Главная / Финансирование бизнеса

Промсвязьбанк блокировка карты. Другие отзывы о промсвязьбанке

Сегодня банковские карты имеются в распоряжении практически каждого клиента Промсвязьбанка, хотя в этом нет ничего удивительного. Такие платежные инструменты позволяют оперативно производить расчеты за полученные услуги, а также товары, отправлять материальную помощь родственникам или получать ее. Если банковская карта теряется, или ее крадут злоумышленники, у пользователя сразу возникает единственный вопрос – как заблокировать карту Промсвязьбанка, дабы не лишиться собственных сбережений.

Варианты блокирования карт Промсвязьбанка

При выдаче кредитных, а также дебетовых карт, сотрудники кредитной компании всегда предупреждают пользователей о том, что в случае утраты пластика необходимо незамедлительно уведомить об этом банк. На сегодняшний момент есть несколько вариантов для того, чтобы заблокировать карту:

онлайн через интернет-банк;
с помощью звонка в службу поддержки;
онлайн в мобильном приложении.

Именно о них и пойдет речь в данной статье, которую подготовили эксперты, работающие в рассматриваемой финансовой организации.

Блокировка карты онлайн способом

Специалисты говорят, что онлайн способ является самым простым, а также быстрым вариантом, который поможет заблокировать потерянную или украденную карту Промсвязьбанка. Для этого потребуется:

войти в личный кабинет с любого ПК или планшета;
войти в раздел Мои карты меню и выбрать конкретную карту;
нажать на иконку с надписью блокировать.

Напомним, что онлайн доступ к своим картам предоставляется банком на безвозмездной основе.

Блокировка карты по телефону

Если при обнаружении факта пропажи карты доступа к компьютеру не оказалось, стоит воспользоваться обычным телефоном. Для организации процедуры блокировки, специалисты рекомендуют без промедления набрать номер телефона горячей линии, а именно 8-495-787-33-33 , либо совершить звонок в бесплатный многоканальный центр по номеру 8-800-333-03-03 . Как только произойдет соединение, просто следуйте указаниям робота, либо дождитесь соединения с работником банка.

Потребуется пройти идентификацию вашей личности, назвав свои паспортные данные, дату рождения и кодовое слово.

Напомним, что контактные данные всегда указаны на обратной стороне банковской карты, поэтому при ее получении стоит незамедлительно записать их в свою телефонную книгу, либо ежедневник. Только так можно максимально оперативно заблокировать утерянную карту, которую вы получали в Промсвязьбанке.

Как заблокировать через приложение

Если вы владеете современным смартфоном, то наверняка пользуетесь приложением от Промсвязьбанка PSB-Mobile. По сути своей это многофункциональный и высокотехнологичный сервис, позволяющий обеспечивать дистанционное управление своими накоплениями непосредственно с телефона. Именно при помощи приложения пользователь сумеет оперативно и без головной боли заблокировать карту за несколько минут.

Что для этого нужно:

войти в приложение на телефоне;
найти раздел с пластиковыми картами;
выбрать нужную и осуществить блокировку.

В приложении Промсвязьбанка присутствует техническая возможность изменить свой логин, а также пароль, использующиеся для входа в личный кабинет.

Для блокировки в приложении выберите нужную карту, раскройте список с возможными действиями и выберите «Заблокировать»

Пользуйтесь своей карточкой осторожно, особенно при проведении мероприятий по оплате покупок в специализированных магазинах или розничной сети, где всегда много народу;
При получении наличных денег со своего счета при помощи карточки стоит быть аккуратными, прикрывать ладонью момент ввода секретного ПИН-кода. После завершения операции, положите деньги и карту в укромное место, где до нее не доберутся злоумышленники;
При поездке за пределы нашей страны стоит предупредить специалистов банка о своих планах. Такая мера позволит исключить возможность блокировки счета, например, в силу подозрения отдела безопасности финансового учреждения в совершении несанкционированных транзакций и т.п.

Заключение

Теперь каждый владелец пластика отлично знает, как заблокировать карту Промсвязьбанка при первой же необходимости. В случае появления вопросов, можно получить дополнительную консультацию у сотрудников компании в отделении или по телефону. Имея полную информацию о том, как блокировать карту, вы обязательно сохраните свои деньги в любой ситуации.

Работу оценивать не буду потому, потому что с банком работаем как юрлицо 2 год, и нареканий до недавнего момента не было. Открыт счет в ДО Тракторозаводской г. Волгограда, юрлицами занимается Четвергова Рая - компетентный и вежливый операционист. Самому ДО Тракторозаводской за работу 5.

А теперь про фин. мониторинг. В банке открыт зарплатный проект на 20 сотрудников, з/п начисляется на карты в день отправки реестра (после обеда) - меня устраивает. Реестр формируется просто, платежка зарплатная формируется сама на основании реестра, а также сама формируется платежка за комиссию - за это снова 5-ка.

Напомню, что в банке обслуживаемся 2 года. На карты бросали з/п, командировочные, дивиденды и денежные средства на хоз. расходы по авансовым отчетам. Так было 2 года. И внимание, сюрприз. Нежданно-негаданно банк блокирует карту одному из сотрудников (он же один из учредителей). На запрос ДО Тракторозаводской отправляет в Центральный офис, причина блокировки - решение фин. мониторинга.

Фин. мониторинг (И. В. К-ва) причиной блокировки карты называет то, что на карту упали с 1 января 5 тыс. рублей, а так по мнению фин. мониторинга не делается. Вопрос - почему, если заблокировали карту с 5 тыс. рублей (январь 4 тыс., февраль 1 тыс.) не заблокировали карты остальным сотрудникам с большими суммами? Карту разблокировать нельзя - по словам фин. мониторинга. Можно по-своему желанию карту закрыть и написать заявление на перевод денежных средств в другой банк. После этого нужно подать расшифровки и подтверждение каждой операции по карте за год. Проверка кассовой дисциплины проходит параллельно и она не считается после того, как мы соберем кучку отчетов и сдадим их в Волгоград, Волгоград их отправит в Москву для принятия решения выпускать ли сотруднику новую карту. По словам И. В. могут и отказать, результат неизвестен.

Итак, банк уже с неделю пользуется денежными средствами сотрудника. Так как счета в других банках у него нет, то ПСБ продолжит пользоваться деньгами. Как я полагаю, поводом блокировки карты стало снятие наличных с этой карты, а именно: получение дивидендов, которые были продекларированы в налоговой, о начислении которых был сформирован протокол (решение), которое также было передано в банк. Но не это основание озвучивается банком.

Я действительно довольна работой банка, банком-клиентом, и работой ДО, но ситуация с заблокированной картой меня удивила - если бы человек оказался в отпуске и без денег? в другом городе в командировке? если бы возникла любая иная форс-мажорная ситуация? Почему было не позвонить и не сказать, что выпустите для хоз. нужд корпоративные карты? И мы бы сделали это. Почему не запросить информацию о поступлениях средств на карту? И мы бы ее предоставили. Почему не уведомить хозяина карты? Вместо этого карту заблокировали, а я весь день занимаюсь поиском другого банка с удобным банк-клиентом и зарплатным проектом.

Фин. мониторингу за работу 1.