Что такое предвзятое мнение. Переломить ситуацию в свою пользу: как реагировать на предвзятое отношение

Предвзятое отношение - это, прежде всего, восприятие и оценка другого человека или события без стремления к объективности. Безусловно, каждый человек имеет право на личное мнение. Но когда индивид находится не просто в социальной среде, а выполняет конкретные служебные обязанности, занимая определенную должность, нет места предвзятому отношению ни к коллегам, ни к начальнику, ни к предмету работы. В противном случае эффективность труда понижается, так как одна из черт профессионала - адекватное отношение к своей работе и коллегам.

Толковый словарь русского языка Кузнецова определяет предвзятость как мнение, сложившееся заранее, без учета объективных фактов. Учитывая современное употребление этого термина, можно сказать, что в словаре дается неполное значение. Сейчас под предвзятым отношением понимают такое отношение, которое сложилось на личной неприязни к человеку. Она может быть обусловлена психологической несовместимостью или известными фактами об этой личности. При этом информация, которая становится причиной предвзятого отношения, никаким образом не относится к предмету работы.

Предвзятое отношение как помеха для карьерного роста

Можно часто столкнуться с предвзятым отношением на работе. Человеческий фактор всегда имел большое значение в любой трудовой деятельности. Например, такие особенности, как психологическая способность к взаимодействию, система ценностей, а также критерии оценки окружающих людей у многих различаются. Отсюда и могут возникать прецеденты предвзятости. В результате коллектив предприятия погружается в интриги, занимающие значительную часть времени, которое лучше было бы потратить на выполнение служебных обязанностей.

Предвзятое отношение в профессиях

В журналистике есть такое понятие, как объективная подача материала. Освещение событий и фактов требует объективности и непредвзятости - это один из основных принципов журналистики, несоблюдение которого дискредитирует профессию. Но мы порой можем наблюдать, как корреспонденты делают "однобокую" подачу материалов, что подрывает доверие общества к СМИ. Если, к примеру, психолог будет предвзято относиться к своим пациентам, то он не сможет им помочь. И этот "макет" предвзятости можно "примерить" к любой профессии, что приведет к негативным последствиям: подрыванию авторитета, некачественному производству и т.д.

Предвзятое отношение у начальника

Когда начальник относится предвзято к одному из сотрудников, это отравляет жизнь этого сотрудника. У начальника достаточно полномочий для того, чтобы "выжить" неполюбившегося коллегу: отправлять на трудновыполнимые задания без поддержки, подставлять перед высшим руководством, понижать зарплату, предъявлять более жесткие режимные требования и т.д. Эти случаи могут иметь серьезные последствия, вплоть до увольнения.

Существует три способа, как решить эту проблему. Если работа не очень ценная, то лучше найти другую и уйти от недоброжелательного начальника. Так можно сохранить время и нервы, ведь повышения на такой работе ожидать не приходится. Если должность нужно сохранить, тогда можно обратиться к вышестоящему начальству или решать проблему самостоятельно. Последний вариант один из самых сложных, поскольку в этом случае нужно самому узнать, почему начальник озлобился, и в зависимости от этого компенсировать причину его предвзятости. Если подчиненный не подходит руководителю из-за личной неприязни, то что-либо исправить сложнее.

Предвзятое отношение у подчиненного

Если подчиненный предвзято относится к своему руководителю, то это, безусловно, негативно сказывается на его работе. Отсутствие взаимопонимания и нежелание взаимодействовать приводит к тому, что работа выполняется не с такой эффективностью, с которой могла бы при нормальных взаимоотношениях. Сотрудник должен пересмотреть свои оценки и отделить личностные от профессиональных. Если проблема заключается в непрофессионализме руководителя (подчиненный считает себя более компетентным и находит несправедливым, что попал под руководство бездарного начальника), то ему необходимо либо побороть в себе острое чувство несправедливости, либо покинуть эту должность.

Предвзятость становилась большим препятствием в достижении карьерных высот многих людей, поэтому лучше избегать подобного сотрудничества, в котором лица имеют предвзятое отношение друг к другу.

Вопрос

Добрый день, Виктор!

У меня возникла следующая ситуация с работодателем: работая на предприятии пищевой промышленности в должности оператора у меня за время работы сложились личные неприязненные отношения с начальником цеха (изолированного санитарного производственного помещения). Данные отношения имеют место быть и по сей день, и о них в курсе вышестоящее руководство.

Учитывая это в одну из своих смен я был обвинён начальником цеха в попытке хищения полуфабриката продукции завода, которую он якобы предотвратил при следующих обстоятельствах: исполняя свои должностные обязанности в этот злополучный день в конце смены на оборудовании которое я обслуживаю произошла мелкая авария и часть полуфабриката потеряла свой товарный вид и стерильность. Устраняя аварию я собрал неликвидный полуфабрикат в количестве 7,5 кг в прозрачный полиэтиленовый пакет, который положил на видное место при аппарате на котором осуществлял работу. О случившейся аварийной ситуации стало известно моему напарнику, который так же принимал участие при устранении аварии. Собранный же мной полуфабрикат я намеревался сдать сменному мастеру, который как я предполагал должен был принять по нему соответствующее решение к какой категории отнести этот брак т.е. на утилизацию, или к категории санитарного брака. Какой либо цели хищения я не преследовал, но начальник цеха настаивает именно на этом аргументе в качестве основания.

Таким образом, я в добровольном порядке передал полуфабрикат на хранение, со слов вызванных охранников завода понял что акт о хищении по просьбе последнего составлен не был в этот день, дал письменные объяснения, при этом указал что за пределы своего изолированного цеха полуфабрикат не выносил.

Вместе с тем, на этом всё не закончилось: акт был составлен задним числом и я с ним был ознакомлен, где сделал соответствующие записи о несогласии и применении психологического давления. Тем самым, в настоящее время в отношении меня проводиться служебная проверка на предприятии, результаты которой руководство грозиться передать в прокуратуру для принятия решения о возбуждении уголовного дела, а меня настоятельно просят написать заявление об увольнении по собственному желанию, с чем я собственно и не согласен.

Прошу Вас, дать мне совет как поступить, ранее поданные обращения к работодателю по факту личной неприязни и предвзятого отношения начальника цеха к моей персоне не имели никакого положительного результата.

04.05.2011 15:18

Ответ:

Здравствуйте, Андрей!

Во-первых, Вы достаточно последовательно написали все в этом письме, поэтому следует предположить, что такие же последовательные объяснения Вы представите и на предприятии и в Прокуратуре, если понадобится.

Мои мысли тут таковы: если у Вас есть должностная инструкция, то Вы можете сослаться на пункт, который дает Вам право собирать неликвидный полуфабрикат для хранения и т.п. Пусть даже если это там указано общими фразами. С другой стороны, такая должностная обязанность может быть указана и в индивидуальном трудовом договоре, заключенном между Вами и работодателем (в том случае, если он есть). Возможно, за Вами закреплена обязанность по обеспечению сохранности имущества работодателя в договоре об индивидуальной материальной ответственности и Вы осуществили эти действия для того, чтобы исполнить свои обязанности.

В крайнем случае, даже если этих документов с Вами не было заключено, обратитесь к Вашим обязательствам, установленным Трудовым Кодексом. Статья 21 ТК РФ:

Работник обязан:

добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
соблюдать трудовую дисциплину;
выполнять установленные нормы труда;
соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

Последние два пункта можно отнести к аргументам, оправдывающим Ваши действия.

С другой стороны, при отсутствии должностной инструкции или трудового договора, определяющего Ваши должностные обязанности, Вам необходимо обратиться письменно к администрации предприятия с требованием заключить с Вами эти акты. Работодатель это обязан сделать. Сохраните копию зарегистрированного обращения у себя. Если не зарегистрируют в канцелярии - отправьте почтой заказным письмом с уведомлением.

Для того, чтобы констатировать факт хищения, должен присутствовать состав преступления. Объективная сторона состава преступления предусматривает деяние, из которого НАПРЯМУЮ вытекает, что лицо собиралось совершить хищение. От того, что Вы оставили полуфабрикат где-то, явно не вытекает Вашего намерения совершить хищение, обращаться они вправе куда угодно, однако это еще не означает возбуждения уголовного дела.

Кроме того, если такие обращения направлены специально, чтобы Вам причинить психические страдания, то Вы можете подать встречное заявление в ту же Прокуратуру о ложном доносе, отразив там факт неприязненных отношений с начальником цеха или требование администрации, чтобы Вы подали заявление об отставке. Так и укажите в кавычках цитату "Мы тебе создадим проблемы, если не напишешь заявление об отставке добровольно". Из описанного выше состава преступления не видно, повторюсь. Кроме того, все процессуальные акты также можно обжаловать.

С уважением, Адвахов Виктор.

Вы можете задать вопрос и получить ответ о наболевшем. Ваша переписка с юристом возможно будет опубликована. Если согласны - жми

• Чем опасна предвзятость?

Как часто мы сталкиваемся с несправедливым отношением людей, которые, по сути, ничего не знают о нас? Как часто сами становимся слепыми заложниками предвзятости? Это случается сплошь и рядом - все мы в той или иной мере награждены недостатком предубеждения.

Предвзятость - это необъективное мнение, сложившееся на основе стереотипов, заранее принятое решение, которое базируется не на конкретных фактах и аргументах, а на личном эмоциональном отношении. Антонимом предвзятости является беспристрастность - умение принимать решения, основанные лишь на логике и целесообразности, без участия чувств, эмоций и навязанных штампов.

Если разобрать предубеждение по косточкам, мы придем к выводу, что оно не является чистым продуктом человеческой глупости или порочности - скорее его стоит назвать побочным эффектом логических процессов. Как уже говорилось, предвзятость строится на основе стереотипов (читайте «Что такое стереотипы »), а они, в свою очередь вытекают из индуктивных умозаключений: «Мне нагрубил водитель автобуса - значит, все водители автобусов хамы». Базируется эта логическая ошибка на том, что индуктивные умозаключения верны не более чем в 80% случаев.

Предвзятое отношение к человеку может быть основано на ряде типичных критериев - пол, возраст, телосложение, цвет кожи, вероисповедание, состоятельность и т.д. Давайте вспомним несколько стереотипов, породивших монстров предубеждения:

• все блондинки глупые;
• все мусульмане - террористы;
• все старики не умеют пользоваться компьютерами;
• все полные люди неуклюжи;
• всех темнокожих людей нужно остерегаться;
• все богатые люди нажили свое состояние нечестным путем;
• и многие-многие другие.

Как вы понимаете, эти утверждения справедливы лишь отчасти, поскольку все люди разные. Есть мусульмане, взрывающие самолеты, а есть любящие мужья и отцы, которые выступают против насилия. Существуют пожилые программисты. И женщины-доктора наук с очаровательным соломенным цветом волос. И даже честные бизнесмены.

Но как много неприятностей приносит нам предвзятость, основанная на этих стереотипах! Сколько ненависти мы можем вылить на человека, только потому, что он обладает другим цветом кожи; сколько нелепых замечаний терпят в отношении своего профессионализма красивые женщины; как страдают порядочные мужчины от недоверия обиженных кем-то подруг, уверенных, что «мужчинам нужно только одно» и «все они подонки».

Чем опасна предвзятость?

• предвзятый человек не способен объективно оценивать ситуацию и принимать верные решения;
• он не умеет слушать других, не принимает чужие точки зрения и живет по принципу: есть два мнения - мое и неправильное;
• он избирателен по отношению к фактам: те, что выгодны ему, он принимает, остальные - отбрасывает;
• предвзятость лишает гибкости мышления , мешает открываться новому и расширять кругозор. Типичный пример предвзятой позиции: «Наши предки так делали, и мы тоже так будем делать»;
• результат предвзятого отношения - фатальные ошибки в принятии важных жизненных и профессиональных решений.

Предубеждения могут формироваться под влиянием ряда факторов:

1. Общественное мнение

Общественная предвзятость основана на стереотипах определенной прослойки и может не подкрепляться личным опытом. Например, большинство мужчин негативно относятся к женщинам за рулем, даже если не попадали в ДТП или опасные ситуации с участием женщины-водителя.

2. Личный опыт

Предвзятость данного типа, наоборот, проистекает из собственных выводов, сделанных на основе пережитых событий. Если человек один раз оказался замешан в конфликт с представителем другого вероисповедания и теперь считает всех носителей этой религии агрессивными - это личная предвзятость.

3. СМИ, сплетни, слухи

Нередко бывает, что негативное отношение к личности или явлению основано исключительно на том, что сказала соседка или услышали по телевидению. По уровню достоверности информации эти два источника практически равноценны - они смешивают истину и ложь, не разбираясь, кто прав, а кто виноват.

Есть шутка по этому поводу: «Я не поздоровался с бабушками на лавочке - все, теперь я наркоман!»

Чем отличается третий пункт от первого? Общественное мнение основано на реальных статистических выводах, но не учитывает исключений - в нем есть доля правды, иногда довольно внушительная. Мнение, основанное на СМИ и сплетнях, часто полностью противоположно истине.

Этим часто пользуются политические силы: достаточно создать негативный стереотип конкурента, и он уже никогда не отмоется, даже если это неправда.

4. Страхи и фобии, боязнь неудачи

Если человек чего-то боится, он будет заведомо негативно относиться к этому и стараться избегать. Когда кто-то опасается провала, он формирует ложные аргументы против необходимости данного действия. Как пример - человек не меняет неприятную низкооплачиваемую работу, страшась, что у него ничего не получится на новом месте. Чтобы оправдать себя, он начинает выдумывать отговорки, в которые сам же и верит: «Все объявления с предложением более высокой оплаты - это «лохотрон». Все начальники плохие, от своего я хотя бы знаю чего ожидать». Таким образом человек создает негативную предвзятую позицию, в которую сам же и верит.

5. Гордыня, уверенность в собственной непогрешимости

На каком-то этапе профессионального или жизненного роста личность может оказаться в ловушке самоуверенности, которая выражается в одном девизе: «Я не могу ошибаться!» Это вызывает предубеждение против других людей, слепое нежелание слушать и понимать доводы кого-либо, кроме себя самого. Чаще всего этим страдают руководители.

Много бед приносит нерушимая уверенность в своей правоте, вызывающая предвзятость против логических доводов. Так, опытный конструктор может не выслушать справедливых аргументов молодого специалиста только ввиду возраста. Тем самым он подвергнет опасности жизни людей, которые будут пользоваться построенным по его чертежам мостом или самолетом.

Где мы чаще всего сталкиваемся с предвзятостью?

По сути, мы с ней сталкиваемся постоянно, но существуют целые «рассадники» этой болезни. Это любые судейские системы (начиная от конкурсов красоты и оканчивая, собственно, судами), трудоустройство, отношения между полами, политика. Любая сфера, в которой решения основаны на мнениях определенных людей, страдает от предубеждений, ведь все мы субъективны. Даже если не желаем этого признавать.

Что такое положительная предвзятость?

Если до этого мы говорили о негативном отношении, порожденном предубеждениями, то теперь пришло время вспомнить о его второй стороне - положительной предвзятости. Ею движут личная выгода, желания, эмоциональные предпочтения, симпатии.

Человек может принять предвзятую позицию, если ему это выгодно: банальный пример - взятка. Он может принять решение в пользу человека только потому, что он нравится ему внешне. Мы всегда станем на сторону человека, с которым знакомы, даже если недостаточно хорошо его знаем.

Чем это плохо? Тем что компетентным работникам приходится работать под началом недалеких племянников и недоучившихся дочек влиятельных людей. Попавшие по знакомству на должность чиновники не всегда даже толком понимают, что им нужно делать. И даже в государственной машине управления процветает всем известное «кумовство». Конечно, это негативно влияет на работу.

Связи, протекция, блат - все это отпрыски положительной предвзятости, основанной на личной выгоде: лучше я помогу знакомому, который станет моим должником, чем буду объективным и не получу за это ничего.

***
От предвзятости страдают все - и ее носители, и объекты, на которые она направлена. Отсутствие справедливости убивает желание действовать. Предвзятость порождает незаслуженное критиканство и несправедливое попустительство, фанатизм и фаворитизм; ставит под удар жизни и судьбы людей и целых народов. Инквизиция, крестовые походы, геноцид - это чада предвзятости.

Предвзятого человека видно за версту - думающие люди предпочтут не связываться с ним. Поэтому можно смело говорить, что наличие предубеждений отдаляет их носителя от успеха, такой багаж тянет своего хозяина вниз.

Как с этим бороться? Воспитывать в себе отсутствие предвзятости, беспристрастность. Для этого нужно усвоить несколько правил:

• Усмирить гордыню и принять тот факт, что мы можем ошибаться, а мнение других людей бывает более верным, чем наше.
• Хладнокровно рассматривать доводы и факты, не задумываясь о том, кому они принадлежат.
• Не принимать на веру все, что говорят, проверять информацию в первоисточниках.
• Смело открываться новому, не боясь свежих идей и оригинальных взглядов.
• Понимать, что на один вопрос может существовать несколько точек зрения, и в каждой будет своя доля истины.

Конечно, и перегибать палку не стоит - слишком беспристрастные люди справедливо вызывают неодобрение общества. Все-таки мы существа эмоциональные и социальные, мы не имеем права отказываться от близких людей, гуманных ценностей, любви и сострадания только потому, что так велят доводы разума. Золотая середина между этими двумя явлениями - достаточная объективность для принятия важных решений, не запрещающая личных переживаний и эмоций. В таком сочетании они станут полезными спутниками нашего интеллектуального роста и профессиональной деятельности.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Наш начальник вообще в работе ни бум-бум. Просто человеческие нервы не выдерживают такого отношения и поведения начальника. Начальник будет удивлён такой резкой сменой вашего настроения и отношения. Если работа не очень ценная, то лучше найти другую и уйти от недоброжелательного начальника.

Предвзятое отношение — это, прежде всего, восприятие и оценка другого человека или события без стремления к объективности. В противном случае эффективность труда понижается, так как одна из черт профессионала — адекватное отношение к своей работе и коллегам. Сейчас под предвзятым отношением понимают такое отношение, которое сложилось на личной неприязни к человеку. При этом информация, которая становится причиной предвзятого отношения, никаким образом не относится к предмету работы.

Последний вариант один из самых сложных, поскольку в этом случае нужно самому узнать, почему начальник озлобился, и в зависимости от этого компенсировать причину его предвзятости. Если подчиненный предвзято относится к своему руководителю, то это, безусловно, негативно сказывается на его работе. Если ваш начальник сумасшедший самодур и договориться с ним не получается, то вам нужна консультация не психолога, а юриста по трудовому праву. И скорее всего, новая работа.

Отношения на работе воспроизводят отношения в семье. Нам трудно смотреть на людей непредвзято. Точно ли мой начальник - тиран и деспот? Чаще всего оказывается, что начальники – такие же люди, как все остальные. На новой работе у Феди не сложились отношения с начальством.

Увидеть в начальнике не папу, а Петра Борисовича. Стоит подумать о смене места и работы и о том, как защитить себя от таких ситуаций в будущем. Если вас что-то смущает в потенциальном начальнике или должностных обязанностях, проясните.

Если начальник придирается, доводит вас своими вопросами и упрёками, вам, конечно же, сложно позавидовать. Итак, для того? чтобы определить, как именно бороться с начальником, нужно узнать, к какому типу он относится.

Помните о том, что если начальник не умеет вести себя адекватно, то причиной этому являются его собственные проблемы и комплексы. Помните о том, что, даже давая достойный отпор таким людям, у вас не всегда может получаться сразу же привести начальника в чувства.

«Обездоленный начальник»

Никогда не переживайте молча упрёки начальника. Вот с ними можно спокойно поговорить о том, что вас не устраивает в начальнике, рассказать о том, что он вам в очередной раз наговорил и что вас теперь гнетёт. Кто он такой этот начальник?????????????????Не стоит из за куска г..а свои нервы портить!1. А что если начальник ведомый? Но, я не согласна с провоцированием начальника на конфликт.

Барьеры на пути понимания начальником подчиненного

В журналистике есть такое понятие, как объективная подача материала. Освещение событий и фактов требует объективности и непредвзятости — это один из основных принципов журналистики, несоблюдение которого дискредитирует профессию.

Отсутствие взаимопонимания и нежелание взаимодействовать приводит к тому, что работа выполняется не с такой эффективностью, с которой могла бы при нормальных взаимоотношениях. Сначала он понизил меня в должности, теперь собирается уволить. Вы попали в команду к тирану, которому ТК не писан. Или наоборот, руководитель хочет с вами нежно дружить, а вы не можете ответить взаимностью.

В этой статье я рассказываю о вашей части ответственности – о причинах, которые провоцируют конфликты, и о работе над собой, которая позволит свести производственные трения к минимуму. История из жизни. У Оли плохие отношения с мамой. Мама никак не поймет, что Оля выросла и сама принимает решения. На работе Оля превращается в злого подростка, который все умеет сам, но допускает глупые ошибки.

История из жизни. Федя вырос без папы. Номинально папа присутствовал, но сыну звонил раз в год – поздравить с днем рождения. Начальник удивляется: он к Феде и так подходит, и этак. А Федя разговаривает с ним сквозь зубы. «Ненавижу подлиз», – рассказывает Федя друзьям. Мужчина, наделенный властью, невольно занимает в петиной картинке мира место отца. Высказать обиду папе – страшно, начальнику – не стыдно.

Такой начальник никогда не остановится сам. Дело в том, что он, по своему, садист, который действительно любит мучить подчинённых. В этой статье вы найдёте ответы на основные вопросы и узнаете, как себя повести, если начальник придирается.