый. В начале месяца происходит автоматический перерасчет скидки от «Газпромнефть», после которого статус сохраняется или меняется.

Срок «годности» бонусов - 36 месяцев. Если в течение этого срока по карточке не проводятся транзакции, накопления сгорают. С 1 июля 2018 года этот срок был уменьшен до 1 года. Максимально на карте может храниться не более 60 тыс. бонусов. Пользоваться накопленными баллами-рублями можно сразу после их начисления. Это происходит моментально при совершении покупки на АЗС.

Регистрация в личном кабинете, просмотр баланса

Вход в личный кабинет «Газпромнефть» доступен после проводки хотя бы одной транзакции по карте и прохождения смс-активации. Далее на сайте нужно зарегистрироваться: заполняем простую форму с номером карточки, паролем, капчей. Первый вход рекомендуется делать через запрос и ввод временного пароля. Дальше можно зайти и поменять пароль на более комфортный и запоминающийся.

Обратите внимание: данные в систему поступают в течение 5 рабочих дней. Для некоторых регионов этот срок увеличен. Если вы недавно прошли регистрацию, информация могла еще не попасть на сервера компании. Ускорить процесс помогает звонок в службу поддержки и заполнение специальной формы на сайте для обратной связи.

Проверить, сколько бонусов накопилось на балансе, можно через:

• личный кабинет на сайте «Газпромнефть», приложении (ios, Android), Viber, Telegram;
• бесплатный центр поддержки - оператор предоставит данные по номеру дисконта и телефона владельца;
• кассу автозаправки - можно сделать запрос оператору на выдачу чека с балансом.

Но самый достоверный источник о накопленной скидке на бонусной карте «Газпромнефть» - это личный кабинет. Здесь она постоянно обновляется. Иногда клиент может увидеть неожиданное увеличение очков на балансе. Это происходит, когда компания проводит внутренние акции и раздает таким путем подарочные бонусы некоторым участникам.

В личном кабинете можно не только проверить баланс бонусной карты «Газпромнефть», но и посмотреть историю покупок, отредактировать личные данные, настроить параметры рассылки от компании, активировать промокод. На самом сайте часто выкладываются новости, видео со значимых событий в автомобильном, спортивном мире и нефтяной сфере.

Как поступить, если карта утеряна, испорчена

Первое действие после потери или физического повреждения топливной карты - звонок в службу поддержки. Оператору желательно озвучить номер бонусной карты «Газпромнефть». Если это невозможно, достаточно продиктовать номер мобильного телефона, на котором привязан дисконт, и ответить на контрольные вопросы.

Чтобы накопленные бонусы на старой карте не сгорели, их можно перенести:

• купить новую карту в фирменной сети автозаправок или банке-партнере;
• провести по ней транзакцию;
• активировать дисконт с помощью смс;
• подать заявку на перенос баллов: это можно сделать через Viber, Telegram, личный кабинет, электронную почту.

Пройти процедуру переноса бонусов можно и на заправке, если написать заявление на месте с указанием номеров обеих карточек, контактного и привязанного телефона. Когда у вас есть обе карты, возможен перевод счета через терминал. Эту процедуру проводит оператор.

Баланс дисконтной карты «Газпромнефть» восстанавливается в течение 7 дней. Гарантийный срок службы карточки - 14 дней. Если клиент заметил брак в течение этого периода, восстановление осуществляется бесплатно.

Участие в акциях

Информация о действующих акциях выкладывается на сайте, в личном кабинете, а также отправляется участникам в виде рассылок по почте, смс-сообщений и через мессенджеры. Обычно такие предложения проходят одновременно со значительными событиями в автомобильном или спортивном мире.

Накопительная дисконтная программа АЗС «Газпром» позволяет накапливать бонусы и постоянно увеличивать скидку на приобретение топлива.

При покупке дисконтной карты клиент получает стартовую (начальную) скидку в размере 2%.

Таблица скидок и бонусов по дисконтной карте:

Стартовая (начальная) скидка по дисконтной карте - 2%.

Бонус	1 000	2 500	5 000	10 000	20 000	50 000
Скидка	2,5%	3%	3,5%	4%	4,5%	5%

Схема начисления бонусов:

1 литр бензина/СУГ газа = 1 бонус;
2 литра дизельного топлива = 1 бонус.

Правила участия в Накопительной дисконтной программе:

• Дисконтная карта выдается физическому лицу (покупателю) на АЗС при покупке за наличный и безналичный расчет. Розничная стоимость комплекта (карта, буклет, конверт и анкета Клиента) составляет 250 (двести пятьдесят) рублей, в т.ч. НДС 20%.
• После оплаты стоимости физическому лицу выдается дисконтная карта. При продаже карты клиенту выдается кассовый чек, подтверждающий покупку. При продаже конверт должен быть закрыт.
• Каждая карта закрепляется за клиентом. Для этого необходимо разборчивым почерком внести в анкету фамилию и инициалы, номер карты (он нанесен на лицевой стороне) и контактный телефон. Данные сведения необходимы в случаях:
  — если клиент забудет свою карту на АЗС;
  — если карта будет утеряна (наличие сведений о клиенте в клиентской базе позволят восстановить накопленный баланс и перенести его скидку на новую карту).

• После заполнения анкеты клиент может использовать дисконтную карту.
• Для зачисления заправленного топлива на карту и накопления скидки необходимо до заправки предоставить дисконтную карту оператору-кассиру АЗС «Газпром» для сканирования.

Утерянная карта блокируется и восстановлению не подлежит даже в случае ее нахождения. Количество карт, которое может приобрести одно лицо, не ограничено.

Срок действия накопительной дисконтной программы также не ограничен.

Если недостаток карты (заводской брак) обнаружился при , карта может быть заменена за счет ООО «ГЭС розница» в срок, установленный Законом «О защите прав потребителей» РФ.

Если неисправность карты возникла по причине неправильной эксплуатации - карта обмену и возврату не подлежит.

О неисправности можно судить по следующим внешним признакам карты: выгоревший на солнце цвет карты, царапины, трещины, места сгибов, нанесение надписей и иные повреждения, возникающие при нарушении правил хранения и эксплуатации.

В указанных случаях, а также в случае, если карта утеряна, клиенту необходимо приобрести на АЗС новую дисконтную карту (стоимость карты составляет 250 (двести пятьдесят) рублей, в т.ч. НДС 20%) за свой счет и написать заявление о переносе накопленных бонусов на новую карту.

Перенос текущего баланса осуществляется при наличии чека с номером предыдущей дисконтной карты или информации в базе о Клиенте, указанной в анкете при ее покупке.

Правила хранения и эксплуатации пластиковой карты:

• Карту нельзя хранить вблизи металлических или радиоизлучающих предметов. Расположение рядом с картой намагниченных вещей может привести к порче нанесенной магнитной ленты. Карточку следует содержать вдали от сотового телефона, планшета, микроволновой печи, маршрутизатора, офисной оргтехники. Негативные последствия для карты могут наступить после её длительного контакта с вышеперечисленными предметами.
• Необходимо беречь карту от бытовой пыли. При хранении карты в запыленном месте возникает вероятность уничтожения данных с микросхем и размагничивания ленты. Кроме того, мелкий сор может вызвать повреждения поверхности карты и нанесенной на внутренней стороне ленты.
• Карту нельзя сгибать, хранить при чрезмерно повышенной или пониженной температуре, погружать в жидкость.Не рекомендуется ронять карту, так как это может привести к разрушению данных на чипе.
• Чтобы продлить срок службы пластиковой карты, рекомендуется приобрести защитный чехол.

Дисконтную карту следует приобретать только на АЗС сети «Газпром». После покупки клиенту обязаны выдать кассовый чек.

* Поврежденные дисконтные карты на АЗС не принимаются.

В целях выявления недобросовестного использования дисконтных карт клиентов ООО «ГЭС розница» оставляет за собой право на основании проведенного анализа блокировать дисконтную карту. Для разблокировки карты клиенту необходимо незамедлительно лично обратиться в

Крупные сети автозаправочных станций желая включить клиента в список постоянных, создают программы лояльности. Последние позволяют участвовать в специальных акциях, накапливать бонусы и иметь ряд преимуществ. Одной из успешных компаний, активно устанавливающих взаимодействие с потребителем является Газпром.

Как работает бонусная программа АЗС Газпром?

С учетом наличия стабильной клиентской базы, положительных откликов о качестве реализуемого топлива, высоком уровне обслуживания и современному техническому оснащению АЗС, компания разработала и внедрила специальную систему поддержки среди своих пользователей. Программа является одной из самых популярных в России и носит уверенное название «Нам по пути».

В основе лежит накопительная система баллов, которые накапливаются на пластиковой карте во время покупок на станциях сети.

Количество участников системы на сегодняшний день составляет более 7 миллионов пользователей.

Работа системы построена таким образом, что за любую покупку: топлива, продуктов питания, продукции собственного производства и любых сопутствующих товаров, потребитель получает бонус. Размер варьируется в зависимости от принадлежности карты к определенному статусу.

Программа имеет несколько вариантов статусов, изменение которых зависит от потраченной в сети суммы на протяжении месяца. Обновление уровня происходит в первых числах месяца.

Статусы программы:

• Серебряный – присваивается на начальном этапе и сохраняется, если сумма покупок составляет менее 6 000 рублей или объем заправленного бензина составляет менее 150 литров.
• Золотой будет получен потребителем, если он совершил покупки на сумму от 6 до 12 000 рублей. Необходимый объем топлива для поддержания статуса должен составлять от 150 до 300 литров.
• Платиновый – приобретается, после того, как будет потрачено более 12 000, объем горючего соответственно от 300 литров.

Как получить карту Газпромнефть?

Алгоритм довольно прост – необходимо купить пакет участника на любой заправке Газпром или у партнеров предприятия. Стоимость карты составляет 199 рублей и является фиксированной с 2016 года. Обязательным является заполнение стандартной анкеты участника, что необходимо для его последующей идентификации.

Стать участником программы могут только физические лица возрастом не менее 18 лет.

Как активировать карту Газпромнефть

Активация происходит вместе с приобретением любого товара на станции и получением чека. Номер и код для запуска счета указан и в чеке, который можно запросить у сотрудника АЗС.

На указанный номер +7 903 7 676 979 участнику необходимо переслать код – таким образом статус участника станет активным.

Вместе с подключением нового пользователя к системе, придет смс оповещение, в нем будет сказано об успехе проведенной операции, а также будет сообщено о рекламной рассылке и возможностях ее отключения.

Как начисляются бонусы Газпромнефть?

Накопление происходит в автоматическом режиме, согласно установленной системе расчетов. Уровень участника и приобретаемые товары определяют количество.

Один бонус равен одному рублю. Бонусы за бензин отличаются от баллов, которые будут начислены покупателю во время приобретения других товаров.

Заправляясь обычным топливом, газом, дизельным топливом расчет баллов будет составлять:

• 1 литр = 1 бонус при наличии серебряной карты;
• 1 литр = 1,25 для золотой;
• 1 литр = 1,5 для владельцев платинового статуса.

Если же водитель предпочитает улучшенное топливо премиум класса – G-drive, то и бонусов он получит в несколько раз больше. Так 1 литр 95 или 98 премиального бензина в переводе в баллы означает:

• 1,25 для серебряного статуса;
• 1,5 для золотого
• 2 для третьего уровня.

Топливо под маркой G-drive с октановым числом 100, увеличивает бонусные пополнения от 2-х до 3-х баллов за литр в зависимости от статуса.

При любых других покупках, баллы рассчитываются по схеме 50:1. За потраченные 50 рублей будет начислен 1 балл.

Пример расчета бонусов

Зачисление баллов на специальный счет происходит в соответствии с правилами, установленными организатором – сетью АЗС Газпром и могут отличаться в регионах.

Если водитель решит заправиться на 20 литров 92 бензином, то ему начислят:

• 20 очков – базовый статус;
• 25 очков – золотой;
• 30 очков для платины.

Отдавая предпочтение особенному бензину, с маркировкой G и октановым числом 95, водитель получит следующее значение при заправке на 25 литров:

• серебряный статус – 31,25;
• золотой – 37,50;
• топовый статус – 50.

Калькулятор

Рассчитать баллы заранее или проверить корректно ли они начислены за предыдущую покупку можно с помощью калькулятора онлайн, который находится на сайте сети АЗС https://www.gpnbonus.ru/on_the_way/kalkulyator/. В нем выбирается тип карты, количество литров и вид бензина, а также указывается потраченная сумма.

После ввода данных количество начисленных бонусов высветится ниже.

Расчеты на сайте являются примерными, держатель может запросить более детальную информацию о начислении.

Как получить больше бонусов?

Сеть периодически проводит стимулирующие акции. Участие в таких мероприятиях может обеспечить владельцу еще большее количество очков. Текущие акции всегда представлены на официальных ресурсах компании в сети, а также на станциях.

В каких случаях бонусы не начисляются?

Бонусы не засчитываются при приобретении табачных изделий и выпивки (также любой вид пива), а также когда:

• покупки превышают 4000 рублей в день;
• топливо приобретается более 100 литров за 24 часа (данное правило не относится к дизельному топливу);
• ДТ приобретается более чем 500 литров за 24 часа;
• при покупке более 3-х видов нефтепереработанной продукции в течение 24 часов;
• больше 3-х покупок другой продукции за 24 часа.

Баллы не будут начислены при выявлении нарушений со стороны участников. Такие случаи включают в себя:

• систематическое нарушение правил программы;
• пользование картой без ведома хозяина;
• мошенничество, с целью получения скидок и как следствие необоснованное начисление баллов;
• отсутствие активности в течение 36 месяцев с момента последнего начисления баллов.

Владелец может самостоятельно отказаться от участия в программе, тогда начисление будет также остановлено. Необходимо направить уведомление в письменной форме в ответственное подразделение сети. После получения и рассмотрения запроса карта будет заблокирована, а имеющиеся на ней баллы аннулированы. Тем не менее использовать бонусы допустимо в полном объеме до момента отправки запроса.

Баллы не начисляются при приобретении бензина с октановым индексом 80, а также на некоторую акционную продукцию.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете необходима для удобства клиента. Проверять количество баллов, период зачисления, статус и прочие нюансы программы можно с его помощью. Доступ к кабинету осуществляется через сайт или мобильное приложение.

Потребуется чек на покупку пакета участника, в нем следует найти код и номер телефона. После отправки кода на номер из чека, владельцу будет прислано уведомление об активации и ссылка, по которой нужно пройти для подтверждения регистрации.

Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?

Внесение данных в личный кабинет происходит на протяжении пяти рабочих дней. Причина невозможности пользования личным кабинетом может заключаться именно в этом.

Если владелец не успел совершить покупок, то и его профиль не может быть активирован. В других случаях лучше всего обратиться в службу технической поддержки.

Как проверить баланс по номеру карты

Посмотреть наличие баллов на счету можно через личный кабинет на сайте www.gpnbonus.ru или через приложение на смартфоне. Данные появятся после входа в кабинет, для чего следует ввести номер карты и пароль.

Золотая бонусная карта Газпромнефть

Уровень является промежуточным и достигается при совершении покупок от 6000 до 12 000 рублей или заправке топлива от 150 до 300 литров за месяц. Приобретенный статус необходимо поддерживать, не уменьшая суммы покупок. В другом варианте владелец вернется к базовому статусу. В случае превышения пограничной суммы покупок владелец переходит к следующему виду.

От уровня карты зависит количество получаемых очков по программе.

Как заправиться на баллы Газпромнефть?

Накопленные баллы могут полностью компенсировать затраты на топливо на ту сумму, которая эквивалента бонусам на счету. Предъявите карту оператору и попросите списать бонусы в счет оплаты.

Сколько процентов скидка по дисконтной карте

Максимальный процент скидки составит 5%, если владелец достиг платинового статуса, 4% при золотом и 3% имеет владелец на начальном этапе и с базовым статусом.

Как потратить бонусы Газпромнефть

Потратить баллы можно на услуги – мелкий ремонт, обед или на приобретение горючего. Приобрести услугу можно только тогда, если она доступна на конкретной заправке.

В течение суток владелец может использовать не более 30000 баллов, что равнозначно 3000 рублей.

В каких случаях бонусы сгорают

Очки хранятся на специальном счете в течение трех лет, после чего, при отсутствии активности по карте они сгорают.

Дополнительные баллы, которые появились на счету через краткосрочные акции также аннулируются за 24 часа, если они не потрачены владельцем.

Как восстановить карту Газпромнефть?

Если карта была украдена или потеряна, владельцу придется обратиться в центр поддержки сети и сообщить ее номер. В случае его незнания владельцем, можно назвать номер телефона, по которому производилась активация – это поможет выяснить номер пропавшей карты.

В рамках процедуры оператором будут заданы уточняющие вопросы, после чего сообщено время и место получения нового образца.

Как перенести баллы с утраченной карты на новую

Накопленные бонусы можно перенести на новый пластиковый носитель не только при утере старой. Это может быть сделано по желанию владельца. Так или иначе, хозяин должен составить заявление, в котором указывается номер карты, с которой необходимо перечислить баллы и номер новой для зачисления.

Перенос может осуществляться при наличии новой активированной с помощью покупки карты.

Способы перемещения:

• Через личный кабинет на официальном сайте.
• С помощью мобильного приложения.
• Отправив отсканированное заявление на почту сервиса [email protected].
• Предоставив заявление в письменной форме на АЗС.

Карта, с которой бонусы были перенесены автоматически аннулируется и не подлежит восстановлению для дальнейшего пользования.

Топливная карта Газпромнефть

Данная система разработана для сотрудничества с компаниями, транспортными предприятиями – любыми юридическими лицами и нацелена на предоставление ряда удобств и преимуществ. Можно получить дисконт в соответствии с расходуемым количеством топлива, отслеживать потребление топлива, локации и объем и затраты, а также расплачиваться при наличии пластиковой карты.

Договор на использование можно оформить онлайн, с учетом необходимого количества. В случае если количество карт должно быть увеличено, предприятие подает соответствующую заявку.

Данная система – современный ответ талонам на бензин, имеющая ряд неоспоримых преимуществ.

Карты «Газпромбанк – Газпромнефть»

При наличии банковской карты такого типа, ее хозяин автоматически становится участником бонусной программы. После процедуры получения в одном из отделений банков, активация происходит в момент первой покупки в сети станций.

Бонусы могут быть зачислены только на активированную карту.

Количество бонусов за топливо по данному виду карты варьируется от 1,25 до 3 баллов при приобретении бензина любого вида. При совершении покупок баллы начисляются в соответствии с правилами программы 50 к 1. Преимуществом является возможность приобретения привычных товаров за пределами сети, получая при этом баллы на счет. Сто рублей эквиваленты одному баллу.

Наличие карты Газпромбанк открывает владельцу сразу золотой статус, который является неснижаемым.

Удобный, простой в использовании приятный способ поддержки потребителей многократно доказал свои преимущества. В целом, благодаря бонусной программе, клиент возвращает до 5% от потраченной суммы, копить баллы и совершать покупки или пользоваться услугами сети АЗС. Зачисление происходит автоматически, наличие бонусов и движение по карте легко отследить через личный профиль.

За каждую покупку на АЗС «Газпромнефть», держатели карты «Нам По Пути» получают бонусы. Когда набирается определенное число баллов, их можно поменять на бесплатный бензин или другие приятные покупки. Данная карта бывает Платиновой, Серебряной и Золотой. Чем больше клиент тратит – тем больше получает. Статус карты обновляется ежемесячно.

Основные преимущества

Быть клиентом «Газпромнефть» действительно выгодно. Держателям карт предлагаются большие скидки и преимущества, такие как:

• Бонусы можно использовать не только при приобретении топлива, но и для покупки других услуг на АЗС компании «Газпромнефть».
• Расходовать накопленные баллы можно на любых АЗС компании.
• Клиентам, участвующим в программе лояльности, возвращается до 5% от совершенных расходов на бензин и иные услуги.
• Просматривать и управлять накопленными бонусами можно, используя личный кабинет, подробности по регистрации и входу в него можно прочитать перейдя по этой ссылке . Личный кабинет создается автоматически при заключении договора с «Газпромнефть».
• Зачисление на счет бонусных баллов происходит на следующий день после оплаты услуг.
• Круглосуточная горячая линия 8 800 700 5151. Консультанты ответят на любые интересующие вопросы относительно правил системы.

Сфера использования

Бонусная карта позволяет постепенно накапливать баллы. Полученные бонусы можно тратить при следующих посещениях АЗС. Это для клиентов открывает новые возможности. Только не забудьте предъявить бонусную карту перед совершением покупки.

Клиенты, имеющие такую карту, могут покупать топливо и сопутствующие товары с определенными скидками. За каждые потраченные сто рублей начисляется установленное количество баллов.

Способы получения и активации

Карту «Нам По Пути» можно получить на любой АЗС «Газпромнефть». У кассира необходимо взять чек с кодом активации карты и телефонным номером для СМС сообщения. На телефон владельца карты придет сообщение о том, что карта является активированной. Если процесс активации не произошел, следует обратиться за консультацией по «горячей» линии: 8 800 700 3152.